護(hù)理工作個(gè)人總結(jié)15篇

護(hù)理工作個(gè)人總結(jié)1

20xx年，我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)

救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。

現(xiàn)述職報(bào)告如下：

一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作。

俗話說：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過20多年的護(hù)理工作實(shí)踐，我越來越感覺

出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語禮貌規(guī)范，態(tài)度

和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計(jì)減

少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都

堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病

情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒有發(fā)生一齊與病人的言語沖

突，沒有發(fā)生一齊因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人

及其家屬的一致好評(píng)。

二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。

對(duì)于病人來說，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪

值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分

發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技

術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，

幫忙年輕護(hù)士盡快成長，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。

三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。

在過去的一年里，我能夠透過報(bào)刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨

的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，透過學(xué)習(xí)，提高了自己的

政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好

形象的用心性。同時(shí)，自己用心主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，

并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，透過不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累，較

好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。

在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足

崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。

護(hù)理工作個(gè)人總結(jié)2

xx年護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量、抓落實(shí)、保安全”等中

心重點(diǎn)工作，更新管理模式，創(chuàng)新服務(wù)理念，凝聚護(hù)理隊(duì)伍，深入推進(jìn)各項(xiàng)護(hù)理工

作。

一、提高服務(wù)質(zhì)量

按照三好一滿意要求，護(hù)理部要求各護(hù)理單元根據(jù)自己特點(diǎn)制定不同特色的護(hù)

理服務(wù)目標(biāo)：病房紅燈零呼喚、入出院護(hù)士全程陪同，門診全程快準(zhǔn)、無憂，手術(shù)

室溫馨、無懼，供應(yīng)室收送及時(shí)，根據(jù)上述目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)護(hù)理服

務(wù)零投訴。并以此為切入點(diǎn)在5.12開展服務(wù)禮儀知識(shí)競(jìng)賽，評(píng)選出優(yōu)秀職業(yè)團(tuán)體。

促使每位護(hù)理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護(hù)理人員的職業(yè)形象。開

展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查，三個(gè)病區(qū)每月進(jìn)行一次，護(hù)理部每季度進(jìn)行一次，每

次調(diào)查有總結(jié)有分析，針對(duì)調(diào)查中反應(yīng)的突出問題護(hù)理部及時(shí)提出整改意見，協(xié)調(diào)

解決。

二、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量控制，保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。

針對(duì)xx年護(hù)理一級(jí)質(zhì)控相對(duì)薄弱問題，xx年初護(hù)理部及時(shí)召開護(hù)士長會(huì)議，確

定xx年護(hù)理質(zhì)量的目標(biāo)、任務(wù)及發(fā)展方向，重新制定重點(diǎn)科室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士

長參照護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)周檢查、月總結(jié)，護(hù)理部每月對(duì)重點(diǎn)科室進(jìn)行質(zhì)控大檢查，

并在護(hù)士長會(huì)議上進(jìn)行反饋分析，及時(shí)擬定整改措施進(jìn)行改善。做到有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，

有檢查落實(shí)，有總結(jié)分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實(shí)記錄。體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量

持續(xù)不斷改善。（參照標(biāo)準(zhǔn)：整體護(hù)理質(zhì)量檢查記錄，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房管理質(zhì)量督

導(dǎo)記錄，一級(jí)護(hù)理質(zhì)量控制改善記錄，護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)，各科護(hù)理質(zhì)量考核檢查

標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理核心制度）

針對(duì)XX年底檢查中出現(xiàn)問題，XX年重點(diǎn)加強(qiáng)職責(zé)護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督

導(dǎo)，病區(qū)護(hù)士長優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo)。

三、具體工作抓落實(shí)

影響護(hù)理工作持續(xù)改善的突出問題是：1、沒有目標(biāo)計(jì)劃;2、有目標(biāo)計(jì)劃但沒有

落實(shí);3、有工作落實(shí)卻沒有詳實(shí)記錄和臺(tái)賬。針對(duì)上述問題，xx年護(hù)理部真抓實(shí)干，

要求各護(hù)理單元年有計(jì)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，日有記錄，資料分類管理。在三

大病區(qū)及重點(diǎn)科室順利完成一級(jí)質(zhì)控的建設(shè)及管理工作。

四、監(jiān)測(cè)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范措施，保證護(hù)理安全重點(diǎn)制定患者身份識(shí)別、治療、用藥、手術(shù)、

預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測(cè)院內(nèi)跌倒、墜床、

壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)及防范措施的落實(shí)，xx年全院無一例

上述事件發(fā)生。

建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度，高危藥品和備用藥品分開存放，標(biāo)示清楚。

建立全院統(tǒng)一的重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案（用藥、輸血、治療、標(biāo)本采

集、圍手術(shù)期、護(hù)理操作等），并定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練。

有院內(nèi)緊急意外事件的護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程。

有全院統(tǒng)一的護(hù)理不良事件上報(bào)制度及上報(bào)流程。

護(hù)理部要求護(hù)士對(duì)護(hù)理不良事件報(bào)告制度知曉率到達(dá)100%,上報(bào)率大于等于90%,

對(duì)輸血反應(yīng)、輸液反應(yīng)的處理預(yù)案知曉率到達(dá)100%,手術(shù)安全核查率100%,患者身

份識(shí)別核查制度落實(shí)100%o

五、重視護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)層級(jí)培訓(xùn)，提高護(hù)士素質(zhì)。

xx年全院進(jìn)行護(hù)理培訓(xùn)4次，理論考核2次，技術(shù)考核2次，資料涵蓋搶救藥

品、儀器設(shè)備、危重病人、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理禮儀等，人員包括新入職人員、護(hù)理骨

干人員、護(hù)理管理人員等。

護(hù)理部要求各科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)2次，考核1次，公休座談會(huì)1次。

xx年即將過去，對(duì)過去工作的總結(jié)和分析，是為了在新的xx年我們的腳步走的

更扎實(shí)更穩(wěn)健，我們的工作目標(biāo)更清晰，更有的放矢。XX年我們有很多不足，也暴

露了很多問題，期望在新的一年里，有意愿的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有全院護(hù)士的團(tuán)結(jié)努力，

我們的護(hù)理工作能躍上一個(gè)新的臺(tái)階。

護(hù)理工作個(gè)人總結(jié)3

20xx年是不平凡的一年，護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨，繼續(xù)引申

醫(yī)院管理年活動(dòng)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，把追

求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，

加大護(hù)理監(jiān)督力度，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，狠

抓業(yè)務(wù)管理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)

關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如

下總結(jié)：

一：強(qiáng)化法律意識(shí)，嚴(yán)格制度落實(shí)，保障護(hù)理安全

L增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)、證據(jù)意識(shí)、防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，新的《護(hù)士條例》頒

布后，及時(shí)組織全員護(hù)士進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)及解讀，5月份選派專人（護(hù)理部急診室2人）

參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn)，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù)，

為更好地履行職責(zé)，依法行醫(yī)，帶給了依據(jù)，做到知法守法，更好地應(yīng)用法律武器

維護(hù)自身及他人利益，目前全院護(hù)士持證上崗率達(dá)100%。

2：嚴(yán)格核心制度的落實(shí)今年以來，護(hù)理部重點(diǎn)在查對(duì)制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交

接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度、分級(jí)護(hù)理制度五項(xiàng)核心制度的執(zhí)行上下功

夫，護(hù)理部深入科室嚴(yán)格考核，現(xiàn)場(chǎng)抽查，實(shí)地進(jìn)行醫(yī)囑查對(duì)和交接，掌握制度落

實(shí)狀況，透過兩周的檢查落實(shí)，使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，懂得了如

何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度，鼓勵(lì)護(hù)理人員及時(shí)

上報(bào)護(hù)理不良事件，展開缺陷文化分享，結(jié)合借鑒護(hù)理不良事件典型案例，緊密聯(lián)

系工作實(shí)際，組織進(jìn)行討論，查找原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改措施。今年護(hù)理

部對(duì)分級(jí)護(hù)理制度執(zhí)行不嚴(yán)導(dǎo)致的缺陷、護(hù)理文書記錄不真實(shí)所引起的缺陷、病人

在轉(zhuǎn)科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫(yī)囑查對(duì)環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例，組織召開

護(hù)理質(zhì)量缺陷討論會(huì)，全院護(hù)士都受益非淺。

3：在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動(dòng)中，制定安全目標(biāo)及考核細(xì)則，嚴(yán)

格落實(shí)，層層簽訂護(hù)理安全職責(zé)書，職責(zé)到人，更進(jìn)一步增強(qiáng)了大家的法律意識(shí)、

安全意任意識(shí)。

二：強(qiáng)化管理，提升護(hù)理質(zhì)量

1：加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè)，努力提高護(hù)理管理水平，充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能

