行政管理師考試知識(shí)更新試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于行政管理的基本職能？

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.創(chuàng)新管理

2.行政管理師在工作中，以下哪種行為符合職業(yè)道德要求？

A.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)

B.保持客觀公正，不偏袒任何一方

C.私下接受他人請(qǐng)托，為他人謀取不當(dāng)利益

D.積極參與社會(huì)公益活動(dòng)

3.以下哪項(xiàng)不屬于我國(guó)政府機(jī)構(gòu)的基本原則？

A.依法行政

B.民主集中制

C.黨政軍一體化

D.民主監(jiān)督

4.行政管理師在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪種方法最為恰當(dāng)？

A.首先了解事件原因，然后采取措施

B.立即采取措施，不顧后果

C.拖延時(shí)間，等待上級(jí)指示

D.逃避責(zé)任，推卸責(zé)任

5.以下哪項(xiàng)不屬于公共危機(jī)管理的基本原則？

A.及時(shí)性原則

B.預(yù)防性原則

C.保密性原則

D.公開(kāi)性原則

6.行政管理師在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)，以下哪種格式最為規(guī)范？

A.正文前添加目錄

B.正文后添加附錄

C.正文中間添加頁(yè)碼

D.正文前添加封面

7.以下哪項(xiàng)不屬于行政管理師的工作職責(zé)？

A.制定行政管理制度

B.組織和實(shí)施行政管理工作

C.擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)

D.參與決策過(guò)程

8.以下哪項(xiàng)不屬于我國(guó)政府機(jī)構(gòu)改革的方向？

A.強(qiáng)化政府職能

B.優(yōu)化政府機(jī)構(gòu)設(shè)置

C.增加政府人員編制

D.提高政府工作效率

9.以下哪項(xiàng)不屬于行政管理師在職業(yè)生涯發(fā)展中的關(guān)鍵因素？

A.專(zhuān)業(yè)技能

B.工作經(jīng)驗(yàn)

C.人際關(guān)系

D.家庭背景

10.以下哪項(xiàng)不屬于行政管理師在應(yīng)對(duì)投訴時(shí)的正確做法？

A.認(rèn)真傾聽(tīng)，了解投訴內(nèi)容

B.積極回應(yīng)，表示關(guān)注

C.拖延時(shí)間，不予理睬

D.直接拒絕，不予處理

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理師在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)始終堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則。（）

2.在行政管理過(guò)程中，決策者應(yīng)當(dāng)充分考慮民眾的意見(jiàn)和需求。（）

3.行政管理師在工作中，應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和適應(yīng)能力。（）

4.我國(guó)政府機(jī)構(gòu)實(shí)行的是一元化領(lǐng)導(dǎo)體制。（）

5.公共危機(jī)管理的主要目的是降低危機(jī)發(fā)生時(shí)的損失。（）

6.行政管理師在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)，應(yīng)避免使用過(guò)于專(zhuān)業(yè)化的術(shù)語(yǔ)。（）

7.政府采購(gòu)應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、公平、公正、透明的原則。（）

8.行政管理師在處理投訴時(shí)，應(yīng)保持耐心和禮貌，尊重投訴人的權(quán)利。（）

9.我國(guó)政府機(jī)構(gòu)改革的目標(biāo)是減少行政層級(jí)，提高行政效率。（）

10.行政管理師在職業(yè)生涯發(fā)展中，應(yīng)注重個(gè)人品牌的塑造和提升。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述行政管理師在公共危機(jī)管理中應(yīng)扮演的角色和職責(zé)。

2.解釋什么是行政效能，并簡(jiǎn)要說(shuō)明提高行政效能的方法。

3.列舉至少三種行政管理師在工作中可能遇到的道德困境，并簡(jiǎn)要說(shuō)明如何應(yīng)對(duì)這些困境。

4.闡述行政管理師在推動(dòng)政府機(jī)構(gòu)改革中應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題和策略。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述行政管理師在新時(shí)代背景下，如何運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)提升政府治理能力和水平。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析行政管理師在公共項(xiàng)目管理中如何實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提高項(xiàng)目執(zhí)行效率。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理師的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？

A.制定和實(shí)施行政計(jì)劃

B.組織和協(xié)調(diào)行政活動(dòng)

