綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急按鈕位置不明確，以下哪項措施最為合適？

A.移動緊急按鈕位置

B.在緊急按鈕附近張貼明顯標(biāo)識

C.忽略位置不明確的問題

D.停止使用該電梯

正確答案：B2.電梯運行時，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有異味，應(yīng)立即（）。

A.通知電梯司機處理

B.乘坐電梯離開現(xiàn)場

C.閉門等待救援

D.直接使用電梯緊急停止按鈕

正確答案：A3.電梯安全管理人員在接到電梯維保單位的報告后，以下哪項行動是必要的？

A.立即通知電梯使用單位

B.檢查電梯維保單位的資質(zhì)

C.忽略報告，繼續(xù)日常巡查

D.等待電梯使用單位的回應(yīng)

正確答案：A4.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急報警裝置時，以下哪項是正確的操作？

A.僅檢查按鈕是否工作正常

B.僅檢查通訊設(shè)備是否工作正常

C.同時檢查按鈕和通訊設(shè)備

D.忽略檢查，因為電梯已經(jīng)過年檢

正確答案：C5.電梯困人救援時，救援人員進入轎廂前，應(yīng)確認(rèn)轎廂內(nèi)（）。

A:有足夠的空間

B:有電源供應(yīng)

C:無危險物品

D:轎廂門已關(guān)閉

正確答案：C6.在電梯使用過程中，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不完全，電梯安全管理人員首先應(yīng)該（）。

A:讓乘客自行解決

B:立即停止電梯運行

C:聯(lián)系維修人員

D:告知乘客按緊急停止按鈕

正確答案：B7.電梯的應(yīng)急救援電話在電梯困人時應(yīng)如何使用？

A.立即撥打并告知被困情況

B.先嘗試手動打開電梯門

C.先通知物業(yè)管理部門

D.立即切斷電梯電源

正確答案：A8.電梯安全管理人員在進行電梯設(shè)備檢查時，發(fā)現(xiàn)設(shè)備磨損嚴(yán)重，應(yīng)（）。

A.立即更換設(shè)備

B.繼續(xù)使用，等待維修

C.忽略磨損情況

D.讓乘客自行更換

正確答案：A9.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)如何正確使用緊急對講系統(tǒng)？

A.直接撥打報警電話

B.按下電梯內(nèi)的緊急對講按鈕

C.撥打電梯外的報警電話

D.等待電梯自動停止

正確答案：B10.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何向乘客通報情況？（）

A:詳細(xì)說明故障原因

B:告知乘客電梯已停止使用

C:提供替代交通工具

D:以上都對

正確答案：D11.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急對講系統(tǒng)時，以下哪種情況表明系統(tǒng)工作正常？

A.對講系統(tǒng)無反應(yīng)

B.對講系統(tǒng)反應(yīng)延遲

C.對講系統(tǒng)反應(yīng)迅速

D.對講系統(tǒng)聲音模糊

正確答案：C12.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，應(yīng)（）。

A.立即到達現(xiàn)場

B.詢問被困乘客情況

C.等待維修人員到達

D.無需采取任何措施

正確答案：A13.電梯井道的防護門應(yīng)當(dāng)具備什么功能？

A:防止異物掉落

B:防止人員誤入

C:防止火災(zāi)蔓延

D:防止電梯設(shè)備損壞

正確答案：B14.電梯安全管理人員在巡視時，應(yīng)重點關(guān)注哪些電梯？

A.新安裝的電梯

B.運行時間較長的電梯

C.乘客流量較大的電梯

D.以上都是

正確答案：D15.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急救援設(shè)備時，以下哪項不是檢查的內(nèi)容？

A:緊急救援電話是否可以撥打

B:緊急照明設(shè)備是否可以正常工作

C:緊急按鈕是否可以正常使用

D:緊急通風(fēng)設(shè)備是否可以開啟

正確答案：D16.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養(yǎng)時，發(fā)現(xiàn)電梯的曳引機溫度異常升高，應(yīng)（）。

