品質(zhì)部年終工作總結(jié)（18篇）

品質(zhì)部年終工作總結(jié)（通用18篇）

品質(zhì)部年終工作總結(jié)篇1

尊敬的一總、一總:

今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支

持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作

情況向您們做一個報告，請批評指證，謝謝！

一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工

作流程：

今年品管部業(yè)務和人員狀況是：品管部人力少：僅有5人，到

7月份時只有4人?？刂品秶鷱V：包括了進料、入庫、出貨、工

程、售后，還包括體系建設、5s管理等工作。加之公司在今年加

強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了品質(zhì)控制的力度和深

度，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須

使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：

1.采用日志（原來就有）對當天的'工作進行記錄，采用周報

和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責

任人按計劃行事，我主要做跟蹤，保證總體任務的完成。

2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準

化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料

和出貨檢驗方法和判定標準大多掌握在技術員手上，檢驗員檢驗

時要經(jīng)常去問的情況，親自查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，

并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項

目和判定標準等10多份文件，為作業(yè)員提供判定準則。具體如下:

3.建全了品管部部門質(zhì)量目標，包括進料和成品漏檢率、品

質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率、工程項目監(jiān)理合格率等，并將所有目標指標

納入各崗位人員的績效考核，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

4.加強業(yè)務知識學習，部門經(jīng)理親自隨和工程調(diào)試人員下工

地，熟悉工程施工、調(diào)試和質(zhì)量檢查方面的知識?，F(xiàn)已熟悉了工

程監(jiān)理的整套動作流程。以便于在部門人力緊張時，親自下工地

進行各項工程質(zhì)量監(jiān)控工作，確保部門工作任務的完成。

二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：

1.在羅總的領導下積極準備，并于今年3月份一次通過了AQA

（美國質(zhì)量認證國際有限公司）對我司質(zhì)量管理體系的年度監(jiān)督

審查。并取得AQA頒發(fā)的證書。

2.為確保體系的正常運作，按照公司質(zhì)量管理體系要求于10

月份組織了一次內(nèi)部質(zhì)量體系審核，共發(fā)現(xiàn)不符合項14個，發(fā)現(xiàn)

的問題部分已糾正，其它進行中。

3.按照質(zhì)量管理體系的要求協(xié)助總經(jīng)理于今年7月份完成了

管理評審會議。并負責會議決議的執(zhí)行跟蹤。

4.設計統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計?，F(xiàn)已形成品質(zhì)周

報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各工段質(zhì)量狀況，以便于各責任單

位采取有效措施即時改善。

5.完善公司質(zhì)量目標指標，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防

措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議，建全了公司質(zhì)量目標，形成

《20—年下半年部門質(zhì)量目標》文件。擬制了《關于品質(zhì)目標指

標統(tǒng)計規(guī)定的通知》規(guī)定了目標指標的統(tǒng)計辦法，并通過設計《質(zhì)

量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目

標指標的達成情況。設計了《質(zhì)量目標跟蹤單》對未達標的目標

指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

6.新增了《監(jiān)視和測量裝置控制程序》，對檢測儀器的管理作

出規(guī)定，完善了公司質(zhì)量管理體系文件。

7.修改了《產(chǎn)品管理委員會職能》文件，規(guī)范公司對新產(chǎn)品

研發(fā)過程的質(zhì)量控制。

8.擬制了《庫存品返工作業(yè)流程》文件，規(guī)范了對已入庫成

品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

9.為生產(chǎn)線設計了《返修統(tǒng)計報表》和過程質(zhì)量監(jiān)控成套統(tǒng)

計表格協(xié)助生產(chǎn)線加強制程質(zhì)量控制。

三、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段:

品質(zhì)部年終工作總結(jié)篇2

一年，—交項目技術質(zhì)量部，在分公司的正確領導下，以“質(zhì)

量第一，技術先行”為既定目標。以重點工程一外環(huán)線津沫道立交

為載體，無論從技術質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗，并在此

基礎上有所繼承和突破。

一、技術工作情況

外環(huán)線津深道立交技術質(zhì)量部根據(jù)本工程施工特點、難點，

對每一重點施工部位及施工環(huán)節(jié)，通過現(xiàn)場勘查，精密計算確定

合理施工工藝，制定行之有效的施工技術方案。并在工藝實施前

安排技術交底，集思廣議反饋問題。在施工過程中全程監(jiān)控并不

斷完善，確保施工工藝的可行性。并對關鍵部位技術難點進行技

術攻關

二、質(zhì)量工作情況

1、在現(xiàn)場施工中將每道質(zhì)檢工序，按照部位將責任落實到人。

對每道施工工序按照“三檢”管理規(guī)定進行質(zhì)檢工作。并在工作

中做到“三勤”（眼勤、嘴勤、想得勤）。

2、對待分包隊伍出現(xiàn)的違規(guī)操作及質(zhì)量問題及時糾正并嚴格

按照一分公司工程分包質(zhì)量管理處罰辦法，對分包隊伍進行有效

管理。

3、對外觀質(zhì)量嚴格把關，加強日常檢查。對內(nèi)業(yè)資料并定期

監(jiān)督總結(jié)匯總。保證工程計量及竣工資料的及時完整。

在一年的工作中雖然取得了一些成績，但是還是有許多的不足

有待提高。展望一年的工作，我對外環(huán)線津沫道立交項目新的一年

的工作有以下幾點想法：

一、施工管理方面

1、首先，技術質(zhì)量部門應加強與各個部室橫向的聯(lián)絡與溝通,

任何一個部門都不可以獨立存在、單獨運行，各部室之間應建立

互相配合，互相協(xié)作的關系。只有各部室在經(jīng)常溝通，互相協(xié)作

中才能及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實與

實施的關鍵。同時也要明確各部門之間的責、權、利的劃分，尤

其是應注意細節(jié)上的問題。應該避免由于部門之間職責劃分不明

確而產(chǎn)生的不必要的麻煩。

2、另一方面，各部室應加強同班組之間的聯(lián)系配合，班組是

管理現(xiàn)場的人員，因此我們同班組之間建立起良好的關系就顯得

尤為重要，這將大大有利于提高技術質(zhì)量部對現(xiàn)場施工的質(zhì)量控

制的工作效率，也有利于我們高質(zhì)量，高效率的開展工作。

3、建立各個部室崗位職責，明確到人。崗位職責明確到人的

目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關系，使部門工作能夠高

效有序的進行。

4、應加強工程合同內(nèi)容的熟悉，在施工過程中及時對清單外

發(fā)生的量進行統(tǒng)計、備案，做好詳細的記錄，保存好相關文字及

影像資料，以備工程決算和索賠之需。對于分包工程，這樣項目

技術部人員更應熟悉合同，這樣才能明確雙方的責、權、利的關

系。更加有利于現(xiàn)場工程管理工作的開展，為工程質(zhì)量和企業(yè)的

效益提供強有力的保障。

二、技術質(zhì)量方面

在日常的技術工作中，我們的工作重點總的來說有三點：一

是現(xiàn)場質(zhì)量控制；二是工程相關的原材料、成品、半成品的試驗、

檢驗;三是技術資料的整理。

1、在現(xiàn)場質(zhì)量控制方面，實行專兼職質(zhì)量員制度。由專職質(zhì)