C.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

D.監(jiān)督和評(píng)估行政效果

2.以下哪項(xiàng)不是行政管理的基本原則？

A.法治原則

B.公開(kāi)原則

C.保密原則

D.效率原則

3.行政管理師在處理投訴時(shí)，首先應(yīng)做到的是：

A.立即采取措施解決問(wèn)題

B.詢(xún)問(wèn)投訴人的具體要求

C.了解投訴的背景和原因

D.拒絕處理，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

4.以下哪項(xiàng)不是公共危機(jī)管理的基本原則？

A.及時(shí)性

B.預(yù)防性

C.保密性

D.公開(kāi)性

5.行政管理師在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)，應(yīng)確保報(bào)告內(nèi)容：

A.簡(jiǎn)潔明了

B.完美無(wú)缺

C.滿(mǎn)足個(gè)人喜好

D.符合領(lǐng)導(dǎo)要求

6.以下哪項(xiàng)不是行政管理師在職業(yè)生涯發(fā)展中應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵因素？

A.專(zhuān)業(yè)技能

B.工作經(jīng)驗(yàn)

C.財(cái)務(wù)狀況

D.人際關(guān)系

7.我國(guó)政府機(jī)構(gòu)改革的主要目標(biāo)是：

A.減少行政層級(jí)

B.增加政府人員編制

C.提高政府工作效率

D.以上都是

8.行政管理師在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)首先：

A.確定事件性質(zhì)

B.立即采取措施

C.匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

D.等待上級(jí)指示

9.以下哪項(xiàng)不是行政管理師在公共項(xiàng)目管理中應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題？

A.項(xiàng)目預(yù)算

B.項(xiàng)目進(jìn)度

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目利益相關(guān)者

10.行政管理師在推動(dòng)政府機(jī)構(gòu)改革中，應(yīng)：

A.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)

B.積極參與改革討論

C.推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新

D.以上都是

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題

1.D

解析：創(chuàng)新管理不屬于行政管理的基本職能，其他選項(xiàng)均為基本職能。

2.AB

解析：行政管理師應(yīng)遵守職業(yè)道德，包括嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和保持客觀公正。

3.C

解析：黨政軍一體化不屬于我國(guó)政府機(jī)構(gòu)的基本原則，其他選項(xiàng)均為基本原則。

4.A

解析：處理突發(fā)事件時(shí)，首先應(yīng)了解事件原因，然后采取措施。

5.C

解析：保密性原則不屬于公共危機(jī)管理的基本原則，其他選項(xiàng)均為基本原則。

6.ABD

解析：撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)，應(yīng)添加目錄、附錄和頁(yè)碼，封面屬于可選。

7.C

解析：行政管理師的工作職責(zé)包括制定、組織和實(shí)施行政管理工作，參與決策過(guò)程，不擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。

8.C

解析：我國(guó)政府機(jī)構(gòu)改革的方向是減少行政層級(jí)，優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置，提高工作效率。

9.D

解析：行政管理師在職業(yè)生涯發(fā)展中，應(yīng)注重個(gè)人品牌的塑造和提升，其他選項(xiàng)均為關(guān)鍵因素。

10.C

解析：行政管理師在應(yīng)對(duì)投訴時(shí)，應(yīng)保持耐心和禮貌，尊重投訴人的權(quán)利，不拖延時(shí)間。

二、判斷題

1.正確

2.正確

3.正確

4.錯(cuò)誤

5.正確

6.正確

7.正確

8.正確

9.正確

10.正確

三、簡(jiǎn)答題

1.行政管理師在公共危機(jī)管理中應(yīng)扮演的角色和職責(zé)包括：危機(jī)預(yù)防、監(jiān)測(cè)與評(píng)估、危機(jī)應(yīng)對(duì)與處理、危機(jī)恢復(fù)與重建。

2.行政效能是指政府機(jī)構(gòu)在執(zhí)行職責(zé)時(shí)所達(dá)到的效率和質(zhì)量。提高行政效能的方法包括：優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、完善制度建設(shè)、加強(qiáng)人力資源管理等。

3.行政管理師可能遇到的道德困境包括：利益沖突、保密責(zé)任、職業(yè)操守等。應(yīng)對(duì)這些困境的方法包括：堅(jiān)持原則、遵守職業(yè)道德、尋求專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)等。

4.行政管理師在推動(dòng)政府機(jī)構(gòu)改革中應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題包括：機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能定位、人員配備等。策略包括：深入調(diào)查研究、廣泛征求意見(jiàn)、制定改革方案等。

四、論述題

1.行政管理師在新時(shí)代背景下，可以通過(guò)以下方式運(yùn)用