動(dòng)性，鼓勵(lì)年輕護(hù)士長開拓思維，勇于創(chuàng)新，做到科科管理有特色。各科根據(jù)自己

的特色，制定了長期醫(yī)囑治療、處置、執(zhí)行明細(xì)表，設(shè)計(jì)了化驗(yàn)單收送交接表格，

職責(zé)護(hù)士建立起隨身攜帶記錄本，在觀察、治療和溝通時(shí)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題做記錄，

使書寫病例既避開治療高峰期，又能保證文書記錄的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確性，保證了

護(hù)理工作的有序無誤。

2：強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識(shí)堅(jiān)持護(hù)士長例會(huì)和護(hù)士長夜查房制，將年計(jì)劃、月重

點(diǎn)、周安排及時(shí)安排部署，組織實(shí)施，今年在以往護(hù)士長常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上制定“一

日查房一重點(diǎn)”，做到重點(diǎn)突出，督促有力，加大了例會(huì)精神的貫徹執(zhí)行力度，有效

提高了護(hù)理質(zhì)量，確保了護(hù)理安全。加大了對(duì)護(hù)士長目標(biāo)管理的考核，明確護(hù)士長

工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn)，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，有效提高了護(hù)士長預(yù)

測(cè)一控制一改善工作的潛力，同時(shí)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作，幫忙她們?cè)谳^短的

時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作，護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長合理安排每日

工作，制堅(jiān)持一日四查房，重點(diǎn)對(duì)新入院、手術(shù)前后和危重及生活不能自理、有發(fā)

生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，進(jìn)行督導(dǎo)檢查，掌握護(hù)理工作落實(shí)到位狀況，加強(qiáng)環(huán)

節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

3：加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤棋，護(hù)理部圍繞“挖

掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價(jià)值”的管理理念，科學(xué)合理調(diào)配人力資源。

工作上嚴(yán)要求，生活上細(xì)照顧，實(shí)施人性化管理，指導(dǎo)科室彈性排班，加強(qiáng)節(jié)假日、

休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備，排班做到新老

搭配，相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配，發(fā)揮其互補(bǔ)性，對(duì)一些

家庭有特殊狀況，健康狀況差，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士，班次上給于照顧，使她

們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的用心性和主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造工作的和諧氛圍，

增強(qiáng)了管理效能，有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量。應(yīng)對(duì)上半年我院外科病人居多不下，

下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加，護(hù)理人員緊缺的狀況，，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余

次，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要，確保了護(hù)理安全。

4：強(qiáng)化護(hù)士長開源節(jié)流的管理理念今年美國的金融危機(jī)已波及到中國，醫(yī)院不

可避免地受到?jīng)_擊，護(hù)理部要求護(hù)士長開拓思維，創(chuàng)新理念，開源節(jié)流，樹立安全

職責(zé)和危機(jī)意識(shí)，尋求科室發(fā)展之路，團(tuán)結(jié)一心，共度難關(guān)。

三：健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量

本年度重新制定完善了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序既應(yīng)急流程，科室下發(fā)了病人安

全10大目標(biāo)，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)，保證了護(hù)理人員有章可循。

1：制定了防范住院患者跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。

2：完善了查對(duì)制度打破了以往重形式輕落實(shí)的弊端，重新設(shè)計(jì)了新的醫(yī)囑查對(duì)

登記表，嚴(yán)格一日三查二簽字一審核，有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄、執(zhí)行過程中的疏漏，

護(hù)理部用了兩周時(shí)間進(jìn)行檢查落實(shí)。強(qiáng)化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。提高了護(hù)理質(zhì)量。

3：完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量，設(shè)計(jì)了院前急救與急診室、急診室與病房、手術(shù)室

與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表，危重病人電話預(yù)約，病人轉(zhuǎn)運(yùn)途中加強(qiáng)

病情觀察與急救護(hù)理，準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的用藥、處置、檢查等，強(qiáng)化

了護(hù)理人員的職責(zé)心，降低了危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)交接過程中的風(fēng)險(xiǎn)，體現(xiàn)了治療處置的

連續(xù)性，確?；颊叩牟∏榈玫郊皶r(shí)有效的救治。

4：完善了護(hù)理會(huì)診制度充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性、互補(bǔ)性，調(diào)動(dòng)本院人才,

解決了護(hù)理中的疑難問題，提高了護(hù)理質(zhì)量

5：完善了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案，健全了急救體系，提高了急救水

平。

6：規(guī)范了護(hù)理文書書寫護(hù)理部將9月份定為護(hù)理文書質(zhì)量控制月，對(duì)運(yùn)行中的

病歷和已歸檔的病歷，開展了護(hù)理文書質(zhì)量控制，組織全病區(qū)護(hù)士長，從各科抽取

危重、典型、疑難病歷進(jìn)行了為期一周的交叉點(diǎn)評(píng)，在認(rèn)真總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，梳

理共性、個(gè)性問題，召開全院護(hù)士專門會(huì)議，分析原因，進(jìn)行討論，院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范，

達(dá)成共識(shí)，強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí)，使護(hù)理文書質(zhì)量進(jìn)一步提高。

7：規(guī)范床頭卡的設(shè)置統(tǒng)一了加床床號(hào)，治療臺(tái)設(shè)置了與病室床號(hào)、病歷夾一致

的編號(hào)，有利于查對(duì)，有效地避免了查對(duì)環(huán)節(jié)的差錯(cuò)，今年購置了腕帶識(shí)別標(biāo)志，

在三起突發(fā)公共事件中，應(yīng)用于急診急救時(shí)快速、準(zhǔn)確設(shè)別病人，保證了治療及時(shí)

至I」位。

四：落實(shí)人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1：年內(nèi)共招聘護(hù)理?？茖W(xué)歷人員0人、本科()人，護(hù)理隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)更趨于合

理，我們對(duì)護(hù)理人員的培養(yǎng)以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng)，按計(jì)劃進(jìn)行科

室輪轉(zhuǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相

結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)，從容應(yīng)對(duì)緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。

2：為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科?？平ㄔO(shè)特色的需要，有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)潛力強(qiáng),

認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，今年選派神經(jīng)內(nèi)科、急診科5名護(hù)士赴省人民

醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；有余人次護(hù)理人員參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn)，為醫(yī)院注了入

先進(jìn)的護(hù)理管理理念，推動(dòng)了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。

3：注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士，有意識(shí)的培養(yǎng)第二梯隊(duì)，苦練基本功，加強(qiáng)

護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn)，護(hù)理部透過提問、抽查考核等形式，培養(yǎng)他們觀察問題

和處理問題的潛力，鼓勵(lì)他們?cè)趰徶v協(xié)作一發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，下班忙充電一提高自身

業(yè)務(wù)素質(zhì)，開拓思維，勇于創(chuàng)新，把學(xué)歷價(jià)值轉(zhuǎn)化為工作價(jià)值。

4：按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和?？萍寄芘嘤?xùn)，全年共組織護(hù)理查房

12次，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，資料為基礎(chǔ)理論知識(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)，護(hù)患溝通技巧和

?？浦R(shí)。年內(nèi)組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)操作等15項(xiàng)護(hù)理技

能培訓(xùn)，在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí)，強(qiáng)化急救意識(shí)，提高搶救水平，對(duì)低年資護(hù)士又

專門進(jìn)行了急救知識(shí)技能的強(qiáng)化培訓(xùn)考核，和為期兩周的禮儀培訓(xùn)，提高了全院護(hù)

理人員的整體急救水平，進(jìn)行了進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。

5：充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員組織參與、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)的用心性5.12國際護(hù)士節(jié)來臨之際，

全院開展了護(hù)理理論及技能比武，選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5.12理論知識(shí)競(jìng)賽和

技術(shù)比武，郝黎杰取得了呂梁地區(qū)單項(xiàng)操作比武的三等獎(jiǎng)，我院護(hù)理部被呂梁地區(qū)

衛(wèi)生局評(píng)為護(hù)理先進(jìn)群眾，被呂梁地區(qū)婦聯(lián)會(huì)授予三八紅旗手。全院對(duì)評(píng)選出的10

名十佳護(hù)士和15名優(yōu)秀護(hù)士，理論和技術(shù)操作考核前三名的護(hù)士，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

6：繼續(xù)實(shí)行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)和相結(jié)合聘請(qǐng)專家來院授課，醫(yī)院組織

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)護(hù)理人員自修及參加各種培訓(xùn)，截止今年底已有人獲?？茖W(xué)歷，人

