上海松江區(qū)公開(kāi)招聘社區(qū)工作者考試全真模擬測(cè)試帶答案2024年一、單項(xiàng)選擇題（每題只有一個(gè)正確答案，每題1分，共30題）1.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織開(kāi)展了一項(xiàng)環(huán)?；顒?dòng)，為了吸引更多居民參與，以下哪種宣傳方式最有效？A.在社區(qū)公告欄張貼活動(dòng)海報(bào)B.給每戶居民發(fā)送活動(dòng)短信C.組織志愿者在社區(qū)內(nèi)挨家挨戶宣傳D.在社區(qū)微信群發(fā)布活動(dòng)通知答案：C2.社區(qū)居民之間因?yàn)橥＼?chē)位問(wèn)題發(fā)生了激烈爭(zhēng)吵，社區(qū)工作者趕到現(xiàn)場(chǎng)后，首先應(yīng)該做的是：A.直接判定誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)B.了解爭(zhēng)吵的原因和經(jīng)過(guò)C.批評(píng)雙方的不理智行為D.提出解決停車(chē)位問(wèn)題的方案答案：B3.以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)的基本功能？A.經(jīng)濟(jì)功能B.社會(huì)化功能C.政治功能D.文化功能答案：A4.社區(qū)工作者在為社區(qū)內(nèi)的老年人提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)該遵循的首要原則是：A.服務(wù)專(zhuān)業(yè)化B.服務(wù)個(gè)性化C.服務(wù)平等化D.服務(wù)全面化答案：B5.社區(qū)工作者要協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)的各種資源，其中最核心的資源是：A.人力資源B.物力資源C.財(cái)力資源D.信息資源答案：A6.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，需要考慮活動(dòng)的安全性。以下關(guān)于活動(dòng)安全的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是：A.活動(dòng)前要對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行安全檢查B.活動(dòng)過(guò)程中不需要專(zhuān)門(mén)安排人員負(fù)責(zé)安全C.要為參與者購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)D.制定應(yīng)急預(yù)案以應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事件答案：B7.社區(qū)建設(shè)的基本原則不包括以下哪項(xiàng)？A.以人為本，服務(wù)居民B.資源共享，共駐共建C.因地制宜，循序漸進(jìn)D.政府主導(dǎo)，居民被動(dòng)參與答案：D8.社區(qū)工作者在與居民溝通時(shí)，應(yīng)該做到：A.只聽(tīng)居民說(shuō)，自己不發(fā)表意見(jiàn)B.打斷居民的話，及時(shí)糾正錯(cuò)誤C.認(rèn)真傾聽(tīng)，給予積極回應(yīng)D.用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)讓居民覺(jué)得自己很專(zhuān)業(yè)答案：C9.以下哪種情況不屬于社區(qū)工作者需要介入的鄰里糾紛？A.鄰里之間因噪音問(wèn)題產(chǎn)生矛盾B.鄰里之間因小孩玩耍發(fā)生爭(zhēng)吵C.鄰里之間因工作競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生矛盾D.鄰里之間因垃圾堆放問(wèn)題發(fā)生沖突答案：C10.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)服務(wù)時(shí)，應(yīng)該以（）為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。A.滿足社區(qū)居民的需求B.完成上級(jí)交辦的任務(wù)C.提高自己的工作業(yè)績(jī)D.獲得社區(qū)居民的贊揚(yáng)答案：A11.社區(qū)內(nèi)的一個(gè)老年活動(dòng)中心設(shè)施陳舊，社區(qū)工作者想對(duì)其進(jìn)行改造，首先應(yīng)該：A.直接制定改造方案B.征求老年居民的意見(jiàn)C.向政府申請(qǐng)改造資金D.尋找施工隊(duì)伍答案：B12.社區(qū)工作者在組織社區(qū)志愿者活動(dòng)時(shí)，以下做法正確的是：A.只招募年輕人參加B.不考慮志愿者的時(shí)間和能力安排任務(wù)C.對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)D.不給予志愿者任何激勵(lì)答案：C13.社區(qū)文化建設(shè)的重要內(nèi)容不包括：A.開(kāi)展文化活動(dòng)B.建設(shè)文化設(shè)施C.傳播企業(yè)文化D.培養(yǎng)社區(qū)文化人才答案：C14.社區(qū)工作者在處理社區(qū)居民的投訴時(shí)，應(yīng)該：A.把投訴者的意見(jiàn)當(dāng)耳邊風(fēng)B.對(duì)投訴者進(jìn)行指責(zé)C.認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容，及時(shí)處理D.拖延處理時(shí)間答案：C15.社區(qū)治安管理的主要目標(biāo)是：A.打擊犯罪B.維護(hù)社區(qū)秩序，保障居民安全C.