快遞物流配送服務(wù)合同合同編號：__________甲方（寄件方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（快遞物流公司）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（寄件方），即委托乙方提供快遞物流配送服務(wù)的主體。1.2乙方：指乙方（快遞物流公司），即接受甲方委托提供快遞物流配送服務(wù)的主體。1.3快遞物流服務(wù)：指甲方委托乙方將貨物從起始地運輸至目的地，并按照約定進(jìn)行配送的服務(wù)。1.4貨物：指甲方委托乙方運輸?shù)奈锲?，包括但不限于文件、包裹、貨物等。第二章服?wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方根據(jù)甲方的委托，提供以下快遞物流配送服務(wù)：2.1.1及時、安全、準(zhǔn)確地將甲方委托運輸?shù)呢浳飶钠鹗嫉剡\輸至目的地。2.1.2按照甲方的指示，進(jìn)行貨物的配送、簽收等工作。2.1.3提供貨物運輸過程中的實時跟蹤服務(wù)。2.1.4提供運輸完成后的一系列售后服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供快遞物流配送服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)按照約定及時支付乙方服務(wù)費用。3.1.3甲方應(yīng)保證委托運輸?shù)呢浳锓戏煞ㄒ?guī)的規(guī)定，不得運輸違禁品。3.1.4甲方應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確的貨物信息，包括但不限于貨物的名稱、數(shù)量、重量、體積等。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費用。3.2.2乙方應(yīng)按照約定及時、安全、準(zhǔn)確地將貨物運輸至目的地。3.2.3乙方應(yīng)妥善保管甲方委托運輸?shù)呢浳?，防止貨物丟失、損壞。3.2.4乙方應(yīng)提供貨物運輸過程中的實時跟蹤服務(wù)。第四章費用與支付4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付快遞物流配送服務(wù)費用：4.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后三個工作日內(nèi)，向乙方支付預(yù)付款。4.1.2乙方完成運輸任務(wù)后，甲方應(yīng)在驗收合格后五個工作日內(nèi)，向乙方支付剩余款項。4.2乙方應(yīng)按照以下方式向甲方開具發(fā)票：4.2.1乙方應(yīng)在收到預(yù)付款后七個工作日內(nèi)，向甲方開具相應(yīng)金額的發(fā)票。4.2.2乙方應(yīng)在收到剩余款項后七個工作日內(nèi)，向甲方開具相應(yīng)金額的發(fā)票。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按照約定支付預(yù)付款或剩余款項的，應(yīng)承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任。5.1.2甲方提供虛假貨物信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照約定及時、安全、準(zhǔn)確地將貨物運輸至目的地，導(dǎo)致貨物丟失、損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2.2乙方未提供實時跟蹤服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法了解貨物運輸情況的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章貨物的接收與交付6.1貨物的接收6.1.1甲方應(yīng)在貨物交付前，對貨物的種類、數(shù)量、重量、體積等進(jìn)行核實確認(rèn)。6.1.2甲方應(yīng)在貨物交付時，對貨物的包裝、外觀等進(jìn)行檢查，確認(rèn)無誤后進(jìn)行簽收。6.1.3甲方在接收貨物時，如發(fā)覺貨物存在異常情況，應(yīng)立即向乙方提出異議，并要求乙方進(jìn)行處理。6.2貨物的交付6.2.1乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)，將貨物安全、準(zhǔn)確地送達(dá)甲方指定的收貨地點。6.2.2乙方在貨物送達(dá)后，應(yīng)等待甲方進(jìn)行驗收，確認(rèn)無誤后由甲方簽收。6.2.3乙方在交付貨物時，應(yīng)提供運輸單據(jù)等相關(guān)文件，供甲方進(jìn)行驗收。第七章運輸期限與時效7.1運輸期限7.1.1雙方應(yīng)在合同中明確約定貨物的運輸期限，包括起始時間、預(yù)計送達(dá)時間等。7.1.2乙方應(yīng)按照約定的運輸期限，及時完成貨物的運輸與配送。7.1.3如因特殊情況導(dǎo)致運輸期限延長，乙方應(yīng)及時通知甲方，并協(xié)商解決。7.2運輸時效7.2.1乙方應(yīng)保證貨物的運輸時效，不得無故延遲。7.2.2甲方有權(quán)對運輸時效進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)覺乙方未按約定時效運輸，可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八章貨物保險與賠償8.1貨物保險8.1.1雙方應(yīng)在合同中約定是否對貨物進(jìn)行保險，并明保證險的種類、金額等。8.1.2如雙方約定對貨物進(jìn)行保險，乙方應(yīng)在運輸前辦理保險手續(xù)，并將保險單據(jù)交付甲方。