整容退款糾紛協(xié)議書?甲方（退款方）：姓名：______________________性別：______________________身份證號碼：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（收款方）：名稱：______________________法定代表人：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲方在乙方處接受了整容服務(wù)，但因[具體原因]，雙方就整容退款事宜產(chǎn)生糾紛?，F(xiàn)經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、整容服務(wù)具體描述（一）整容項目及內(nèi)容1.眼部整形雙眼皮手術(shù)：采用[具體手術(shù)方式]，旨在使甲方眼睛呈現(xiàn)出自然的雙眼皮效果，改善眼部外觀，增強眼部神韻。手術(shù)過程中，乙方應(yīng)使用符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療器械和材料，確保手術(shù)安全和效果。開眼角手術(shù)：對甲方內(nèi)眼角進行精細(xì)調(diào)整，擴大眼裂，使眼睛看起來更加明亮有神。手術(shù)操作需遵循醫(yī)學(xué)美學(xué)原則，根據(jù)甲方面部五官比例進行個性化設(shè)計。2.鼻部整形隆鼻手術(shù)：選用[隆鼻材料名稱]為甲方進行隆鼻，塑造符合甲方面部整體風(fēng)格的鼻型，提升面部立體感。手術(shù)前，乙方應(yīng)向甲方詳細(xì)介紹隆鼻材料的特性、優(yōu)缺點及可能存在的風(fēng)險，并確保甲方充分理解后簽署知情同意書。鼻頭鼻翼縮小：對甲方鼻頭和鼻翼的形態(tài)進行調(diào)整，使鼻部更加精致美觀。手術(shù)過程中，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照手術(shù)規(guī)范操作，避免損傷周圍組織，確保術(shù)后效果自然。3.面部輪廓整形瘦臉針注射：使用[瘦臉針品牌及型號]為甲方進行瘦臉治療，通過阻斷神經(jīng)與肌肉間的神經(jīng)沖動，使過度收縮的肌肉松弛，麻痹過于發(fā)達(dá)的肌肉，從而達(dá)到瘦臉的目的。乙方應(yīng)確保所使用的瘦臉針為正規(guī)產(chǎn)品，并由專業(yè)醫(yī)生進行注射操作。面部脂肪填充：從甲方自身[脂肪抽取部位]抽取適量脂肪，經(jīng)過特殊處理后填充至面部[填充部位]，如太陽穴、蘋果肌等，改善面部凹陷，使面部線條更加圓潤飽滿。脂肪抽取和填充過程中，乙方應(yīng)注意操作技巧，減少對甲方身體的損傷，確保脂肪成活率和填充效果。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及承諾1.乙方承諾所提供的整容服務(wù)均由具備相應(yīng)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗的專業(yè)醫(yī)生進行操作，確保手術(shù)安全和質(zhì)量。2.整容服務(wù)所使用的醫(yī)療器械和材料均為符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品，并向甲方提供產(chǎn)品的相關(guān)證明文件。3.乙方應(yīng)在術(shù)前對甲方進行全面的身體檢查和評估，確保甲方身體狀況適合進行整容手術(shù)，并根據(jù)甲方的身體狀況和需求制定個性化的整容方案。4.術(shù)后，乙方應(yīng)為甲方提供必要的護理指導(dǎo)和跟蹤服務(wù)，及時了解甲方的恢復(fù)情況，解答甲方的疑問，并根據(jù)需要進行相應(yīng)的處理。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的整容服務(wù)。在整容服務(wù)過程中，有權(quán)了解手術(shù)進展情況、所用材料及器械的相關(guān)信息，以及自身身體狀況和手術(shù)風(fēng)險等。如乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方采取補救措施或退還已支付的費用，并賠償因此造成的損失。對整容效果不滿意且符合退款條件的，有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定退還相應(yīng)費用。2.義務(wù)向乙方如實告知自身的健康狀況、過敏史、整容史等相關(guān)信息，積極配合乙方進行術(shù)前檢查和評估。按照乙方的要求支付整容服務(wù)費用。嚴(yán)格遵守乙方制定的術(shù)前、術(shù)后注意事項，配合乙方進行術(shù)后護理和恢復(fù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取整容服務(wù)費用。根據(jù)甲方的身體狀況和需求，為甲方制定個性化的整容方案，并在實施手術(shù)前獲得甲方的書面同意。在整容服務(wù)過程中，如因甲方自身原因（如隱瞞重要信息、不配合術(shù)后護理等）導(dǎo)致手術(shù)效果不理想或出現(xiàn)其他問題，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助甲方解決問題。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、有效的整容服務(wù)。向甲方詳細(xì)說明整容項目的內(nèi)容、風(fēng)險、注意事項等信息，并提供相關(guān)的書面資料，確保甲方充分了解后簽署知情同意書。嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范使用醫(yī)療器械和材料，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。術(shù)后為甲方提供必要的護理指導(dǎo)和跟蹤服務(wù)，確保甲方順利恢復(fù)，并對可能出現(xiàn)的并發(fā)癥等問題及時進行處理。三、退款事宜（一）退款原因及條件1.因乙方未按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定提供整容服務(wù)，如手術(shù)醫(yī)生資質(zhì)不符、使用不合格的醫(yī)療器械或材料等，導(dǎo)致甲方要求退款的，乙方應(yīng)全額退還甲方已支付的整容服務(wù)費用，并按照費用總額的[x]%向甲方支付違約金。2.