熱力設(shè)施故障應(yīng)急預(yù)案熱力設(shè)施故障應(yīng)急預(yù)案

一、總則

1.適用范圍

本預(yù)案適用于我單位內(nèi)部熱力設(shè)施發(fā)生故障，導(dǎo)致供熱、供蒸汽或供熱水服務(wù)中斷，可能引發(fā)的生產(chǎn)安全事故。具體包括但不限于以下情況：

（1）鍋爐、熱交換器、管道等主要熱力設(shè)備損壞；

（2）熱力管網(wǎng)泄漏，造成環(huán)境污染或火災(zāi)；

（3）熱力控制系統(tǒng)故障，導(dǎo)致熱能供應(yīng)不穩(wěn)定；

（4）因操作不當(dāng)、維護(hù)保養(yǎng)不到位等原因引起的其他熱力設(shè)施故障。

2.響應(yīng)分級(jí)

根據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位控制事態(tài)的能力，將事故應(yīng)急響應(yīng)分為四個(gè)等級(jí)，即一級(jí)響應(yīng)、二級(jí)響應(yīng)、三級(jí)響應(yīng)和四級(jí)響應(yīng)。

（1）一級(jí)響應(yīng)：適用于熱力設(shè)施故障導(dǎo)致供熱、供蒸汽或供熱水服務(wù)完全中斷，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成嚴(yán)重影響，需跨部門、跨地區(qū)進(jìn)行救援和支援的情況。

一級(jí)響應(yīng)基本原則：

迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急救援力量；

通知相關(guān)政府部門、消防、環(huán)保等部門，請(qǐng)求支援；

停止故障設(shè)備運(yùn)行，隔離危險(xiǎn)區(qū)域；

采取措施控制事故擴(kuò)大，防止次生災(zāi)害發(fā)生。

（2）二級(jí)響應(yīng)：適用于熱力設(shè)施故障導(dǎo)致供熱、供蒸汽或供熱水服務(wù)部分中斷，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有一定影響，需協(xié)調(diào)內(nèi)部資源進(jìn)行救援和恢復(fù)的情況。

二級(jí)響應(yīng)基本原則：

立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援隊(duì)伍；

停止故障設(shè)備運(yùn)行，隔離危險(xiǎn)區(qū)域；

采取措施控制事故擴(kuò)大，減少影響；

啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案中的應(yīng)急物資供應(yīng)保障機(jī)制。

（3）三級(jí)響應(yīng)：適用于熱力設(shè)施故障導(dǎo)致供熱、供蒸汽或供熱水服務(wù)輕微中斷，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)影響較小，可自行處理的情況。

三級(jí)響應(yīng)基本原則：

立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織現(xiàn)場(chǎng)處理；

采取措施控制事故擴(kuò)大，防止事故升級(jí)；

維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保人員安全；

及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)事故情況。

（4）四級(jí)響應(yīng)：適用于熱力設(shè)施故障屬于一般性故障，不影響供熱、供蒸汽或供熱水服務(wù)的正常運(yùn)行，由相關(guān)部門進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)的情況。

四級(jí)響應(yīng)基本原則：

及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)故障；

按照日常維護(hù)保養(yǎng)流程處理；

防止故障擴(kuò)大，確保設(shè)備安全運(yùn)行。

熱力設(shè)施故障應(yīng)急預(yù)案

二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1.應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）

應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)采用多層次、分職能的指揮體系，以確保熱力設(shè)施故障事件能夠迅速、高效地得到應(yīng)對(duì)。構(gòu)成單位（部門）包括但不限于以下部分：

（1）應(yīng)急指揮部

組成：由單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任指揮長(zhǎng)，分管安全、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等部門的負(fù)責(zé)人擔(dān)任副指揮長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員。

職責(zé)：負(fù)責(zé)全面指揮應(yīng)急響應(yīng)工作，決定應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別，下達(dá)應(yīng)急指令，協(xié)調(diào)各部門、各單位資源，確保事故得到有效控制。

（2）應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)指揮部

組成：由應(yīng)急指揮部成員和相關(guān)專家組成，根據(jù)實(shí)際情況可設(shè)立多個(gè)現(xiàn)場(chǎng)指揮部。

職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮工作，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)救援行動(dòng)，監(jiān)督應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施，確保事故得到及時(shí)處理。

