綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯困人事件中，電梯安全管理人員接到求助電話后，首先應(yīng)（）。

A.立即告知被困者不要慌張

B.立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)

C.立即通知電梯維修人員

D.立即報(bào)警

正確答案：A2.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急按鈕時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的操作方法？

A.按鈕應(yīng)能自由按下并立即復(fù)位

B.按鈕應(yīng)有明顯的標(biāo)識(shí)

C.按鈕不應(yīng)被任何物體遮擋

D.按鈕的顏色應(yīng)與其他按鈕相同

正確答案：D3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常運(yùn)行時(shí)，應(yīng)立即采取哪些措施？

A.立即通知維修人員，并關(guān)閉電梯

B.讓乘客繼續(xù)使用電梯，等待維修人員到來(lái)

C.隨意操作電梯，試圖解決問(wèn)題

D.不采取任何措施，認(rèn)為電梯有自動(dòng)保護(hù)功能

正確答案：A4.電梯安全管理人員在檢查電梯的電梯門時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？

A.電梯門的開(kāi)關(guān)速度

B.電梯門的關(guān)閉力度

C.電梯門的密封性

D.電梯門的顏色

正確答案：C5.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)部分異常，應(yīng)采取的措施是（）。

A.繼續(xù)使用電梯

B.停止使用電梯，報(bào)告維修人員

C.忽略異常，繼續(xù)檢查其他部位

D.強(qiáng)行打開(kāi)電梯門檢查

正確答案：B6.電梯維保單位應(yīng)當(dāng)建立（）檔案，對(duì)電梯進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。

A:乘客信息

B:維保記錄

C:設(shè)備檔案

D:運(yùn)行日志

正確答案：B7.電梯的緊急通話設(shè)備應(yīng)確保：

A.在電梯內(nèi)任何位置都能清晰通話

B.通話聲音足夠大，確保被困者能聽(tīng)到

C.通話設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)

D.以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置失靈，應(yīng)如何處理？

A.忽略，不影響正常使用

B.立即上報(bào)并暫停使用該電梯

C.嘗試修復(fù)，如無(wú)法修復(fù)則上報(bào)

D.延遲檢查，待下次檢查時(shí)處理

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯使用，并報(bào)告相關(guān)部門

B.立即進(jìn)行維修，確保電梯恢復(fù)正常

C.立即通知乘客，要求他們不要使用電梯

D.立即向乘客道歉，并承諾盡快解決問(wèn)題

正確答案：A10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在異物時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略異物，繼續(xù)使用電梯

B.告知乘客小心異物，并立即清理

C.讓乘客自行處理異物

D.記錄異物情況，稍后處理

正確答案：B11.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味，以下哪項(xiàng)不是正確的處理方法？

A:通知維修人員進(jìn)行檢查

B:讓乘客繼續(xù)使用電梯

C:檢查電梯通風(fēng)系統(tǒng)

D:告知乘客不要進(jìn)入轎廂

正確答案：B12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何上報(bào)？

A.僅上報(bào)給部門領(lǐng)導(dǎo)

B.同時(shí)上報(bào)給部門領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)安全監(jiān)管部門

C.僅上報(bào)給上級(jí)安全監(jiān)管部門

D.不上報(bào)，自行處理

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)照明不足，應(yīng)如何處理？

A.記錄情況，通知維修

B.封鎖電梯，禁止使用

C.調(diào)整照明設(shè)備，繼續(xù)使用

D.忽略此問(wèn)題，繼續(xù)檢查

正確答案：A14.電梯安全管理人員在檢查電梯的轎廂門時(shí)，應(yīng)注意：

A.轎廂門是否關(guān)閉嚴(yán)密

B.轎廂門是否損壞

C.轎廂門是否與轎廂同步運(yùn)行

D.轎廂門是否發(fā)出異常聲音

正確答案：A15.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)如何正確使用緊急報(bào)警裝置？

A.直接按下緊急停止按鈕

B.通過(guò)電梯內(nèi)通話系統(tǒng)呼叫

C.按下電梯門緊急解鎖按鈕

D.嘗試強(qiáng)行打開(kāi)電梯門

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)檢查電梯的運(yùn)行噪音是否：

A.在規(guī)定范圍內(nèi)