A.繼續(xù)運行觀察

B.停止使用電梯，進行冷卻

C.增加維護保養(yǎng)頻率

D.減少電梯使用時間

正確答案：B17.電梯安全管理人員在進行電梯設(shè)備檢查時，以下哪項不屬于電梯的日常維護保養(yǎng)內(nèi)容？

A.電梯門的檢查與維護

B.電梯電纜的檢查與維護

C.電梯轎廂的清潔與維護

D.電梯的緊急照明系統(tǒng)

正確答案：D18.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時，最應(yīng)強調(diào)的是哪項安全知識？

A.電梯緊急停止按鈕的使用

B.電梯操作規(guī)程

C.電梯內(nèi)部清潔工作

D.電梯緊急疏散路線

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進行電梯安全操作時，以下哪項是錯誤的？

A.穿著整潔

B.佩戴安全帽

C.使用手機通話

D.穿著反光背心

正確答案：C20.電梯困人救援時，首先應(yīng)確認(rèn)被困乘客的位置和（）。

A.電梯運行方向

B.電梯轎廂位置

C.電梯被困時間

D.電梯緊急按鈕是否有效

正確答案：B21.電梯安全管理人員在進行電梯設(shè)備檢查時，以下哪項不是檢查內(nèi)容？

A.電梯鋼絲繩的磨損情況

B.電梯限速器的靈敏度

C.電梯緊急對講機的通訊效果

D.電梯操作面板的按鍵功能

正確答案：C22.在電梯安全管理人員培訓(xùn)中，關(guān)于緊急救援的正確操作，以下哪項描述是錯誤的？

A.緊急情況下應(yīng)立即通知維修人員

B.應(yīng)確保被困乘客保持冷靜，等待救援

C.電梯被困時，應(yīng)自行強行打開電梯門

D.應(yīng)使用電梯內(nèi)部通話設(shè)備與被困乘客溝通

正確答案：C23.電梯安全管理人員在進行電梯設(shè)備檢查時，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常情況，應(yīng)立即（）。

A:修復(fù)設(shè)備

B:報告上級

C:繼續(xù)使用

D:忽略異常

正確答案：B24.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理乘客被困事件？

A.立即切斷電梯電源

B.直接使用電梯內(nèi)電話聯(lián)系乘客

C.立即啟動救援程序，并告知被困乘客保持冷靜

D.立即撥打119請求消防隊支援

正確答案：C25.電梯井道內(nèi)的通風(fēng)設(shè)施應(yīng)保持：

A:定期清潔

B:通風(fēng)良好

C:無人為損壞

D:防水防潮

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，應(yīng)如何檢查電梯的限速器？

A.觀察限速器的工作狀態(tài)

B.檢查限速器的安裝位置

C.檢查限速器的測試記錄

D.以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉異常時，應(yīng)立即采取的措施是：

A.檢查電梯門開關(guān)傳感器

B.檢查電梯門關(guān)閉速度

C.立即通知維修人員

D.檢查電梯門密封條

正確答案：A28.電梯的曳引機應(yīng)當(dāng)采用（）減速器。

A:皮帶傳動

B:齒輪傳動

C:蝸輪蝸桿傳動

D:鏈條傳動

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓(xùn)時，應(yīng)強調(diào)以下哪項操作規(guī)范？

A.乘客在電梯運行中不得倚靠轎廂壁

B.乘客不得在電梯轎廂內(nèi)嬉戲打鬧

C.乘客在電梯運行中不得隨意觸摸電梯按鈕

D.以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，如何判斷被困者的安全狀況？

A.通過電梯轎廂內(nèi)的緊急通話設(shè)備

B.觀察電梯轎廂內(nèi)的情況

C.詢問被困者是否受傷

D.依靠電梯內(nèi)的溫度變化

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.當(dāng)乘客進入或離開電梯時，門應(yīng)該完全打開或關(guān)閉后才可繼續(xù)進行下一個操作。

答案：√2.對于涉及公眾安全的重大安全隱患，一定要第一時間上報給當(dāng)?shù)卣块T。

答案：√3.電梯機房內(nèi)的設(shè)備布局必須符合相關(guān)規(guī)定，不得隨意改變設(shè)備的位置和方向。

答案：×4.在處理電梯故障時，如果沒有明確的故障原因或風(fēng)險評估結(jié)果，禁止擅自進行處理。（）

答案：×5.只有技術(shù)復(fù)雜或者規(guī)模較大的建筑物才需要進行電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)安裝和維護。

