項(xiàng)目管理決策支持的工具與方法試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目管理決策支持系統(tǒng)（PDSS）的功能？

A.提供項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控

B.數(shù)據(jù)分析

C.項(xiàng)目成本估算

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

2.在項(xiàng)目資源管理中，以下哪種工具或方法可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理評估和分配資源？

A.資源甘特圖

B.技術(shù)績效度量

C.資源矩陣

D.項(xiàng)目范圍說明書

3.以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的一種風(fēng)險(xiǎn)識別技術(shù)？

A.趨勢分析

B.敏感性分析

C.專家判斷

D.威脅和機(jī)會識別

4.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪種工具或方法可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理確保信息在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有效傳遞？

A.會議記錄

B.溝通模型

C.溝通計(jì)劃

D.項(xiàng)目報(bào)告

5.以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的一種質(zhì)量規(guī)劃工具？

A.質(zhì)量成本分析

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量管理計(jì)劃

6.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪種工具或方法可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理評估供應(yīng)商的績效？

A.采購計(jì)劃

B.供應(yīng)商評估矩陣

C.合同管理

D.采購訂單

7.以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目整合管理中的一種變更管理工具？

A.變更請求

B.變更日志

C.變更控制委員會

D.項(xiàng)目范圍說明書

8.在項(xiàng)目時(shí)間管理中，以下哪種工具或方法可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理評估項(xiàng)目進(jìn)度？

A.關(guān)鍵路徑法

B.網(wǎng)絡(luò)圖

C.時(shí)間進(jìn)度表

D.預(yù)測分析

9.以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目人力資源管理中的一種績效評估工具？

A.個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

B.績效評估表

C.360度評估

D.項(xiàng)目資源管理計(jì)劃

10.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪種工具或方法可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理確保項(xiàng)目信息的保密性？

A.密碼保護(hù)

B.限制訪問

C.信息安全策略

D.項(xiàng)目溝通計(jì)劃

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理決策支持系統(tǒng)（PDSS）能夠自動預(yù)測項(xiàng)目可能遇到的問題。（）

2.在項(xiàng)目規(guī)劃階段，風(fēng)險(xiǎn)識別是一個(gè)持續(xù)的過程。（）

3.資源甘特圖主要用于展示項(xiàng)目資源的使用情況。（）

4.敏感性分析是一種用于評估項(xiàng)目進(jìn)度和成本風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)。（）

5.項(xiàng)目范圍說明書是項(xiàng)目啟動階段最重要的文檔之一。（）

6.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是相同的概念。（）

7.采購計(jì)劃包括確定項(xiàng)目所需的材料、服務(wù)和工作，并制定相應(yīng)的采購策略。（）

8.變更請求是項(xiàng)目變更管理過程中必須的文檔，用于記錄和批準(zhǔn)任何項(xiàng)目變更。（）

9.關(guān)鍵路徑法（CPM）只能用于項(xiàng)目進(jìn)度管理。（）

10.在項(xiàng)目溝通管理中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該確保所有團(tuán)隊(duì)成員都能夠訪問到必要的信息。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項(xiàng)目管理決策支持系統(tǒng)（PDSS）在項(xiàng)目進(jìn)度管理中的作用。

2.解釋如何使用風(fēng)險(xiǎn)矩陣來評估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

3.描述項(xiàng)目管理中成本估算的幾種主要方法，并簡要說明其優(yōu)缺點(diǎn)。

4.論述項(xiàng)目管理中溝通計(jì)劃的重要性，并列舉至少三個(gè)溝通計(jì)劃的組成部分。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項(xiàng)目管理中如何通過有效的溝通管理來提高項(xiàng)目成功的可能性。

2.分析在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，如何利用項(xiàng)目管理決策支持工具來應(yīng)對和解決項(xiàng)目中的不確定性。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目管理中的五大過程組？

A.規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾

B.啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾

C.規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾、評估

D.啟動、規(guī)劃、監(jiān)控、執(zhí)行、收尾

2.項(xiàng)目管理計(jì)劃中的哪一部分描述了項(xiàng)目的范圍？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍說明書

C.項(xiàng)目里程碑

D.項(xiàng)目預(yù)算

3.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪項(xiàng)不是一種進(jìn)度控制工具？

A.關(guān)鍵路徑法

B.網(wǎng)絡(luò)圖

C.項(xiàng)目進(jìn)度表

D.項(xiàng)目管理軟件

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量保證的活動？

A.內(nèi)部審計(jì)

