門診患者采血流程圖解演講人：日期：目錄02采血流程步驟01采血前準(zhǔn)備03采血后護理與報告04特殊情況處理05院區(qū)服務(wù)信息01采血前準(zhǔn)備檢驗單繳費方式（窗口/掃碼/自助機）窗口繳費持檢驗單到指定窗口進行人工繳費。掃碼繳費使用智能手機掃描檢驗單上的二維碼，通過醫(yī)院公眾號或移動支付平臺進行繳費。自助機繳費在醫(yī)院自助服務(wù)區(qū)，使用自助機進行繳費，支持銀行卡、醫(yī)?？ǖ榷喾N支付方式?？崭挂笤诓裳?-12小時內(nèi)禁食，只能飲用少量清水，以確保檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性。空腹要求與注意事項（8-12小時禁食）注意事項避免飲酒、吸煙、劇烈運動等可能影響檢測結(jié)果的行為。特殊情況若患者有特殊飲食要求或正在服用藥物，應(yīng)提前告知醫(yī)生或采血人員。嬰幼兒對于嬰幼兒，家長應(yīng)提前告知采血人員孩子的年齡、體重等信息，以便采血人員采取適當(dāng)?shù)牟裳椒ê土?。同時，家長應(yīng)配合采血人員固定好孩子，確保采血過程安全順利。暈血患者暈血患者應(yīng)提前告知采血人員，以便采取相應(yīng)措施防止暈厥。如有需要，可在采血前服用一些藥物或采取臥位采血等方式減輕暈血癥狀。特殊人群提示（嬰幼兒、暈血患者）02采血流程步驟取號與排隊（條形碼掃描、等候區(qū)規(guī)則）取號患者至門診采血窗口或自助機取號，取得排隊序號及條形碼。02040301條形碼掃描在等候過程中，工作人員會利用掃描設(shè)備掃描患者手中的條形碼，以確認(rèn)患者信息和檢查項目。排隊按照取號順序在等候區(qū)排隊，留意排隊屏幕和語音提示。等候區(qū)規(guī)則患者需在等候區(qū)內(nèi)等待，不得擅自進入采血區(qū)，以確保采血秩序和安全。優(yōu)先通道80歲以上老人需攜帶身份證或其他有效證件，以便工作人員識別并引導(dǎo)至優(yōu)先通道。老人標(biāo)識陪同人員為確保老人安全，建議有陪同人員陪同老人前往采血。為80歲以上老人開設(shè)的綠色通道，以優(yōu)先安排采血。優(yōu)先通道說明（80歲以上老人標(biāo)識）過號處理方案（順延三位規(guī)則）過號情況如患者因故錯過自己的排隊序號，需及時告知工作人員。順延三位特殊情況工作人員會安排患者順延三位進行采血，以減少對其他患者的影響。如遇特殊情況，如患者病情緊急或需要特殊檢查，工作人員會根據(jù)實際情況進行靈活處理。12303采血后護理與報告按壓止血方法（5-10分鐘按壓技巧）按壓時避免揉搓或過度用力，以免形成血腫或疼痛。如有血液滲出，可抬高手臂并繼續(xù)按壓，直至完全止血。止血后，輕輕揭去棉球或棉簽，避免拉扯傷口。采血后，用消毒棉球或棉簽輕輕按壓針眼處，持續(xù)5-10分鐘，直到不再出血為止。報告領(lǐng)取時間（不同項目差異）010203常規(guī)血液檢查項目，如血常規(guī)、血糖、血脂等，通常在采血后數(shù)小時至半天內(nèi)即可出具報告。特殊檢查項目，如生化、免疫、凝血等，可能需要較長時間進行化驗和分析，通常需等待1-3個工作日。如有特殊情況或急需結(jié)果，請及時與采血窗口或化驗室聯(lián)系，以便了解報告出具時間。采血后，請妥善保管好采血憑證和條形碼，以便后續(xù)自助打印報告。如有多份報告，系統(tǒng)會提示選擇需要打印的報告，確認(rèn)無誤后再進行打印。在自助打印機上掃描條形碼，按照屏幕提示進行操作，即可打印出相應(yīng)的檢驗報告。自助打印過程中，請注意保護個人隱私，避免泄露他人信息。自助打印操作（條形碼掃描、多份報告提示）04特殊情況處理立即平臥為患者提供糖水或含糖飲料，有助于緩解癥狀。糖水補充緊急呼叫若癥狀持續(xù)或加重，應(yīng)立即呼叫醫(yī)護人員。發(fā)生暈針或暈血時，患者應(yīng)迅速平躺，頭部放低，以確保血液流向大腦。暈針暈血應(yīng)急措施（平臥、糖水補充）淤青或血腫處理（24小時后熱敷）24小時內(nèi)冷敷在淤青或血腫出現(xiàn)后的24小時內(nèi)，可用冰袋或冷毛巾冷敷，以減輕腫脹和疼痛。24小時后熱敷避免按摩24小時后，可改用熱敷，促進血液循環(huán)，加速淤血吸收。淤青或血腫部位不要按摩，以免加重出血。123報告延遲或遺失（窗口咨詢流程）立即咨詢一旦發(fā)現(xiàn)報告延遲或遺失，應(yīng)立即前往采血窗口或咨詢臺咨詢。030201填寫補打申請按照窗口工作人員要求，填寫補打報告申請，并提供相關(guān)身份證明和采血信息。等待處理提交申請后，耐心等待窗口工作人員處理，并留意通知。05院區(qū)服務(wù)信息門診樓采血點位于門診樓一層大廳，共有5個采血窗口，為門診患者提供便捷的采血服務(wù)。住院樓采血點位于住院樓一樓，與住院部相鄰，方便住院患者隨時進行采血檢查。采血點分布（門診樓與住院樓位置）周一至周五上午采血時間為上午8:00至11:30，滿足大多數(shù)患者上午空腹采血的需求。周一至周五下午采血時間為下午14:00至17:30，患者可根據(jù)個人時間安排進行采血。工作時間說明（周一至周五）自助設(shè)備使用指南（掛號/繳費/打印一體化）自助掛號患者可在門診樓大廳的自助掛號機上選擇科室、醫(yī)生及就診時間