適應(yīng)變化2024年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師職責(zé)的描述，正確的是（）

A.負(fù)責(zé)企業(yè)信息系統(tǒng)的整體規(guī)劃

B.指導(dǎo)和監(jiān)督信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施

C.評(píng)估信息系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)

D.負(fù)責(zé)企業(yè)信息系統(tǒng)的運(yùn)維管理

2.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注的重點(diǎn)？（）

A.系統(tǒng)需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)實(shí)施

D.系統(tǒng)評(píng)估

3.下列關(guān)于信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法，不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師常用的方法是（）

A.案例分析法

B.SWOT分析法

C.模糊綜合評(píng)價(jià)法

D.專家調(diào)查法

4.以下關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理方法的描述，正確的是（）

A.項(xiàng)目管理是指對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的過程

B.項(xiàng)目管理關(guān)注的是項(xiàng)目整體，而非單個(gè)任務(wù)

C.項(xiàng)目管理注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，強(qiáng)調(diào)溝通與協(xié)調(diào)

D.項(xiàng)目管理只關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施階段，不包括項(xiàng)目規(guī)劃與收尾階段

5.下列關(guān)于信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的描述，正確的是（）

A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是指對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析和評(píng)估

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估有助于降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，提高項(xiàng)目成功率

C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是信息系統(tǒng)項(xiàng)目規(guī)劃階段的重要工作

D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果可以用于指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施和收尾階段的工作

6.以下關(guān)于信息系統(tǒng)運(yùn)維管理的描述，正確的是（）

A.信息系統(tǒng)運(yùn)維管理是指對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行日常運(yùn)行、維護(hù)和優(yōu)化的過程

B.信息系統(tǒng)運(yùn)維管理包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫等方面的維護(hù)

C.信息系統(tǒng)運(yùn)維管理是確保信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的重要保障

D.信息系統(tǒng)運(yùn)維管理只關(guān)注系統(tǒng)運(yùn)行階段，不包括系統(tǒng)規(guī)劃與實(shí)施階段

7.以下關(guān)于信息系統(tǒng)安全管理的方法，不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師常用的方法是（）

A.物理安全

B.訪問控制

C.數(shù)據(jù)加密

D.人工審核

8.以下關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工具的描述，正確的是（）

A.項(xiàng)目管理工具可以協(xié)助項(xiàng)目管理人員進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾

B.項(xiàng)目管理工具可以提高項(xiàng)目管理的效率和準(zhǔn)確性

C.項(xiàng)目管理工具適用于所有類型的項(xiàng)目

D.項(xiàng)目管理工具可以替代項(xiàng)目管理人員的工作

9.以下關(guān)于信息系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的方法，不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師常用的方法是（）

A.結(jié)構(gòu)化分析方法

B.軟件工程方法

C.業(yè)務(wù)流程重組

D.系統(tǒng)仿真

10.以下關(guān)于信息系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)維的描述，正確的是（）

A.信息系統(tǒng)實(shí)施是指將規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段的結(jié)果轉(zhuǎn)化為實(shí)際運(yùn)行的系統(tǒng)

B.信息系統(tǒng)運(yùn)維是指對(duì)已實(shí)施的系統(tǒng)進(jìn)行日常運(yùn)行、維護(hù)和優(yōu)化

C.信息系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)維是信息系統(tǒng)生命周期的重要組成部分

D.信息系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)維只關(guān)注系統(tǒng)運(yùn)行階段，不包括系統(tǒng)規(guī)劃與收尾階段

11.以下關(guān)于信息系統(tǒng)安全管理的描述，正確的是（）

A.信息系統(tǒng)安全管理是指對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行

B.信息系統(tǒng)安全管理包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全等方面

C.信息系統(tǒng)安全管理是信息系統(tǒng)生命周期的重要組成部分

D.信息系統(tǒng)安全管理只關(guān)注系統(tǒng)運(yùn)行階段，不包括系統(tǒng)規(guī)劃與實(shí)施階段

12.以下關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理方法的描述，正確的是（）

A.項(xiàng)目管理是指對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的過程

B.項(xiàng)目管理關(guān)注的是項(xiàng)目整體，而非單個(gè)任務(wù)