量員以老帶新，培養(yǎng)新人，抓好現(xiàn)場質(zhì)量工作，確保每一道工序

的進度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài)。

2、應加強對試驗工作的管理。首先應保證試驗工作人員掌握

現(xiàn)場原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現(xiàn)場

調(diào)查現(xiàn)場原材料進料及使用情況。并根據(jù)進料情況及規(guī)范要求合

理進行見證取樣嚴格控制試驗費用。

3、技術資料的編寫與整理是一項很重要的工作，為避免資料

發(fā)生混亂給計量支付，查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。

資料管理人員應嚴格資料的匯總與管理，并做好資料分類歸檔工

作，防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外，要求資料管理人員適當

的去熟悉一下施工現(xiàn)場，這樣也有利于技術資料的編寫。

三、工藝創(chuàng)效方面

在制定工藝方案的過程中，應根據(jù)施工所需的成本和工藝方

案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案，再從中優(yōu)選出

成本、可操作性等綜合指標的方案作為施工的技術指導書，在技

術環(huán)節(jié)上控制工程成本，為企業(yè)創(chuàng)效。

四、工作展望

作為外環(huán)線津沫道立交項目的每一個成員在今后的工作中，

更要加強團隊精神，擰成一股繩。把項目的利益擺在首位，我們

應一如既往地堅持嚴謹務實的作風，不斷完善自己提高自己，進

一步解決和提高施工中質(zhì)量、技術、施工、管理等問題，使自己

更上一個臺階。

品質(zhì)部年終工作總結(jié)篇3

時間荏苒，一年就已過去，時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)

范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變

化，品管工作任重而道遠。本部在公司各領導的正確領導下，在

同事們的團結(jié)合作和關心幫助下，品管部基本完成了一年的各項

工作任務，現(xiàn)將一年的各項工作總結(jié)如下，敬請各位領導提出寶

貴的意見，不足之處得到改善和加強，以期在一年度的工作中得

到提升，更好地為公司做出微薄之貢獻。

、思想品德修養(yǎng)及職業(yè)道德。

一年來，本部認同公司發(fā)展目標，遵守公司紀律，有效利用

工作時間，堅守崗位，督導本部各級人員盡心盡力做好本職工作，

保證工作能按時完成，認真主動學習行業(yè)專業(yè)知識，愛崗敬業(yè)，

具有強烈的責任感和事業(yè)心，本著工司利益放首要位置的工作心

態(tài)。

二、工作能力和具體業(yè)務方面。

我的工作崗位是品管部、文控部，主要負責日常產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)

量管理；質(zhì)量管理體系、ICTI/BSCI/Disney等社會責任驗廠和反

恐驗廠事宜跟進；新產(chǎn)品質(zhì)量評估，來料質(zhì)量控制，產(chǎn)品測試，

客戶和第三方日常質(zhì)量檢驗工作跟進等。

我本著“把工作做的更好”的目標，扎扎實實干好本職工作,

尚能完成了一年的各項任務：

1、采用日志，對當天的工作進行記錄；采用月報對當周或當

月質(zhì)量工作進行質(zhì)量統(tǒng)計，定期召開質(zhì)量總結(jié)會議，對上周質(zhì)量

問題進行檢討和尋求改善措施；

2、生產(chǎn)質(zhì)量過程控制中發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋和溝通，現(xiàn)場及

時跟進處理；

3、來料的質(zhì)量統(tǒng)計，針對問題進行跟進反饋，同采購部銷售

部對質(zhì)量合理評估，保證質(zhì)量及貨期前提下做好來料檢驗工作。

4、客戶驗廠，第三方驗廠工作的準備和應對工作充分準備,

很好如期完成相關驗廠工作事務。

三、存在的不足。

總結(jié)一年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了

很大的進步，但是還存在著以下不足。

一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有很大差距。一

方面，由于品管中隊伍個人能力素質(zhì)不夠高，在生產(chǎn)質(zhì)量控制存

在一定的差錯，一些潛在性問題和功能性問題，前工序沒有很好

做到有效控制，給公司和后工序造成很大的損失，這也是今后本

部需要加強之處;另一方面，就是有的時候工作量多，時間緊，一

些質(zhì)量要求較高的產(chǎn)品，協(xié)力廠生產(chǎn)過程中質(zhì)量沒有得到很好控

制，沒有達到質(zhì)量預期，導致來料質(zhì)量與要求不符。從整年所出

的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,

有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也

是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須

要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題。

二是有時工作敏感性還不是很強，對領導或部門交辦的事不

夠敏感，一些工作進度和信息跟催沒有按時完成所需，上報情況

不夠及時，這方面需要加強。

四、年年度工作計劃

—年我將更加踏實工作，進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展

思路，求真務實，全力做好本部職能工作。打算從以下幾個方面

開展工作：

（一）、貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識：

1、貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識，我們采取加大培訓的力度，

內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導，做到基層管理與

員工的有效銜接，增強車間自檢能力和互檢能力，做到人人參與

質(zhì)量控制工作中來。

2、提升品質(zhì)專業(yè)技能能力：

培訓QC內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識水平，以及分析問題

和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的QE成為好的幫手，提升他們的

知識層面，以能夠很好協(xié)助工程部前期的產(chǎn)品質(zhì)量工作，保證產(chǎn)

品放產(chǎn)后能順利生產(chǎn)，減少產(chǎn)品因功能，結(jié)構、測試不合格等方

面的問題發(fā)生。

3、主抓品質(zhì)目標的達成情況以及對策的有效性：

過程品質(zhì)目標的達成情況是體現(xiàn)一個工廠制程能力的重要衡

量標準，所以過程能力提升是諸多工作中的重點。

4、提升領導力和團隊協(xié)作能力：做好團隊整體協(xié)作能力建設,

配合好各工序的生產(chǎn)任務的質(zhì)量管理工作。

（二）、完善公司質(zhì)量目標，完善統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦

法;

1、對注塑部、噴油部、移印部質(zhì)量目標進行調(diào)整，由95%調(diào)

整到97%；

2、部門質(zhì)量月統(tǒng)計增加周統(tǒng)計；

3、不良問題的糾正措施制定和跟進結(jié)果形成案例記錄，組織

每月不良案例對生產(chǎn)人員講解，增加生產(chǎn)管理人員和品質(zhì)控制人

員對不良案例的認知度，增強他們的質(zhì)量控制意識；

（三）、是加強新產(chǎn)品質(zhì)量首件不良分析，及時召開品質(zhì)異常

會議（特別是基層管理和重點工位質(zhì)量問題點），保證新產(chǎn)品放產(chǎn)

生產(chǎn)中的質(zhì)量問題及時得到有效解決。

（四）、對新供應商和協(xié)力商與采購部、工程部對其工廠進行

生產(chǎn)質(zhì)量能力評估，以保證來料質(zhì)量的穩(wěn)定性和外發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量符