答案：×。電梯等建筑物同樣需要進行電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)安裝和維護，以提高消防安全管理水平。6.消防安全宣傳教育應(yīng)貫穿于日常工作中，不能只依賴臨時性宣傳活動。（）

答案：×7.電梯轎廂超載保護裝置應(yīng)能夠準(zhǔn)確識別并阻止超載現(xiàn)象。()

答案：√8.違反電梯使用安全管理規(guī)定的罰款可以是象征性或者較輕的罰款。（）

答案：×9.在火災(zāi)情況下，自動報警系統(tǒng)能確保在規(guī)定時間內(nèi)迅速啟動消防設(shè)備。（）

答案：√10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備老化時，可以不立即更換，待設(shè)備報廢時再行更換。

答案：×11.在電梯維護工作中，未按規(guī)定程序作業(yè)是否算是違規(guī)行為？

答案：×12.任何情況下都應(yīng)該避免私自拆除電梯防護欄和應(yīng)急設(shè)備。

答案：×。在特定情況下可以拆除防護欄和應(yīng)急設(shè)備，但必須遵守相關(guān)規(guī)定和操作規(guī)程，確保安全第一的原則。13.電梯日常巡查過程中需要注意的事項包括查看設(shè)備是否有異常聲音或異味等。（）

答案：√14.安全檢查不能僅僅停留在表面，需要深入到每個細(xì)節(jié)，確保安全隱患得到徹底整改。（）

答案：√15.在無外部干擾的情況下，電梯內(nèi)部不會有任何異響或震動。

答案：×（可能出現(xiàn)內(nèi)部零件老化等異常情況）16.電梯安全管理人員應(yīng)對所管轄區(qū)域內(nèi)的公共信息平臺進行維護和管理，確保其信息準(zhǔn)確、及時更新。（）

答案：×（此題為否定說法）17.在電梯事故應(yīng)急救援中，應(yīng)當(dāng)按照預(yù)案進行有序、快速響應(yīng)。

答案：√18.對于電氣系統(tǒng)存在的重大安全隱患，安全管理人員不需要深入分析原因并進行整改。

答案：×19.安全管理人員對于事故原因和解決方案應(yīng)掌握全面信息。（）

答案：√20.電梯的消防按鈕應(yīng)由消防部門指定專人負(fù)責(zé)。

答案：√21.應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)明確在緊急情況下如何快速、有效地疏散乘客。（）

答案：√22.消防安全培訓(xùn)應(yīng)定期組織并進行記錄，以形成良好的消防安全文化。

答案：√23.在執(zhí)行電梯安全管理工作時，不能僅僅依靠法律約束，還需提高個人安全管理意識和能力。

答案：√24.在日常工作中，為了減少安全事故發(fā)生概率，可以不定期對電梯進行安全檢查。（×）

答案：×，電梯安全檢查是維護電梯正常運行和確保乘客安全的重要措施。定期檢查是必須的。25.對安全設(shè)施有異議時，可以直接私自更改，而不需要向上級部門報備。

答案：×26.在電梯運行過程中，是否需要配備專業(yè)的監(jiān)控設(shè)備？

答案：√。在電梯運行過程中，應(yīng)當(dāng)配備專業(yè)的監(jiān)控設(shè)備以確保電梯運行的安全和穩(wěn)定。27.電梯超載是導(dǎo)致電梯故障的主要原因之一。

答案：√28.特種設(shè)備使用單位在進行年度復(fù)審時，只需進行一般的考核工作即可。（）

答案：×29.電梯在正常運行時，即使突然停電，也不會造成嚴(yán)重的安全事故。

答案：√30.對電梯故障報告的核實和處置應(yīng)該迅速而準(zhǔn)確，確保第一時間解決實際問題。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.當(dāng)電梯出現(xiàn)異常噪音時，電梯安全管理人員應(yīng)如何判斷問題所在？