獲得本科學(xué)歷，11月份我院16名中級(jí)護(hù)理人員參加高級(jí)職稱考試，15人以優(yōu)異成

績達(dá)標(biāo)，我院護(hù)理人員扎實(shí)的理論技術(shù)水平得到肯定。

五：創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服務(wù)觀念提升服務(wù)質(zhì)易

1：規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境

今年急診科與內(nèi)科搬進(jìn)新改造的樓，使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。好的環(huán)境需

要有好的管理，護(hù)理部加大對(duì)病區(qū)管理的檢查力度。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。

2：全院用心開展溫馨周到的護(hù)理服務(wù)為住院患者24小時(shí)帶給熱水，全病區(qū)設(shè)

置了晾衣架，兒科、婦產(chǎn)科帶給了尿布風(fēng)干服務(wù)項(xiàng)目，神經(jīng)內(nèi)科為重癥病人成立了

專門的護(hù)理小組，開展無陪護(hù)理，全院開展了多說一句話服務(wù)，即：“治療前多解釋

一句”，“治療后多安慰一句”，“出院時(shí)多關(guān)照一句”，以拉近護(hù)患之間距離，降低護(hù)

理糾紛的發(fā)生。年內(nèi)護(hù)理服務(wù)滿度調(diào)查，滿意率達(dá)94.7%。

3：嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦，為合醫(yī)、醫(yī)保病人帶給

快速、便捷的服務(wù)。

護(hù)理工作個(gè)人總結(jié)4

20xx年在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心支持下，我科繼續(xù)以病人為中心，以發(fā)

揮中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)為主題，深入開展優(yōu)質(zhì)病房建設(shè)，為病人提供安全，有效、方便、

價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)為服務(wù)宗旨，外科全體護(hù)理人員圓滿地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任

務(wù)，回顧過去一年，主要做了以下幾方面的工作。

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

1、組織全科室護(hù)士學(xué)習(xí)本院關(guān)于開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動(dòng)實(shí)施方案

及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。護(hù)士通過學(xué)習(xí)，認(rèn)真履職將學(xué)習(xí)內(nèi)同運(yùn)用到日常工作中，養(yǎng)成了

良好的工作習(xí)慣，確保了病房的護(hù)理安全。

2、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，明確了各位護(hù)理崗位責(zé)任制如責(zé)任護(hù)士、辦公班護(hù)士等

各盡其責(zé)，責(zé)任到人，按其分工，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生

3、堅(jiān)持查對(duì)制度。醫(yī)囑班班查對(duì)，每日責(zé)任組長連同責(zé)任護(hù)士總核對(duì)一次，并

有記錄。

二、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語及人文關(guān)懷，加強(qiáng)

護(hù)患溝通，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系。

2、狼抓“三基”及專科技能的培訓(xùn)及急救知識(shí)的培訓(xùn)，定期檢查，人人過關(guān),

每月科室質(zhì)控組有計(jì)劃的對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核，通過一年來的三基三嚴(yán)培

訓(xùn)，使護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷提高。

3、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，定期與不定期測(cè)評(píng)，滿

意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施。

4、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書書寫制度，責(zé)任組長對(duì)護(hù)理文書進(jìn)行抽查，

護(hù)士長每天隨機(jī)檢查護(hù)理病歷，在環(huán)境質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性及

規(guī)范化。

5、每月堅(jiān)持開展護(hù)理病歷討論，針對(duì)護(hù)理難疑病例，全科護(hù)理展開討論，各持

已見，提高了護(hù)士對(duì)疑難危重病人的護(hù)理水平。提高了對(duì)護(hù)理問題的預(yù)見性及應(yīng)對(duì)

能力。

6、定期召開病人工休座談會(huì)，對(duì)科室存在的問題進(jìn)行討論，發(fā)揚(yáng)外科團(tuán)體合作

精神。

三、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、一次性用品使用后分類放置，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液、濃液定期測(cè)

試檢查，實(shí)行一人一針一管一止血帶。

四、加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)教育，積極開展人性化服務(wù)

1、科室內(nèi)年輕護(hù)士為主要力量，為我科增添了朝氣，注入了新鮮血液。針對(duì)病

房年輕護(hù)士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，更加注重對(duì)護(hù)士溝通能力的

培養(yǎng)。利用護(hù)士會(huì)等鼓勵(lì)護(hù)士參加討論，以培養(yǎng)其溝通能力，教會(huì)年輕護(hù)士學(xué)會(huì)處

理問題。

五、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，實(shí)施人性化護(hù)理。

我科從11月開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程開始，科室定期組織召開護(hù)士會(huì)，將相關(guān)的

精神傳達(dá)到每一名護(hù)士，向大家說明開展這項(xiàng)工作的意義，取得了科室護(hù)士的認(rèn)可。

同時(shí)科室也積極行動(dòng)起來，在工作安排上做了調(diào)整

1、重新規(guī)劃了各班職責(zé)，由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)患者的一切處置、病情觀察、健康宣

教及責(zé)任組長、護(hù)士長監(jiān)督、檢查的層級(jí)管理模式。

2、積極組織科室護(hù)士參加護(hù)理部組織的護(hù)理技術(shù)操作，保證為患者提供優(yōu)質(zhì)的

護(hù)理服務(wù)。

3、加大病房安全管理，病房制定了細(xì)致詳盡的安全教育警示牌，預(yù)防可能發(fā)生

跌倒、防盜等案件，保證患者住院期間安全。

六、積極做好教學(xué)及教研工作，提高帶教水平

1、針對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)實(shí)施固定帶教老師一對(duì)一責(zé)任制帶教，做到入科教育、出科考

核。

2、鼓勵(lì)全科護(hù)士加強(qiáng)?？浦R(shí)及業(yè)余知識(shí)的學(xué)習(xí)。

存在問題：

1、由于護(hù)理人員流動(dòng)性大，所掌握的?？浦R(shí)不全面，與病人勾通的內(nèi)容缺乏。

在來年需加強(qiáng)培訓(xùn)。

2、基礎(chǔ)護(hù)理個(gè)別不到位，病房管理還需加強(qiáng)。

20xx年即將來臨，面對(duì)20xx年，我們充滿了信心，在肯定成績的同時(shí)，我們也

應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒，我們將在今

后的工作中加以整改和落實(shí)。

護(hù)理工作個(gè)人總結(jié)5

20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊

緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗

旨，努力開展工作?，F(xiàn)將全年來的工作總結(jié)如下。

一、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度，全科護(hù)理人員能夠自覺

遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明

確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理

工作的順利開展。

二、堅(jiān)持查對(duì)制度：要求每日對(duì)醫(yī)囑進(jìn)行查對(duì)，每日護(hù)士長參加，詳細(xì)核對(duì)各

項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字；護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì)；保證護(hù)理安全。

三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，購買神經(jīng)內(nèi)科專

業(yè)護(hù)理書，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月按護(hù)理級(jí)別定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)

理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了

護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提

高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。

四、全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)

1、不定期不定時(shí)去病房檢查，從查資料、查現(xiàn)場(chǎng)、查病人、查規(guī)范等各方面全

方位評(píng)價(jià)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展情況，全方位評(píng)價(jià)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展情況。

2、做好基礎(chǔ)護(hù)理，使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改變，從而提高患者的滿意度

3、深化病房責(zé)任制護(hù)理工作模式。修訂各崗位各班護(hù)士資質(zhì)能力要求及工作職

責(zé)，將危重患者分配給年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

4、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為

病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范。

五、根據(jù)科室特點(diǎn)對(duì)護(hù)理床頭交接班的重點(diǎn)、時(shí)間要求、內(nèi)容、流程等進(jìn)行規(guī)

范。強(qiáng)化了重點(diǎn)病人床頭交接內(nèi)容、流程等，使床頭交接班的內(nèi)涵質(zhì)量得到提升，

對(duì)患者的病情觀察得到連續(xù)。

六、規(guī)范患者口服藥管理。根據(jù)科室特點(diǎn)及患者需求，在口服藥管理方面采取

了責(zé)任護(hù)士發(fā)藥并指導(dǎo)病人服藥，確保了患者口服用藥安全。

七、充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。

1、修訂完善績效考核制度，將患者滿意度與護(hù)士評(píng)優(yōu)評(píng)模結(jié)合與績效考核相結(jié)

合，指導(dǎo)科室利用好績效考核和激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。

2、重點(diǎn)考核責(zé)任護(hù)士護(hù)理危重病人、生活病人不能自理病人、臥床病人的工作

質(zhì)量，在考評(píng)、指導(dǎo)的過程中不斷強(qiáng)化責(zé)任護(hù)士的責(zé)任意識(shí)，履責(zé)能力，使病人得

到應(yīng)有的關(guān)愛和照顧。

八、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生。

1、每月進(jìn)行一次院感知識(shí)學(xué)習(xí)。

2、無菌物品與非無菌物品分開放置，開啟后的無菌藥液及時(shí)注明開啟時(shí)間。

3、對(duì)于醫(yī)療垃圾分類放置，用后的物品及時(shí)毀型、

4、消毒液的濃度監(jiān)測(cè)、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé)，并及時(shí)