B.不影響乘客

C.不影響電梯運(yùn)行

D.以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)如何處理？

A:立即通知電梯維修人員

B:立即切斷電梯電源

C:嘗試與被困者通話了解情況

D:等待被困者自行呼救

正確答案：C18.電梯安全管理人員在檢查電梯的限速器和安全鉗時(shí)，應(yīng)確保其符合哪些要求？

A:與電梯設(shè)計(jì)參數(shù)相符

B:經(jīng)過(guò)國(guó)家規(guī)定的檢驗(yàn)合格

C:以上所有要求

D:無(wú)需特別要求

正確答案：C19.在電梯使用過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)電梯門開(kāi)啟異常時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)（）。

A:立即切斷電源

B:讓乘客自行操作

C:尋求專業(yè)人員處理

D:觀察一段時(shí)間再處理

正確答案：A20.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)制定并實(shí)施（），以指導(dǎo)電梯日常維護(hù)保養(yǎng)工作。

A:日常檢查計(jì)劃

B:周維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃

C:年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃

D:專項(xiàng)檢查計(jì)劃

正確答案：A21.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯限速繩的項(xiàng)目？

A.限速繩是否完好無(wú)損

B.限速繩是否易于操作

C.限速繩是否易于被乘客發(fā)現(xiàn)

D.限速繩是否需要特殊工具才能操作

正確答案：D22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢前，應(yīng)確保：

A.電梯操作手冊(cè)完整

B.電梯維保記錄齊全

C.電梯緊急通話設(shè)備有效

D.電梯內(nèi)部裝飾完好

正確答案：B23.電梯安全管理人員在遇到乘客緊急求助時(shí)，應(yīng)：

A:忽略求助

B:立即提供幫助

C:要求乘客等待

D:通知其他管理人員

正確答案：B24.電梯安全管理人員在制定應(yīng)急預(yù)案時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須考慮的因素？

A.電梯故障的快速響應(yīng)

B.電梯困人時(shí)的救援流程

C.電梯使用者的安全教育

D.電梯外觀的定期維護(hù)

正確答案：D25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作手冊(cè)缺失時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即聯(lián)系制造商補(bǔ)充

B.在電梯內(nèi)張貼臨時(shí)操作指南

C.將情況上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

D.以上所有選項(xiàng)

正確答案：D26.電梯緊急電源失效時(shí)，電梯應(yīng)具備哪種功能？

A.自動(dòng)停機(jī)

B.自動(dòng)下行至最近樓層

C.自動(dòng)保持當(dāng)前樓層

D.自動(dòng)開(kāi)啟安全窗

正確答案：C27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)該（）。

A:繼續(xù)讓乘客上電梯

B:阻止乘客上電梯，并調(diào)整重量分布

C:直接按下緊急停止按鈕

D:通知維修人員處理

正確答案：B28.電梯的緊急電源在正常情況下應(yīng)該：

A.隨時(shí)處于開(kāi)啟狀態(tài)

B.在電梯停止運(yùn)行時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)

C.在電梯發(fā)生故障時(shí)手動(dòng)啟動(dòng)

D.由電梯操作員控制

正確答案：B29.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)首先確保（）。

A.電梯內(nèi)所有乘客的安全

B.電梯緊急照明系統(tǒng)是否正常

C.電梯停止運(yùn)行的準(zhǔn)確位置

D.電梯內(nèi)部通訊設(shè)備是否暢通

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不到位，應(yīng)立即采取什么措施？

A:忽略，下次巡視再處理

B:停止電梯運(yùn)行，進(jìn)行修復(fù)

C:報(bào)告維修人員，但不停止電梯運(yùn)行

D:等待電梯使用高峰期再處理

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.任何電梯安全問(wèn)題都需要引起高度重視，絕不容忽視。

答案：√2.電梯發(fā)生事故時(shí)，通常只有緊急情況才能考慮加強(qiáng)日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)。

答案：錯(cuò)誤(×)3.電梯安全管理人員的崗位職責(zé)中應(yīng)當(dāng)明確各項(xiàng)安全操作規(guī)程，并確保每項(xiàng)操作都有詳細(xì)的記錄。

答案：√4.特種設(shè)備的日常檢查與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)格，通常不需要日常巡查也能達(dá)標(biāo)。（）

