會(huì)展人員培訓(xùn)演講人：日期：目錄會(huì)展服務(wù)師培訓(xùn)與資格認(rèn)證注冊(cè)會(huì)展經(jīng)理(CEM)培訓(xùn)班展會(huì)全流程賦能培訓(xùn)展會(huì)工作人員培訓(xùn)會(huì)展人員技能提升會(huì)展人員案例分析01會(huì)展服務(wù)師培訓(xùn)與資格認(rèn)證項(xiàng)目概況010203會(huì)展服務(wù)師培訓(xùn)旨在提升從業(yè)人員職業(yè)技能和服務(wù)水平，滿足會(huì)展業(yè)快速發(fā)展的需求。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和認(rèn)證，使從業(yè)人員掌握會(huì)展服務(wù)的基本知識(shí)和專業(yè)技能，提高職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。項(xiàng)目涵蓋會(huì)展策劃、營銷、設(shè)計(jì)、運(yùn)營等多個(gè)環(huán)節(jié)，為學(xué)員提供全方位的培訓(xùn)服務(wù)。職業(yè)名稱會(huì)展服務(wù)師。定義會(huì)展服務(wù)師是指從事會(huì)展策劃、營銷、設(shè)計(jì)、運(yùn)營等服務(wù)的專業(yè)人員，為會(huì)展活動(dòng)提供全方位的支持和服務(wù)。職業(yè)名稱及定義參與會(huì)展項(xiàng)目的整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)和策劃，制定會(huì)展方案，組織實(shí)施并跟進(jìn)落實(shí)。負(fù)責(zé)會(huì)展項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣、客戶開發(fā)和維護(hù)，提高會(huì)展品牌的知名度和美譽(yù)度。負(fù)責(zé)會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)的空間設(shè)計(jì)、展位布置、展具搭建等工作，確保會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)的視覺效果和氛圍。負(fù)責(zé)會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)營管理、服務(wù)接待、展品運(yùn)輸?shù)裙ぷ?，確保會(huì)展的順利進(jìn)行。從事的工作會(huì)展策劃會(huì)展?fàn)I銷會(huì)展設(shè)計(jì)會(huì)展運(yùn)營職業(yè)等級(jí)本職業(yè)共設(shè)五個(gè)等級(jí)，分別為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、技師和高級(jí)技師。每個(gè)等級(jí)都有相應(yīng)的技能要求和工作內(nèi)容，等級(jí)越高，要求掌握的技能和知識(shí)越復(fù)雜、越深入。初級(jí)具備高中及以上學(xué)歷，或具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)并經(jīng)過一定培訓(xùn)。中級(jí)需獲得初級(jí)證書并具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)，或通過相關(guān)培訓(xùn)和考核。高級(jí)需獲得中級(jí)證書并具備較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，或具備相關(guān)專業(yè)學(xué)歷。技師和高級(jí)技師需獲得高級(jí)證書并具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)需通過更高層次的考核和評(píng)審。申報(bào)條件02注冊(cè)會(huì)展經(jīng)理(CEM)培訓(xùn)班組織機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會(huì)由會(huì)展行業(yè)相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)或組織舉辦，如國際展覽與項(xiàng)目協(xié)會(huì)（IAEE）等。專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專門提供會(huì)展管理、策劃、營銷等方面的培訓(xùn)，擁有豐富的教學(xué)資源和經(jīng)驗(yàn)。高等院校與會(huì)展相關(guān)專業(yè)的高等院校，提供系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會(huì)。會(huì)展從業(yè)人員對(duì)會(huì)展業(yè)務(wù)有戰(zhàn)略規(guī)劃和決策需求的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)中高層管理人員相關(guān)行業(yè)人員如旅游、酒店、廣告等與會(huì)展緊密相關(guān)的行業(yè)人員。包括會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理、市場(chǎng)營銷人員、場(chǎng)地運(yùn)營人員等。