記錄。

5、護(hù)士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果，對(duì)于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果，及時(shí)制定出相關(guān)措

施，以確保護(hù)理安全。

九、取得的成績

1、獲得市衛(wèi)生局第二屆十佳護(hù)理集體提名獎(jiǎng)。

2、獲得20xx年院級(jí)優(yōu)秀護(hù)理集體稱號(hào)。

3、護(hù)士李嘯峰獲得20xx年院級(jí)十佳護(hù)士稱號(hào)。

4、護(hù)士長殷翠華獲得20xx年院級(jí)優(yōu)秀護(hù)士長稱號(hào)。

5、接受三甲醫(yī)院復(fù)審專家的檢查指導(dǎo)。

6、接受國家衛(wèi)計(jì)委腦卒中篩查基地的檢查。

7、“負(fù)壓密閉引流技術(shù)在重度壓瘡病人中的應(yīng)用”，獲得省、市級(jí)新技術(shù)應(yīng)用三

等獎(jiǎng)。

十、存在的'不足：

1、護(hù)理人力資源配置仍然相對(duì)不足。

2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范支持系統(tǒng)工作需進(jìn)一步完善（藥劑科統(tǒng)一配藥、送藥）；

護(hù)士護(hù)理服務(wù)意識(shí)需強(qiáng)化，基礎(chǔ)護(hù)理仍有部分不到位。

3、護(hù)士整體內(nèi)涵素質(zhì)有待提高。

護(hù)理工作個(gè)人總結(jié)6

一年的工作結(jié)束了，自己總算是長舒了一口氣，在過去的一年里，最令我開心

的事情就是我終于由一個(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士轉(zhuǎn)為正式護(hù)士了，這就意味著我不會(huì)再為自己將

來的工作發(fā)愁了，我可以安心的在我的護(hù)士工作上工作了?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我可

以給自己打一個(gè)及格分吧，沒有什么特別的貢獻(xiàn)，也沒有什么失誤和錯(cuò)誤，只有不

斷的工作，學(xué)習(xí)，上班，下班，一年就這樣過來了。今年是我參加工作的第一年，

又是“全國衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一

切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理

工作，熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：自去年7月進(jìn)入

本院參加工作以來，我先后在某某科、某某科、某某科和icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過這一

年的實(shí)踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在

平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻

苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。現(xiàn)在我在某某某病區(qū)輪轉(zhuǎn)，這是一個(gè)綜合科室，有超聲刀、

介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學(xué)的東西很多，比如：超聲刀術(shù)后要注意

皮膚的保護(hù)、肢體溫度感覺活動(dòng)度及肢端足背動(dòng)脈搏動(dòng)等;介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢

制動(dòng)，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。之前在某科期間，第接觸某某某某方面的專

業(yè)知識(shí)，對(duì)各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。

經(jīng)過4個(gè)月

護(hù)理工作個(gè)人總結(jié)7

跨越20xx年，即將迎來20xx年，新的一年是美好的，要走好就必須清楚過去

的一切是怎樣的，因此盤點(diǎn)收獲，總結(jié)教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)極其重要，其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會(huì)指導(dǎo)我

們今后的思路,為提高護(hù)理工作水平而努力工作。

在20xx年，我科共接診61889人次，入院2605人次，出院2602人次，分娩1096

人次，其中順產(chǎn)人次，剖宮產(chǎn)人次，引產(chǎn)人次，開展早接觸早吸吮〉90%、實(shí)行

母嬰同室100%,產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%o

一、加強(qiáng)質(zhì)量管理，護(hù)理質(zhì)量

持續(xù)改進(jìn)

1、護(hù)士長從質(zhì)控護(hù)士到持續(xù)教育護(hù)士，幫助護(hù)士，指導(dǎo)護(hù)士。充分發(fā)揮質(zhì)控小

組的質(zhì)管作用，同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任組長的質(zhì)控職責(zé)，工作細(xì)化，進(jìn)行分工，明確各自的

職責(zé)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，確保質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，提高護(hù)理質(zhì)量。發(fā)揮各

職能小組的作用，鼓勵(lì)參與管理，出謀劃策，共同協(xié)作，力求做到更好。

2、每月一次科室護(hù)理例會(huì)，表揚(yáng)護(hù)士好的護(hù)理理念及優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行全科學(xué)習(xí)應(yīng)用。

并將每月檢查的存在的優(yōu)點(diǎn)與不足進(jìn)行逐一分析討論，制定整改措施，及時(shí)改進(jìn)。

3、培訓(xùn)護(hù)士基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。做好溝通、觀察、治療，為夯

實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改變服務(wù)理念，不單純做好床單元清潔、病人的三短六潔，基礎(chǔ)護(hù)理

合格率97.1,重要的是減輕病人的痛苦，從而提高了患者的滿意度。

4、加強(qiáng)危重病人的護(hù)理急救物品的管理，提高科室的搶救水平?？剖曳e極開展

危重病人搶救流程的學(xué)習(xí)，特、一級(jí)護(hù)理病人護(hù)理的合格率97.25%O搶救車及搶救

器械物品專人管理，每周大查對(duì)，護(hù)士長每月按時(shí)檢查，急救物品、藥品、器械完

好率達(dá)100%o

二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)

1、護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士以病人安全為先，護(hù)士實(shí)踐為重。認(rèn)真落實(shí)核心制度，以持

續(xù)改進(jìn)為動(dòng)力，對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。常抽查，常督導(dǎo)。

2、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理：如夜班、中班、節(jié)假日等，合理搭配不同層級(jí)

的護(hù)士值班，實(shí)行彈性排班，培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的

管理：特別對(duì)轉(zhuǎn)科護(hù)士、新入科護(hù)士等加強(qiáng)法律及安全意識(shí)教育，提高他們的風(fēng)險(xiǎn)

評(píng)估意識(shí)及能力。

3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，落實(shí)了“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”。護(hù)

士長對(duì)終末文書做重點(diǎn)監(jiān)管,護(hù)理文書書寫的合

格率為97.5%.

4、護(hù)士長加強(qiáng)護(hù)理安全管理監(jiān)控，護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)護(hù)理部?？剖疫M(jìn)行討

論，制定整改措施，本年度共上報(bào)護(hù)理不良事件5例。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，注重綜合能力的培養(yǎng)

1、組織全科護(hù)士積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座和培訓(xùn)，使其開闊視野、提高知

識(shí)水平。

2、加強(qiáng)?？茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科室每月業(yè)務(wù)講課及各種專項(xiàng)培訓(xùn)，護(hù)理查房各一次,

重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，提高護(hù)士的理論與操作水平。理論考

試組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，鼓勵(lì)護(hù)士參加各種形式的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，在不影響正常

工作的前提下，在排班、調(diào)休等方面予以照顧，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。

四、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

1、繼續(xù)深入推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)調(diào)安全第一、技能過硬，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操

作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

2、加強(qiáng)護(hù)士健康宣教，開展多樣化健康宣教，通過文字、圖片、視頻等不同形

式對(duì)患者進(jìn)行健康宣教。豐富護(hù)士的健康宣教方式，提倡反問式宣教、提問式宣教，

鼓勵(lì)護(hù)士在宣教時(shí)

親自示范演練。

3、本年度召開公休座談會(huì)12次，征求病人意見，對(duì)病人提出的問題及時(shí)進(jìn)行

整改。

4、每月滿意護(hù)士的評(píng)選，通過每月發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反

饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，住院病人對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度＞96%。

五、院內(nèi)感染方面加強(qiáng)醫(yī)生護(hù)士的手衛(wèi)生依從性的落實(shí)科室重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院感

染相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及手衛(wèi)生依從性的落實(shí)，防止交叉感染。每間病房放置一瓶手消

液，方便工作人員接觸病人與病人間做好手消毒。重視一次性物品的清領(lǐng)，使用及

管理，消毒滅菌合格率100%。并做好重點(diǎn)區(qū)域的管理：產(chǎn)房、沐嬰室、治療室、人

流室及換藥室。注重出院后終末消毒處理，作好記錄。

六、重視實(shí)習(xí)帶教

對(duì)新轉(zhuǎn)科的實(shí)習(xí)生堅(jiān)持科內(nèi)崗前培訓(xùn)I,在實(shí)習(xí)過程中與其交流、溝通，了解實(shí)