（3）救援行動(dòng)組

構(gòu)成：由維修、工程、安全、醫(yī)療等部門的專家和員工組成。

職責(zé)分工：

維修小組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備故障的診斷和修復(fù)，恢復(fù)熱力設(shè)施正常運(yùn)行。

工程小組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)工程支持，包括現(xiàn)場(chǎng)警戒、設(shè)備隔離、臨時(shí)設(shè)施搭建等。

安全小組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督，確保救援行動(dòng)中的人員安全。

醫(yī)療小組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援，對(duì)受傷人員實(shí)施急救。

（4）信息報(bào)告組

構(gòu)成：由信息管理、公共關(guān)系等部門人員組成。

職責(zé)分工：

信息管理小組：負(fù)責(zé)收集、整理、分析事故相關(guān)信息，及時(shí)向應(yīng)急指揮部和相關(guān)部門報(bào)告。

公共關(guān)系小組：負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)布事故信息，協(xié)調(diào)與媒體的關(guān)系，處理公眾關(guān)注的問(wèn)題。

（5）后勤保障組

構(gòu)成：由后勤、物資保障等部門人員組成。

職責(zé)分工：

后勤小組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援物資的供應(yīng)和調(diào)配，確保救援行動(dòng)的持續(xù)進(jìn)行。

物資保障小組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備和管理，確保應(yīng)急響應(yīng)的物資需求。

2.各小組具體構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)

（1）應(yīng)急指揮部

構(gòu)成：由單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任指揮長(zhǎng)，分管副指揮長(zhǎng)，以及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

職責(zé)：

制定應(yīng)急響應(yīng)策略；

指揮救援行動(dòng)；

審批應(yīng)急資源調(diào)配；

發(fā)布應(yīng)急指令；

監(jiān)督應(yīng)急響應(yīng)的全過(guò)程。

（2）救援行動(dòng)組

構(gòu)成：由專業(yè)技術(shù)人員、維修工、安全員等組成。

職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)：

維修小組：立即進(jìn)行設(shè)備故障排查，制定修復(fù)方案，確保盡快恢復(fù)熱力設(shè)施；

工程小組：設(shè)立警戒線，隔離事故區(qū)域，確保救援通道暢通；

安全小組：監(jiān)督救援行動(dòng)中的安全操作，防止次生災(zāi)害；

醫(yī)療小組：對(duì)受傷人員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)急救，并組織轉(zhuǎn)移至醫(yī)院。

（3）信息報(bào)告組

構(gòu)成：由信息管理員、公關(guān)專員等組成。

職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)：

信息管理小組：實(shí)時(shí)收集事故信息，確保信息的準(zhǔn)確性；

公共關(guān)系小組：對(duì)外發(fā)布官方信息，引導(dǎo)輿論，維護(hù)企業(yè)形象。

（4）后勤保障組

構(gòu)成：由后勤人員、物資管理員等組成。

職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)：

后勤小組：提供救援所需的物資、裝備和車輛；

物資保障小組：確保應(yīng)急物資的充足和有效使用。

熱力設(shè)施故障應(yīng)急預(yù)案

三、信息接報(bào)

1.應(yīng)急值守電話

主值班電話：[主值班電話號(hào)碼]

副值班電話：[副值班電話號(hào)碼]

24小時(shí)應(yīng)急值班電話：[24小時(shí)應(yīng)急值班電話號(hào)碼]

2.事故信息接收

（1）內(nèi)部通報(bào)程序

接收方式：通過(guò)電話、短信、即時(shí)通訊工具等實(shí)時(shí)通訊手段。

責(zé)任人：應(yīng)急值班人員負(fù)責(zé)接收和初步判斷事故信息。

（2）內(nèi)部通報(bào)方式

應(yīng)急值班人員接到事故報(bào)告后，立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。

應(yīng)急指揮部根據(jù)事故情況，決定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

（3）內(nèi)部通報(bào)責(zé)任人

應(yīng)急值班人員：負(fù)責(zé)事故信息的接收和初步判斷。

應(yīng)急指揮部：負(fù)責(zé)決定應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)和應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別的確定。

3.向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息

（1）報(bào)告流程

應(yīng)急值班人員接收事故信息后，立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。

應(yīng)急指揮部在確認(rèn)事故信息后，按照規(guī)定流程向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告。