增加警力投入D.安裝更多監(jiān)控設(shè)備答案：B16.社區(qū)工作者在推動(dòng)社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)時(shí)，以下方法效果最差的是：A.舉辦社區(qū)事務(wù)講座，提高居民認(rèn)識(shí)B.給予參與的居民物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)C.強(qiáng)制居民參與D.建立居民參與的激勵(lì)機(jī)制答案：C17.以下哪項(xiàng)是社區(qū)工作者在社區(qū)環(huán)境建設(shè)中可以采取的措施？A.讓居民自行處理垃圾B(niǎo).增加社區(qū)內(nèi)的綠化面積C.允許居民隨意搭建建筑D.不設(shè)置垃圾分類(lèi)設(shè)施答案：B18.社區(qū)工作者在與社區(qū)內(nèi)的社會(huì)組織合作時(shí)，應(yīng)該：A.完全依賴(lài)社會(huì)組織B.對(duì)社會(huì)組織進(jìn)行嚴(yán)格控制C.尊重社會(huì)組織的自主性，實(shí)現(xiàn)合作共贏D.不與社會(huì)組織合作答案：C19.社區(qū)工作者在為社區(qū)內(nèi)的殘疾人提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)該注意：A.保護(hù)殘疾人的隱私和尊嚴(yán)B.只關(guān)注殘疾人的身體狀況C.讓殘疾人完全依賴(lài)他人D.不考慮殘疾人的特殊需求答案：A20.社區(qū)建設(shè)中，社區(qū)居民委員會(huì)的性質(zhì)是：A.基層政府機(jī)構(gòu)B.基層群眾性自治組織C.社區(qū)服務(wù)企業(yè)D.社區(qū)管理部門(mén)答案：B21.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)教育活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該根據(jù)（）確定教育內(nèi)容。A.自己的興趣B.社區(qū)居民的需求和特點(diǎn)C.上級(jí)的要求D.教育機(jī)構(gòu)的課程設(shè)置答案：B22.社區(qū)工作者在協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)的商業(yè)資源時(shí)，以下做法正確的是：A.要求商家無(wú)條件為社區(qū)服務(wù)B.與商家建立合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利共贏C.不與商家合作，以免產(chǎn)生利益沖突D.只選擇大型商家合作答案：B23.社區(qū)工作者在處理社區(qū)居民的矛盾時(shí)，應(yīng)該遵循的原則不包括：A.公平公正B.偏袒弱勢(shì)群體C.依法處理D.調(diào)解為主答案：B24.社區(qū)工作者在組織社區(qū)體育活動(dòng)時(shí)，以下做法錯(cuò)誤的是：A.不考慮居民的身體狀況安排活動(dòng)項(xiàng)目B.提前做好活動(dòng)的組織和準(zhǔn)備工作C.邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)教練進(jìn)行指導(dǎo)D.鼓勵(lì)居民積極參與答案：A25.社區(qū)工作者在進(jìn)行社區(qū)需求調(diào)查時(shí)，以下方法最全面準(zhǔn)確的是：A.只對(duì)部分居民進(jìn)行訪談B.發(fā)放問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查C.綜合運(yùn)用多種調(diào)查方法，如訪談、問(wèn)卷、觀察等D.只觀察社區(qū)表面現(xiàn)象答案：C26.社區(qū)工作者在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)有居民存在心理問(wèn)題，應(yīng)該：A.直接對(duì)居民進(jìn)行心理治療B.忽視不管C.聯(lián)系專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)為居民提供幫助D.讓居民自行解決答案：C27.社區(qū)工作者在推動(dòng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展時(shí)，以下措施不可行的是：A.建設(shè)社區(qū)養(yǎng)老院B.只依靠政府提供養(yǎng)老服務(wù)C.發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)D.組織志愿者為老年人提供陪伴服務(wù)答案：B28.社區(qū)工作者在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展垃圾分類(lèi)宣傳活動(dòng)，以下宣傳內(nèi)容錯(cuò)誤的是：A.所有垃圾都可以一起扔掉B.可回收垃圾包括廢紙、塑料等C.有害垃圾需要特殊處理D.廚余垃圾可以用來(lái)堆肥答案：A29.社區(qū)工作者在與社區(qū)居民建立信任關(guān)系時(shí)，以下做法錯(cuò)誤的是：A.承諾無(wú)法實(shí)現(xiàn)的事情B.言行一致，說(shuō)到做到C.關(guān)心居民的生活和需求D.尊重居民的意見(jiàn)和選擇答案：A30.社區(qū)工作者在組織社區(qū)親子活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該注重：A.活動(dòng)的娛樂(lè)性，忽視教育意義B.只關(guān)注孩子的需求，不考慮家長(zhǎng)的感受C.促進(jìn)親子之間的交流和互動(dòng)D.