習(xí)情況及帶教老師情況，注重實(shí)習(xí)生意見，提

高帶教質(zhì)量，督導(dǎo)帶教老師工作，并安排科內(nèi)小講課，鼓勵(lì)實(shí)習(xí)生多問多學(xué)，

使其有所收獲。

存在的問題及努力方向：

一、因年輕護(hù)士較多，業(yè)務(wù)能力與業(yè)務(wù)需求專科水平有待進(jìn)一步提升，?？浦?/p>

識(shí)的掌握薄弱，培訓(xùn)任務(wù)是重中之重，同時(shí)注重護(hù)士隊(duì)伍穩(wěn)定性的培養(yǎng)和管理。

二、臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)不足，遇到突發(fā)事件不能沉著冷靜的去應(yīng)對(duì)。安全防范意識(shí)

不強(qiáng)，未正確評(píng)估安全風(fēng)險(xiǎn)，溝通不暢。

三、護(hù)理工作只重視疾病護(hù)理，對(duì)患者心理、社會(huì)等重視不夠，管理督查不到

位。

四、因護(hù)士妊娠，造成科室人力資源相對(duì)緊張，科室需合理進(jìn)行排班，保證護(hù)

理安全。

五、需增強(qiáng)護(hù)理人員的科研意識(shí)，提高護(hù)理科研能力及論文的數(shù)量。

六、確保護(hù)士崗位分級(jí)的順利進(jìn)行。

護(hù)理工作個(gè)人總結(jié)8

在護(hù)理職業(yè)生涯中，我已經(jīng)走過了一半的路程，有一些感悟或叫做體會(huì)與大家

共勉。

我想，對(duì)于護(hù)理職業(yè)，最重要的不是要有一個(gè)多么遠(yuǎn)大的報(bào)負(fù)和多么崇高的志

向，而是如何保持一顆平和，仁愛，和寬容的心。儒家所提倡的“忠恕”二字，在

醫(yī)學(xué)人文里尤其在護(hù)理過程中最能得到體現(xiàn)，“忠”，便是忠于醫(yī)家職業(yè)操守，忠于

病人的利益，為人類健康謀福利。“恕”便是由此及彼，將心比心，站在病人的角度

去理解，真心為病人考慮，痛之所痛，急之所急。能真正做到這一點(diǎn)并不容易，這

是我們作為一名醫(yī)務(wù)工作者所追求的最高境界。對(duì)于護(hù)士而言，“恕”顯得更為重要，

如果能真正站在病人的立場(chǎng)去體會(huì)病人的痛苦，那我們將不會(huì)再為病人的“刁難”

和“無理”而委屈，我們將會(huì)真誠自愿地去照料他們解除他們的病痛，并為自己所

做的一切而感到安慰。

其次，作為一名護(hù)士，責(zé)任心和耐心猶為重要，如果說“恕”是護(hù)士對(duì)待病人

的基本和最高原則，那么，責(zé)任心和耐心就是具體的體現(xiàn)。記得頭幾年我在脊柱外

科上班時(shí)從外院轉(zhuǎn)來一個(gè)大面積組織缺損和皮膚潰爛的病人，當(dāng)掀開被角看到病人

腐爛發(fā)臭的軀體時(shí)，在場(chǎng)的醫(yī)務(wù)人員無不為之痛惜，這一場(chǎng)景真是令人觸目驚心！

而我們所在的脊柱外科，危重和截癱病人常常有，所幸的是沒有發(fā)生過截癱病人最

常見的并發(fā)癥一褥瘡，這與護(hù)士姐妹平時(shí)工作的責(zé)任感和耐心密不可分。

業(yè)務(wù)能力也是非常重要的，特別在?？谱o(hù)理中，護(hù)士的業(yè)務(wù)水平更能發(fā)揮獨(dú)到

的一面：比如在上肢手顯微外科中，大到對(duì)病室環(huán)境的控制，小到對(duì)皮膚顏色溫度

血管充盈時(shí)間的觀察；在脊柱外科，就更側(cè)重對(duì)肢體感覺和運(yùn)動(dòng)的觀察，對(duì)病人翻

身的協(xié)助和指導(dǎo)；在關(guān)節(jié)外科，則術(shù)后肢體的擺放，功能鍛煉的指導(dǎo)，老年病人的

特殊護(hù)理等更為重要。如果由于護(hù)士業(yè)務(wù)能力有限，觀察不到位，護(hù)理不恰當(dāng)，對(duì)

病人突發(fā)情況處理不及時(shí)，則可能造成病人終生殘疾，甚至危及生命。在川醫(yī)實(shí)習(xí)

的時(shí)候，我在兒科監(jiān)護(hù)室看到的那一幕現(xiàn)在仍記憶猶新，一個(gè)早產(chǎn)兒突然肺出血咯

血窒息，當(dāng)班護(hù)士在醫(yī)生到之前毫不猶豫地掏出病兒口中的血，給一個(gè)不足兩斤大

的早產(chǎn)兒吸痰插管胸外按壓，呼吸機(jī)監(jiān)測(cè)，為病兒的搶救贏得了最寶貴的時(shí)間，如

果沒有護(hù)士扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底和應(yīng)急能力，將無法挽救病兒的生命。因此，我們需要

不斷地充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，集腋成裘，聚沙成塔，使自己在工作中能得心應(yīng)手。

慎獨(dú)是每一位醫(yī)務(wù)工作者不可缺少的品質(zhì)，工作中我們?cè)跊]有人監(jiān)管的情況下

也應(yīng)該做到始終如一。護(hù)士和病人接觸最多，就更應(yīng)該做到這一點(diǎn)。

總之，作為一名護(hù)士，首先要胸懷仁愛之心，還要兼具責(zé)任心和業(yè)務(wù)能力，責(zé)

任心越大就越傷神傷力，這是一個(gè)駕馭生命的職業(yè)，我們應(yīng)該做到更嚴(yán)謹(jǐn)，近乎苛

刻的嚴(yán)謹(jǐn)也是必要的。病人并不知道我們的工作有多費(fèi)神，他們不知道在他們看來

一個(gè)小小的處理都是經(jīng)過了反復(fù)的核對(duì)和精心的準(zhǔn)備，一次每日重復(fù)的操作都是我

們業(yè)務(wù)技術(shù)的歷練和濃縮?？杉幢闶沁@樣，還是會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的失誤或者叫做差

