學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)宜春學(xué)院

《人力資源管理實(shí)戰(zhàn)演練》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、當(dāng)企業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)衰退和業(yè)務(wù)萎縮時(shí)，以下哪種人力資源成本控制策略更能幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)？（）A.裁員降薪B.減少培訓(xùn)投入C.優(yōu)化福利結(jié)構(gòu)D.以上都是2、在人力資源管理的國(guó)際化背景下，企業(yè)在派遣員工到海外工作時(shí)，需要考慮多種因素。以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵的考慮因素？（）A.員工的語(yǔ)言能力B.目標(biāo)國(guó)家的文化差異C.員工的家庭狀況D.員工在國(guó)內(nèi)的工作績(jī)效3、人力資源管理中，為了促進(jìn)員工的知識(shí)共享和創(chuàng)新，以下哪種組織氛圍和文化更有利于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？（）A.開(kāi)放包容B.競(jìng)爭(zhēng)激烈C.層級(jí)分明D.穩(wěn)定保守4、在人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中，以下哪種培訓(xùn)方法最能提高員工的實(shí)際操作能力？（）A.課堂講授B.案例分析C.角色扮演D.實(shí)地演練5、在企業(yè)進(jìn)行人力資源成本控制時(shí)，以下哪種成本更具有可控性和可優(yōu)化空間？（）A.直接成本B.間接成本C.顯性成本D.隱性成本6、以下哪個(gè)激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)通過(guò)滿足員工的高層次需求來(lái)激發(fā)其工作積極性？（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.麥克利蘭成就需要理論D.弗魯姆期望理論7、在員工的招聘選拔過(guò)程中，背景調(diào)查是重要的環(huán)節(jié)之一。對(duì)于一個(gè)關(guān)鍵崗位的候選人，以下哪個(gè)方面的背景調(diào)查最為關(guān)鍵？（）A.教育背景B.工作經(jīng)歷C.家庭狀況D.社會(huì)關(guān)系8、在人力資源管理中，人力資源規(guī)劃是其他各項(xiàng)職能的基礎(chǔ)。以下哪項(xiàng)不是人力資源規(guī)劃的主要步驟？（）A.環(huán)境分析B.制定招聘計(jì)劃C.供需預(yù)測(cè)D.規(guī)劃的評(píng)估和調(diào)整9、在員工福利計(jì)劃的設(shè)計(jì)中，以下哪種福利項(xiàng)目更能滿足員工的個(gè)性化需求？（）A.法定福利B.統(tǒng)一福利C.彈性福利D.企業(yè)自定福利10、在人力資源管理中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是重要的工作內(nèi)容。以下哪種團(tuán)隊(duì)類型更強(qiáng)調(diào)成員之間的高度協(xié)作和互補(bǔ)？（）A.問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)B.自我管理型團(tuán)隊(duì)C.多功能型團(tuán)隊(duì)D.虛擬團(tuán)隊(duì)11、在企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理的協(xié)同中，當(dāng)企業(yè)采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí)，人力資源管理應(yīng)側(cè)重于哪些方面？（）A.招聘高技能人才B.提供豐富的培訓(xùn)機(jī)會(huì)C.嚴(yán)格控制人力成本D.設(shè)計(jì)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系12、以下哪個(gè)激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)通過(guò)員工對(duì)工作的成就感來(lái)激發(fā)其工作積極性？（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.成就動(dòng)機(jī)理論D.期望理論13、在員工的績(jī)效反饋與輔導(dǎo)過(guò)程中，以下哪種溝通方式更能讓員工接受并愿意改進(jìn)自己的工作表現(xiàn)？（）A.批評(píng)指責(zé)B.表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)C.先表?yè)P(yáng)后批評(píng)D.先批評(píng)后表?yè)P(yáng)14、在設(shè)計(jì)薪酬福利體系時(shí)，以下哪種薪酬結(jié)構(gòu)更能激勵(lì)員工提高績(jī)效，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)目標(biāo)的一致性？（）A.固定薪酬占比高B.浮動(dòng)薪酬占比高C.固定薪酬與浮動(dòng)薪酬均衡D.以上都不是15、在員工招聘過(guò)程中，以下哪種背景調(diào)查方式能夠獲取最全面、準(zhǔn)確的信息？（）A.電話調(diào)查B.函調(diào)C.委托第三方調(diào)查D.候選人自述16、招聘是獲取人力資源的重要環(huán)節(jié)。對(duì)于一個(gè)技術(shù)型崗位，以下哪種招聘渠道更有可能吸引到合適的高素質(zhì)人才？（）A.校園招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.內(nèi)部推薦D.獵頭招聘17、在人力資源管理的信息化建設(shè)中，以下哪個(gè)系統(tǒng)模塊對(duì)于提高人力資源決策的科學(xué)性最為重要？