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文檔簡介
培訓(xùn)退費退款協(xié)議合同?甲方(培訓(xùn)機(jī)構(gòu)):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(學(xué)員):姓名:____________________性別:____身份證號碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方報名參加甲方組織的培訓(xùn)課程,并已支付相應(yīng)培訓(xùn)費用,現(xiàn)因[具體原因],甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就培訓(xùn)退費退款事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、培訓(xùn)課程內(nèi)容及費用說明(一)培訓(xùn)課程名稱[具體培訓(xùn)課程名稱](二)培訓(xùn)課程內(nèi)容描述該培訓(xùn)課程旨在提升乙方在[培訓(xùn)領(lǐng)域]的專業(yè)知識和技能,涵蓋以下方面:1.理論知識講解:包括但不限于[具體理論知識點1]、[具體理論知識點2]等,通過課堂講授、案例分析等方式進(jìn)行教學(xué)。2.實踐操作指導(dǎo):安排學(xué)員進(jìn)行實際操作練習(xí),如[具體實踐操作項目1]、[具體實踐操作項目2]等,由專業(yè)教師進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),確保學(xué)員熟練掌握操作技能。3.學(xué)習(xí)資料提供:甲方為乙方提供培訓(xùn)所需的教材、講義、參考書籍等學(xué)習(xí)資料,幫助乙方更好地理解和掌握課程內(nèi)容。(三)培訓(xùn)費用金額及支付方式乙方已向甲方支付培訓(xùn)費用共計人民幣[x]元,支付方式為[具體支付方式,如現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、微信支付等]。支付時間為[具體支付日期]。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利根據(jù)本協(xié)議約定及乙方培訓(xùn)進(jìn)度,決定是否符合退費條件及退費金額。對乙方的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)督和評估,有權(quán)要求乙方按照培訓(xùn)要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,為乙方提供培訓(xùn)服務(wù),確保培訓(xùn)質(zhì)量。向乙方提供詳細(xì)的培訓(xùn)課程安排、教學(xué)大綱、授課教師信息等資料。在乙方符合退費條件時,按照本協(xié)議約定及時辦理退費手續(xù)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在符合本協(xié)議約定的退費條件下,有權(quán)要求甲方退還相應(yīng)培訓(xùn)費用。對甲方提供的培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量有異議時,有權(quán)向甲方提出反饋和改進(jìn)建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及甲方要求,按時參加培訓(xùn)課程,遵守培訓(xùn)紀(jì)律,認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)。向甲方提供真實、準(zhǔn)確的個人信息及學(xué)習(xí)需求,以便甲方為其提供合適的培訓(xùn)服務(wù)。在培訓(xùn)過程中,積極配合甲方的教學(xué)安排,如因自身原因無法參加培訓(xùn)課程,應(yīng)提前向甲方請假并說明原因。三、退費條件及標(biāo)準(zhǔn)(一)退費條件1.在培訓(xùn)課程開始前,乙方因個人原因要求退費的,甲方應(yīng)在扣除已發(fā)生的合理費用(如有)后,將剩余培訓(xùn)費用全額退還乙方。2.在培訓(xùn)課程開始后,乙方因以下原因要求退費的,甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的退費標(biāo)準(zhǔn)辦理退費手續(xù):甲方未按照本協(xié)議約定提供培訓(xùn)服務(wù),如未安排授課教師、培訓(xùn)課程內(nèi)容與協(xié)議約定不符等,乙方有權(quán)要求甲方全額退還培訓(xùn)費用,并承擔(dān)乙方因此遭受的直接損失。甲方的培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合要求,導(dǎo)致乙方無法正常學(xué)習(xí)或無法達(dá)到培訓(xùn)預(yù)期效果,經(jīng)乙方書面提出異議后,甲方未能在合理期限內(nèi)解決的,乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部培訓(xùn)費用,具體退費比例由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定,但甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的直接損失。