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文檔簡介
電子支付結(jié)算平臺共建協(xié)議合同編號:__________甲方(以下簡稱“甲方”):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(以下簡稱“乙方”):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中,以下術(shù)語具有以下含義:1.1.1“電子支付結(jié)算平臺”是指由甲、乙雙方共同建設(shè)、運(yùn)營的在線支付結(jié)算系統(tǒng),用于實(shí)現(xiàn)用戶之間的資金劃轉(zhuǎn)、支付、結(jié)算等功能。1.2“服務(wù)”是指甲乙雙方在電子支付結(jié)算平臺上提供的支付、結(jié)算、查詢等相關(guān)服務(wù)。1.3“用戶”是指使用電子支付結(jié)算平臺進(jìn)行支付、結(jié)算、查詢等操作的個體或單位。第二章合作目的與原則2.1合作目的2.1.1甲乙雙方為共同拓展電子支付市場,提高支付服務(wù)質(zhì)量,降低支付成本,實(shí)現(xiàn)雙方業(yè)務(wù)的互補(bǔ)與共贏,特簽訂本協(xié)議。2.1.2本協(xié)議旨在明確雙方在電子支付結(jié)算平臺共建過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保證電子支付結(jié)算平臺的順利運(yùn)營。2.2合作原則2.2.1甲乙雙方應(yīng)遵循公平、公正、誠實(shí)信用的原則,共同推進(jìn)電子支付結(jié)算平臺的建設(shè)與運(yùn)營。2.2.2甲乙雙方應(yīng)充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,積極合作,共同承擔(dān)電子支付結(jié)算平臺的建設(shè)、運(yùn)營和維護(hù)責(zé)任。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方負(fù)責(zé)提供電子支付結(jié)算平臺的整體技術(shù)架構(gòu)、系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)。3.1.2甲方應(yīng)保證電子支付結(jié)算平臺的系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行,保障用戶資金安全。3.1.3甲方負(fù)責(zé)處理與電子支付結(jié)算平臺相關(guān)的技術(shù)問題,為乙方提供技術(shù)支持。3.1.4甲方應(yīng)按照約定時(shí)間向乙方提供電子支付結(jié)算平臺的運(yùn)營數(shù)據(jù),保證乙方了解平臺的運(yùn)營狀況。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方負(fù)責(zé)提供電子支付結(jié)算平臺的業(yè)務(wù)運(yùn)營、市場營銷和客戶服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)保證電子支付結(jié)算平臺的業(yè)務(wù)合規(guī)、合法,遵守相關(guān)法律法規(guī)。3.2.3乙方負(fù)責(zé)收集、審核用戶信息,保證用戶合法權(quán)益。3.2.4乙方應(yīng)按照約定時(shí)間向甲方支付電子支付結(jié)算平臺的運(yùn)營費(fèi)用。第四章費(fèi)用與分成4.1甲方費(fèi)用4.1.1甲方負(fù)責(zé)電子支付結(jié)算平臺的技術(shù)開發(fā)、維護(hù)、升級等費(fèi)用。4.1.2甲方有權(quán)要求乙方支付電子支付結(jié)算平臺的運(yùn)營費(fèi)用。4.2乙方費(fèi)用4.2.1乙方負(fù)責(zé)電子支付結(jié)算平臺的業(yè)務(wù)運(yùn)營、市場營銷和客戶服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供技術(shù)支持,并支付相應(yīng)的技術(shù)支持費(fèi)用。4.3分成比例4.3.1甲乙雙方按照以下分成比例分享電子支付結(jié)算平臺的收入:(1)甲方:__________%(2)乙方:__________%第五章合作期限與終止5.1合作期限5.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,合作期限為__________年。5.1.2合作期滿后,雙方如愿意繼續(xù)合作,應(yīng)簽訂新的合作協(xié)議。5.2終止協(xié)議5.2.1在合作期限內(nèi),如一方違反本協(xié)議的約定,另一方有權(quán)終止本協(xié)議。5.2.2在合作期限內(nèi),如一方發(fā)生重大違約行為,嚴(yán)重影響電子支付結(jié)算平臺的運(yùn)營,另一方有權(quán)立即終止本協(xié)議。5.2.3終止協(xié)議后,雙方應(yīng)按照約定處理未完成的業(yè)務(wù),并妥善處理與電子支付結(jié)算平臺相關(guān)的善后事宜。第六章數(shù)據(jù)處理與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)處理6.1.1甲乙雙方應(yīng)對在電子支付結(jié)算平臺產(chǎn)生的所有用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保密處理,不得泄露給任何第三方。6.1.2甲方負(fù)責(zé)電子支付結(jié)算平臺的數(shù)據(jù)安全,包括但不限于數(shù)據(jù)的存儲、備份、恢復(fù)和加密。6.1.3乙方負(fù)責(zé)對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行合規(guī)處理,保證符合相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)。6.2隱私保護(hù)6.2.1甲乙雙方應(yīng)尊重用戶的隱私權(quán),不得收集與電子支付結(jié)算平臺服務(wù)無關(guān)的個人信息。6.2.2甲乙雙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施,保障用戶個人信息不被非法收集、使用和泄露。