活動(dòng)的規(guī)模越大越好答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，每題2分，共15題）1.社區(qū)工作者的職業(yè)道德包括以下哪些方面？A.奉獻(xiàn)精神B.誠(chéng)實(shí)守信C.服務(wù)意識(shí)D.團(tuán)隊(duì)合作答案：ABCD2.社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容主要包括：A.社區(qū)福利服務(wù)B.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)C.社區(qū)文化服務(wù)D.社區(qū)治安服務(wù)答案：ABCD3.社區(qū)工作者在社區(qū)建設(shè)中可以發(fā)揮的作用有：A.組織動(dòng)員居民參與社區(qū)事務(wù)B.協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)的各種資源C.解決社區(qū)內(nèi)的所有問(wèn)題D.推動(dòng)社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步答案：ABD4.以下屬于社區(qū)居民自治的方式有：A.民主選舉B.民主決策C.民主管理D.民主監(jiān)督答案：ABCD5.社區(qū)工作者在與居民溝通時(shí)，需要注意的技巧有：A.保持微笑和禮貌B.認(rèn)真傾聽(tīng)居民的意見(jiàn)C.用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言交流D.適當(dāng)使用肢體語(yǔ)言答案：ABCD6.社區(qū)文化的特點(diǎn)包括：A.地域性B.群眾性C.多樣性D.傳承性答案：ABCD7.社區(qū)治安管理的措施包括：A.加強(qiáng)巡邏防控B.開(kāi)展安全教育C.建立治安聯(lián)防組織D.安裝監(jiān)控設(shè)備答案：ABCD8.社區(qū)工作者在為社區(qū)內(nèi)的青少年提供服務(wù)時(shí)，可以開(kāi)展以下哪些活動(dòng)？A.學(xué)習(xí)輔導(dǎo)B.興趣培養(yǎng)C.心理健康教育D.社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)答案：ABCD9.社區(qū)工作者在推動(dòng)社區(qū)環(huán)境建設(shè)時(shí)，可以采取的行動(dòng)有：A.組織居民開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)B.宣傳環(huán)保知識(shí)C.監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生情況D.參與社區(qū)環(huán)境規(guī)劃答案：ABCD10.社區(qū)工作者在與社會(huì)組織合作時(shí)，需要考慮的因素有：A.社會(huì)組織的宗旨和目標(biāo)B.社會(huì)組織的能力和資源C.合作的方式和內(nèi)容D.合作的風(fēng)險(xiǎn)和收益答案：ABCD11.社區(qū)工作者在處理社區(qū)居民矛盾時(shí)，可以采取的方法有：A.調(diào)解B.協(xié)商C.仲裁D.訴訟答案：ABC12.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，需要做好以下哪些準(zhǔn)備工作？A.確定活動(dòng)主題和目標(biāo)B.制定活動(dòng)計(jì)劃和方案C.宣傳活動(dòng)信息D.準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物資答案：ABCD13.社區(qū)工作者在進(jìn)行社區(qū)需求調(diào)查時(shí)，常用的調(diào)查方法有：A.問(wèn)卷調(diào)查B.訪談?wù){(diào)查C.觀察調(diào)查D.文獻(xiàn)調(diào)查答案：ABCD14.社區(qū)工作者在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中可以發(fā)揮的作用有：A.提供生活照料服務(wù)B.組織開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)C.協(xié)調(diào)醫(yī)療資源D.宣傳養(yǎng)老政策答案：ABCD15.社區(qū)工作者在推動(dòng)社區(qū)垃圾分類(lèi)工作時(shí)，可以采取的措施有：A.開(kāi)展垃圾分類(lèi)宣傳教育B.設(shè)置垃圾分類(lèi)設(shè)施C.監(jiān)督居民垃圾分類(lèi)情況D.對(duì)垃圾分類(lèi)做得好的居民進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10題）1.社區(qū)工作者只需要完成上級(jí)交辦的任務(wù)，不需要主動(dòng)了解居民需求。（×）2.社區(qū)建設(shè)只需要政府的投入，不需要居民的參與。（×）3.社區(qū)工作者在與居民溝通時(shí)，可以隨意打斷居民的話。（×）4.社區(qū)文化建設(shè)只包括開(kāi)展文化活動(dòng)。（×）5.社區(qū)治安管理只需要依靠警察，社區(qū)工作者沒(méi)有作用。（×）6.社區(qū)工作者在為殘疾人提供服務(wù)時(shí)，不需要考慮他們的心理需求。（×）7.社區(qū)居民委員會(huì)是基層政府的派出機(jī)構(gòu)。（×）8.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，不需要考慮活動(dòng)的安全性。（×）9.社區(qū)工作者在推動(dòng)社區(qū)發(fā)展時(shí)，可以不考慮社區(qū)的實(shí)際情況。（×）10.