答案：√5.消防應(yīng)急演練不是每季度一次就足夠，需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)開(kāi)展。

答案：√6.在制定和執(zhí)行電梯維護(hù)保養(yǎng)方案時(shí)，關(guān)鍵因素不包括突發(fā)事件應(yīng)對(duì)計(jì)劃。

答案：×7.在日常電梯安全管理中，沒(méi)有必要的監(jiān)控設(shè)備和措施就不得進(jìn)行夜間看守。()

答案：×8.安全教育內(nèi)容應(yīng)該針對(duì)不同職業(yè)和崗位制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃。

答案：√9.對(duì)于需要特定救援工具的電梯故障，管理人員應(yīng)提前準(zhǔn)備好這些工具。

答案：√10.電梯使用單位在制定應(yīng)急預(yù)案時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮消防安全因素。

答案：√11.只要沒(méi)有發(fā)生事故，電梯的故障并不重要。

答案：×（故障需要及時(shí)修復(fù)，避免發(fā)生事故）12.電梯故障報(bào)修時(shí)應(yīng)填寫詳細(xì)的故障描述和相關(guān)證據(jù)？

答案：√13.電梯在安裝前，需要對(duì)其載重量進(jìn)行實(shí)地測(cè)試。

答案：√14.應(yīng)急預(yù)案演練過(guò)程中應(yīng)遵循循序漸進(jìn)的原則，確保演習(xí)的真實(shí)性和可靠性。

答案：√15.沒(méi)有在相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，可以進(jìn)行電梯安裝工作。

答案：×，需取得相應(yīng)許可和資質(zhì)后方可進(jìn)行。16.安全門是電梯運(yùn)行的最后一道防護(hù)，任何時(shí)候都應(yīng)該保持關(guān)閉狀態(tài)。（）

答案：√17.電梯的定期維護(hù)和保養(yǎng)是電梯安全管理的重要組成部分，但并非所有單位都必須遵守。

答案：×18.電梯安全管理人員應(yīng)該熟悉和了解電梯的基本原理和結(jié)構(gòu)，以確保在處理電梯問(wèn)題時(shí)能夠準(zhǔn)確判斷和處理。

答案：√19.對(duì)于高層電梯，適當(dāng)?shù)臏囟群蜐穸葘?duì)其正常運(yùn)行至關(guān)重要。(正確)

答案：√20.電梯安全管理人員的報(bào)告和記錄應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地向上級(jí)部門報(bào)告電梯運(yùn)行狀況。（）

答案：√21.電梯廣告宣傳涉及公共安全的范圍內(nèi)不應(yīng)涉及具體功能和使用信息。（）

答案：×22.檢查和維護(hù)電梯的過(guò)程中需要注意防止被電梯帶倒或纏住。（）

答案：√23.消防安全重點(diǎn)部位應(yīng)該按照要求嚴(yán)格管理，任何時(shí)候都不放松。（）

答案：√24.電梯安全管理人員應(yīng)該了解掌握相關(guān)特種設(shè)備的安全性能、使用維護(hù)方法以及應(yīng)急處理措施。（）

答案：√25.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，救援人員可以不通知被困者電梯的具體位置。

答案：×26.電梯的維護(hù)工作包括對(duì)電梯轎廂內(nèi)部進(jìn)行清潔，但不包括更換磨損的部件。

答案：×27.電梯內(nèi)安全出口、警鈴和通話器需保證良好。

答案：√28.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急處理時(shí)，可以不遵循事先制定的應(yīng)急預(yù)案，而是隨機(jī)應(yīng)變處理問(wèn)題。

答案：×29.對(duì)消防安全隱患的整改不力或失管失控的單位，相關(guān)部門會(huì)依法進(jìn)行處理。()

答案：√30.對(duì)于定期進(jìn)行的電梯安全檢查活動(dòng)應(yīng)當(dāng)納入單位管理制度，您認(rèn)為以下說(shuō)法正確的是哪個(gè)？

答案：√是的，定期進(jìn)行的電梯安全檢查活動(dòng)應(yīng)當(dāng)納入單位管理制度。三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.在電梯發(fā)生停電且無(wú)備用電源的情況下，安全管理人員應(yīng)如何保證乘客安全？

