外包酒店合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有[酒店名稱]（以下簡稱"酒店"），并希望將酒店的運(yùn)營及管理工作外包給乙方，乙方具備專業(yè)的酒店運(yùn)營管理能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意接受甲方的委托。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方將酒店外包給乙方事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.酒店基本情況酒店位于[酒店詳細(xì)地址]，占地面積為[x]平方米，建筑面積為[x]平方米。酒店擁有各類客房共計(jì)[x]間，其中標(biāo)準(zhǔn)間[x]間、豪華套房[x]間、總統(tǒng)套房[x]間等，房間設(shè)施齊全，裝修風(fēng)格[具體風(fēng)格]。酒店配套設(shè)施包括但不限于餐廳（可同時容納[x]人就餐）、會議室（[x]個會議室，可分別容納[x]人至[x]人不等）、健身房、游泳池、溫泉浴場等。2.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營管理工作，包括但不限于客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、前臺接待、安保管理、設(shè)備維護(hù)、市場營銷等全方位的管理和運(yùn)營。乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，確保酒店提供高品質(zhì)的服務(wù)，維護(hù)酒店的良好形象和聲譽(yù)。乙方應(yīng)制定并執(zhí)行酒店的各項(xiàng)管理制度和服務(wù)流程，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的運(yùn)營管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)了解酒店的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況等相關(guān)信息。在乙方違反本協(xié)議約定時，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供酒店的相關(guān)資料，包括但不限于房產(chǎn)證、土地使用證、營業(yè)執(zhí)照、消防許可證等各類證照及酒店的設(shè)施設(shè)備清單、員工信息等資料，確保資料的真實(shí)性和完整性。協(xié)助乙方辦理酒店運(yùn)營過程中需要甲方配合的相關(guān)手續(xù)，如證件變更、年檢等。按照本協(xié)議約定向乙方支付外包費(fèi)用。不得干涉乙方的正常運(yùn)營管理工作，但有權(quán)對重大決策事項(xiàng)提出意見。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取外包費(fèi)用。根據(jù)酒店運(yùn)營的實(shí)際情況，有權(quán)自主制定和調(diào)整經(jīng)營策略、服務(wù)價(jià)格等，但需提前通知甲方。在酒店運(yùn)營管理過程中，有權(quán)使用酒店的設(shè)施設(shè)備、場地等資源。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，全面負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營管理工作，確保酒店的正常運(yùn)營和服務(wù)質(zhì)量。制定并執(zhí)行酒店的年度經(jīng)營計(jì)劃，努力提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。建立健全酒店的財(cái)務(wù)管理制度，定期向甲方報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，接受甲方的財(cái)務(wù)監(jiān)督。依法依規(guī)招聘、管理酒店員工，與員工簽訂勞動合同，保障員工的合法權(quán)益。負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和更新，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，但因甲方原因造成設(shè)施設(shè)備損壞的除外。做好酒店的安全管理工作，包括消防安全、食品安全、治安安全等，確保酒店運(yùn)營安全，如發(fā)生安全事故，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并及時通知甲方。負(fù)責(zé)酒店的市場營銷工作，制定營銷策略，拓展客源市場，提高酒店的知名度和市場占有率。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。三、外包費(fèi)用及支付方式1.外包費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的外包費(fèi)用為每月人民幣[x]元。該費(fèi)用包含乙方運(yùn)營管理酒店所需的人員工資、水電費(fèi)、物料采購費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)、營銷費(fèi)用等一切費(fèi)用，但不包括甲方應(yīng)承擔(dān)的稅費(fèi)。外包費(fèi)用每季度根據(jù)酒店的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整幅度根據(jù)上一季度酒店的營業(yè)收入增長率、客戶滿意度等指標(biāo)綜合確定。具體調(diào)整辦法為：若上一季度酒店?duì)I業(yè)收入增長率超過[x]%，則外包費(fèi)用在上一季度基礎(chǔ)上增加[x]%；若客戶滿意度低于[x]%，則外包費(fèi)用在上一季度基礎(chǔ)上減少[x]%。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將上月的外包費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的外包費(fèi)用后[x]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付外包費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停酒店運(yùn)營管理工作，由此造成的損失由甲方承擔(dān)。若甲方違反本協(xié)議約定，干涉乙方的正常運(yùn)營管理工作，導(dǎo)致乙方無法正常履行職責(zé)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供相關(guān)資料或協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù)，導(dǎo)致乙方無法正常開展工作，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營管理酒店，導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量下降、客戶滿意度降低等，乙方應(yīng)采取措施進(jìn)行整改，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。若經(jīng)甲方書面通知后[x]日內(nèi)仍未整改到位，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方按照本協(xié)議約定支付違約金，違約金金額為協(xié)議解除前已支付外包費(fèi)用的[x]%。若乙方未按照本協(xié)議約定建立健全財(cái)務(wù)管理制度或未定期向甲方報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，每逾期一日，應(yīng)按照外包費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。若乙方未經(jīng)甲方書面同意，將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方按照本協(xié)議約定支付違約金，違約金金額為協(xié)議解除前已支付外包費(fèi)用的[x]%。同時，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。若乙方在酒店運(yùn)營管理過程中發(fā)生安全事故，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若因乙方原因?qū)е戮频瓯幌嚓P(guān)部門處罰，乙方應(yīng)承擔(dān)全部罰款及由此給甲方造成的損失。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年。2.保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。3.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[x]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。4.不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行；若因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。5.通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系方式即為有效送達(dá)地址，一方按照本協(xié)議約定向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知、文件等，以特快專遞或掛號信方式送達(dá)至對方有效送達(dá)地址的，即視為送達(dá)。若一方聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時書面通知對方。6.其他本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。