（2）報(bào)告內(nèi)容

事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因；

事故造成的損失和影響；

采取的應(yīng)急措施和效果；

需要上級(jí)主管部門、上級(jí)單位提供的支援。

（3）報(bào)告時(shí)限

一般事故：在事故發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)報(bào)告；

重大及以上事故：在事故發(fā)生后1小時(shí)內(nèi)報(bào)告。

（4）報(bào)告責(zé)任人

應(yīng)急值班人員：負(fù)責(zé)事故信息的收集和初步報(bào)告。

應(yīng)急指揮部：負(fù)責(zé)組織事故信息的詳細(xì)報(bào)告。

4.向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息

（1）通報(bào)方法

通過(guò)電話、傳真、電子郵件、政府應(yīng)急平臺(tái)等通訊方式。

（2）通報(bào)程序

應(yīng)急值班人員接收事故信息后，立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。

應(yīng)急指揮部確認(rèn)事故信息后，按照規(guī)定程序向相關(guān)部門或單位通報(bào)。

（3）通報(bào)責(zé)任人

應(yīng)急值班人員：負(fù)責(zé)事故信息的收集和初步通報(bào)。

應(yīng)急指揮部：負(fù)責(zé)組織事故信息的詳細(xì)通報(bào)。

5.事故信息管理

應(yīng)急值班人員負(fù)責(zé)對(duì)事故信息進(jìn)行歸檔和保密。

應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)對(duì)事故信息進(jìn)行審核和上報(bào)。

6.應(yīng)急信息平臺(tái)

建立應(yīng)急信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)事故信息的實(shí)時(shí)共享和傳遞。

7.應(yīng)急信息發(fā)布

應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)布事故信息，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

熱力設(shè)施故障應(yīng)急預(yù)案

四、信息處置與研判

1.響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式

（1）信息收集與評(píng)估

應(yīng)急值班人員負(fù)責(zé)收集事故現(xiàn)場(chǎng)的第一手信息，包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、人員傷亡情況、財(cái)產(chǎn)損失等。

信息評(píng)估小組對(duì)收集到的信息進(jìn)行初步評(píng)估，判斷事故的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性。

（2）響應(yīng)啟動(dòng)決策

基于信息評(píng)估結(jié)果，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)響應(yīng)分級(jí)明確的條件，決定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

若事故信息達(dá)到響應(yīng)啟動(dòng)的條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出響應(yīng)啟動(dòng)的決策并宣布。

（3）自動(dòng)啟動(dòng)機(jī)制

建立基于人工智能和大數(shù)據(jù)分析的自動(dòng)啟動(dòng)機(jī)制，當(dāng)事故信息滿足預(yù)設(shè)的閾值時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

（4）預(yù)警啟動(dòng)決策

若事故信息未達(dá)到響應(yīng)啟動(dòng)條件，但存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動(dòng)的決策，啟動(dòng)預(yù)警程序，做好響應(yīng)準(zhǔn)備。

2.響應(yīng)啟動(dòng)的具體步驟

（1）應(yīng)急指揮部的成立

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組迅速成立應(yīng)急指揮部，明確指揮長(zhǎng)、副指揮長(zhǎng)及各工作小組的負(fù)責(zé)人。

（2）應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)

根據(jù)事故等級(jí)，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，明確各小組的職責(zé)和任務(wù)。

（3）應(yīng)急資源的調(diào)配

根據(jù)事故需求，調(diào)配應(yīng)急物資、設(shè)備、人員和專業(yè)技術(shù)支持。

（4）信息發(fā)布與通報(bào)

通過(guò)應(yīng)急信息平臺(tái)，向內(nèi)部和外部發(fā)布事故信息，確保信息透明。

3.事態(tài)跟蹤與分析

（1）實(shí)時(shí)監(jiān)控

通過(guò)應(yīng)急監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)跟蹤事故現(xiàn)場(chǎng)的事態(tài)發(fā)展。

（2）科學(xué)研判

應(yīng)急研判小組對(duì)事故發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行科學(xué)分析，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和影響。

（3）響應(yīng)級(jí)別調(diào)整

根據(jù)事態(tài)發(fā)展和研判結(jié)果，及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別，確保響應(yīng)措施與事故嚴(yán)重程度相匹配。

（4）風(fēng)險(xiǎn)控制

采取有效措施控制事故風(fēng)險(xiǎn)，防止事故擴(kuò)大和次生災(zāi)害的發(fā)生。

4.避免響應(yīng)不足或過(guò)度響應(yīng)