C.項(xiàng)目管理注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，強(qiáng)調(diào)溝通與協(xié)調(diào)

D.項(xiàng)目管理只關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施階段，不包括項(xiàng)目規(guī)劃與收尾階段

13.以下關(guān)于信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的描述，正確的是（）

A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是指對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析和評(píng)估

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估有助于降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，提高項(xiàng)目成功率

C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是信息系統(tǒng)項(xiàng)目規(guī)劃階段的重要工作

D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果可以用于指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施和收尾階段的工作

14.以下關(guān)于信息系統(tǒng)運(yùn)維管理的描述，正確的是（）

A.信息系統(tǒng)運(yùn)維管理是指對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行日常運(yùn)行、維護(hù)和優(yōu)化的過程

B.信息系統(tǒng)運(yùn)維管理包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫等方面的維護(hù)

C.信息系統(tǒng)運(yùn)維管理是確保信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的重要保障

D.信息系統(tǒng)運(yùn)維管理只關(guān)注系統(tǒng)運(yùn)行階段，不包括系統(tǒng)規(guī)劃與實(shí)施階段

15.以下關(guān)于信息系統(tǒng)安全管理的方法，不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師常用的方法是（）

A.物理安全

B.訪問控制

C.數(shù)據(jù)加密

D.人工審核

16.以下關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工具的描述，正確的是（）

A.項(xiàng)目管理工具可以協(xié)助項(xiàng)目管理人員進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾

B.項(xiàng)目管理工具可以提高項(xiàng)目管理的效率和準(zhǔn)確性

C.項(xiàng)目管理工具適用于所有類型的項(xiàng)目

D.項(xiàng)目管理工具可以替代項(xiàng)目管理人員的工作

17.以下關(guān)于信息系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的方法，不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師常用的方法是（）

A.結(jié)構(gòu)化分析方法

B.軟件工程方法

C.業(yè)務(wù)流程重組

D.系統(tǒng)仿真

18.以下關(guān)于信息系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)維的描述，正確的是（）

A.信息系統(tǒng)實(shí)施是指將規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段的結(jié)果轉(zhuǎn)化為實(shí)際運(yùn)行的系統(tǒng)

B.信息系統(tǒng)運(yùn)維是指對(duì)已實(shí)施的系統(tǒng)進(jìn)行日常運(yùn)行、維護(hù)和優(yōu)化

C.信息系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)維是信息系統(tǒng)生命周期的重要組成部分

D.信息系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)維只關(guān)注系統(tǒng)運(yùn)行階段，不包括系統(tǒng)規(guī)劃與收尾階段

19.以下關(guān)于信息系統(tǒng)安全管理的描述，正確的是（）

A.信息系統(tǒng)安全管理是指對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行

B.信息系統(tǒng)安全管理包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全等方面

C.信息系統(tǒng)安全管理是信息系統(tǒng)生命周期的重要組成部分

D.信息系統(tǒng)安全管理只關(guān)注系統(tǒng)運(yùn)行階段，不包括系統(tǒng)規(guī)劃與實(shí)施階段

20.以下關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理方法的描述，正確的是（）

A.項(xiàng)目管理是指對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的過程

B.項(xiàng)目管理關(guān)注的是項(xiàng)目整體，而非單個(gè)任務(wù)

C.項(xiàng)目管理注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，強(qiáng)調(diào)溝通與協(xié)調(diào)

D.項(xiàng)目管理只關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施階段，不包括項(xiàng)目規(guī)劃與收尾階段

姓名：____________________

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目規(guī)劃階段需要明確項(xiàng)目目標(biāo)和范圍，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（）