6.2.3在用戶數(shù)據(jù)使用過程中,甲乙雙方應(yīng)遵循最小化原則,僅限于實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的所必需的數(shù)據(jù)。第七章安全保障7.1系統(tǒng)安全7.1.1甲方應(yīng)保證電子支付結(jié)算平臺的系統(tǒng)安全,采取有效措施防止黑客攻擊、病毒感染等安全風(fēng)險(xiǎn)。7.1.2甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和維護(hù),及時(shí)修復(fù)安全漏洞。7.2交易安全7.2.1甲乙雙方應(yīng)采取技術(shù)手段保證交易數(shù)據(jù)的安全傳輸和存儲。7.2.2乙方應(yīng)采取有效措施驗(yàn)證用戶身份,防止非法交易行為。7.2.3甲乙雙方應(yīng)建立完善的交易風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制,及時(shí)處理交易異常情況。第八章服務(wù)質(zhì)量與客戶服務(wù)8.1服務(wù)質(zhì)量8.1.1甲乙雙方應(yīng)保證電子支付結(jié)算平臺的服務(wù)質(zhì)量,包括但不限于支付成功率、交易速度、系統(tǒng)穩(wěn)定性等。8.1.2甲方應(yīng)提供高效的技術(shù)支持,保證乙方在業(yè)務(wù)運(yùn)營中遇到的技術(shù)問題得到及時(shí)解決。8.2客戶服務(wù)8.2.1乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系,包括用戶咨詢、投訴處理、售后服務(wù)等。8.2.2乙方應(yīng)保證客戶服務(wù)的及時(shí)性和有效性,對用戶反饋的問題進(jìn)行積極響應(yīng)和解決。8.2.3甲乙雙方應(yīng)共同制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,保證用戶滿意度。第九章違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),如一方違反協(xié)議規(guī)定,視為違約。9.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償守約方因此遭受的損失。9.2違約處理9.2.1如一方違約,另一方有權(quán)要求違約方立即糾正違約行為,并采取補(bǔ)救措施。9.2.2如違約行為導(dǎo)致電子支付結(jié)算平臺無法正常運(yùn)營,另一方有權(quán)終止本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十章爭議解決與適用法律10.1爭議解決10.1.1對于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議,甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如果協(xié)商不成,任何一方均可將爭議提交至__________仲裁委員會,按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。10.2適用法律10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.2.2本協(xié)議的任何條款如與中華人民共和國法律法規(guī)相抵觸,應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十一章合作變更與轉(zhuǎn)讓11.1合作變更11.1.1在合作期限內(nèi),如甲乙雙方同意對合作方式進(jìn)行變更,應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。11.1.2合作變更不得影響用戶權(quán)益,且需遵循相關(guān)法律法規(guī)。11.2合作轉(zhuǎn)讓11.2.1在合作期限內(nèi),甲乙雙方如需將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方,應(yīng)事先征得對方書面同意。11.2.2合作轉(zhuǎn)讓不得損害電子支付結(jié)算平臺的正常運(yùn)行及用戶權(quán)益。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1本協(xié)議中的不可抗力事件包括自然災(zāi)害、行為、法律法規(guī)變化等無法預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件。12.1.2如發(fā)生不可抗力事件,受影響的一方應(yīng)盡快通知對方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件,受影響的一方可以部分或全部免除履行本協(xié)議的義務(wù),但應(yīng)及時(shí)通知對方。12.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定因不可抗力事件導(dǎo)致的影響,并采取合理措施減輕損失。第十三章一般條款13.1通知13.1.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、要求、同意或請求等均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。13.1.2通知送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式即視為有效送達(dá)。13.2完整協(xié)議13.2.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于電子支付結(jié)算平臺共建的完整協(xié)議,取代了雙方之前就此事達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議。13.2.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,并由雙方簽署。第十四章法律效力14.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本協(xié)議的任何條款如與中華人民共和國法律法規(guī)相抵觸,應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn),其余部分仍具有法律效力。第十五章附件15.1本協(xié)議附
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