整容手術(shù)后，如因乙方的過錯導(dǎo)致整容效果未達(dá)到雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)，且經(jīng)雙方共同認(rèn)可的專業(yè)機構(gòu)評估確認(rèn)后，甲方有權(quán)要求乙方退還部分費用。退還金額根據(jù)實際情況由雙方協(xié)商確定，但最低不得低于已支付費用的[x]%。同時，乙方應(yīng)采取相應(yīng)的補救措施，直至達(dá)到雙方約定的效果或甲方滿意為止。在此期間，乙方應(yīng)承擔(dān)因補救措施產(chǎn)生的所有費用。3.如甲方在整容手術(shù)后因自身身體原因出現(xiàn)嚴(yán)重不良反應(yīng)或并發(fā)癥，經(jīng)雙方共同認(rèn)可的專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)診斷確認(rèn)為與整容手術(shù)存在直接關(guān)聯(lián)，且乙方在術(shù)前未充分告知甲方相關(guān)風(fēng)險或未采取必要的預(yù)防措施，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際損失情況退還部分或全部費用，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費用、誤工費、護理費等。具體賠償金額由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定或通過法律途徑解決。4.若甲方在整容手術(shù)后因個人審美觀念改變或其他非乙方原因?qū)φ菪Ч粷M意，但整容效果符合醫(yī)療規(guī)范和雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方要求退款的，乙方將不予退還已支付的費用。但乙方應(yīng)在甲方提出要求后的[x]個工作日內(nèi)，為甲方提供合理的建議和解決方案，如免費進行局部微調(diào)、提供專業(yè)的皮膚護理建議等，以盡量滿足甲方的需求。（二）退款流程及時間1.甲方提出退款申請后，應(yīng)向乙方提交書面申請，并詳細(xì)說明退款原因及相關(guān)情況。2.乙方收到甲方的退款申請后，應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)進行審核。審核內(nèi)容包括但不限于整容服務(wù)過程記錄、手術(shù)相關(guān)資料、甲方提供的證明材料等。如乙方認(rèn)為甲方的退款申請符合本協(xié)議約定的退款條件，應(yīng)在審核通過后的[x]個工作日內(nèi)與甲方協(xié)商確定退款金額及退款方式。3.雙方協(xié)商一致后，乙方應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)按照協(xié)商確定的退款金額及方式向甲方支付退款。如因乙方原因未能按時支付退款，每逾期一日，應(yīng)按照未支付退款金額的[x]%向甲方支付逾期違約金。4.退款方式為銀行轉(zhuǎn)賬的，乙方應(yīng)將退款金額足額轉(zhuǎn)至甲方指定的銀行賬戶，并在轉(zhuǎn)賬成功后的[x]個工作日內(nèi)告知甲方轉(zhuǎn)賬信息。退款方式為現(xiàn)金支付的，乙方應(yīng)在雙方約定的時間和地點向甲方支付現(xiàn)金，并要求甲方出具收款憑證。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付整容服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已產(chǎn)生的整容服務(wù)費用及相應(yīng)的逾期違約金，同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.如甲方在整容服務(wù)過程中故意隱瞞自身健康狀況、過敏史、整容史等重要信息，導(dǎo)致手術(shù)出現(xiàn)不良后果或增加手術(shù)風(fēng)險的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的所有損失，包括但不限于醫(yī)療費用、誤工費、賠償款等。3.甲方違反乙方制定的術(shù)前、術(shù)后注意事項，不配合乙方進行術(shù)后護理和恢復(fù)，導(dǎo)致整容效果不理想或出現(xiàn)其他問題的，甲方自行承擔(dān)相應(yīng)后果，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。同時，甲方應(yīng)支付乙方為處理相關(guān)問題而產(chǎn)生的合理費用，如護理費、復(fù)查費等。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定為甲方提供整容服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合要求，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定退還甲方已支付的費用，并根據(jù)不同情況按照費用總額的[x]%至[x]%向甲方支付違約金。同時，乙方應(yīng)采取補救措施，直至達(dá)到雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或甲方滿意為止。如因乙方違約行為給甲方造成人身傷害或其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費用、誤工費、護理費、精神損害撫慰金等。2.乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付退款的，每逾期一日，應(yīng)按照未支付退款金額的[x]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已退還的費用及相應(yīng)的逾期違約金，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。3.乙方泄露甲方個人隱私信息的，應(yīng)立即采取措施消除影響，并向甲方賠禮道歉。如因乙方泄露隱私信息給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于精神損害撫慰金、因隱私泄露導(dǎo)致的其他經(jīng)濟損失等。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式