全力構(gòu)建本土乳業(yè)供應(yīng)鏈恒天然引入新價值Fonterra–ALongHistory,NewBeginning

恒天然–悠久的歷史和新的開始1800’sDairyinginNZbegan新西蘭乳業(yè)于19世紀開始發(fā)展1882

SSDunedinsailedtoLondonwithfirstrefrigeratedshipmentofbutterintheworld1882年世界第一艘裝有冷凍黃油的貨船從達尼汀駛往倫敦1927

AmalgamatedDairiesestablishedinLondontomarketNewZealandbutterandcheese1927年聯(lián)合乳業(yè)在倫敦成立進行新西蘭黃油和奶酪的營銷1930ManytownsinNewZealandhavedairyfactories1930年新西蘭很多小鎮(zhèn)都有了乳品生產(chǎn)工廠1963

NewZealandDairyBoardestablished19631970-1990

Dairyfactoriesmerged1970–1990年乳品工廠進行了合并2000

MilksupplycontrolledbytwomajorcompaniesNewZealandDairyGroup&KiwiCooperativeDairies2000Kiwi2001Fonterraformed20012006Totalbusinessalignedunderonebrand2006年所有業(yè)務(wù)都整合在一個品牌下FonterraToday

今日恒天然WeareaCo-operativeownedby11,600suppliershareholders

我們是一家由11600個奶農(nóng)股東組成的合作社性質(zhì)集團OurOperatingRevenuefor2007/08wasNZ$17billion(US$12b)*

我們2007/08財年的營業(yè)收入為170億紐幣（折合美元120億）*Weexport95%ofproductiontomorethan100marketsaroundtheworld

我們95%的產(chǎn)品出口到全球100多個市場Fonterraistheworld’sthirdlargestdairycompany

恒天然是全世界第三大乳品公司Represents25%ofNewZealand’stotalexports

占新西蘭總出口額的25%Andweemploy17,400peopleworldwide

我們在全球擁有17400名員工*BasedonanexchangerateofNZ$1=US$0.71

基于匯率1紐幣=0。71美元SupplyChain供應(yīng)鏈20billionlitresofmilk

200億升原奶280destinationports

280個目的地港口5,000customers

5000家客戶1,500voyages

1500個航程11originports

11個產(chǎn)地港口90originstores

90個產(chǎn)地倉庫85originsites

85個產(chǎn)地工廠4millioncows

400萬頭奶牛100+destinationstores

100多個目的地倉庫Millionsofconsumers

龐大的消費者群體WhatdowemeanbySupplyChain?

我們所說的供應(yīng)鏈意味著什么？AtFonterraSupplyChainisreferredtoasourCowtoCustomerprocess.

恒天然的供應(yīng)鏈涵蓋從原奶供應(yīng)到客戶的整個過程GroupSupplyChain

集團供應(yīng)鏈MilkSupply

奶源供應(yīng)GroupManufacturing

集團生產(chǎn)Cust

客戶SupplyChainplaceintheFonterraOperatingFramework.

供應(yīng)鏈在恒天然的運營結(jié)構(gòu)中的位置客戶奶農(nóng)股東員工Whatdowedo?–FonterraSupplyChain

我們在做什么？–恒天然的供應(yīng)鏈NZLogistics

新西蘭物流Planning&Optimisation

計劃及優(yōu)化SBU(USA,Mexico,AME,etc)

戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元

（美國、墨西哥、中東及非洲地區(qū)等）CustomerandNetworkSolutions客戶和網(wǎng)絡(luò)解決方案TransformationandProjects轉(zhuǎn)換和項目實施StrategyandBestPractice戰(zhàn)略及最佳實踐CustomerServiceCentre

客服中心SomeinterestingfactsaboutFonterraSupplyChain…

恒天然供應(yīng)鏈的一些重要數(shù)據(jù)OurSupplyChaininNumbers.我們的數(shù)字供應(yīng)鏈25NZManuf.Sites