（1）響應(yīng)評(píng)估

定期對(duì)應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)行評(píng)估，分析響應(yīng)措施的有效性和適應(yīng)性。

（2）優(yōu)化響應(yīng)策略

根據(jù)評(píng)估結(jié)果，優(yōu)化響應(yīng)策略，提高應(yīng)急響應(yīng)的效率和效果。

（3）培訓(xùn)與演練

定期組織應(yīng)急培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急人員的應(yīng)對(duì)能力，確保響應(yīng)的及時(shí)性和有效性。

熱力設(shè)施故障應(yīng)急預(yù)案

五、預(yù)警

1.預(yù)警啟動(dòng)

（1）預(yù)警信息發(fā)布渠道

應(yīng)急信息發(fā)布平臺(tái)：通過(guò)單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、公告欄、應(yīng)急廣播系統(tǒng)等渠道。

社交媒體：利用官方微博、微信公眾號(hào)等社交媒體平臺(tái)。

政府應(yīng)急平臺(tái)：通過(guò)政府指定的應(yīng)急信息共享平臺(tái)。

（2）預(yù)警信息發(fā)布方式

緊急通知：通過(guò)短信、電子郵件、即時(shí)通訊工具等直接發(fā)送給相關(guān)人員。

公共廣播：在公共廣播系統(tǒng)中循環(huán)播放預(yù)警信息。

網(wǎng)絡(luò)公告：在單位官方網(wǎng)站和內(nèi)部信息平臺(tái)上發(fā)布預(yù)警信息。

（3）預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容

預(yù)警級(jí)別：根據(jù)事故可能造成的危害程度，發(fā)布相應(yīng)級(jí)別的預(yù)警。

預(yù)警原因：簡(jiǎn)要說(shuō)明可能導(dǎo)致事故發(fā)生的潛在因素。

預(yù)防措施：提供預(yù)防事故發(fā)生的具體措施和建議。

應(yīng)急聯(lián)系方式：提供應(yīng)急值班電話、聯(lián)系人等信息。

2.響應(yīng)準(zhǔn)備

（1）隊(duì)伍準(zhǔn)備

成立應(yīng)急隊(duì)伍，包括救援隊(duì)伍、醫(yī)療隊(duì)伍、工程隊(duì)伍等，明確各隊(duì)伍的職責(zé)和任務(wù)。

對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，確保其具備應(yīng)對(duì)熱力設(shè)施故障的能力。

（2）物資準(zhǔn)備

配備必要的應(yīng)急物資，如防護(hù)裝備、救援工具、應(yīng)急藥品等。

確保物資儲(chǔ)備充足，定期檢查和維護(hù)，確保其處于良好狀態(tài)。

（3）裝備準(zhǔn)備

配備必要的應(yīng)急裝備，如消防器材、切割工具、檢測(cè)設(shè)備等。

確保裝備的完好性和可用性，定期進(jìn)行功能測(cè)試。

（4）后勤準(zhǔn)備

確保應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)的后勤保障，包括飲食、住宿、交通等。

建立應(yīng)急物資和裝備的快速調(diào)配機(jī)制。

（5）通信準(zhǔn)備

確保應(yīng)急通信系統(tǒng)的正常運(yùn)行，包括電話、無(wú)線電、衛(wèi)星通信等。

制定通信保障方案，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

3.預(yù)警解除

（1）預(yù)警解除的基本條件

事故風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制，不再對(duì)人員和財(cái)產(chǎn)構(gòu)成威脅。

預(yù)防措施得到有效執(zhí)行，事故發(fā)生的可能性降低。

（2）預(yù)警解除的要求

應(yīng)急指揮部根據(jù)實(shí)際情況，決定是否解除預(yù)警。

解除預(yù)警信息應(yīng)與發(fā)布預(yù)警信息的方式相同，確保信息傳遞的及時(shí)性。

（3）預(yù)警解除的責(zé)任人

應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)決定預(yù)警的解除。

應(yīng)急值班人員：負(fù)責(zé)發(fā)布預(yù)警解除信息。

各應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)確保預(yù)警解除后的工作恢復(fù)正常。

熱力設(shè)施故障應(yīng)急預(yù)案

六、應(yīng)急響應(yīng)

1.響應(yīng)啟動(dòng)

