強(qiáng)化項(xiàng)目管理考試分析能力的方案試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理的主要目的是什么？

A.實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)

B.控制項(xiàng)目的成本

C.滿足利益相關(guān)者的需求

D.確保項(xiàng)目按時(shí)完成

E.管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

答案：ABCD

2.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理的核心過程？

A.啟動(dòng)

B.規(guī)劃

C.執(zhí)行

D.收尾

E.運(yùn)營(yíng)

答案：E

3.在項(xiàng)目生命周期中，哪個(gè)階段是確定項(xiàng)目范圍和目標(biāo)的？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控與控制階段

E.收尾階段

答案：A

4.項(xiàng)目管理計(jì)劃的主要組成部分是什么？

A.范圍管理計(jì)劃

B.時(shí)間管理計(jì)劃

C.成本管理計(jì)劃

D.質(zhì)量管理計(jì)劃

E.人力資源計(jì)劃

答案：ABCDE

5.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)類型？

A.知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)

B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

C.人員風(fēng)險(xiǎn)

D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

E.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

答案：A

6.項(xiàng)目管理中的溝通管理包括哪些內(nèi)容？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通方法

D.溝通技巧

E.溝通效果評(píng)估

答案：ABCDE

7.項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)是什么？

A.制定項(xiàng)目計(jì)劃

B.協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

C.管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度

E.確保項(xiàng)目合規(guī)性

答案：ABCDE

8.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目的是什么？

A.確保項(xiàng)目成果符合要求

B.降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

C.提高客戶滿意度

D.增加項(xiàng)目利潤(rùn)

E.提升組織聲譽(yù)

答案：ACDE

9.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目管理中的采購管理活動(dòng)？

A.編制采購計(jì)劃

B.確定供應(yīng)商

C.簽訂合同

D.監(jiān)控供應(yīng)商績(jī)效

E.項(xiàng)目驗(yàn)收

答案：E

10.項(xiàng)目管理中的合同管理包括哪些內(nèi)容？

A.合同談判

B.合同編制

C.合同簽訂

D.合同履行

E.合同變更

答案：ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理是一種通過計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾項(xiàng)目活動(dòng)來達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)的方法。（正確）

2.項(xiàng)目經(jīng)理不需要關(guān)注項(xiàng)目利益相關(guān)者的需求，因?yàn)樗麄兺ǔ?duì)項(xiàng)目結(jié)果不感興趣。（錯(cuò)誤）

3.在項(xiàng)目規(guī)劃階段，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該確定項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（正確）

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是預(yù)測(cè)所有可能的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。（錯(cuò)誤）

5.項(xiàng)目溝通管理只關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通。（錯(cuò)誤）

6.項(xiàng)目經(jīng)理不需要了解項(xiàng)目所在行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，因?yàn)檫@不會(huì)影響項(xiàng)目成功。（錯(cuò)誤）

7.項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)該在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中持續(xù)進(jìn)行。（正確）

8.項(xiàng)目采購管理只涉及選擇和購買項(xiàng)目所需的資源。（錯(cuò)誤）

9.項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目交付成果滿足客戶需求。（正確）

10.項(xiàng)目管理中的變更控制是為了確保項(xiàng)目變更不會(huì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生負(fù)面影響。（正確）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的五大過程組及其相互關(guān)系。

項(xiàng)目管理的五大過程組包括：?jiǎn)?dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與控制和收尾。這些過程組相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成項(xiàng)目管理的整體框架。啟動(dòng)過程組確定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍，規(guī)劃過程組制定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的具體計(jì)劃，執(zhí)行過程組執(zhí)行這些計(jì)劃，監(jiān)控與控制過程組確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行，而收尾過程組則標(biāo)志著項(xiàng)目的正式結(jié)束。

2.解釋項(xiàng)目范圍管理中的“范圍蔓延”現(xiàn)象，并說明如何預(yù)防和控制。

范圍蔓延是指項(xiàng)目范圍在未經(jīng)適當(dāng)控制的情況下不斷擴(kuò)大的現(xiàn)象。為了預(yù)防和控制范圍蔓延，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)制定明確的范圍定義，并在項(xiàng)目執(zhí)行過程中定期審查范圍變更請(qǐng)求，確保所有變更都經(jīng)過適當(dāng)?shù)脑u(píng)估和批準(zhǔn)。