答案：應(yīng)仔細(xì)聽取異常聲音的來源，分析可能的原因，例如機械部件磨損、電氣系統(tǒng)問題或外部干擾等，并及時上報相關(guān)部門進行檢修。2.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生乘客醉酒或精神異常時，應(yīng)如何應(yīng)對？

答案：應(yīng)對方法包括：

（1）立即停止電梯使用，防止事故發(fā)生；

（2）安撫乘客情緒，避免沖突；

（3）通知電梯維護保養(yǎng)單位或保安人員協(xié)助處理；

（4）在處理過程中，確保乘客安全。3.解釋電梯安全管理人員在實施定期保養(yǎng)時需遵守哪些規(guī)定。

答案：實施定期保養(yǎng)時需遵守的規(guī)定包括：

（1）根據(jù)制造商提供的保養(yǎng)計劃和要求進行；

（2）保養(yǎng)工作應(yīng)在電梯停用期間進行，以確保不影響正常使用；

（3）保養(yǎng)工作應(yīng)由合格的專業(yè)人員執(zhí)行，并持有相應(yīng)的資質(zhì)證書；

（4）保養(yǎng)過程中應(yīng)做好記錄，包括保養(yǎng)內(nèi)容、時間、參與人員等信息；

（5）保養(yǎng)完成后，應(yīng)對電梯進行全面檢查，確保各項功能正常運行。4.簡述電梯安全管理人員如何確保電梯轎廂內(nèi)的照明和通風(fēng)系統(tǒng)正常運行？

答案：應(yīng)定期檢查照明設(shè)備和通風(fēng)系統(tǒng)的工作狀態(tài)，確保其能夠正常工作，為乘客提供舒適的乘坐環(huán)境。5.當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯有未授權(quán)的改造或改裝行為時，安全管理人員應(yīng)如何應(yīng)對？

答案：首先應(yīng)阻止此類行為，并記錄相關(guān)證據(jù)。然后，應(yīng)及時通知物業(yè)和有關(guān)部門進行處理，必要時可以報警。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.在一個大型圖書館內(nèi)，一部電梯突然停止運行，影響了讀者的借閱體驗。電梯安全管理人員應(yīng)如何通知讀者并處理此問題？

答案：

（1）通過圖書館的公共廣播系統(tǒng)向所有讀者通報情況，說明正在采取的應(yīng)急措施。

（2）設(shè)立臨時借閱點或提供臨時交通方式，確保讀者能夠順利完成借閱手續(xù)。

（3）與圖書館管理部門合作，協(xié)調(diào)提供必要的服務(wù)支持。

總結(jié)：在電梯故障期間，及時通知并協(xié)助讀者是關(guān)鍵，同時要確保他們的基本需求得到滿足。2.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，突然發(fā)生故障，導(dǎo)致乘客被困。物業(yè)管理人員在處理過程中，未及時上報相關(guān)部門，也未采取有效措施，導(dǎo)致事件升級。請問該案例中存在哪些問題？如何避免類似事件發(fā)生？

答案：

（1）問題：物業(yè)管理人員未及時上報相關(guān)部門，導(dǎo)致事件升級。

（2）問題：未采取有效措施，如通知維修人員、疏散乘客等。

（3）問題：未向被困乘客提供必要幫助，如安撫情緒、提供食物和水等。

避免措施：

（1）要求物業(yè)管理人員在發(fā)生電梯故障時，及時上報相關(guān)部門。

（2）采取有效措施，如通知維修人員、疏散乘客等。

（3）向被困乘客提供必要幫助，如安撫情緒、提供食物和水等。

總結(jié)：該案例中存在處理不當(dāng)?shù)膯栴}，應(yīng)加強物業(yè)管理人員的安全意識，規(guī)范處理流程，確保電梯安全。3.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生電梯轎廂內(nèi)通風(fēng)系統(tǒng)停止工作的情況。乘客被困在轎廂內(nèi)，感到悶熱。電梯維修人員到達現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)通風(fēng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致通風(fēng)系統(tǒng)停止工作。

答案：

（1）電梯維修人員到達現(xiàn)場后，應(yīng)首先確