（）A.報(bào)表分析模塊B.員工自助服務(wù)模塊C.招聘管理模塊D.培訓(xùn)管理模塊18、在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展階段和市場(chǎng)環(huán)境來(lái)制定相應(yīng)的策略。處于成長(zhǎng)期的企業(yè)，通常更側(cè)重于？（）A.招聘和選拔優(yōu)秀人才B.優(yōu)化內(nèi)部流程和組織結(jié)構(gòu)C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)D.控制人力成本19、在企業(yè)的組織變革中，人力資源部門應(yīng)發(fā)揮重要作用。以下哪個(gè)方面是人力資源部門在組織變革中的首要任務(wù)？（）A.制定新的組織架構(gòu)B.進(jìn)行人員調(diào)配和培訓(xùn)C.安撫員工情緒D.宣傳變革的意義20、在績(jī)效管理中，以下哪種績(jī)效溝通方式能夠更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題？（）A.定期的績(jī)效面談B.不定期的績(jī)效反饋C.書面的績(jī)效報(bào)告D.在線的績(jī)效溝通平臺(tái)21、在人力資源管理中，以下哪種方法可以用于評(píng)估培訓(xùn)效果的投資回報(bào)率？（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.績(jī)效對(duì)比C.成本效益分析D.專家評(píng)估22、一家企業(yè)的人力資源部門想要評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目的投資回報(bào)率（ROI）。以下哪個(gè)步驟是首先需要完成的？（）A.確定培訓(xùn)的成本B.評(píng)估培訓(xùn)后的績(jī)效提升C.計(jì)算投資回報(bào)率D.設(shè)定評(píng)估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)23、在員工的職業(yè)生涯發(fā)展受阻時(shí)，企業(yè)可以提供一定的支持和幫助。以下哪種支持方式更有助于員工突破職業(yè)瓶頸？（）A.提供晉升機(jī)會(huì)B.調(diào)整工作崗位C.進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)D.以上都是24、在員工關(guān)系管理中，處理勞動(dòng)糾紛是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)。當(dāng)員工因薪酬問(wèn)題與企業(yè)發(fā)生糾紛時(shí)，以下哪種解決方式更有利于維護(hù)雙方的利益？（）A.直接通過(guò)法律訴訟B.企業(yè)單方面做出決定C.雙方進(jìn)行協(xié)商調(diào)解D.完全聽(tīng)從員工的訴求25、人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制對(duì)于激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力起著關(guān)鍵作用。以下哪種激勵(lì)方式屬于內(nèi)在激勵(lì)？（）A.獎(jiǎng)金B(yǎng).晉升C.工作的成就感D.榮譽(yù)稱號(hào)二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）簡(jiǎn)述員工激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)原則和常見(jiàn)的激勵(lì)方式，并舉例說(shuō)明其應(yīng)用效果。2、（本題5分）論述如何通過(guò)人力資源管理來(lái)提升組織的人才戰(zhàn)略規(guī)劃和預(yù)測(cè)能力？3、（本題5分）分析在企業(yè)進(jìn)行人力資源管理員工工作熱情保持時(shí)，人力資源管理如何不斷創(chuàng)造激勵(lì)因素和消除消極因素。4、（本題5分）闡述在人力資源管理中，如何通過(guò)有效的溝通機(jī)制解決員工的工作矛盾和沖突？三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一家企業(yè)的員工職業(yè)發(fā)展通道單一，限制了員工的發(fā)展空間和職業(yè)成長(zhǎng)。分析這種情況對(duì)員工積極性和企業(yè)發(fā)展的影響，并提出多元化的職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)方案。2、（本題5分）某企業(yè)進(jìn)行了一次大規(guī)模的組織變革，將多個(gè)部門合并重組。在變革過(guò)程中，出現(xiàn)了員工職責(zé)不清、工作流程混亂等問(wèn)題，導(dǎo)致工作效率下降。請(qǐng)分析如何在組織變革中做好人力資源的整合和優(yōu)化。3、（本題5分）某企業(yè)的人力資源部門在進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)，過(guò)于強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，忽視了過(guò)程管理，導(dǎo)致員工只關(guān)注短期業(yè)績(jī)。分析這種績(jī)效管理方式的弊端，并提出改進(jìn)建議。4、（本題5分）某企業(yè)在進(jìn)行人力資源效能評(píng)估時(shí)，指標(biāo)設(shè)置不合理，評(píng)估方法不科學(xué)，無(wú)法準(zhǔn)確反映人力資源管理的效果。分析這種情況的問(wèn)題，并提出優(yōu)化人力資源效能評(píng)估的方案。5、（本題5分）一家企業(yè)在進(jìn)行員工激勵(lì)時(shí)，沒(méi)有充分考慮激勵(lì)的時(shí)效性。分析問(wèn)題并提出提高激勵(lì)時(shí)效性的措施。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）探討在企業(yè)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)