3.簡(jiǎn)述項(xiàng)目進(jìn)度管理中關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理。

關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種項(xiàng)目進(jìn)度管理技術(shù)，用于確定項(xiàng)目中所有活動(dòng)的最短完成時(shí)間。其基本原理是識(shí)別項(xiàng)目中的關(guān)鍵活動(dòng)，即那些對(duì)項(xiàng)目總工期影響最大的活動(dòng)，并計(jì)算這些活動(dòng)的最早開始時(shí)間（ES）和最晚開始時(shí)間（LS），以及最早完成時(shí)間（EF）和最晚完成時(shí)間（LF）。

4.解釋項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”方法，并說明其在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。

六西格瑪是一種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的質(zhì)量改進(jìn)方法，旨在通過減少缺陷來提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。在項(xiàng)目管理中，六西格瑪方法可以應(yīng)用于以下方面：識(shí)別項(xiàng)目過程中的潛在缺陷，制定預(yù)防措施，改進(jìn)項(xiàng)目流程，提高項(xiàng)目交付成果的質(zhì)量。通過應(yīng)用六西格瑪，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以降低風(fēng)險(xiǎn)，提高客戶滿意度。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項(xiàng)目管理中的人力資源管理對(duì)項(xiàng)目成功的重要性，并舉例說明。

人力資源管理在項(xiàng)目管理中扮演著至關(guān)重要的角色，因?yàn)樗苯佑绊懙巾?xiàng)目的執(zhí)行和成果。以下是人力資源管理對(duì)項(xiàng)目成功的重要性及其例子：

（1）團(tuán)隊(duì)建設(shè)：一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)可以更好地協(xié)同工作，提高項(xiàng)目執(zhí)行效率。例如，在軟件開發(fā)項(xiàng)目中，一個(gè)由不同技能和背景的成員組成的團(tuán)隊(duì)可以相互補(bǔ)充，共同克服技術(shù)難題。

（2）人員配置：合理配置項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，確保關(guān)鍵崗位有合適的人才。例如，在大型工程項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理需要根據(jù)項(xiàng)目需求，為關(guān)鍵崗位如工程師、設(shè)計(jì)師等配備具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員。

（3）績(jī)效管理：通過設(shè)定明確的目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，激勵(lì)他們發(fā)揮潛能。例如，在市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理可以設(shè)立銷售目標(biāo)，對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效考核，以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。

（4）溝通協(xié)調(diào)：確保團(tuán)隊(duì)成員之間的有效溝通，減少誤解和沖突。例如，在跨部門項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理需要協(xié)調(diào)不同部門之間的工作，確保項(xiàng)目進(jìn)度不受影響。

2.論述項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)項(xiàng)目成功的影響，并探討如何有效管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的重要組成部分，對(duì)項(xiàng)目成功有著深遠(yuǎn)的影響。以下是風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)項(xiàng)目成功的影響以及如何有效管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的探討：

（1）影響：風(fēng)險(xiǎn)管理有助于識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，從而降低項(xiàng)目失敗的可能性。例如，在建筑項(xiàng)目中，通過風(fēng)險(xiǎn)管理可以提前發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)缺陷、材料供應(yīng)問題等風(fēng)險(xiǎn)，并采取措施加以解決。

（2）風(fēng)險(xiǎn)管理策略：

-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：通過頭腦風(fēng)暴、歷史數(shù)據(jù)分析和專家咨詢等方法，識(shí)別項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，包括風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。

-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：制定應(yīng)對(duì)策略，包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受等。

-風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，確保應(yīng)對(duì)措施的有效性。

-風(fēng)險(xiǎn)溝通：與項(xiàng)目利益相關(guān)者保持溝通，確保他們了解風(fēng)險(xiǎn)狀況和應(yīng)對(duì)措施。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理

E.項(xiàng)目成本管理

答案：D

2.項(xiàng)目章程的主要目的是什么？

A.定義項(xiàng)目范圍

B.確定項(xiàng)目目標(biāo)

C.授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理

D.制定項(xiàng)目計(jì)劃

E.確定項(xiàng)目利益相關(guān)者

答案：C

3.在項(xiàng)目規(guī)劃階段，以下哪個(gè)工具最常用于創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT分析