強(qiáng)人意吧，我們會(huì)為這些失意而感到遺憾和對(duì)病人的歉疚，干醫(yī)務(wù)工作，就是如履

薄冰，如臨深淵的感覺！

其實(shí)，我最想談的是在護(hù)理工作中保持平靜心態(tài)的重要性，和大多數(shù)護(hù)士姐妹

一樣，我也曾埋怨嘆息，也曾因?yàn)閯e人的不理解不尊重而倍感委屈，我們所從事的

護(hù)理工作很累很瑣碎也不被大多數(shù)人所理解和尊重，我們都有過郁郁不得志的感覺,

埋怨著苦悶著卻又無力改變。最近總是看到關(guān)于大學(xué)生研究生在求職路上如何艱辛

努力卻被招聘單位拒之門外的報(bào)道，也總是回想起在川大讀書時(shí)一位老師意味深長

的話：找準(zhǔn)自己的位置，腳踏實(shí)地地做人，離開了自己的職業(yè)崗位，你能干什么？

不要總是羨慕別人，其實(shí)別人也在羨慕你！

是啊，為什么我們無力改變，其實(shí)我們?cè)谛睦镆矠樽约汉饬窟^，離開了這個(gè)職

業(yè)，我們還能去干什么？就算干了別的，就能輕易得到現(xiàn)在所能得到的報(bào)酬嗎？就

得到了榮耀和別人的尊重嗎？我們都知道答案：未必是這樣！所以我想告訴姐妹們

的是，任何埋怨和懊悔都無濟(jì)于事，腳踏實(shí)地，為我們有資格有能力從事護(hù)理工作

而欣慰，并以一種平靜的心態(tài)去面對(duì)我們的工作，面對(duì)我們所服務(wù)的病人。

踏出護(hù)校的大門，跨入護(hù)士行業(yè)，已經(jīng)二十個(gè)年頭，二十年的患得患失，辛酸

悲喜，想必只有和我同行的姐妹才能體會(huì)個(gè)中滋味。白班夜班交替輪換，病房治療

室來回輾轉(zhuǎn)，忙忙碌碌，似乎卻一無所獲，回首時(shí)，已青春不在，步入而立之年。

但一路走來，經(jīng)過身心的歷練，看過路上風(fēng)景無限，才發(fā)現(xiàn)人生的真諦并不是一味

地去追求，當(dāng)心理走過一段灰暗的時(shí)期，轉(zhuǎn)過一個(gè)角落，陡然間便是柳暗花明豁然

開朗的境地。我們不是一無所獲，工作有勞累也有病人康復(fù)后自我安慰的喜悅，還

有護(hù)士姐妹們工作之余苦中作樂的歡笑。我們收獲了經(jīng)驗(yàn)，無論是工作的經(jīng)驗(yàn)還是

人生的經(jīng)驗(yàn)，從事護(hù)理職業(yè)的姐妹至少有著一顆堅(jiān)韌不屈的心。

我想告訴大家的是：所有的經(jīng)歷都是人生的寶貴財(cái)富，我們應(yīng)該為自己走過的

職業(yè)歷程而驕傲，因?yàn)槭沁@份職業(yè)歷練了我們！保持一顆平靜快樂的心，無論我們

曾經(jīng)多么的年少輕狂，躊躇滿志，或得意或失意，最終我們的心靈都要?dú)w為平靜，

也只有這樣，才能接受屬于自己的生活，才能在工作和生活中感知到快樂。這是我

最想和大家共勉的！

護(hù)理工作個(gè)人總結(jié)9

因?yàn)闆]有合適的護(hù)理，部分需要康復(fù)、保健的老人只能選擇住在醫(yī)院；因?yàn)樵?/p>

市場(chǎng)供需矛盾下，一般養(yǎng)老機(jī)構(gòu)偏向于選擇較健康的老人，造成一些失去自理能力、

需要護(hù)理的老人無法入院養(yǎng)老。

重陽節(jié)前夕，上海市政協(xié)公布了一份建議案，提出目前存在的“照料醫(yī)院化”

和“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)化”現(xiàn)象，不僅有悖社會(huì)公平，也是居家養(yǎng)老的一大瓶頸。為此他們

建議，健全完善一套與老齡化進(jìn)程相適應(yīng)的養(yǎng)老護(hù)理保障體系。

據(jù)調(diào)查，目前大約有20%至30%的住院老人并不需要醫(yī)療服務(wù)，他們所需要的

是保艦康復(fù)或機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)，對(duì)20xx年老年護(hù)理院中城保住院醫(yī)保信息分析，半年

至一年長期住院的僅占總?cè)藬?shù)35%,卻占了82%的床位（住院總天數(shù)）和67%的總費(fèi)

用。老年護(hù)理院人均住院時(shí)間137天，明顯大于一級(jí)醫(yī)院的99天。

建議案提出，面對(duì)“銀色浪潮”的沖擊與挑戰(zhàn)，實(shí)施社會(huì)護(hù)理保險(xiǎn)將是一種有

益探索。所謂老年護(hù)理保險(xiǎn)，又稱作長期護(hù)理保險(xiǎn)，是為那些因年老、疾病或傷殘

導(dǎo)致喪失日常生活能力而需要被長期照顧的被保險(xiǎn)者提供護(hù)理費(fèi)用或護(hù)理服務(wù)的保

險(xiǎn)。

“老年人一旦需要被照料，就意味著終身需要照料”。建議案認(rèn)為，這筆護(hù)理費(fèi)

給個(gè)人帶來了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，但在我國社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)和商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)均不負(fù)擔(dān)醫(yī)

療護(hù)理費(fèi)用。于是，許多老人選擇長期住院，將護(hù)理費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁到醫(yī)療保險(xiǎn)中。因此，

有必要在老年醫(yī)療保險(xiǎn)外，建立獨(dú)立的護(hù)理保險(xiǎn)制度。

建議案提出，可由商業(yè)保險(xiǎn)公司針對(duì)上海的收入水平、老年人的疾病和護(hù)理特

點(diǎn)，推出商業(yè)性的老年護(hù)理保險(xiǎn)產(chǎn)品。政府對(duì)此類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)給予稅收上的優(yōu)惠，對(duì)

相關(guān)的護(hù)理產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)準(zhǔn)入、業(yè)務(wù)開辦等方面給予必要的便利和扶持?！袄夏曜o(hù)理保

險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)由政府、企業(yè)和個(gè)人共同負(fù)擔(dān)，可擇機(jī)推出政府補(bǔ)貼的老年護(hù)理保險(xiǎn)?！?/p>

養(yǎng)老護(hù)理應(yīng)納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)整體規(guī)劃。建議案認(rèn)為，有必要提高養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)在

城市規(guī)劃中的比重，在住宅小區(qū)公建配套指標(biāo)中，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的布點(diǎn)、用地標(biāo)

準(zhǔn)、建筑規(guī)模等作出量化標(biāo)準(zhǔn)。老年公寓建設(shè)應(yīng)全面規(guī)劃、合理布局、先行試點(diǎn)、

逐步擴(kuò)建?？蓪⒔煌ū憬?、配套條件相對(duì)完善的臨近省市，作為疏解養(yǎng)老護(hù)理壓力

的可選地。

建議案提出，可在上?？紤]優(yōu)先建立老年護(hù)理救助制度。整合現(xiàn)有社會(huì)資源，

發(fā)揮社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和街道管理部門的作用，通過設(shè)定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，并劃定收入等級(jí)，

優(yōu)先保障急需長期護(hù)理的貧困老人的生活及醫(yī)療護(hù)理，其次再考慮將護(hù)理范圍擴(kuò)大

到一般老人。在救助形式上可采用服務(wù)供給形式，護(hù)理服務(wù)可由政府出資向醫(yī)療機(jī)

構(gòu)和民間機(jī)構(gòu)購買。

護(hù)理工作個(gè)人總結(jié)10

一年來，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)

下，在全科護(hù)士姐妹們的共同努力下，走過了忙忙碌碌的XXX年，圓滿完成了年初

工作計(jì)劃，現(xiàn)將我科XXX年的工作狀況匯報(bào)總結(jié)如下：

一、在工作中成長

回顧過去的一年，護(hù)士姐妹們忙碌的身影不時(shí)地在眼前晃動(dòng)，想說的話太多太

多。寫總結(jié)要言簡(jiǎn)意賅，將個(gè)人感情參雜在里面不適宜我明白，但此時(shí)此刻，我還

是想把這一年來大家的真實(shí)表現(xiàn)、個(gè)性是年輕護(hù)士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。

1、工作態(tài)度方面：我們科的護(hù)士，倒班護(hù)士平均年齡23-25歲，工作時(shí)間基本

在1——2年，年齡小，資歷淺。白班護(hù)士最大的張姐50歲了，只有一名主管護(hù)師，

缺少中間力量，梯隊(duì)建設(shè)跟不上。以老帶新的任務(wù)只好由唯一的一名主管護(hù)師和我

這個(gè)護(hù)士長來承擔(dān)了。護(hù)士長在香港被稱作經(jīng)理，在內(nèi)地是管家婆的主角，每一天

呼來喚去，就連門鎖壞了，廁所堵了也要喊護(hù)士長來解決的，這些事務(wù)性工作就占

了一大半時(shí)間，再加上科里和院里的質(zhì)控工作，真的沒有太多的時(shí)間帶新人了，多

數(shù)是利用床頭交接班時(shí)間、查房時(shí)間對(duì)新護(hù)士進(jìn)行有針對(duì)性的提問，然后就著問題

進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)耐卣?，講解一些?？浦R(shí)，作為培訓(xùn)的一種手段。其他的分層次培

訓(xùn)和護(hù)理教學(xué)工作，我們的主管護(hù)師是功不可沒的。好在護(hù)士們工作態(tài)度用心，有

強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望，而且從不計(jì)較個(gè)人得失，小姐妹們配合默契，只要工作需要，沒

有講條件的，無論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保證接到通知就到。對(duì)于上級(jí)領(lǐng)

導(dǎo)的批評(píng)和指正，都能夠正確理解，虛心理解。

護(hù)士們的工作態(tài)度，還體此刻服從分配方面。今年四月份，全國百日安全大檢

查期間，我科重患是最多的時(shí)候，為了支援icu工作，將我科最優(yōu)秀的護(hù)士借調(diào)至

icu支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一個(gè)月內(nèi)，我們科去了兩名護(hù)士，同時(shí)期，

另一名主力護(hù)士又調(diào)到骨外科工作，給我科分配一名新人，不能獨(dú)立值班!人員的短

缺程度可想而知了，但我們的護(hù)士們毫無怨言，將上級(jí)的人員調(diào)動(dòng)當(dāng)作一種使命來

完成，做到了：大敵當(dāng)前，大局為重!所有人員都放下了休息時(shí)間，加班加點(diǎn)的才能

完成本班次的工作任務(wù)。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房，

重患一個(gè)接一個(gè)的到來，天使們因?yàn)槠v，面容憔悴，有時(shí)候夜班護(hù)士工作16個(gè)小

時(shí)才能放心的下班回家!我更是時(shí)刻準(zhǔn)備著：每當(dāng)年輕護(hù)士遇到技術(shù)性問題的時(shí)候,

無論幾點(diǎn)，接到求援電話，即刻前往科室。

今年，我院落實(shí)了帶薪休假制度，這對(duì)職工是個(gè)好消息，而對(duì)科室管理者是個(gè)

