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水電售后免責(zé)協(xié)議書?甲方(水電售后服務(wù)方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(水電使用方):姓名/名稱:________________身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方接受甲方提供的水電相關(guān)服務(wù),為明確雙方權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方達(dá)成如下水電售后免責(zé)協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物1.服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供水電設(shè)施的售后維護(hù)、維修、故障排除等服務(wù)。包括但不限于檢查水電線路、更換損壞的水電設(shè)備部件、解決水電使用過程中的技術(shù)問題等。2.標(biāo)的物描述服務(wù)所涉及的水電設(shè)施包括但不限于乙方住宅/商業(yè)場所內(nèi)的所有水電管道系統(tǒng)(含進(jìn)戶管道及內(nèi)部支管)、水龍頭、閥門、水表、電表、開關(guān)插座、燈具、電器設(shè)備(與水電直接相關(guān)部分)等,具體以實際服務(wù)時涉及的設(shè)施為準(zhǔn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費用。在合理時間內(nèi),有權(quán)對乙方水電設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和維修工作,但應(yīng)提前通知乙方(緊急情況除外)。對于乙方提供的水電設(shè)施及使用情況,有權(quán)要求乙方如實告知,以便準(zhǔn)確判斷故障原因和提供有效服務(wù)。2.義務(wù)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供專業(yè)、及時、有效的水電售后維護(hù)服務(wù)。派遣具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和安全。對服務(wù)過程中知悉的乙方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。在維修過程中,如需更換乙方水電設(shè)施的零部件,應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品,并向乙方明示產(chǎn)品的規(guī)格、型號、價格等信息。服務(wù)完成后,向乙方提供維修記錄,包括維修時間、維修內(nèi)容、更換部件等信息。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供水電售后維護(hù)服務(wù)。對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合約定,有權(quán)要求甲方改進(jìn)。在甲方維修過程中,有權(quán)了解維修進(jìn)展情況及相關(guān)技術(shù)問題。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費用。配合甲方的服務(wù)工作,提供必要的協(xié)助,如提供水電設(shè)施的使用情況、故障發(fā)生時的詳細(xì)情況等信息。妥善保管甲方提供的維修記錄及相關(guān)資料。不得擅自對甲方已維修或維護(hù)的水電設(shè)施進(jìn)行改造、拆卸或損壞,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在甲方服務(wù)過程中,應(yīng)保障甲方技術(shù)人員的人身安全,提供必要的工作條件。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付水電售后維護(hù)服務(wù)費用:定期維護(hù)費用:[具體金額/月/季/年],用于水電設(shè)施的定期檢查、保養(yǎng)等服務(wù)。單次維修費用:根據(jù)實際維修情況,按照甲方收費標(biāo)準(zhǔn)收取,具體收費明細(xì)在每次維修前向乙方明示。2.支付方式乙方應(yīng)在收到甲方服務(wù)費用賬單后的[x]個工作日內(nèi),通過以下方式支付費用:銀行轉(zhuǎn)賬:開戶銀行:________________賬戶名稱:________________賬號:________________現(xiàn)金支付(僅限在甲方指定地點進(jìn)行):支付時需取得甲方開具的收款憑證。如乙方逾期支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付全部欠費及違約金。四、維修責(zé)任與免責(zé)條款(一)維修責(zé)任1.因甲方原因?qū)е乱曳剿娫O(shè)施維修后仍存在質(zhì)量問題或不能正常使用的,甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[x]個工作日內(nèi)免費再次維修,直至問題解決。2.因乙方自身原因(如不合理使用、擅自改造、未按時維護(hù)等)導(dǎo)致水電設(shè)施損壞的,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)維修,但乙方應(yīng)按照實際維修費用支付費用。3.因第三方原因(如自然災(zāi)害、不可抗力、第三人故意破壞等)導(dǎo)致水電設(shè)施損壞的,甲方應(yīng)根據(jù)實際情況提供維修建議,但不承擔(dān)因第三方原因造成的直接維修責(zé)任。(二)免責(zé)條款1.對于因乙方未按照本協(xié)議約定配合甲方服務(wù)工作,導(dǎo)致甲方無法正常提供服務(wù)或延誤服務(wù)的,甲方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何責(zé)任。2.甲方對以下情況免責(zé):因不可抗力(如地震、洪水、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭等)導(dǎo)致的水電設(shè)施損壞或故障,甲方已盡合理努力采取措施仍無法避免或克服的。乙方未按照國家規(guī)定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)使用水電設(shè)施,導(dǎo)致的損壞或故障。乙方自行委托非甲方指定人員對水電設(shè)施進(jìn)行維修、改造等,造成的一切后果。乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用,甲方有權(quán)暫停服務(wù),在此期間因水電設(shè)施問題導(dǎo)致的損失,甲方不承擔(dān)責(zé)任。乙方對水電設(shè)施進(jìn)行隱瞞或虛假陳述有關(guān)情況,導(dǎo)致甲方做出錯誤判斷并進(jìn)行服務(wù),由此產(chǎn)生的后果甲方不承擔(dān)責(zé)任。五、違約責(zé)任1.若甲方違反本協(xié)議約定,未按照約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或時間提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金。違約金金額為本次服務(wù)費用的[x%]。如因甲方違約給乙方造成損失的,還應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。2.若乙方違反本協(xié)議約定,未按照約定支付服務(wù)費用或擅自改造水電設(shè)施等,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金。違約金金額為未支付金額的[x%]或因乙方擅自改造導(dǎo)致維修費用增加部分的[x%]。如因乙方違約給甲方造成損失的,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。3.雙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額],并賠償對方因此遭受的全部損失。如因違約行為給第三方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
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