2.信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的主要目的是為了識(shí)別項(xiàng)目中的所有風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。（）

3.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。（）

4.信息系統(tǒng)安全管理包括對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全等方面的防護(hù)。（）

5.信息系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估時(shí)，只需關(guān)注項(xiàng)目成本和進(jìn)度，無需關(guān)注項(xiàng)目質(zhì)量。（）

6.業(yè)務(wù)流程重組是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行信息系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，必須采用的一種方法。（）

7.項(xiàng)目管理工具可以幫助項(xiàng)目管理人員提高工作效率，減少人為錯(cuò)誤。（）

8.信息系統(tǒng)運(yùn)維管理是指對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行日常運(yùn)行、維護(hù)和優(yōu)化的過程，不包括系統(tǒng)實(shí)施階段。（）

9.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行信息系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮技術(shù)先進(jìn)性，忽略成本和資源限制。（）

10.信息系統(tǒng)安全管理是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在整個(gè)信息系統(tǒng)生命周期中都需要關(guān)注的重要環(huán)節(jié)。（）

姓名：____________________

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估？

2.請(qǐng)說明信息系統(tǒng)安全管理中，常見的物理安全措施有哪些？

3.簡(jiǎn)要介紹信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，常用的項(xiàng)目溝通管理工具和方法。

4.解釋系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行信息系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，如何平衡技術(shù)先進(jìn)性與成本效益的關(guān)系。

姓名：____________________

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師如何應(yīng)對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的變革與挑戰(zhàn)。

2.結(jié)合實(shí)際案例，探討系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)運(yùn)維管理中，如何實(shí)現(xiàn)高效的服務(wù)交付和持續(xù)的服務(wù)改進(jìn)。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的職責(zé)涵蓋了信息系統(tǒng)的整體規(guī)劃、實(shí)施、運(yùn)維管理以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方面。

2.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)規(guī)劃與管理的全過程中都需要關(guān)注需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)估。

3.C

解析思路：模糊綜合評(píng)價(jià)法是一種定性分析方法，不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師常用的方法。

4.ABC

解析思路：項(xiàng)目管理關(guān)注項(xiàng)目整體，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，且涉及項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的全過程。

5.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估旨在識(shí)別、分析和評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，以降低風(fēng)險(xiǎn)并提高項(xiàng)目成功率。

6.ABC

解析思路：信息系統(tǒng)運(yùn)維管理包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫等方面的維護(hù)，以確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

7.D

解析思路：人工審核不是信息系統(tǒng)安全管理的方法，而是一種輔助手段。

8.ABC

解析思路：項(xiàng)目管理工具可以提高項(xiàng)目管理效率，但并不能完全替代項(xiàng)目管理人員的工作。

9.D

解析思路：系統(tǒng)仿真是一種模擬系統(tǒng)行為的方法，不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師常用的信息系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)方法。

10.ABC

解析思路：信息系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)維是信息系統(tǒng)生命周期的重要組成部分，包括規(guī)劃、實(shí)施、運(yùn)維和收尾階段。

11.ABC

解析思路：信息系統(tǒng)安全管理包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全等方面，是信息系統(tǒng)生命周期的重要組成部分。

12.ABC

解析思路：項(xiàng)目管理關(guān)注項(xiàng)目整體，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，且涉及項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的全過程。

13.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估旨在識(shí)別、分析和評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，以降低風(fēng)險(xiǎn)并提高項(xiàng)目成功率，其結(jié)果可用于指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施和收尾階段的工作。

14.ABC

解析思路：信息系統(tǒng)運(yùn)維管理包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫等方面的維護(hù)，以確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

15.D

解析思路：人工審核不是信息系統(tǒng)安全管理的方法，而是作為輔助手段存在。

16.ABC

解析思路：項(xiàng)目管理工具可以提高項(xiàng)目管理效率，但并不能完全替代項(xiàng)目管理人員的工作。

17.D

解析思路：系統(tǒng)仿真是一種模擬系統(tǒng)行為的方法，不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師常用的信息系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)方法。