合要求。

（五）、完善質(zhì)量管理體系，確保體系有效運行，同時繼續(xù)對

加大力度對驗廠工作事項的管理控制，保證每次客戶驗廠或第三

方驗廠都能順利通過。

1、ICTI體系運行的日常監(jiān)督檢查；

2、BSCI/GSV體系文件每年更新，硬件的增加（如反恐硬盤記

錄、工廠周邊安全照明、紅外報警系統(tǒng)等）；

3、IS09001

—版本更新到IS09001

—版本；

4、對ICTI/BSCI/GSV/GMP/3c認證的各級人員培訓；

（六）、繼續(xù)加大力度對質(zhì)量重大事故和客戶投訴的問題點監(jiān)

察和預防工作，制定行之有效的方式或方法，防止類似問題重復

發(fā)生。

1、有針對性地查殺不同地點的蚊蟲，包裝車間門窗做好封閉

式管理，加裝風簾等措施防止蚊蟲進入車間；

2、加強產(chǎn)品防護管理，盛裝產(chǎn)品容器清潔，容器頂層上蓋等

措施

3、全廠繼續(xù)加大力度推行5S,形成表格化每車間自檢，5s小

組成員不定時巡查等。

對公司的幾點建議：

1、對全廠生產(chǎn)管理人員進行生產(chǎn)質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)等方面

的外部培訓I,提高工廠各級管理人員對生產(chǎn)績效，質(zhì)量管理，成

本控制等方面的知識，為公司發(fā)展奠定好基礎。

2、加強產(chǎn)品質(zhì)量的有效執(zhí)行力培訓。往往產(chǎn)品質(zhì)量要求從

T1-TN,產(chǎn)品放產(chǎn)會議，PP試產(chǎn)，相關人員也都參加了會議，也

明確了產(chǎn)品的質(zhì)量要求，可是在生產(chǎn)過程中還是有達不到質(zhì)量要

求問題，比如產(chǎn)品功能測試，測試工位和重點工位完成了全檢，

QC巡檢和抽檢還是有不良問題，所以，重點工位和下工位檢查上

工位的質(zhì)量管控重點還沒有形成，我們一直沒有形成有效的自檢

機制工作，此方面要力爭達到。

3、建議各生產(chǎn)部門建立起：下工序就是我上工序的客戶的觀

念和思想，保證每批半品到下部門都能達到質(zhì)量要求，而不是帶

有僥幸心理，甚至還有QC不合格還要入倉或進入下工序的現(xiàn)象,

4、加強基層員工管理教育，定期組織員工進行培訓、學習，

組織員工學習《員工手冊》、《工廠規(guī)章管理制度》，怎樣做好一名

員工的佼佼者等內(nèi)容學習，培養(yǎng)員工以廠為家的思想觀念和做好

員工職責的主觀能動性，不斷提高員工的自身素質(zhì)。加大內(nèi)部引

導力度，促進員工之間的人際交流，搞好上下級關系，讓員工有

歸屬感；引導老員工對新員工的傳、幫、帶，建立質(zhì)量控制意識，

強化團隊理念，樹立團隊精神，使之形成凝聚力，戰(zhàn)斗力，自身

提高工作效率，而不是被動的靠監(jiān)督和訓導……，因為我們提供好

的方法給員工，執(zhí)行力是否到位，效率是否提高是靠每個員工去

做。

5、更加深化績效考核獎勵機制，或在現(xiàn)有的基礎上做優(yōu)化,

讓員工提高生產(chǎn)效率了，收入也得到增加，讓員工和公司產(chǎn)生雙

贏的效果。

以上是本部的年度總結(jié)和一些淺見，希望各部門能給本部提

出更加寶貴，行之有效的意見和建議，讓本部在來年工作得到改

觀，這也是本部門之福，也是各領導希望看到的結(jié)果。謝謝！

品質(zhì)部年終工作總結(jié)篇4

在一年的工作中雖然取得了一些成績，但是還是有許多的不足

有待提高。展望一年的工作，我對外環(huán)線津深道立交項目新的一年

的工作有以下幾點想法：

一、施工管理方面

1、首先，技術質(zhì)量部門應加強與各個部室橫向的聯(lián)絡與溝通,

任何一個部門都不可以獨立存在、單獨運行，各部室之間應建立

互相配合，互相協(xié)作的關系。只有各部室在經(jīng)常溝通，互相協(xié)作

中才能及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實與

實施的關鍵。同時也要明確各部門之間的責、權、利的劃分，尤

其是應注意細節(jié)上的問題。應該避免由于部門之間職責劃分不明

確而產(chǎn)生的不必要的麻煩。

2、另一方面，各部室應加強同班組之間的聯(lián)系配合，班組是

管理現(xiàn)場的人員，因此我們同班組之間建立起良好的關系就顯得

尤為重要，這將大大有利于提高技術質(zhì)量部對現(xiàn)場施工的質(zhì)量控

制的工作效率，也有利于我們高質(zhì)量，高效率的開展工作。

3、建立各個部室崗位職責，明確到人。崗位職責明確到人的

目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關系，使部門工作能夠高

效有序的進行。

4、應加強工程合同內(nèi)容的熟悉，在施工過程中及時對清單外

發(fā)生的量進行統(tǒng)計、備案，做好詳細的記錄，保存好相關文字及

影像資料，以備工程決算和索賠之需。對于分包工程，這樣項目

技術部人員更應熟悉合同，這樣才能明確雙方的責、權、利的關

系。更加有利于現(xiàn)場工程管理工作的開展，為工程質(zhì)量和企業(yè)的

效益提供強有力的保障。

二、技術質(zhì)量方面

在日常的技術工作中，我們的工作重點總的來說有三點：一

是現(xiàn)場質(zhì)量控制；二是工程相關的原材料、成品、半成品的試驗、

檢驗;三是技術資料的整理。

1、在現(xiàn)場質(zhì)量控制方面，實行專兼職質(zhì)量員制度。由專職質(zhì)

量員以老帶新，培養(yǎng)新人，抓好現(xiàn)場質(zhì)量工作，確保每一道工序

的進度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài)。

2、應加強對試驗工作的管理。首先應保證試驗工作人員掌握

現(xiàn)場原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現(xiàn)場

調(diào)查現(xiàn)場原材料進料及使用情況。并根據(jù)進料情況及規(guī)范要求合

理進行見證取樣嚴格控制試驗費用。

3、技術資料的編寫與整理是一項很重要的工作，為避免資料

發(fā)生混亂給計量支付，查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。

資料管理人員應嚴格資料的匯總與管理，并做好資料分類歸檔工

作，防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外，要求資料管理人員適當

的'去熟悉一下施工現(xiàn)場，這樣也有利于技術資料的編寫。

三、工藝創(chuàng)效方面

在制定工藝方案的過程中，應根據(jù)施工所需的成本和工藝方

案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案，再從中優(yōu)選出

成本、可操作性等綜合指標的方案作為施工的技術指導書，在技

術環(huán)節(jié)上控制工程成本，為企業(yè)創(chuàng)效。

四、工作展望

作為外環(huán)線津深道立交項目的每一個成員在今后的工作中，

更要加強團隊精神，擰成一股繩。把項目的利益擺在首位，我們

應一如既往地堅持嚴謹務實的作風，不斷完善自己提高自己，進

一步解決和提高施工中質(zhì)量、技術、施工、管理等問題，使自己

更上一個臺階。

品質(zhì)部年終工作總結(jié)篇5

一年，—交項目技術質(zhì)量部，在分公司的正確領導下，以“質(zhì)