D.網(wǎng)絡(luò)圖

E.WBS模板

答案：E

4.項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）通常用于衡量什么？

A.項(xiàng)目成本

B.項(xiàng)目進(jìn)度

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效

E.以上都是

答案：E

5.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃的一部分？

A.溝通渠道

B.溝通頻率

C.溝通風(fēng)格

D.溝通預(yù)算

E.溝通效果

答案：D

6.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要職責(zé)是什么？

A.制定項(xiàng)目計(jì)劃

B.確定項(xiàng)目范圍

C.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度

D.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

E.確定項(xiàng)目目標(biāo)

答案：C

7.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)增加

答案：E

8.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“零缺陷”理念是由誰提出的？

A.費(fèi)德里科·泰勒

B.休哈特

C.愛德華茲·戴明

D.馬斯洛

E.德魯克

答案：C

9.項(xiàng)目采購管理中的合同類型不包括以下哪一種？

A.固定價(jià)格合同

B.成本加酬金合同

C.勞務(wù)合同

D.杠桿合同

E.買賣合同

答案：D

10.項(xiàng)目收尾階段的主要目標(biāo)是什么？

A.確保項(xiàng)目成果滿足客戶需求

B.完成項(xiàng)目文檔和報(bào)告

C.確保項(xiàng)目利益相關(guān)者滿意

D.評(píng)估項(xiàng)目成功與否

E.以上都是

答案：E

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案：

1.ABCD

解析思路：項(xiàng)目管理的目的通常包括實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)、控制成本、滿足利益相關(guān)者需求、確保按時(shí)完成以及管理風(fēng)險(xiǎn)，這些都是項(xiàng)目管理的基本目標(biāo)。

2.E

解析思路：項(xiàng)目生命周期包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與控制和收尾五個(gè)階段，運(yùn)營(yíng)不屬于項(xiàng)目生命周期的一部分。

3.A

解析思路：?jiǎn)?dòng)階段是項(xiàng)目生命周期的開始，這個(gè)階段確定項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍和可行性。

4.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)包括范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量和人力資源等管理計(jì)劃的詳細(xì)說明。

5.A

解析思路：知識(shí)風(fēng)險(xiǎn)通常指的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員缺乏必要的知識(shí)或技能，而不是風(fēng)險(xiǎn)類型。

6.ABCDE

解析思路：溝通管理涉及溝通計(jì)劃、渠道、方法、技巧和效果的評(píng)估，以確保信息的有效傳遞。

7.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)包括制定計(jì)劃、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)、管理風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)控進(jìn)度和確保合規(guī)性。

8.ACDE

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目的是確保成果符合要求、降低風(fēng)險(xiǎn)、提高客戶滿意度和提升組織聲譽(yù)。

9.E

解析思路：采購管理中的采購活動(dòng)通常包括計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、合同簽訂、績(jī)效監(jiān)控和驗(yàn)收。

10.ABCDE

解析思路：合同管理涉及談判、編制、簽訂、履行和變更管理，確保合同的有效性。

二、判斷題答案：

1.正確

2.錯(cuò)誤

3.正確

4.錯(cuò)誤

5.錯(cuò)誤

6.錯(cuò)誤

7.正確

8.錯(cuò)誤

9.正確

10.正確

三、簡(jiǎn)答題答案：

1.項(xiàng)目管理的五大過程組包括：?jiǎn)?dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與控制和收尾。它們相互關(guān)系是：?jiǎn)?dòng)確定方向，規(guī)劃制定路徑，執(zhí)行落實(shí)計(jì)劃，監(jiān)控與控制確保按計(jì)劃進(jìn)行，收尾完成項(xiàng)目并交付成果。

2.范圍蔓延是指項(xiàng)目范圍未經(jīng)控制而不斷擴(kuò)大的現(xiàn)象。預(yù)防措施包括制定明確的范圍定義，定期審查變更請(qǐng)求，確保所有變更經(jīng)過評(píng)估和批準(zhǔn)。

3.關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理是確定項(xiàng)目中所有活動(dòng)的最短完成時(shí)間，通過計(jì)算活動(dòng)的最早開始時(shí)間（ES）、最晚開始時(shí)間（LS）、最早完成時(shí)間（EF）和最晚完成時(shí)間（LF）來確定關(guān)鍵路徑。

4.六西格瑪是一種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的質(zhì)量改進(jìn)方法，應(yīng)用于項(xiàng)目管理中可以識(shí)別潛在缺陷，制定預(yù)防措施，改進(jìn)項(xiàng)目流程