社區(qū)工作者在與社會(huì)組織合作時(shí)，不需要簽訂合作協(xié)議。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述社區(qū)工作者的主要職責(zé)。答：社區(qū)工作者的主要職責(zé)包括：協(xié)助社區(qū)黨組織和居委會(huì)開(kāi)展工作，宣傳黨和國(guó)家的政策法規(guī)；了解居民需求，為居民提供服務(wù)和幫助，如辦理社會(huì)保障、社會(huì)救助等相關(guān)事務(wù)；組織開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，促進(jìn)社區(qū)文化建設(shè)；協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)的各種資源，包括人力、物力、財(cái)力等，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展；調(diào)解居民之間的矛盾糾紛，維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定；參與社區(qū)環(huán)境建設(shè)和管理，促進(jìn)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和安全；發(fā)動(dòng)居民參與社區(qū)事務(wù)的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督；配合政府部門(mén)做好社區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)工作，如計(jì)劃生育、治安管理等。2.社區(qū)工作者如何與社區(qū)居民建立良好的信任關(guān)系？答：社區(qū)工作者可以通過(guò)以下方式與社區(qū)居民建立良好的信任關(guān)系：一是真誠(chéng)待人，言行一致，對(duì)居民承諾的事情要做到，不欺騙居民；二是關(guān)心居民的生活和需求，主動(dòng)了解居民的困難并盡力幫助解決；三是尊重居民的意見(jiàn)和選擇，在社區(qū)事務(wù)決策中充分聽(tīng)取居民的建議；四是提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，為居民提供高質(zhì)量的服務(wù)；五是加強(qiáng)與居民的溝通交流，定期走訪居民，舉辦社區(qū)活動(dòng)增進(jìn)彼此了解；六是保持良好的工作態(tài)度，熱情、耐心、細(xì)心地對(duì)待居民。3.請(qǐng)列舉社區(qū)工作者在社區(qū)治安管理中可以采取的措施。答：社區(qū)工作者在社區(qū)治安管理中可以采取以下措施：一是加強(qiáng)治安宣傳教育，通過(guò)社區(qū)公告、講座、微信群等方式向居民宣傳安全防范知識(shí)，提高居民的安全意識(shí)；二是組織居民開(kāi)展治安巡邏，發(fā)動(dòng)志愿者參與社區(qū)巡邏防控，增加社區(qū)的安全防范力量；三是建立治安聯(lián)防組織，與社區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位、商戶等合作，共同維護(hù)社區(qū)治安；四是協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好人口管理工作，如登記流動(dòng)人口、掌握重點(diǎn)人員情況等；五是監(jiān)督社區(qū)內(nèi)的治安設(shè)施運(yùn)行情況，如監(jiān)控設(shè)備、門(mén)禁系統(tǒng)等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助解決；六是調(diào)解居民之間因治安問(wèn)題產(chǎn)生的矛盾糾紛，避免矛盾激化。4.社區(qū)工作者如何推動(dòng)社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)？答：社區(qū)工作者推動(dòng)社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)可以從以下幾個(gè)方面入手：一是加強(qiáng)宣傳教育，通過(guò)舉辦社區(qū)事務(wù)講座、發(fā)放宣傳資料等方式，讓居民了解社區(qū)事務(wù)的重要性和參與途徑；二是建立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)積極參與社區(qū)事務(wù)的居民給予物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、提供社區(qū)服務(wù)積分等；三是提供多樣化的參與形式，如召開(kāi)居民大會(huì)、設(shè)立居民議事會(huì)、開(kāi)展網(wǎng)上投票等，滿足不同居民的參與需求；四是解決居民的實(shí)際問(wèn)題，讓居民看到參與社區(qū)事務(wù)能夠帶來(lái)實(shí)際利益，提高居民的參與積極性；五是培養(yǎng)居民骨干，發(fā)揮他們的帶頭作用，帶動(dòng)更多居民參與；六是營(yíng)造良好的社區(qū)氛圍，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和歸屬感，讓居民愿意參與社區(qū)事務(wù)。5.簡(jiǎn)述社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的重要性及社區(qū)工作者在其中可以發(fā)揮的作用。答：社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的重要性體現(xiàn)在：一是符合我國(guó)國(guó)情，能夠緩解家庭養(yǎng)老壓力，滿足老年人就近養(yǎng)老的需求；二是有利于整合社區(qū)資源，提高資源利