乙方因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因,無法繼續(xù)參加培訓(xùn)課程的,乙方應(yīng)及時通知甲方,并提供相關(guān)證明材料。甲方應(yīng)在核實情況后,按照本協(xié)議約定的退費標(biāo)準(zhǔn)辦理退費手續(xù)。若乙方在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)違反培訓(xùn)紀(jì)律、不配合甲方教學(xué)安排等行為,甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重決定是否給予退費及退費比例。(二)退費標(biāo)準(zhǔn)1.培訓(xùn)課程開始前退費的,甲方應(yīng)在收到乙方退費申請后的[x]個工作日內(nèi),將剩余培訓(xùn)費用全額退還乙方。2.培訓(xùn)課程開始后,若因甲方原因?qū)е乱曳揭笸速M的,甲方應(yīng)在收到乙方退費申請后的[x]個工作日內(nèi),全額退還乙方已支付的培訓(xùn)費用。3.培訓(xùn)課程開始后,若因乙方自身原因?qū)е乱笸速M的,退費標(biāo)準(zhǔn)如下:在培訓(xùn)課程已完成[x%]以下(含[x%])的情況下,甲方應(yīng)扣除已發(fā)生的培訓(xùn)費用(按照培訓(xùn)總費用的[x%]計算)后,將剩余培訓(xùn)費用退還乙方。在培訓(xùn)課程已完成[x%]以上但未達(dá)到[x%]的情況下,甲方應(yīng)扣除已發(fā)生的培訓(xùn)費用(按照培訓(xùn)總費用的[x%]計算)后,將剩余培訓(xùn)費用退還乙方。在培訓(xùn)課程已完成[x%]以上的情況下,甲方不再退還培訓(xùn)費用。四、退費流程(一)乙方提出退費申請乙方應(yīng)向甲方提交書面退費申請,說明退費原因,并提供本人身份證復(fù)印件、繳費憑證等相關(guān)材料。退費申請應(yīng)注明乙方的姓名、聯(lián)系方式、培訓(xùn)課程名稱、退費金額等信息。(二)甲方審核退費申請甲方收到乙方的退費申請后,應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括乙方的退費原因是否符合本協(xié)議約定的退費條件、提供的材料是否齊全真實等。如審核通過,甲方應(yīng)向乙方出具書面通知,告知乙方審核結(jié)果及退費金額;如審核不通過,甲方應(yīng)向乙方說明理由,并要求乙方補(bǔ)充或更正相關(guān)材料。(三)辦理退費手續(xù)1.經(jīng)甲方審核通過后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的退費標(biāo)準(zhǔn)及方式辦理退費手續(xù)。2.若退費金額在人民幣[x]元以下(含[x]元)的,甲方應(yīng)在審核通過后的[x]個工作日內(nèi),通過[具體退費方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、微信支付等]將退費金額支付至乙方指定的賬戶。3.若退費金額在人民幣[x]元以上的,甲方應(yīng)在審核通過后的[x]個工作日內(nèi),與乙方協(xié)商確定具體的退費方式,并按照協(xié)商結(jié)果辦理退費手續(xù)。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù),如未按時辦理退費手續(xù)、未按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)等,每逾期一日,應(yīng)按照未履行金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方全額退還培訓(xùn)費用,同時甲方應(yīng)按照培訓(xùn)費用總額的[x%]向乙方支付違約金。2.若甲方因故意或重大過失導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償范圍包括但不限于乙方已支付的培訓(xùn)費用、因培訓(xùn)無法進(jìn)行而遭受的其他直接損失等。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù),如未按時參加培訓(xùn)課程、未遵守培訓(xùn)紀(jì)律等,甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,如扣除部分培訓(xùn)費用、取消乙方的培訓(xùn)資格等。2.若乙方提供虛假材料或隱瞞重要事實,騙取甲方退費的,乙方應(yīng)退還已領(lǐng)取的全部退費金額,并按照退費金額的[x%]向甲方支付違約金。同時,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(二)本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):______________________法定代表人(簽字):________________簽訂日期
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