量第一，技術先行”為既定目標。以重點工程一外環(huán)線津深道立交

為載體，無論從技術質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗，并在此

基礎上有所繼承和突破。

一、技術工作情況

外環(huán)線津深道立交技術質(zhì)量部根據(jù)本工程施工特點、難點，

對每一重點施工部位及施工環(huán)節(jié)，通過現(xiàn)場勘查，精密計算確定

合理施工工藝，制定行之有效的施工技術方案。并在工藝實施前

安排技術交底，集思廣議反饋問題。在施工過程中全程監(jiān)控并不

斷完善，確保施工工藝的可行性。并對關鍵部位技術難點進行技

術攻關

二、質(zhì)量工作情況

1、在現(xiàn)場施工中將每道質(zhì)檢工序，按照部位將責任落實到人。

對每道施工工序按照“三檢”管理規(guī)定進行質(zhì)檢工作。并在工作

中做到“三勤”（眼勤、嘴勤、想得勤）。

2、對待分包隊伍出現(xiàn)的.違規(guī)操作及質(zhì)量問題及時糾正并嚴

格按照一分公司工程分包質(zhì)量管理處罰辦法，對分包隊伍進行有

效管理。

3、對外觀質(zhì)量嚴格把關，加強日常檢查。對內(nèi)業(yè)資料并定期

監(jiān)督總結(jié)匯總。保證工程計量及竣工資料的及時完整。

品質(zhì)部年終工作總結(jié)篇6

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間20一年已接近尾聲，借此機會祝愿公

司領導和全體同仁：新年愉快！工作順利！

回想過去的一年，擔任主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，

但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個

成長的平臺，讓我在工作中，學習到更多的東西，也知道自己存

在諸多不足。上級領導對我的支持與關愛，同事對我的支持和協(xié)

助，令我感到赤之惠公司的溫情無處不在，在此我向公司的領導

以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作

中更加的得心應手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發(fā)展

更上一個臺階。

在公司領導及各部門經(jīng)理的正確領導與協(xié)助下，品質(zhì)工作著

重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標上，緊緊圍繞重點展開工作，

主要開展以下工作：

一、工作細化，各機臺質(zhì)量責任到人，以提高檢驗員責任心。

一、嚴格按照《進料檢驗規(guī)程》做好對原材料的檢驗工作，

并配合好采購部對供應商原材料質(zhì)量的評價和跟蹤。對原材料及

時檢驗試驗，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開具《原材料不良改善

通知書》，同時要求供應商改善品質(zhì)，滿足我司的供貨要求。

二、做好與相關部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車間做好品質(zhì)

工作，并針對發(fā)生的不良情況及時開具《質(zhì)量信息反饋單》，通知

當班負責人及時調(diào)整并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決。認真

做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計工作，做好一月一次的《品

質(zhì)月報工作》。

三、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，新增了兩名在線

巡檢員及先進的外徑檢測設備，使過程質(zhì)量納入管控范圍，從而

保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。

四、加強團隊建設，通過各相關知識、操作技能的教育培訓I,

早會的督導以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質(zhì)水平,

不斷地優(yōu)化人員，打造一個工作經(jīng)驗豐富，工作熱情高漲的團隊。

五、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素，主要是部門

人員的覺悟不高，致使在相關作業(yè)過程中未做到細微處;個人行為

的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患；設備的老化以及原物料的不穩(wěn)定

也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。

作為品質(zhì)部主管，我感到壓力、責任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生

命，要想帶好一個團隊，除了熟悉流程外，還需要負責具體的工

作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，

大家都能夠主動承擔工作。

20一年工作重點：

一、做好對原材料質(zhì)量的評價和跟蹤，銅桿不但要確保來料

合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進工作，吸取豐盛退貨教訓I,杜

絕再犯。

二、配合生產(chǎn)技術部做好客戶開發(fā)，送樣的樣品質(zhì)量數(shù)據(jù)跟

進工作，確保一次送樣合格，縮短送樣周期。

愿景:希望20一年各個部門能認真學習和貫徹執(zhí)行ISO質(zhì)量

管理體系，生產(chǎn)過程品質(zhì)做到全員參與，“錯者必究”，這樣才

能提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)市場的競爭力。

品質(zhì)部年終工作總結(jié)篇7

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不

平凡的一年，我們進行了多項設備及原（物）料改造；也經(jīng)受了

全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。

今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支

持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作

情況向您們做一個總結(jié)報告，請批評指證，謝謝！

一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工

作流程：

今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍

廣：包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下

半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)

部培訓，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨

之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)

化、標準化。對此采取了以下措施：

1.采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當

周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃

行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。

2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準

化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料、

出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討,

并制定相關缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，

并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項

目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。廠部

份文件清單具體如下：

部門文件修訂

序號文件名稱

1包裝紙箱檢驗標準

2模具檢驗標準

3iqc檢驗規(guī)范

4供應商考核規(guī)定

5成品入庫檢驗規(guī)范

6成品出貨檢驗規(guī)范

3.建全了品管部部門質(zhì)量目標，包括進料和成品漏檢率、品

質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

4.加強技能知識學習，學習測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以

便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,

確保部門目標任務的完成。

二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：

—年初步展開并實現(xiàn)以下項目：

1.為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：—版質(zhì)

量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。

2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和

月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責任部門/人

員采取有效措施即時改善。

3.完善公司質(zhì)量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)

辦法。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標，于《—年上半年部

門質(zhì)量目標》進行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標指標的達成

情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達

標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達

成。

—年初步計劃完成項目：。

1.擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量

問題的返工作業(yè)。

2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；

3.設定—年公司整體目標，階段目標，部門目標

4.對文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根據(jù)

真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的

跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。

三、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：

1.進料品質(zhì)控制：

1).修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質(zhì)檢驗項

目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

2).嚴格進料檢驗，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8

批不合格。

2.成品質(zhì)量控制：

1).擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢

驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品

檢驗作業(yè)和檢驗標準。

2).加強了制程質(zhì)量控制，設計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給

生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求

生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量得到很

大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%,提升

了近7.8個百分點。

四、一年整體工作小結(jié)：

1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管

部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)

計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標。

2.另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有

品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢

驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足

和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法

的研究和策劃問題，

能真正杜絕問重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。

五、一年品管工作規(guī)劃：

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和

走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市

場的變化，品管工作任重而道遠。

1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重

視度加強。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標，將品質(zhì)工作向

各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時跟進新產(chǎn)品、新標

準。做好一年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的

質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗

手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將qe工程質(zhì)量機能

展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟

蹤。

2.品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我

們將以年初將舉行的，iso9001：內(nèi)審員上門或外送培訓為契機,

重新組建“內(nèi)審員隊伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部

門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分

性。

對iso9001：—版在5月份前需更換到iso9001：—版，換版

過程是：

1).春節(jié)后各部門負責人需進行—版內(nèi)審員資格培訓I,及時

換成iso9001：—版，在三月份后要運行新版本。

2).在五月份cqc會進行換版的第一次審核。(如沒有換版—

版會自動失效)