（1）確定響應(yīng)級(jí)別

根據(jù)事故的危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的控制能力，參照響應(yīng)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，確定相應(yīng)的響應(yīng)級(jí)別。

響應(yīng)級(jí)別分為四個(gè)等級(jí)：一級(jí)響應(yīng)、二級(jí)響應(yīng)、三級(jí)響應(yīng)和四級(jí)響應(yīng)。

（2）響應(yīng)啟動(dòng)后的程序性工作

應(yīng)急會(huì)議召開(kāi)：應(yīng)急指揮部立即召開(kāi)應(yīng)急會(huì)議，討論事故情況，決定響應(yīng)措施。

信息上報(bào)：按照規(guī)定程序，及時(shí)向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位及相關(guān)部門報(bào)告事故信息。

資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各部門、單位資源，確保應(yīng)急響應(yīng)的順利進(jìn)行。

信息公開(kāi)：通過(guò)應(yīng)急信息發(fā)布平臺(tái)，向內(nèi)部和外部發(fā)布事故信息，確保信息透明。

后勤及財(cái)力保障工作：確保應(yīng)急響應(yīng)所需的物資、資金和后勤支持。

2.應(yīng)急處置

（1）事故現(xiàn)場(chǎng)警戒疏散

設(shè)置警戒區(qū)域，確保人員安全疏散。

實(shí)施交通管制，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)。

使用無(wú)人機(jī)進(jìn)行空中監(jiān)控，確保警戒區(qū)域安全。

（2）人員搜救

根據(jù)事故情況，組織專業(yè)救援隊(duì)伍進(jìn)行人員搜救。

采用生命探測(cè)儀等設(shè)備，提高搜救效率。

（3）醫(yī)療救治

確保醫(yī)療救援隊(duì)伍到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)受傷人員進(jìn)行急救。

建立臨時(shí)醫(yī)療救治點(diǎn)，為傷員提供救治。

（4）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)

使用環(huán)境監(jiān)測(cè)設(shè)備和化學(xué)分析儀器，監(jiān)測(cè)事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊環(huán)境。

定期發(fā)布監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，確保環(huán)境安全。

（5）技術(shù)支持

提供必要的技術(shù)支持，包括設(shè)備維護(hù)、故障排除等。

運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘和人工智能技術(shù)，分析事故原因和趨勢(shì)。

（6）工程搶險(xiǎn)

組織專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行工程搶險(xiǎn)，盡快恢復(fù)熱力設(shè)施運(yùn)行。

使用遠(yuǎn)程控制設(shè)備和自動(dòng)化技術(shù)，提高搶險(xiǎn)效率。

（7）環(huán)境保護(hù)

防止事故造成的污染擴(kuò)散，采取隔離、吸附、中和等措施。

對(duì)污染區(qū)域進(jìn)行清理，恢復(fù)環(huán)境原貌。

（8）人員防護(hù)要求

為救援人員提供專業(yè)的防護(hù)裝備，如防毒面具、防護(hù)服等。

對(duì)救援人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。

3.應(yīng)急支援

（1）請(qǐng)求支援程序及要求

當(dāng)事態(tài)無(wú)法控制時(shí)，立即向外部救援力量請(qǐng)求支援。

明確支援需求，包括人員、裝備、物資等。

（2）聯(lián)動(dòng)程序及要求

與外部救援力量建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保信息共享和協(xié)同行動(dòng)。

制定聯(lián)動(dòng)計(jì)劃，明確各部門、單位的職責(zé)和任務(wù)。

（3）外部救援力量到達(dá)后的指揮關(guān)系

由應(yīng)急指揮部統(tǒng)一指揮，外部救援力量配合現(xiàn)場(chǎng)救援行動(dòng)。

明確各救援隊(duì)伍的指揮關(guān)系，確保行動(dòng)有序。

4.響應(yīng)終止

（1）響應(yīng)終止的基本條件

事故得到有效控制，不再對(duì)人員和財(cái)產(chǎn)構(gòu)成威脅。

預(yù)防措施得到有效執(zhí)行，事故發(fā)生的可能性降低。

應(yīng)急指揮部認(rèn)為響應(yīng)終止的條件已滿足。

（2）響應(yīng)終止的要求

應(yīng)急指揮部發(fā)布響應(yīng)終止指令。

各應(yīng)急小組和救援隊(duì)伍按照指令撤離現(xiàn)場(chǎng)。

（3）責(zé)任人

應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)決定響應(yīng)終止。

各應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)確保響應(yīng)終止后的工作恢復(fù)正常。