25個新西蘭生產(chǎn)工廠81NZStores81個新西蘭倉庫Over4000SKU’s4000多個商品種類11NZPorts從11個新西蘭港口出發(fā)1500voyagesayear每年1500次運輸航程140kTEUayear每年裝運14萬個標準集裝箱280Internationalports到達280個國際港口5000Customers5000個客戶MillionsofConsumers數(shù)以萬計的消費者OurSupplyChainhasevolvedquickly…

我們的供應(yīng)鏈在不斷地發(fā)展壯大Howwillitlooklikein2015??MissionandStrategies

目標和戰(zhàn)略1.Lowestcost,sustainabledairyco-operative1BeLowCost低成本2DeliverLeadingCustomerService

提供領(lǐng)先的客戶服務(wù)3Deliverdifferentiatedserviceofferingstodifferentcustomers為不同的客戶提供差異化的服務(wù)4CreateaTrulyGlobalNetwork

建立一個名副其實的全球網(wǎng)絡(luò)SupplyChainPriorities供應(yīng)鏈的優(yōu)先考量點ApplyingourexpertiseinChina在中國應(yīng)用我們的專業(yè)知識High-qualityMilkSupply–FonterraFarm

恒天然牧場的高品質(zhì)奶源供應(yīng)Sharingourmanufacturingexpertise

共享我們的專業(yè)生產(chǎn)知識EngagingConsumersandCustomers

致力于對消費者和客戶的服務(wù)Fonterra’ssupplychain

恒天然的供應(yīng)鏈Identifyandcreatevaluewithourcustomers和我們的客戶一起發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造價值OurObjectives

我們的目標Optimiseprocesses,operations,costsandrevenue優(yōu)化工藝、運作、成本和收入Gainendtoendvisibilityofourdata,forecasts,demand,orders,costs

力求數(shù)據(jù)、預(yù)測、需求、定單、成本等完全透明可視Manageourperformancetodeliverresults結(jié)果導(dǎo)向，管理績效Customeralignment

客戶合作Optimisation

優(yōu)化Visibility

可視性AlignedPerformanceMeasures

統(tǒng)一的績效管理OurCornerstones

我們的基礎(chǔ)DeliverLeadingCustomerService

提供領(lǐng)先的客戶服務(wù)CustomersSegmentation.客戶細分Promiseonlywhatwecandeliver.只承諾能做到的Deliverwhatthehavepromised.承諾的就必須做到CustomerAlignment

客戶合作Identifythestrategicimportance,currentandfutureofyourcustomersandmanagesaleschannelsaccordinglye.g.確認客戶目前和未來的戰(zhàn)略重要性，并以此為依據(jù)管理銷售渠道。例如：Distributor/Direct

經(jīng)銷商/直銷Acknowledgingthestrategicimportanceofparticularcustomers,understandtheirbuyingbehaviouranddesignsupplychaincapabilitiesaroundthem認清特別客戶的戰(zhàn)略重要性,理解他們的購買行為，從而能圍繞他們來設(shè)計供應(yīng)鏈能力Objective

目標 Understandingwhatisrequiredfromyoursupplychain.理解供應(yīng)鏈的要求How

如何Understandingsupplychainneeds

明白供應(yīng)鏈的需求Reliability

可靠性Cost成本Responsiveness

響應(yīng)性Flexibility

靈活性Assetefficiency

資產(chǎn)效率Aligningandprioritisingdifferentneedscandeliversignificantsavingsatthesametimeimproverevenueandservicedelivery.Suchanapproachmaymeanthecompanymanagethesupplychainstodifferentcustomersindifferentways.Thekeycharacteristicsofanysupplychainthatneedtobeprioritisedare:對不同的供應(yīng)鏈需求進行整合和優(yōu)先排序可以節(jié)省大量成本，同時提高收入和服務(wù)水平。這可能意味著對不同的客戶要有不同的供應(yīng)鏈管理方法。需要進行優(yōu)先排序的關(guān)鍵供應(yīng)鏈特征有：Challengesforthefuture.

未來的挑戰(zhàn)Costs.

成本Service

服務(wù)GlobalCapability

全球化的能力LocalSourc