18.ABC

解析思路：信息系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)維是信息系統(tǒng)生命周期的重要組成部分，包括規(guī)劃、實(shí)施、運(yùn)維和收尾階段。

19.ABC

解析思路：信息系統(tǒng)安全管理包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全等方面，是信息系統(tǒng)生命周期的重要組成部分。

20.ABC

解析思路：項(xiàng)目管理關(guān)注項(xiàng)目整體，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，且涉及項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的全過程。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：明確項(xiàng)目目標(biāo)和范圍是確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。

2.×

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估旨在識(shí)別項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)，但并非識(shí)別所有風(fēng)險(xiǎn)，且應(yīng)對(duì)策略的制定需要綜合考慮。

3.√

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體管理，包括規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。

4.√

解析思路：信息系統(tǒng)安全管理涉及多個(gè)方面，包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)安全等。

5.×

解析思路：項(xiàng)目評(píng)估應(yīng)綜合考慮成本、進(jìn)度、質(zhì)量等因素。

6.×

解析思路：業(yè)務(wù)流程重組是信息系統(tǒng)規(guī)劃與管理的一種方法，但并非必須采用。

7.√

解析思路：項(xiàng)目管理工具可以輔助提高工作效率，減少人為錯(cuò)誤。

8.×

解析思路：信息系統(tǒng)運(yùn)維管理包括系統(tǒng)實(shí)施階段，以確保系統(tǒng)的順利運(yùn)行。

9.×

解析思路：在信息系統(tǒng)規(guī)劃中，應(yīng)平衡技術(shù)先進(jìn)性與成本效益，確保項(xiàng)目可行性。

10.√

解析思路：信息系統(tǒng)安全管理是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在整個(gè)信息系統(tǒng)生命周期中都需要關(guān)注的重要環(huán)節(jié)。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟包括：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、分析風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和制定應(yīng)對(duì)策略。識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)是通過收集和分析項(xiàng)目信息，確定可能影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素；分析風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類、優(yōu)先級(jí)排序和影響評(píng)估；評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響進(jìn)行量化；制定應(yīng)對(duì)策略是根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)接受。

2.信息系統(tǒng)安全管理中常見的物理安全措施包括：訪問控制，如門禁系統(tǒng)、生物識(shí)別技術(shù)等；環(huán)境安全，如防火、防盜、防破壞措施；設(shè)備安全，如定期檢查設(shè)備狀態(tài)、防止設(shè)備損壞等；數(shù)據(jù)安全，如數(shù)據(jù)加密、備份和恢復(fù)措施。

3.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中常用的項(xiàng)目溝通管理工具和方法包括：項(xiàng)目溝通計(jì)劃，明確溝通目的、內(nèi)容、方式、頻率和對(duì)象；溝通會(huì)議，如項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、進(jìn)度評(píng)審會(huì)等；項(xiàng)目報(bào)告，包括項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告、問題報(bào)告、變更請(qǐng)求等；項(xiàng)目管理軟件，如MicrosoftProject、Jira等。

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行信息系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，平衡技術(shù)先進(jìn)性與成本效益的關(guān)系需要考慮以下因素：技術(shù)成熟度，選擇成熟的技術(shù)可以降低風(fēng)險(xiǎn)和成本；技術(shù)成本，評(píng)估技術(shù)實(shí)施和維護(hù)的成本；技術(shù)支持，考慮技術(shù)供應(yīng)商的售后服務(wù)和技術(shù)支持能力；業(yè)務(wù)需求，確保技術(shù)解決方案能夠滿足業(yè)務(wù)需求；長(zhǎng)期規(guī)劃，考慮技術(shù)未來的發(fā)展前景和升級(jí)成本。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的變革與