B.確認(rèn)審查

C.客戶滿意調(diào)查

D.質(zhì)量控制

5.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪項(xiàng)不是一種績效評估方法？

A.目標(biāo)管理

B.360度評估

C.個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

D.項(xiàng)目資源管理計(jì)劃

6.以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目采購管理中的合同類型？

A.固定價(jià)格合同

B.時(shí)間與材料合同

C.勞動合同

D.項(xiàng)目管理合同

7.在項(xiàng)目變更管理中，以下哪項(xiàng)不是變更控制委員會（CCB）的職責(zé)？

A.審查和批準(zhǔn)變更請求

B.更新項(xiàng)目管理計(jì)劃

C.確定變更對項(xiàng)目的影響

D.管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

8.以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的一種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)緩解

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

9.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不是溝通渠道的一部分？

A.溝通內(nèi)容

B.溝通媒介

C.溝通對象

D.溝通目的

10.以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目管理中的一種時(shí)間管理技術(shù)？

A.網(wǎng)絡(luò)圖

B.需求分析

C.狀態(tài)報(bào)告

D.質(zhì)量審計(jì)

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：項(xiàng)目管理決策支持系統(tǒng)（PDSS）通常不涉及具體的任務(wù)執(zhí)行，而是提供輔助決策的工具，如進(jìn)度監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、成本估算和風(fēng)險(xiǎn)管理。

2.C

解析思路：資源矩陣是一種工具，用于展示和分配項(xiàng)目資源，幫助項(xiàng)目經(jīng)理評估和分配資源。

3.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識別技術(shù)包括威脅和機(jī)會識別，而敏感性分析是用于評估風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目的影響。

4.C

解析思路：溝通計(jì)劃是項(xiàng)目管理中的一部分，它定義了如何、何時(shí)以及與誰溝通信息，以確保信息的有效傳遞。

5.D

解析思路：質(zhì)量管理計(jì)劃是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的一部分，它定義了如何實(shí)施質(zhì)量策略和控制。

6.B

解析思路：供應(yīng)商評估矩陣是一種工具，用于評估和選擇供應(yīng)商，而不是評估供應(yīng)商績效。

7.A

解析思路：變更請求是項(xiàng)目變更管理過程中的一個(gè)關(guān)鍵文檔，用于記錄和批準(zhǔn)任何項(xiàng)目變更。

8.A

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種進(jìn)度管理工具，用于確定項(xiàng)目任務(wù)的關(guān)鍵路徑。

9.B

解析思路：個(gè)人發(fā)展計(jì)劃是項(xiàng)目人力資源管理中的一種績效評估方法，而不是資源管理計(jì)劃。

10.B

解析思路：在項(xiàng)目溝通管理中，確保所有團(tuán)隊(duì)成員都能夠訪問到必要的信息是溝通計(jì)劃的一個(gè)重要組成部分。

二、判斷題

1.×

解析思路：PDSS提供的是決策支持，而不是自動預(yù)測問題。

2.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識別是一個(gè)持續(xù)的過程，貫穿整個(gè)項(xiàng)目生命周期。

3.×

解析思路：資源甘特圖用于展示資源分配，而不是資源使用情況。

4.√

解析思路：敏感性分析是用于評估風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目進(jìn)度和成本的影響。

5.√

解析思路：項(xiàng)目范圍說明書定義了項(xiàng)目的范圍，是項(xiàng)目啟動階段的重要文檔。

6.×

解析思路：質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是兩個(gè)不同的概念，質(zhì)量保證關(guān)注預(yù)防，質(zhì)量控制關(guān)注糾正。

7.√

解析思路：采購計(jì)劃確實(shí)包括確定項(xiàng)目所需的材料、服務(wù)和工作，并制定相應(yīng)的采購策略。

8.√

解析思路：變更請求是變更管理過程中必須的文檔，用于記錄和批準(zhǔn)變更。

9.×

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）是用于項(xiàng)目進(jìn)度管理，但它也可以用于評估其他項(xiàng)目參數(shù)。

10.√

解析思路：確保所有團(tuán)隊(duì)成員能夠訪問到必要的信息是溝通計(jì)劃的一個(gè)基本要求。

三、簡答題

1.解析思路：PDSS在項(xiàng)目進(jìn)度管理中的作用包括提供進(jìn)度預(yù)測、分析進(jìn)度偏差、優(yōu)化資源分配等。

2.解析思路：風(fēng)險(xiǎn)矩陣通過評估風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響來確定風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級，幫助項(xiàng)目經(jīng)理決策如何應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)。

3.解析思路：成本估算方法包括類比估算、參數(shù)估算、自上而下估算和自下而上估算，每種方法都有其優(yōu)缺點(diǎn)。

4.解析思路：溝通計(jì)