難題。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調(diào)人員、不

能獨(dú)立值班的新人，我初略統(tǒng)計(jì)一下：相當(dāng)于一年內(nèi)，始終有一個(gè)半人在休息，而

我們的病人數(shù)，卻比去年增加了300多人，工作負(fù)荷能夠想象的出！今年下半年，我

科新病房裝修、搬遷期間，正值主任外出，我真的怕十分時(shí)期，科里出錯(cuò)一一怎樣

搬這個(gè)家，大動(dòng)了一番腦筋啊!那些日子天天失眠，睡了也象睜只眼睛似的。我們的

護(hù)士真的好可愛呀，搬家那兩天，全都到科室：看東西的，搬東西的、跟車的、擺

放物品的，值班的，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請(qǐng)假，堅(jiān)持上班，怕我著

急上火，使我們的患者個(gè)個(gè)安全到達(dá)新病室。

在大家的努力下，一年來，無一例差錯(cuò)事故發(fā)生，無投訴糾紛事件，這對(duì)于我

們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講，取得這樣的成績是十分難能可貴的！

2、三基三嚴(yán)方面：提到這個(gè)話題，情緒總是很復(fù)雜。院里、護(hù)理部和科里組織

的理論學(xué)習(xí)、技術(shù)考核，大家都用心參加。只是每次迎檢，看著孩子們無助的眼神，

仿佛要崩潰的神經(jīng)，都讓我這個(gè)當(dāng)護(hù)士長的格外心疼!她們都怕因?yàn)樽约河绊懥酸t(yī)院

和科室的驗(yàn)收和成績，我每看到她們?nèi)绱?，就安慰她們：做的如何是咱們的潛力?/p>

題，不行再努力。只要盡力了，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)理解的，不會(huì)怪你們的，這么重視檢查，說

明咱們態(tài)度是認(rèn)真的，對(duì)醫(yī)院是負(fù)責(zé)的，別緊張，咱是七仙女呀!但說心里話：就技

術(shù)操作來看，護(hù)士們完成的還能夠，但就理論知識(shí)的掌握和迎檢潛力來講，年輕護(hù)

士肯定不占優(yōu)勢(shì)的，我心里還真沒底!但是經(jīng)過這一年的努力，大家的進(jìn)步還是很明

顯的：大科第一季度理論考試：四個(gè)人沒及格;在就是這次半年的理論考試有一名不

及格的，及格率還是在提高的；而且這一年里，我們科有四名護(hù)士被院考核組選中，

去為全院護(hù)士做示教，這給年輕護(hù)士很大的鼓勵(lì)!至于“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)次說，我

認(rèn)為準(zhǔn)確的數(shù)字必須是虛假的，是按年初計(jì)劃數(shù)出來的，我覺得我們的培訓(xùn)隨時(shí)隨

地都在進(jìn)行，是計(jì)數(shù)不出來的?！耙粚?duì)一”補(bǔ)課，也是常有的事，所以就不計(jì)數(shù)這個(gè)

數(shù)字了，覺得沒實(shí)際好處。

3、在實(shí)踐的過程中領(lǐng)會(huì)核心制度的資料：“制度”的好處，很多新上崗的護(hù)士

并不理解，只停留在會(huì)背的程度。并不清楚它的約束作用和指導(dǎo)作用，掌握的比較

機(jī)械。今年我換了一種方式，行政查房的資料，主要就是檢查核心制度在工作中的

落實(shí)狀況。然后就著問題給予講解，活學(xué)活用。這樣的方式改變了護(hù)士的思維方式。

今年《遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》三個(gè)小冊(cè)子下發(fā)后，就新增添的資料，比如“腕

帶標(biāo)識(shí)制度”，邊實(shí)踐邊領(lǐng)會(huì)，增加了工作的趣味性。

二、法律意識(shí)增強(qiáng)

護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理是護(hù)理管理工作的重要資料。今年在這方面我們花費(fèi)的精力和時(shí)

間比較多。因?yàn)樾伦o(hù)士多，最怕出現(xiàn)“初生牛犢不怕虎”這樣的狀況發(fā)生，為了給

她們養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣，質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度，未雨綢繆，防患于未然，

實(shí)行“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的糾偏措施。出現(xiàn)差錯(cuò)、考試不及格者取消評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士資格。

針對(duì)科室管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和參與院里表格組的質(zhì)控工作，今年我寫了兩篇關(guān)于護(hù)理

病歷書寫的論文：《從舉證職責(zé)倒置淺談護(hù)理病歷的書寫》已在國家核心期刊發(fā)表,

《護(hù)理程序在護(hù)理病歷書寫中的應(yīng)用》一文被推薦至當(dāng)?shù)蒯t(yī)學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)論文中心，在

這篇論文當(dāng)中，我提到一些書寫規(guī)范中沒有提到問題，如能得到同行們的認(rèn)可，將

是我一年來在這方面的一個(gè)創(chuàng)新和收獲。護(hù)理病歷是重要的法律性文件，事關(guān)舉證

的結(jié)果呀；“壓瘡”本身就是護(hù)理缺陷，怎樣預(yù)防和治療，我作為“壓瘡”管理組組

長，及時(shí)的和內(nèi)外科相關(guān)科室取得聯(lián)系，護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)也在這方面傾注了超多的精力，

使我們?cè)谶@方面的護(hù)理理念不斷更新，方法不斷增加，取得了良好的效果，一年來，

我們科無一例壓瘡發(fā)生，院外帶入的，透過精心的護(hù)理，也都好轉(zhuǎn)、痊愈，減輕了

患者的痛苦，減少了住院的費(fèi)用，受到患者和家屬好評(píng)。這對(duì)我們這樣臥床病人如

此之多的大

科室來講，這樣的成績，很難得！

只有有了具體的規(guī)范和要求，護(hù)士才有了指導(dǎo)方針。只有護(hù)士們明白怎樣做是

對(duì)的，才能少犯和不犯錯(cuò)誤!這話聽起來像廢話，卻是我一年來的體會(huì)和總結(jié)。我們

的護(hù)士缺少法律常識(shí)，才會(huì)缺少法律意識(shí)的。所以，“引領(lǐng)和學(xué)習(xí)”是十分必要的。

每個(gè)月，我們召開一次科務(wù)會(huì)，對(duì)出現(xiàn)的問題和存在的隱患進(jìn)行分析，大大提高了

護(hù)士們的法律意識(shí)，她們常常有恍然大悟的感覺：啊呀，原先這件事若發(fā)生了，后

果會(huì)如此嚴(yán)重啊!慎獨(dú)精神增強(qiáng)了，孩子們成長了。一年來，我科無一例糾紛和上訴

事件發(fā)生，實(shí)在讓人欣慰！

三、在工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷

患者的滿意率，很大程度存在于護(hù)患溝通的過程中。很多護(hù)患糾紛，強(qiáng)調(diào)的也

就是個(gè)態(tài)度問題。職業(yè)情感要求我們“換位思考、同理他人”。我們把這項(xiàng)工作具體

的融入于“健康教育”這項(xiàng)工作中，在為患者和家人講解健康知識(shí)的時(shí)候，注意“因

人施護(hù)”，多方式溝通，注重效果評(píng)價(jià)，有了效果了，讓患者感受到你的真誠了，才

會(huì)取得他們的配合和信任。一年來，健康教育覆蓋率100%,效果比較滿意。護(hù)患溝

通良好，人文關(guān)懷在工作中得以體現(xiàn)，病房始終洋溢著和諧的氛圍。

四、病房管理方面

我認(rèn)為，比較而言，這方面的問題相對(duì)多些。因?yàn)樵谧o(hù)士的意識(shí)當(dāng)中，病房管

理就是護(hù)士長的工作，與自己關(guān)系不大，忽略了這方面的職責(zé)。所以，一旦節(jié)假日、

雙休日，護(hù)士長不在的時(shí)候，病房就顯得個(gè)性亂。新下發(fā)的《遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)