培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)內(nèi)容和方式線上課程通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供靈活的學(xué)習(xí)時(shí)間和空間，包括錄播課程、直播課程等。線下培訓(xùn)面對(duì)面的課堂教學(xué)，包括案例分析、角色扮演、小組討論等互動(dòng)形式。實(shí)踐操作結(jié)合實(shí)際會(huì)展項(xiàng)目進(jìn)行策劃、營銷、運(yùn)營等全流程的實(shí)踐操作。專題研討針對(duì)當(dāng)前會(huì)展行業(yè)的熱點(diǎn)問題進(jìn)行深入研討，提供解決方案和思路。03展會(huì)全流程賦能培訓(xùn)展會(huì)全流程管理介紹展會(huì)從策劃、籌備、執(zhí)行到收尾的全過程，以及各階段的核心任務(wù)。培訓(xùn)主題專業(yè)技能提升針對(duì)會(huì)展從業(yè)人員，提供展位設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營銷、客戶服務(wù)等專業(yè)培訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，提升跨部門溝通能力，確保展會(huì)順利進(jìn)行。培訓(xùn)規(guī)劃培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)根據(jù)培訓(xùn)主題，設(shè)計(jì)系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)課程，包括理論講解、案例分析和實(shí)戰(zhàn)演練。培訓(xùn)師資選拔邀請(qǐng)具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)背景的講師授課，確保培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)時(shí)間安排合理規(guī)劃培訓(xùn)時(shí)間，確保學(xué)員能夠充分吸收知識(shí)，同時(shí)不影響正常工作。培訓(xùn)背景會(huì)展行業(yè)快速發(fā)展隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，會(huì)展行業(yè)迅速崛起，對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)和能力提出了更高要求。企業(yè)競(jìng)爭加劇客戶需求多樣化會(huì)展企業(yè)之間的競(jìng)爭愈發(fā)激烈，提升員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)成為企業(yè)發(fā)展的重要保障。參展企業(yè)和觀眾的需求日益多樣化，要求會(huì)展從業(yè)人員具備更全面的知識(shí)和技能。123提升專業(yè)技能通過培訓(xùn)，使學(xué)員掌握會(huì)展行業(yè)的基本知識(shí)和專業(yè)技能，提高工作水平。增強(qiáng)應(yīng)變能力培養(yǎng)學(xué)員在面對(duì)展會(huì)突發(fā)情況時(shí)的應(yīng)變能力和解決問題的能力。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)學(xué)員之間的溝通與協(xié)作，形成高效團(tuán)隊(duì)，共同推動(dòng)展會(huì)順利進(jìn)行。提升服務(wù)質(zhì)量通過培訓(xùn)，提高學(xué)員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，為參展企業(yè)和觀眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。培訓(xùn)目標(biāo)04展會(huì)工作人員培訓(xùn)展前精準(zhǔn)備戰(zhàn)深入了解展會(huì)信息包括展會(huì)主題、參展商情況、展品類型等，為展前準(zhǔn)備提供充分的信息支持。制定參展計(jì)劃根據(jù)展會(huì)實(shí)際情況，制定詳細(xì)的參展計(jì)劃，包括展位布置、展品陳列、活動(dòng)安排等。營銷技巧培訓(xùn)針對(duì)展會(huì)特點(diǎn)和目標(biāo)觀眾，進(jìn)行營銷技巧培訓(xùn)，提高工作人員在展會(huì)中的銷售能力。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與分工明確團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)和分工，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，確保展前準(zhǔn)備工作的順利進(jìn)行。保持熱情、專業(yè)的態(tài)度，主動(dòng)迎接每一位潛在客戶，了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)的咨詢和服務(wù)。熟悉展品特點(diǎn)、性能及優(yōu)勢(shì)，通過演示、講解等方式，向客戶充分展示展品的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。