3).內(nèi)校員資格培訓，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費用

高也不方便，需送外培訓一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓需在四月份前培

訓完成。

3.推行績效考核與5s活動：

1).為更好的調(diào)動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，

對品管檢驗人員的考核工作將加強。

2).需進行5s活動策劃，需擬制《5s推進領導小組成員及職

責》、《5s工作推行實施辦法》，對5s的推動組織、檢查標準、各

部門負責區(qū)域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計一年

3月份開始試驗推行。

4.現(xiàn)將年品管部質(zhì)量目標初步制定如下:

月不良率；2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴重0.2件/月

5.針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)

提供“準確、及時”的檢測數(shù)據(jù)，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝

通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反潰確實為生產(chǎn)部門提升

“品質(zhì)”做好服務工作。

品質(zhì)部年終工作總結(jié)篇8

一、經(jīng)過20—年半年的工作準備申請燃氣生產(chǎn)許可證，在半

年

忙碌又緊張工作準備中，遇上很多碰壁問題，儀器調(diào)試檢測

設備調(diào)試運行，檢測工具檢測儀器送計量都遇上很多瓶頸問題，

及人員培訓I,因壁掛爐車間剛開始建立人員不穩(wěn)定，及人員不到

位，在人員培訓方面遇上很多問題，最后經(jīng)過大家的努力問題一

個一個解決，在6月份下旬燃氣生產(chǎn)許可證還是順利通過了審廠。

二、7月份中旬按照公司的要求申請IS09001及IS09004體

系認

證辦理，我擔任了ISO總牽頭人，各部門積極努力的配合下

申請ISO體系認證，9月份也順利通過了審核組審核并頒發(fā)了證.

三、6月份我在忙碌的工作中抽出了一部分時間輔助車間

及倉

庫地域規(guī)劃及區(qū)分，參與了生產(chǎn)線調(diào)試，同時也開始進行了

對生產(chǎn)員工對檢測儀器及檢測臺的運用進行了培訓工作，到8月

份開始輔助采購部開發(fā)新的供應商專門尋找噴涂廠，解決噴涂問

題，積極參與分析噴涂不良的產(chǎn)品的原因。8月及n月份兩次到

廣東塑料模具廠輔助技術部，跟進塑料模具跟進及修改模具更合

理更合用，及輔助采購部塑料物料跟進。

四、鍍金噴涂件半年下來沒有一家噴涂廠，噴出來的產(chǎn)品是

達

到公司技術要求的，我們內(nèi)部分析及查找原因，到底是原材

料（銀金）問題還是噴涂粉末問題，經(jīng)過多家噴涂廠嘗試換粉末試

噴，還是沒有達到如期效果。每一批次噴涂件來料都是需要全檢

造成對IQC的工作量增大。經(jīng)過每一家噴涂廠噴出來的產(chǎn)品我們

做出了原因分析。

五、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部

工作流程：

今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有4人，控制范圍

廣：包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下

半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)

部培訓I,同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨

之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)

化、標準化。對此采取了以下措施：

1.采用日報表對當天的工作進行記錄，采用月報對當月工作

進行總結(jié)并制定下月的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到

跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。

2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準

化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料、

出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討,

并制定相關缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，

并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項

目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。

3.工作質(zhì)量成績。效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完

成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率

高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的

努力，使工作水平有了長足的進步。

品質(zhì)部年終工作總結(jié)篇9

回首20—展望20_,時間轉(zhuǎn)瞬間已進入新的一年，在過往的

20_年里，在公司各級領導及各部門同事的大力支持和配合下，

品管部基本完成了上年度各項工作，在此我僅代表品管部全體員

工對各位領導和同仁表示衷心的感謝！

我司正處于企業(yè)發(fā)展的關鍵時期，在當下電氣行業(yè)白日化經(jīng)

濟的時代，企業(yè)想要在變化莫測的市場占一席之地，那么企業(yè)必

須具備核心競爭力，而核心競爭力的構建與公司的指導方針、企

業(yè)文化、管理團隊是密不可分的，所以企業(yè)的規(guī)范化管理是核心

競爭力構成的基礎，同時也是先決條件。品管部作為公司管理團

隊的一份子，工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標，認真執(zhí)行

公司的各項規(guī)章制度，履行各類檢驗標準，擔負著公司三體系運

行，原材料入廠檢驗、外協(xié)加工檢驗，生產(chǎn)過程巡檢、成品檢驗、

退貨檢驗、常規(guī)試驗，計量器具管理，售后服務，等質(zhì)量監(jiān)控及

廠內(nèi)電氣維修工作，思想上不敢有半點松懈。大家都知道“經(jīng)營

是企業(yè)發(fā)展命脈，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本”，因此質(zhì)量管理工作

是公司正常運作的關鍵所在。

20—年度在公司高層的正確領導下，全年生產(chǎn)產(chǎn)量及銷售情

況呈明顯增加趨勢，同時產(chǎn)品質(zhì)量也在穩(wěn)步提升，而各部門、各

工序全體成員在思想也得到了重視，認識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。

在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合品管部的工作，在保持

產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關重要的作用?，F(xiàn)結(jié)合本部實際情況，

將20—年度本部門工作做一總結(jié)，具體如下：

1.三體系：

三合一體系審核：（內(nèi)審）：一次

三合一體系審核：（外審）：一次

CCC體系審核：（外審）：一次

三體系審核通過，但還存在若干問題，20_年要做出整改

2.原材料：

原材料入廠都要經(jīng)過我部進行一一檢驗，做到了合格入庫。

對不合格品及時處理，不合格挑選使用的并與生產(chǎn)部門、倉庫等

及時溝通、協(xié)商處理。在出廠前對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關，盡管如此，

在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應該可以避免的問題，因此我

司的檢驗方法和檢查項目還需要進一步增加完善，如對可通電試

驗的電器元件進行通電抽檢試驗（如：漏電開關，多功能表等），

對結(jié)構拼裝件進行抽檢試裝等。

3.外協(xié)加工

箱體和橋架圖質(zhì)量方面，相比上半年有所改善，但改善的力

度不夠，上半年長青項目橋架問題，導致批量性返工，箱體因噴

涂質(zhì)量，噴涂顏色返工，（兩起扣外協(xié)款800元整）原因分析，4月

到7月間，雨水多，空氣濕度大，噴涂前期處理不徹底，造成噴

涂后返銹，起鼓爆皮現(xiàn)象。20—年重點把控這幾個月噴涂質(zhì)量。

4.生產(chǎn)過程巡檢

現(xiàn)狀：1.生產(chǎn)和質(zhì)檢不能做到緊密相連，不能做到人人都是

質(zhì)檢員。

改進方向：加大過程控制，可有效預先發(fā)現(xiàn)錯誤及不良，減

少完工后的返工工時;針對質(zhì)量意識，識圖能力，檢驗標準，工藝

標準，處罰標準等進行宣貫培訓I,加大處罰力度，和風險的宣傳，

提高員工的質(zhì)量意識.（見培訓計劃）

5.成品檢驗：

1需要進一步完善、維修、保養(yǎng)檢驗設備，做到檢驗全面不錯

檢不漏檢。

6.售后服務：

20_年一年來一直堅持在維護公司利益的基礎上，以營銷為

龍頭，以滿足客戶為目的的原則實施開展工作，致使個別的工作

盲從營銷中心.