答案：首先確保自己的安全，避免冒險(xiǎn)操作。然后通過(guò)電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備通知乘客保持鎮(zhèn)靜，等待救援。同時(shí)，盡可能利用電梯內(nèi)的燈光和導(dǎo)向標(biāo)志引導(dǎo)乘客到達(dá)最近的樓層或指定安全區(qū)域。2.電梯安全管理人員應(yīng)如何確保電梯的應(yīng)急救援能力？

答案：確保電梯應(yīng)急救援能力的方法有：

（1）定期檢查電梯的應(yīng)急救援設(shè)備，確保其完好；

（2）對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行應(yīng)急救援培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處置能力；

（3）制定應(yīng)急救援預(yù)案，明確救援流程；

（4）組織應(yīng)急救援演練，提高救援效率；

（5）對(duì)應(yīng)急救援過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。3.在電梯發(fā)生傾斜或墜落的緊急情況下，安全管理人員應(yīng)如何操作？

答案：應(yīng)立即按下緊急停止按鈕，并使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備向外界求救。同時(shí)，指導(dǎo)乘客采取正確的逃生姿勢(shì)，并盡可能穩(wěn)定情緒。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)中的安全數(shù)據(jù)分析方法。

答案：安全數(shù)據(jù)分析方法包括：

（1）收集檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)；

（2）整理數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)庫(kù)；

（3）分析數(shù)據(jù)，找出規(guī)律；

（4）評(píng)估電梯設(shè)備安全狀況；

（5）提出改進(jìn)措施。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的要求。

答案：電梯安全管理人員對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的要求包括：

（1）維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)；

（2）維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和操作資格；

（3）維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行定期保養(yǎng)；

（4）維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)提供詳細(xì)的保養(yǎng)記錄和報(bào)告；

（5）維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)積極配合電梯安全管理人員的工作。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫字樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)緊急通話設(shè)備無(wú)法使用。乘客立即通知物業(yè)管理部門，物業(yè)管理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)緊急通話設(shè)備損壞。

答案：

（1）物業(yè)管理人員應(yīng)立即通知電梯維修人員，并報(bào)告緊急通話設(shè)備損壞事件。

（2）電梯維修人員應(yīng)盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)緊急通話設(shè)備進(jìn)行維修。

（3）物業(yè)管理人員應(yīng)提醒乘客在緊急情況下使用其他通訊工具求助。

總結(jié)：在電梯緊急通話設(shè)備損壞事件中，物業(yè)管理人員和電梯維修人員應(yīng)迅速采取措施，確保乘客安全。2.某寫字樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生緊急制動(dòng)，電梯轎廂停止在2樓。經(jīng)檢查，電梯轎廂內(nèi)溫度異常升高，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器摩擦片磨損嚴(yán)重。請(qǐng)問(wèn)如何處理此事故，并預(yù)防類似事件再次發(fā)生？

答案：

（1）立即停止電梯運(yùn)行，并通知電梯維修人員；

（2）安撫被困乘客，告知他們電梯安全，等待救援；

（3）檢查電梯制動(dòng)器摩擦片磨損情況，確認(rèn)磨損原因；

（4）更換磨損嚴(yán)重的摩擦片，確保制動(dòng)器正常工作；

（5）加強(qiáng)日常維護(hù)，定期檢查制動(dòng)器摩擦片，防止磨損嚴(yán)重。

總結(jié)：此案例提示管理人員應(yīng)重視電梯制動(dòng)系統(tǒng)的維護(hù)，確保制動(dòng)器摩擦片磨損在合理范圍內(nèi)，預(yù)防類似事故發(fā)生。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生故障，電梯門無(wú)法關(guān)閉。乘客被困在電梯內(nèi)，商場(chǎng)工作人員發(fā)現(xiàn)后，立即啟動(dòng)了電梯緊急救援程序。請(qǐng)分析該案例中電梯緊急救援程序的執(zhí)行情況，并提出改進(jìn)建議。

答案：

（1）執(zhí)行情況：商場(chǎng)工作人員發(fā)現(xiàn)電梯故障后，立即啟動(dòng)了緊急救援程序，符合要求。

（2）執(zhí)行情況：救援過(guò)程中，工作人員與被困乘客保持溝通，確保乘客情緒穩(wěn)定，符合要求。

（3）執(zhí)行情況：救援完成后，工作人員對(duì)電梯進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)故障