與規(guī)范》明確指出：交、接班者共同巡視、檢查病房整潔、安靜、安全狀況!這就告

訴護(hù)士們，護(hù)士參與病房管理，是交接班制度的資料與要求。這項(xiàng)工作，我們將作

為明年的工作重點(diǎn)在計(jì)劃中提出，并對(duì)護(hù)士提出具體工作要求。

xxx年，帶著我們的汗水，載著我們的收獲就要離我們遠(yuǎn)去了。在過去的一年里，

我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的，我們還有許多不足，

但我們不驕傲、不氣餒，大家已經(jīng)在運(yùn)籌來年的工作計(jì)劃了。20xx年，我們將以更

好的工作狀態(tài)、更高的工作熱情、更合理的工作方案，使我們科室的護(hù)理工作邁上

一個(gè)新臺(tái)階。

護(hù)理工作個(gè)人總結(jié)11

20xx年護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，

緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作

宗旨，努力開展工作，從根本上改善了護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，真正將基礎(chǔ)護(hù)理

落到實(shí)處，做到讓患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意。在此期間，我們認(rèn)真思考，總

結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服困難，不斷探索?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

一、全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，為貫徹落實(shí)《中國護(hù)理

事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要(20xx—20xx)》和貴州省衛(wèi)生廳文件精神，根據(jù)我院實(shí)際狀況,

全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)。

1、目前，我院已開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房6個(gè)，覆蓋率為60%；

2、組織優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房護(hù)士長及骨干外出參觀學(xué)習(xí)，借鑒兄弟醫(yī)院好的做法,

拓寬思路，為建立工作奠定基礎(chǔ)?？剖抑g交叉參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流，全面推進(jìn)優(yōu)

質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。

二、加強(qiáng)管理，強(qiáng)化措施

1、每月進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表，透過開展調(diào)查分析，找出護(hù)

理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，用心進(jìn)行整改。

2、完善基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化和量化護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo)，并

將考核結(jié)果與科室及護(hù)士的業(yè)績掛鉤。

3、護(hù)理部每月對(duì)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的病房進(jìn)行檢查，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理與護(hù)理質(zhì)量有

效結(jié)合，找出不足，及時(shí)按照檢查標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我院護(hù)理工作，并以此為契

機(jī)全面提高我院護(hù)理水平，為患者帶給“優(yōu)質(zhì)、安全”的護(hù)理服務(wù)。

4、合理調(diào)配人力資源，優(yōu)先滿足“護(hù)理示范病房”人力資源配置，保障基礎(chǔ)護(hù)

理有效落實(shí)。

三、突出重點(diǎn)，拓展內(nèi)涵

1、創(chuàng)新模式，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法。動(dòng)態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案，將護(hù)士完成

護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核資料。

2、明確工作職責(zé)，實(shí)施職責(zé)護(hù)理。實(shí)行職責(zé)護(hù)士包干制，人人都是職責(zé)護(hù)士,

做到人人有事做，事事有人管。

3、改革排班模式，實(shí)行彈性排班。實(shí)行無縫隙、全程職責(zé)護(hù)理。

4、根據(jù)科室護(hù)理工作量及護(hù)理人力配置狀況將護(hù)士職責(zé)分組，設(shè)置職責(zé)組長、

職責(zé)護(hù)士。

5、簡(jiǎn)化護(hù)理文書，使用護(hù)理電子病歷，縮短書寫時(shí)間。制定各種表格式護(hù)理記

錄單，統(tǒng)一制定書寫模板，規(guī)范全院護(hù)理文件書寫，將時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還箔合

病人。

6、更新工作流程，實(shí)現(xiàn)職責(zé)追究。修訂護(hù)理人員分層管理職責(zé)、護(hù)理工作流程、

護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)、落實(shí)崗位職責(zé)制。

7、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，帶給滿意服務(wù)。將護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公示，理解

社會(huì)及廣大患者的監(jiān)督。

四、協(xié)調(diào)職能部門，實(shí)施垂直管理

護(hù)理部用心協(xié)調(diào)總務(wù)科、藥劑科、檢驗(yàn)科等護(hù)理支持系統(tǒng)，為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

活動(dòng)”有效開展帶給有力的后勤保障。

五、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)

1、每月開展基礎(chǔ)護(hù)理操作技能培訓(xùn)，使基礎(chǔ)護(hù)理操作更加規(guī)范、專業(yè)。

2、每月開展全院護(hù)理查房，邀請(qǐng)科主任參加現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，提高護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)能動(dòng)

性，培養(yǎng)護(hù)士自信心。

3、認(rèn)真實(shí)施護(hù)士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)，資料包括法律法規(guī)、護(hù)理核心制度、

護(hù)理專業(yè)知識(shí)、技能，并進(jìn)行考核，合格者方能上崗，有效降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。

4、護(hù)理部定期組織學(xué)術(shù)講座、強(qiáng)化“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn)，激發(fā)年輕護(hù)士

努力學(xué)習(xí)，對(duì)全院在職護(hù)理人員進(jìn)行分層培訓(xùn)、考核，穩(wěn)步提高各級(jí)護(hù)理人員技術(shù)

潛力，到達(dá)人人過關(guān)，熟練掌握、靈活運(yùn)用，最大限度保障護(hù)理安全。

5、用心推動(dòng)護(hù)理科研管理及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展，近兩年已有多項(xiàng)護(hù)理科研

項(xiàng)目立項(xiàng)，填補(bǔ)了我院護(hù)理科研的空白，今年5月選派兩名護(hù)士長到重慶參加PICC

技術(shù)培訓(xùn)，并將該技術(shù)應(yīng)用到臨床工作中，取得良好效果，同時(shí)成立了靜脈輸液管

理小組，規(guī)范輸液流程。

6、透過用心組織各種有好處的活動(dòng)，如：品管圈活動(dòng)、護(hù)士節(jié)紀(jì)念活動(dòng)、演講

比賽、技能演示等，增強(qiáng)了護(hù)理人員的凝聚力、向心力。全面優(yōu)化臨床護(hù)理工作，

改善護(hù)理服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；使護(hù)理工作更加貼近患者，貼近臨床，貼近社

會(huì)。

7、規(guī)范實(shí)習(xí)生帶教管理，促進(jìn)教學(xué)相長。

六、加強(qiáng)監(jiān)控，保障質(zhì)量

1、護(hù)理部自制護(hù)理安全警示標(biāo)識(shí)，提醒護(hù)理人員及患者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。完善毒、居U、

麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。

2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的重點(diǎn)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控。對(duì)護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控，新護(hù)士加強(qiáng)管

理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。對(duì)病人環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病

人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控，

輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

3、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，提倡無處罰不良事件的上報(bào)，發(fā)現(xiàn)

問題，有效解決，并從護(hù)理流程、護(hù)理管理的角度進(jìn)行分析問題，吸取教訓(xùn)，總結(jié)

經(jīng)驗(yàn)，提出防范與改善措施。

七、取得的成績

1、護(hù)理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求。

2、工作模式改變：實(shí)行職責(zé)分組，所有護(hù)理工作落實(shí)到人，增加了職責(zé)意識(shí)。

3、護(hù)理資料改變：治療和基礎(chǔ)護(hù)理逐漸等同化。

4、護(hù)理排班模式改變：彈性排班，減少交接班次數(shù)，實(shí)施全程無縫隙護(hù)理。

5、護(hù)患關(guān)系改變：和諧了護(hù)患關(guān)系，構(gòu)成良好的了護(hù)理工作氛圍。

6、病房環(huán)境改變：陪護(hù)減少了，病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序。

7、滿意度的改變：護(hù)士關(guān)心病人，病人理解護(hù)士，提高了護(hù)理服務(wù)滿意度。

八、存在問題

1、醫(yī)院部分職工轉(zhuǎn)變觀念不到位，缺乏對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的理解和支持。

2、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進(jìn)一步完善。

3、護(hù)理垂直管理不到位。

4、護(hù)士還承擔(dān)著部分護(hù)理工作以外的事情。

20xx年將全院鋪開，穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，力爭(zhēng)提高醫(yī)院整體護(hù)理水平，以

適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要。護(hù)理部將不斷完善、不懈探索，努力將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服

務(wù)工作做實(shí)做細(xì)，讓我們的服務(wù)到達(dá)“患者滿意、社會(huì)滿意和政府滿意”。

護(hù)理工作個(gè)人總結(jié)12

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，本著“一切

以病患為中心，一切為病患”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工

作，完成了**年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療

的根本保證

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,

如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病患自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長參加總核對(duì)1?2次,

并有記錄；（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)

理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記

本，配備五種操作處置盤。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行

考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，

并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次，內(nèi)容為：

安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各

護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底

派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯

報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加**賓館、**賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病患發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿

意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出

了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病患意見，對(duì)病患提出的要求給予

最大程度的滿足。

5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)

理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。

3、各科室每周晨間提問1?2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)、

二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核:

靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜

脈輸液、無菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病患的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診

斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、9月份至H月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理

與?？谱o(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁募救?/p>

手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成

績。

3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線

燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，

并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（L400消毒靈）拖地每日二次，病

房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病患床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜,

并用消毒液擦拭）。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)