20_年部門努力的方向計劃綱要（該部新一年的工作重心安

排指弓D針對過去一年的品質(zhì)工作總結(jié)，從以下幾個方面來提升品

質(zhì)水平。

一.貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識：

1.貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識，我們采取居大培訓的力度，

內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文

峻和品質(zhì)理念的宣導。

2.提升品質(zhì)專業(yè)技能能力：

培訓QA內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識水平，以及分析問題

和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的QE成為好的幫手，提升他們的

知識層面，以及各種管理及事物處理技巧。

3.主抓品質(zhì)目標的達成情況以及對策的有效性：

過程品質(zhì)目標的達成情況是體現(xiàn)一個工廠制程能力的重要衡

量標準，所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰(zhàn)

果是92.2%,本年度計劃達成93%

4.提升領導力和團隊協(xié)作能力：

通過培訓，學習，以及組織業(yè)余興趣小組及活動等來增進同

事間彼此了解，

二.部門職責

為貫徹質(zhì)量管理體力，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活

動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務，以達到公司利益

最大化，暫定以下職責：

1,貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確

保IS09001：質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行；

2,根據(jù)公司質(zhì)量目標，督導各部門建立相關品質(zhì)目標，負責

對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和生產(chǎn)情況

組織檢討，規(guī)劃；

3,負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推進各

種品質(zhì)改善活動。

4,建立質(zhì)量管理責任制，落實到各相關部門（人），建立并完

善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關，做到人人有

職責，事事有依據(jù)，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)督”；

5,制定本部門考核制度，組織實施績效管理;并提供各項質(zhì)

量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督；

7,制定質(zhì)量管理培訓計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。

定期組織檢驗員、管理人員業(yè)務人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量

教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水

平；

8,加強對有關國際，國家或行業(yè)標準及技術要求等信息的收

集、整理，然后發(fā)行到相部門及人員學習掌握，并落實執(zhí)行；

9,參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設計，并制定出相應的檢驗規(guī)

范以及質(zhì)量控制計劃；

10,負責樣品的檢驗，將檢驗結(jié)果反饋到相關部門，促進項

目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關文件；

11,落實供應商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應商的評定；

12,按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔

材料，外協(xié)品，半成品及成品行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗

記錄反饋相關部門；

13,配合商務進行客戶投訴處理，主導異常原因分析并將改

善措施切實執(zhí)行，驗證，減少外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意

度;

14,負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范

原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標進

行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

15,負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或

書面匯報，對于重大質(zhì)量事故組織專題分析會集中匯報，特殊應

急情況向上層匯報。

16,依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理

17,嚴格控制員工編制，合理安作業(yè)班次，不斷降低檢測費

用，控制成本

18,負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程

的可追溯性

19,與其他部門相關工作的協(xié)調(diào)管理

20,完成上級臨時交辦的各項任務

三、本年度的主要工作

1.推行公司的ISO質(zhì)量管理體系，年度內(nèi)進行二次內(nèi)部審核,

主導了一次毛腿的第三方評審，并對公司的ISO系統(tǒng)文件進行和

重新制定和發(fā)行。

2.制定和作成相關品質(zhì)標準發(fā)行到相關單位，以便標準有標

準可以參考，避免出現(xiàn)誤判和錯判

3.作成各相關品質(zhì)控制環(huán)節(jié)的流程圖和相關管理辦法等三級

文件

4.與供應商簽定質(zhì)量保證協(xié)議，必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃，

跟進生產(chǎn)，與供應商攜手加強來料箱卡，數(shù)量，包裝外觀等改進，

跟進供應商質(zhì)量改善行動，供應商審核與評價

5.定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員,

對特殊訂單召開緊急會議，進行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報，定期召開

品質(zhì)會議，對品質(zhì)部的相關投訴情況傳達到操作員，作好改善措

施的落實和執(zhí)行，保證改善效果

6.嚴格進行出貨品質(zhì)檢驗，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝，數(shù)

量，型號，標識等無錯，漏混等情況的發(fā)生，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最

終把關，重點是對包裝的檢驗。

7.降低檢驗成本，包括儀器設備的維護與校正，人員的工時

與培訓等等，檢驗方式的合理運用，根據(jù)人員工作的實際情況合

理安排加班。

8.客訴問題的及時處理，跟進改善進度。

9.根據(jù)公司業(yè)務和體系需要，建立各種文件管理臺帳，依據(jù)

不同分類制定各種文件清單，按時作成各種質(zhì)量報表，常用軟件：

WORD,E_ECL,POINT等，常用手法有：QC七大工具，SPC統(tǒng)計過

程控制等

10.為了促進產(chǎn)品實現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)

務的需要，經(jīng)常會與其他部門和分廠有業(yè)務往來，因此，與他們

的工作要合理把握，參考部門工作職責。

11.完善公司質(zhì)量目標，根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定20—年

度公司質(zhì)量目標。督促各部門分解公司質(zhì)量目標建立自己部門工

作目標，并健全目標統(tǒng)計辦法。

12.建立績效考核機制，對品質(zhì)部全體人員進行績效考評。

13.建立培訓登記表格，制定定期培訓計劃，對與品質(zhì)相關的

人員進行品質(zhì)意識培訓。

四.存在的不足

1.ISO方面：各單位的管理辦法和工作流程圖，作業(yè)指導書

等還不是十分完善，公司的大部分管理人員對ISO認知不到位，

工作中存在隨心所欲，按經(jīng)驗作事，未安流程作業(yè)等狀況發(fā)生。

對策：

1）制定教育培訓計劃對相關人員進行培訓，指導相關人員二、

三階文件的編寫方法，監(jiān)督各部門完成各部門的文件編制，使ISO

系統(tǒng)更加健全和完善;建立定期稽查制度，對公司各部門的ISO執(zhí)

行情況進行定期稽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并根蹤結(jié)果。

2）建立公司文控中心，對公司的系統(tǒng)文件進行管控和監(jiān)督。

2.我們現(xiàn)在的工作都在強調(diào)“檢驗”的品質(zhì)作用，忽略了

“早期預防”“后期改善”的作用，沒有依照PDCA循環(huán)來實施針

對以上問題我們要做到以下幾點：

1）對經(jīng)營業(yè)務部門進行工作效率考核，為訂單審核和采購生

產(chǎn)節(jié)約時間

2）訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成

文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做考

3）隨時關注客戶變化，及時將變化通知到相關生產(chǎn)部門

4）檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產(chǎn)品質(zhì)

