采購與質(zhì)量管理體系重點(diǎn)基礎(chǔ)知識點(diǎn)一、采購管理概述1.采購管理的定義a.采購管理的定義：采購管理是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，通過采購活動(dòng)獲取所需資源的過程。b.采購管理的目的：確保企業(yè)所需資源的及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)地獲取，降低采購成本，提高采購效率。c.采購管理的原則：公平、公正、公開、誠信、高效。2.采購管理的流程a.需求分析：明確企業(yè)所需資源的種類、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格等要求。b.供應(yīng)商選擇：根據(jù)需求分析，選擇合適的供應(yīng)商。c.訂購與合同管理：與供應(yīng)商簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。d.采購執(zhí)行：按照合同約定，執(zhí)行采購活動(dòng)。3.采購管理的組織架構(gòu)a.采購部門：負(fù)責(zé)采購活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施。b.供應(yīng)商管理部：負(fù)責(zé)供應(yīng)商的篩選、評估、維護(hù)和開發(fā)。c.采購執(zhí)行團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)具體采購活動(dòng)的執(zhí)行。d.采購監(jiān)督部門：負(fù)責(zé)對采購活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。二、質(zhì)量管理體系1.質(zhì)量管理體系的定義a.質(zhì)量管理體系的定義：質(zhì)量管理體系是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)的一套管理體系。b.質(zhì)量管理體系的要素：質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限、資源管理、過程控制、測量分析和改進(jìn)。c.質(zhì)量管理體系的類型：ISO9001、ISO/TS16949、ISO14001等。2.質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施a.制定質(zhì)量方針：明確企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)，為質(zhì)量管理提供方向。b.建立組織結(jié)構(gòu)：明確各部門、崗位的職責(zé)和權(quán)限。c.資源管理：確保企業(yè)具備實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所需的資源。d.過程控制：對關(guān)鍵過程進(jìn)行控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量。3.質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)a.定期進(jìn)行內(nèi)部審核：檢查質(zhì)量管理體系的有效性，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。b.客戶滿意度調(diào)查：了解客戶需求，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。c.數(shù)據(jù)分析：對質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出問題原因，制定改進(jìn)措施。d.持續(xù)改進(jìn)：將改進(jìn)措施落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高質(zhì)量管理水平。三、采購與質(zhì)量管理體系融合1.融合的意義a.提高采購效率：通過質(zhì)量管理體系，優(yōu)化采購流程，提高采購效率。b.降低采購成本：通過質(zhì)量管理體系，降低采購風(fēng)險(xiǎn)，降低采購成本。c.提升產(chǎn)品質(zhì)量：通過質(zhì)量管理體系，確保采購資源的質(zhì)量，提升產(chǎn)品質(zhì)量。d.增強(qiáng)企業(yè)競爭力：通過采購與質(zhì)量管理體系融合，提高企業(yè)整體競爭力。2.融合的方法a.建立質(zhì)量管理體系：按照質(zhì)量管理體系的要求，建立企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理體系。b.采購與質(zhì)量管理體系對接：將采購活動(dòng)納入質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)采購與質(zhì)量的協(xié)同。c.供應(yīng)商質(zhì)量評估：對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量評估，確保采購資源的質(zhì)量。d.質(zhì)量控制與改進(jìn)：對采購過程進(jìn)行質(zhì)量控制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。3.融合的挑戰(zhàn)a.跨部門協(xié)作：采購與質(zhì)量管理體系融合需要跨部門協(xié)作，協(xié)調(diào)難度較大。b.人員培訓(xùn)：需要對企業(yè)員工進(jìn)行質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量意識。c.資源投入：建立和完善質(zhì)量管理體系需要一定的資源投入。d.持續(xù)改進(jìn)：質(zhì)量管理體系需要持續(xù)改進(jìn)，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。1.，.采購與質(zhì)量管理[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2018.2.，