熱力設(shè)施故障應(yīng)急預(yù)案

七、后期處置

1.污染物處理

（1）污染源識(shí)別

對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)勘查，確定污染源和污染范圍。

利用地理信息系統(tǒng)（GIS）對(duì)污染源進(jìn)行定位和評(píng)估。

（2）污染物收集與隔離

針對(duì)不同類型的污染物，采用物理、化學(xué)或生物方法進(jìn)行收集和隔離。

使用吸附劑、化學(xué)中和劑等特殊材料處理有害物質(zhì)。

（3）污染物處理與處置

根據(jù)污染物性質(zhì)，選擇合適的處理方法，如生物降解、化學(xué)氧化、固化/穩(wěn)定化等。

處理后的污染物按照國(guó)家相關(guān)法規(guī)進(jìn)行合法處置。

（4）環(huán)境監(jiān)測(cè)與評(píng)估

在污染物處理過(guò)程中，持續(xù)進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)，確保處理效果。

對(duì)處理后的環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，確認(rèn)污染物已降至安全標(biāo)準(zhǔn)。

2.生產(chǎn)秩序恢復(fù)

（1）設(shè)備檢修與更換

對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行檢修，對(duì)無(wú)法修復(fù)的設(shè)備進(jìn)行更換。

利用虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）技術(shù)進(jìn)行設(shè)備模擬檢修，提高檢修效率。

（2）工藝流程優(yōu)化

分析事故原因，對(duì)生產(chǎn)工藝流程進(jìn)行優(yōu)化，防止類似事故再次發(fā)生。

運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)潛在風(fēng)險(xiǎn)。

（3）生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整

根據(jù)設(shè)備檢修和工藝優(yōu)化情況，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，確保生產(chǎn)秩序逐步恢復(fù)。

（4）供應(yīng)鏈管理

與供應(yīng)商、客戶保持溝通，確保原材料供應(yīng)和產(chǎn)品銷售渠道暢通。

建立應(yīng)急供應(yīng)鏈，以應(yīng)對(duì)可能的供應(yīng)鏈中斷。

3.人員安置

（1）員工關(guān)懷

對(duì)受事故影響員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)和關(guān)愛(ài)，提供必要的心理咨詢服務(wù)。

建立員工關(guān)懷機(jī)制，關(guān)注員工身心健康。

（2）崗位調(diào)整

根據(jù)生產(chǎn)秩序恢復(fù)情況，對(duì)員工進(jìn)行崗位調(diào)整，確保人員配置合理。

利用人工智能（AI）技術(shù)進(jìn)行人力資源優(yōu)化配置。

（3）培訓(xùn)與教育

對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。

開(kāi)發(fā)在線培訓(xùn)平臺(tái)，提供便捷的學(xué)習(xí)資源。

（4）法律援助

為受事故影響員工提供法律援助，維護(hù)其合法權(quán)益。

建立法律援助機(jī)制，確保員工得到及時(shí)有效的法律支持。

熱力設(shè)施故障應(yīng)急預(yù)案

八、應(yīng)急保障

1.通信與信息保障

（1）應(yīng)急保障相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式

應(yīng)急指揮部：指揮長(zhǎng)[指揮長(zhǎng)聯(lián)系方式]，副指揮長(zhǎng)[副指揮長(zhǎng)聯(lián)系方式]，各工作小組負(fù)責(zé)人[負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式]。

應(yīng)急值班室：值班長(zhǎng)[值班長(zhǎng)聯(lián)系方式]，值班員[值班員聯(lián)系方式]。

通信保障部門：負(fù)責(zé)人[負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式]，技術(shù)支持人員[技術(shù)支持人員聯(lián)系方式]。

（2）通信方法

優(yōu)先使用衛(wèi)星通信、光纖通信等穩(wěn)定可靠的通信手段。

建立應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性。

利用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立應(yīng)急信息共享平臺(tái)。

（3）備用方案

在主通信系統(tǒng)失效時(shí)，啟動(dòng)備用通信系統(tǒng)，如短波通信、衛(wèi)星電話等。

建立應(yīng)急聯(lián)絡(luò)名單，確保關(guān)鍵人員之間的直接聯(lián)系。

（4）保障責(zé)任人

通信保障部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)應(yīng)急通信系統(tǒng)的維護(hù)和管理。