8.2賠償責(zé)任8.2.1如貨物在運輸過程中發(fā)生丟失、損壞，乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2.2甲方在收到賠償后，應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的賠償憑證，并協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù)。8.2.3如因甲方原因?qū)е仑浳飺p壞、丟失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決期限9.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)，通過協(xié)商或訴訟方式解決爭議。9.2.2如雙方未能在規(guī)定期限內(nèi)解決爭議，可申請延長解決期限，并達(dá)成書面協(xié)議。第十章其他約定10.1合同的變更與解除10.1.1雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書面進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。10.1.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行完畢的事項。10.2合同的終止10.2.1合同履行完畢后，雙方的權(quán)利義務(wù)自行終止。10.2.2雙方在合同終止后，應(yīng)按照約定辦理貨物的交接手續(xù)。10.3合同的效力10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.3.2本合同的任何修改、補充均構(gòu)成本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。10.4保密條款10.4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。10.4.2雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章運輸安全與防護(hù)11.1運輸安全管理11.1.1乙方應(yīng)建立健全的運輸安全管理制度，保證運輸過程中貨物的安全。11.1.2乙方應(yīng)對運輸車輛進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證車輛符合安全標(biāo)準(zhǔn)。11.1.3乙方應(yīng)培訓(xùn)駕駛員，提高其安全意識和應(yīng)急處置能力。11.2貨物防護(hù)措施11.2.1乙方應(yīng)根據(jù)貨物的特性，采取相應(yīng)的防護(hù)措施，防止貨物在運輸過程中受損。11.2.2乙方應(yīng)使用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的包裝材料，保證貨物的包裝牢固、安全。11.2.3乙方應(yīng)對易損、易腐、易爆等特殊貨物采取特殊防護(hù)措施，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。第十二章質(zhì)量控制與售后服務(wù)12.1質(zhì)量控制12.1.1乙方應(yīng)制定嚴(yán)格的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，保證快遞物流服務(wù)的質(zhì)量。12.1.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估，及時糾正發(fā)覺的問題。12.1.3乙方應(yīng)建立客戶反饋機制，及時收集客戶意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。12.2售后服務(wù)12.2.1乙方應(yīng)在運輸完成后，提供必要的售后服務(wù)，包括但不限于貨物簽收確認(rèn)、問題解答等。12.2.2乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時響應(yīng)客戶的服務(wù)需求。12.2.3乙方應(yīng)妥善處理客戶的投訴和索賠，保證客戶滿意度。第十三章違約賠償與責(zé)任限額13.1違約賠償13.1.1雙方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的賠償責(zé)任。13.1.2違約賠償?shù)姆秶ㄖ苯咏?jīng)濟損失和合理費用，但不包括間接損失和預(yù)期利益損失。13.2責(zé)任限額13.2.1除法律法規(guī)另有規(guī)定外，乙方對貨物損失或損壞的賠償責(zé)任，不超過貨物價值的一定比例。13.2.2雙方另有約定的，從其約定。第十四章信息保密與數(shù)據(jù)安全14.1信息保密14.1.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)信息、客戶信息等保密。14.1.2雙方應(yīng)采取措施，防止信息泄露、濫用或未經(jīng)授權(quán)的訪問。14.2數(shù)據(jù)安全14.2.1乙方應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)安全管理制度，保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的完整性和安全性。14.2.2乙方應(yīng)采取技術(shù)手段，防止數(shù)據(jù)丟失、破壞或被非法訪問。第十五章合同的解除與終止15.1合同解除15.1.1雙方在合同履行過程中，如因不可抗力、法律法規(guī)變化等原因，可協(xié)商解除合同。15.1.2一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除合同。15.2合同終止15.2.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同，合同自行終止。15.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理貨物的交接和財務(wù)結(jié)算。簽字部分