積極收集客戶信息，包括客戶姓名、聯(lián)系方式、采購意向等，為展后跟進(jìn)提供有力支持。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)情況多變，工作人員需具備靈活應(yīng)變的能力，及時(shí)調(diào)整策略，以適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)的變化。展中主動(dòng)獲客主動(dòng)迎接客戶展示展品優(yōu)勢(shì)收集客戶信息靈活應(yīng)對(duì)變化跟進(jìn)潛在客戶展會(huì)結(jié)束后，及時(shí)對(duì)收集的客戶信息進(jìn)行整理、分類和跟進(jìn)，向潛在客戶介紹更多產(chǎn)品信息，邀請(qǐng)客戶來廠參觀或洽談合作。拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域積極與參展商、同行業(yè)者等建立聯(lián)系，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尋求更多合作機(jī)會(huì)。分析展會(huì)效果對(duì)展會(huì)的整體效果進(jìn)行評(píng)估和分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為下次展會(huì)提供參考和改進(jìn)依據(jù)。提升個(gè)人能力通過展會(huì)實(shí)踐，不斷提升自己的溝通能力、銷售技巧和專業(yè)知識(shí)水平，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。展后高效轉(zhuǎn)化0102030405會(huì)展人員技能提升主動(dòng)營銷與引流能力策劃營銷活動(dòng)掌握如何制定吸引人的營銷方案，通過線上線下多渠道推廣，吸引潛在觀眾參與展會(huì)。挖掘客戶資源學(xué)習(xí)如何收集、整理和分析客戶信息，挖掘潛在客戶并建立良好的客戶關(guān)系。營銷技巧應(yīng)用掌握營銷溝通技巧，如傾聽、表達(dá)、談判等，提升營銷效果，促成交易。資源高效處理技巧信息化管理熟練運(yùn)用會(huì)展管理軟件，實(shí)現(xiàn)客戶信息、展位布局、活動(dòng)安排等資源的數(shù)字化管理。時(shí)間管理團(tuán)隊(duì)協(xié)作學(xué)習(xí)如何制定合理的工作計(jì)劃，合理安排時(shí)間，提高工作效率，確保展會(huì)各項(xiàng)工作按時(shí)完成。掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧，與同事、供應(yīng)商、客戶等建立良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源的共享與協(xié)同。123客戶分層針對(duì)不同層級(jí)的客戶，采用合適的溝通方式和內(nèi)容，定期跟進(jìn)，提高客戶滿意度和忠誠度。精準(zhǔn)跟進(jìn)需求挖掘深入了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)的解決方案，提升客戶滿意度，同時(shí)挖掘潛在商機(jī)。根據(jù)客戶的行業(yè)、需求、購買意向等因素，將客戶分為不同的層級(jí)，制定個(gè)性化的跟進(jìn)策略。客戶分層與精準(zhǔn)跟進(jìn)06會(huì)展人員案例分析案例一：大型展會(huì)的成功組織確定展會(huì)主題、目標(biāo)、規(guī)模和參展商，制定詳細(xì)的展會(huì)計(jì)劃和流程，確保展會(huì)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。策劃階段通過多渠道推廣展會(huì)，包括廣告、社交媒體、宣傳冊(cè)等，吸引更多的觀眾和參展商。收集參展商和觀眾的反饋，評(píng)估展會(huì)效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為下一次展會(huì)做好準(zhǔn)備。營銷階段合理安排展位布局、展品展示、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，確保展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)秩序井然有序，觀眾和參展商能夠高效交流和合作?，F(xiàn)場(chǎng)管理01020403展后總結(jié)案例二：國際會(huì)展的營銷策略市場(chǎng)調(diào)研了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化背景、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭情況，制定適合的營銷策略。品牌推廣通過多種渠道宣傳展會(huì)品牌形象，提高展會(huì)知名度和影響力。合作伙伴尋找當(dāng)?shù)睾献骰锇榛虼?，擴(kuò)大展會(huì)宣傳范圍，提高展會(huì)參與度。客戶關(guān)系管理建立參展商和觀眾的數(shù)據(jù)庫，定期發(fā)送展會(huì)信息和邀請(qǐng)函，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。及時(shí)跟進(jìn)參展商在展會(huì)中收集的客戶信息，進(jìn)一步洽談合作，促進(jìn)