應(yīng)急值班人員：負(fù)責(zé)日常通信的監(jiān)控和應(yīng)急通信系統(tǒng)的啟動(dòng)。

2.應(yīng)急隊(duì)伍保障

（1）應(yīng)急人力資源

專家團(tuán)隊(duì)：包括熱力工程、安全、環(huán)保等方面的專家。

專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：由公司內(nèi)部員工組成，具備應(yīng)急救援技能。

協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與外部專業(yè)救援機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，確保在緊急情況下獲得支援。

（2）人員培訓(xùn)與演練

定期對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和安全教育。

組織應(yīng)急演練，提高隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力。

3.物資裝備保障

（1）應(yīng)急物資和裝備類型

個(gè)人防護(hù)裝備：呼吸器、防護(hù)服、安全帽等。

救援設(shè)備：切割工具、起重設(shè)備、生命探測(cè)儀等。

應(yīng)急物資：食品、水、醫(yī)療用品、照明設(shè)備等。

（2）物資裝備數(shù)量、性能、存放位置

數(shù)量：根據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求，確保各類物資和裝備的數(shù)量滿足應(yīng)急需求。

性能：確保物資和裝備的性能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

存放位置：在安全、干燥、易于取用的地點(diǎn)存放。

（3）運(yùn)輸及使用條件

運(yùn)輸：使用專用車輛，確保物資和裝備在運(yùn)輸過(guò)程中的安全。

使用條件：按照操作規(guī)程使用物資和裝備，確保人員安全。

（4）更新及補(bǔ)充時(shí)限

定期檢查物資和裝備，確保其處于良好狀態(tài)。

根據(jù)使用情況，及時(shí)更新和補(bǔ)充物資和裝備。

（5）管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式

物資裝備管理負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)物資和裝備的采購(gòu)、保管、分發(fā)和使用。

聯(lián)系方式：[管理負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式]。

（6）臺(tái)賬建立

建立詳細(xì)的物資和裝備臺(tái)賬，記錄其采購(gòu)、使用、維護(hù)等情況。

定期審查臺(tái)賬，確保物資和裝備的完整性和可用性。

熱力設(shè)施故障應(yīng)急預(yù)案

九、其他保障

1.能源保障

（1）能源供應(yīng)穩(wěn)定性

確保應(yīng)急響應(yīng)期間，關(guān)鍵能源（如電力、燃?xì)猓┑姆€(wěn)定供應(yīng)。

建立能源應(yīng)急預(yù)案，包括備用能源的啟用和能源調(diào)配機(jī)制。

（2）能源監(jiān)控與維護(hù)

利用智能能源管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控能源消耗和供應(yīng)情況。

定期對(duì)能源設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，防止因能源故障導(dǎo)致的事故擴(kuò)大。

2.經(jīng)費(fèi)保障

（1）應(yīng)急資金儲(chǔ)備

設(shè)立專項(xiàng)應(yīng)急基金，用于應(yīng)急響應(yīng)和恢復(fù)重建的資金需求。

明確資金使用流程和審批權(quán)限，確保資金使用的透明度和效率。

3.交通運(yùn)輸保障

（1）交通管制與疏導(dǎo)

在事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊地區(qū)實(shí)施交通管制，確保救援車輛通行暢通。

利用地理信息系統(tǒng)（GIS）進(jìn)行交通流量監(jiān)控和疏導(dǎo)。

（2）應(yīng)急運(yùn)輸能力

配備應(yīng)急運(yùn)輸車輛，確保救援物資和人員能夠快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

4.治安保障

（1）現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)

建立治安保衛(wèi)小組，負(fù)責(zé)維護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊地區(qū)的治安秩序。

與當(dāng)?shù)毓膊块T保持密切聯(lián)系，請(qǐng)求支援和協(xié)助。

5.技術(shù)保障

（1）信息技術(shù)支持

利用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，為應(yīng)急響應(yīng)提供信息支持。

建立應(yīng)急信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)同工作。

6.醫(yī)療保障

（1）醫(yī)療資源調(diào)配

與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，確保應(yīng)急救援所需的醫(yī)療資源。

配備專業(yè)醫(yī)療隊(duì)伍，提供現(xiàn)場(chǎng)急救和傷員轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。

7.后勤保障

（1）生活物資供應(yīng)

確保應(yīng)急響