會議，將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善

5）所有異常調(diào)查出原因后，除進行質(zhì)量事故處理外，還需要

作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去，質(zhì)檢員隨時關于

改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性

6）嚴格做到計劃-實施-確認-維持與改善的程序。

3.現(xiàn)場管理的主要工作事項：

1.按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導書的標準要求作業(yè)

2.將以往的經(jīng)驗，教訓記錄整理，交流，反饋

3.杜絕各種白干，瞎干，蠻干的作業(yè)行為

4.杜絕各種浪費

5.對新人的操作指導，培訓，溝通

6.各種指令，信息是否能傳遞到位

7.要有強烈的問題意識

8.要經(jīng)常巡視，目前強調(diào)IPQC的頻度是2小時一次

9.要有強烈的服務意識，品質(zhì)意識，下工序就是我的客戶

1?，F(xiàn)場物料管理要能追溯

H.生產(chǎn)設備，檢驗設備要周期性維護

12.現(xiàn)場問題現(xiàn)場敬時解決，并注意再發(fā)防止

13.工作環(huán)境要勤5s（整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)）

14.會議要簡短，記錄要追蹤

4.生產(chǎn)管理人員和基層品質(zhì)檢驗員對公司的產(chǎn)品品質(zhì)重識度

不足，加上我公司的人員流動性大，作業(yè)員專業(yè)技能不高，造成

我生產(chǎn)產(chǎn)品的不良率和返修率高。

對策：鑒于這樣的情況，為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大，導

入生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部（生產(chǎn)巡檢+成品全檢+出貨確認）相結(jié)合的

方式來進行，當然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實際上

不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的

辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強化品質(zhì)標準觀念，從

源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)

品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點，有必要實行：

4.1看板管理

揩不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處

揩客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生

揩訂單要求及相應標準作成直觀文件，便于操作員查看

4.2品質(zhì)意識教育培訓

各工序要定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到

操作員

對特殊訂單召開緊急會議，進行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報

定期召開品質(zhì)會議，對品質(zhì)部的相關投訴情況傳達到操作員,

作好改善措施的落實和執(zhí)行，保證改善效果

作好上崗培訓，設備的操作培訓員工基本質(zhì)量觀念十條

材料確認：材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格。

人人品管：幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良，檢查上工序作業(yè)質(zhì)量。

報告異常：發(fā)現(xiàn)不良異常向班組長報告。

規(guī)范作業(yè)：嚴格按作業(yè)指導書作業(yè)，并熟悉作業(yè)指導書。

眷查工具：開工前檢查使用治具儀器，設備工具是否正常。

統(tǒng)一行動：任何改變不可私自改變，須經(jīng)領班同意后再做。

5s行動：材料的合理擺放，操作臺面，設備上注意清潔。

挑出不良：把上工序本工序的不良品挑出來，作好標記。

不懂就問作業(yè)方法，作業(yè)動作等不懂請教班組。

寧嚴勿松：材料投入工序，檢驗工序標準，寧嚴勿松，

5.開發(fā)設計時未充考慮到對品質(zhì)的影響，對產(chǎn)品開發(fā)階段的

檢驗和驗證工作未執(zhí)行到位，造成產(chǎn)品設計開發(fā)出后品質(zhì)問題頻

繁。

對策：

1）產(chǎn)品在設計定案之前要進行新產(chǎn)品專案檢討會，確認產(chǎn)品

方案和相關品質(zhì)隱患后再進行開發(fā)

2）產(chǎn)品在開發(fā)過程中要嚴格按照新產(chǎn)品的開發(fā)要求進行設計

開發(fā)，并分階段進行設計開發(fā)檢討會議，分析產(chǎn)品在設計開發(fā)過

程在存在的問題，及時發(fā)現(xiàn)問題及時更正。

3）新產(chǎn)品開發(fā)材料在承認時要定義好產(chǎn)品的重要性能參數(shù)

（如重點尺寸、材質(zhì)），以便后續(xù)的管控。

4）新產(chǎn)品打樣完成嚴格安照設計要求進行相關的試驗（如帶

載高低溫運行，空載充擊等），確保設計的產(chǎn)品的可靠性。

5）新產(chǎn)品量產(chǎn)前要進行最少1次的試產(chǎn)檢討，發(fā)現(xiàn)問題及時

整改，整改完成后再生產(chǎn)。

6）新產(chǎn)品量產(chǎn)后的前3批工程部要有相關的專案工程師進行

跟蹤新產(chǎn)品在生產(chǎn)中的狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時變更。

6.工程在設計開發(fā)相關的檢測治工具和定義測試方法未充分

考慮到對產(chǎn)品品質(zhì)的影響，無治具檢測樣品，檢驗規(guī)范還有待完

及

口9

對策：

1）對公司的相關的檢測治具進行重新設計，并在設計定型前

要在生產(chǎn)線實際試用合格后方可定案

2）提升PE技術人員的專業(yè)水平，在定義產(chǎn)品的作業(yè)指導書時

要充分考慮對產(chǎn)品品質(zhì)的影響，其它相關部門如有更好的作業(yè)方

法，可以通過正常方式與工程部檢討驗證，驗證后推行，建立制

程改善獎勵制度

3）作成治具檢測樣品，每日對產(chǎn)線所使用的治具進行檢測，

發(fā)現(xiàn)問題及時送修。

4）對我公司的相關技術文件進行重新編制按冊發(fā)行（把產(chǎn)品

圖紙，承認書，設計參數(shù)，測試方法，作業(yè)要求裝訂成冊），方便

管理和參考。

7.通過對公司的客退品進行統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)我公司的退貨品里客戶

的滯銷品多。詳見附表對策：

1）對公司的客退品進行區(qū)分，并作成統(tǒng)計報表，對客戶的滯

銷率進行評比，對滯銷退貨率高的客戶進行減少定單或取消合作

2）商務部與客戶溝通如有滯銷品退貨須通知我公司，并須經(jīng)

過商務部總監(jiān)或總經(jīng)理確認方可退回。

8.部門績效考核機制執(zhí)行過程中未做到公平合理的執(zhí)行，部

門獎罰不分明。

對策：

1）主管對部門的績效考核打分情況進行監(jiān)督

2）向品管員宣導，如遇到績效打分不公平的情況可以向主管

提出申辯，如主管不給予處理可以向公司更高層反應

3）對部門內(nèi)部的績效考評進行公示。

9.產(chǎn)品變更時示及時通知相關部門，造成新舊物料混亂，對

產(chǎn)品的品質(zhì)造成直接的影響。

對策：

產(chǎn)品在工藝和材料變更時需提前發(fā)出變更通知單，對材料的

庫存狀況進行確認并區(qū)分做發(fā)標示，變更通知單上需注明變更要

求和注意事項，方便各部跟進。

10.公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)常采用口頭方式進行，處理問題時效性

差，也不符合ISO的基本要求。

對策：

卡立公司文控中心，所有部門的溝通工作須以聯(lián)絡單的形式,

經(jīng)總經(jīng)理簽寫確認后送交文控中心，由文控中心進行存檔和分發(fā),

以提高公司的工作效率。

n.員工和教育教訓力度不足，品質(zhì)人員責任心不強，人才流

失嚴重

對策:

1）團隊工作制度與紀律建設與遵守，建立品保部管理細貝U,

在此基礎上加入質(zhì)量文化及行事指引。

2）工作計劃與效率，倡導時間價值，進行工作分解，繪制甘

特圖，管理工作進度和質(zhì)量。

3）工作秩序，擴充質(zhì)量管理職能，按照控制要素進行細分，

更專業(yè)化。

4）績效管理，考評激勵，對不適應部門文化的員工進行整理，

對工作優(yōu)秀的人員列入種子計劃，建立技術與管理的升遷路線。

5）自己設計教材，輔導員工的職業(yè)化，質(zhì)量管理工具，思維

方法，部門發(fā)展規(guī)劃等。

6）在部門內(nèi)實現(xiàn)輪換崗位和新增崗位競爭上崗，給予更多機

會施展才華。

個人自我知識培養(yǎng)與工作需求的一致性評價（SWOT分析）優(yōu)點:

部門員工大部分為第一次接觸制造行業(yè)，可塑性強，容易培養(yǎng)忠

誠度。

缺點：投入精力較大，成才成本偏高，對管理人員的要求相

對來講會高。

機遇：公司最近幾年一直處于高速增長，發(fā)展空間和機遇還

是可以期待的，質(zhì)量管理人才在各相關運作部門適用性強，跨部

門流動帶來新的機會。

風險：一旦公司運作進入平穩(wěn)期，將面臨組織結(jié)構調(diào)整和人

員素質(zhì)要求的變化，可能會造成人才流失。

五：總結(jié)和20—年度的部門目標

1.部門目標

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，分解出本部門的工作目標。

2.總結(jié)：

公司的發(fā)展任重而道遠，很榮幸能和各位家人在一起共同走

過艱難的

20—年度，我們也深知，我們還有很多不足的地方，在新的

一年里我們們更加努力的工作改正自身的缺點，堅持產(chǎn)品的品質(zhì)

是設計和制造出來的的理念，我們會不懈努力，一如既往地做好

公司的品質(zhì)控制工作，支持生產(chǎn)，更好地控制生產(chǎn)源頭及過程品

質(zhì)，和公司的所有員工一起為公司的發(fā)展和騰飛貢獻出我們的聰

明才智！

我們堅信，在公司領導的正確指導下，匯和的明天一定會更

加輝煌！

品質(zhì)部年終工作總結(jié)篇10

這一年，我重新接觸新的工作，雖沒有轟轟烈烈的成果，但

也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我另外一

個成長的平臺，令我在工作中學習到更多的知識，也知道自己在

工作中還存在許多的不足。上級領導對我的支持與栽培，同事對

我的支持和協(xié)助，令我感到旺鑫公司的溫情無處不在，在此我向

公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有領導們的教導才

能使我在工作中更加的得心應手，也因為有大家的努力，使公司

的發(fā)展更上一個臺階。今年以來，在公司領導的關懷和指導下，

在同事們的大力支持下，品質(zhì)部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)

將一年以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證，謝謝！

一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品質(zhì)部工

作流程：

今年品管部人員狀況是：品管部人力少：僅有6人（其中一人

專門負責工程）?？刂品秶鷱V：包括了主/輔料進料控制、制程生

產(chǎn)品質(zhì)控制，成品品質(zhì)控制、工程控制，供應商異常品質(zhì)處理，

售后客訴處理，還包括協(xié)助質(zhì)量體系建立完成、7s管理等工作。

加之公司在今年加強了品質(zhì)隊伍檢驗力度和范圍，品質(zhì)部同時也

加強了品質(zhì)控制的力度和范圍，工作量也隨著增大。在此種情況

下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。對此采

取了以下措施：1.采用日工作報表（原來就有）對當天的工作進行

記錄，采用周會和月結(jié)報告對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下

周或下月的工作計劃。各責任人按計劃實行，我主要做督促跟進，

保證總體任務的改善與完成。

2.對各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓

各檢驗人員嚴格按程序文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料和

制程檢驗、成品檢驗方法和判定標準大過抽象和不全面，現(xiàn)場檢

驗員認識比較含糊，哪種情況以什么為標準并不明確。親自查找

產(chǎn)品各工序品質(zhì)檢驗標準并做相應功能測試，并將其形成標準文

件。先后修改和擬制了原材料進料檢驗和制程、成品檢驗程序和

標準多份文件，為現(xiàn)場檢驗員提供判定準則。詳見：（各工序檢驗

作業(yè)指導書和檢驗標準）。

3.建全了品管部部門質(zhì)量目標，包括進料和成品漏檢率、品

質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率，并將所有目標指標納入各崗位人員的績效考

核，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

4.加強專業(yè)知識培訓，除理論知識培訓外加強現(xiàn)場實際檢驗

技巧。品質(zhì)部每一個檢驗人員都已熟悉整套運作流程中各個工序

檢驗要點。以便于在部門人力緊張時，其它工序檢驗人員隨時可

調(diào)動協(xié)助工作，確保部門工作任務的完成。

二、部門工作任務嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：

1.進料品質(zhì)控制：1.擬制了“來料檢驗作業(yè)指導書”、“來料檢

驗標準”文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。2.嚴格進

料檢驗，全年從5月份到11月份統(tǒng)計紙板來料檢驗10333批，發(fā)

現(xiàn)47批不合格。全年

紙板進料質(zhì)量狀況如下圖所示：20—年紙板來料品質(zhì)狀況月

推移圖：3.由于受公司采購批量和其它因素的影響，大部份主要

生產(chǎn)輔料來料質(zhì)量無法從全面保證，只能加

強iqc檢驗和生產(chǎn)試用檢測。所以能要求生產(chǎn)部協(xié)助配合做

好其品質(zhì)跟蹤檢驗，防止量產(chǎn)后出現(xiàn)不良。

4.從7月份開始加強了與供應商溝通。特別是針對紙板供應

商（大寶）

8、

9、10月份頻繁出現(xiàn)不

良問題，多次與供應商溝通，要求其改善。會知采購部采購

生產(chǎn)品質(zhì)要求相對較為嚴格的客戶紙板時，優(yōu)先不考慮該供應商

紙板，待其質(zhì)量穩(wěn)定后再做考慮。

5.針供應商品質(zhì)問題出現(xiàn)后其未能改善的，建議采購部對多

次發(fā)出問題且未能改善的供應商做相

應扣款處理。嚴格控制供應商來料質(zhì)量管理。2.制程、成品

質(zhì)量控制：1.擬制了“制程檢驗作業(yè)指導書”、“制程檢驗標

準”、“成品檢驗作業(yè)指導書”、“成品檢驗標準”

文件，規(guī)范了制程、成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。2.加強了

制程和成品質(zhì)量控制，從印刷首件檢驗抓起嚴格把關各個制程環(huán)

節(jié)要檢驗。每月統(tǒng)計

品質(zhì)狀況報表提供給生產(chǎn)部加強制程與成品質(zhì)量的控制。并

針對制程和成品檢驗到不合格項及客戶投訴/退貨的不良現(xiàn)象要

求生產(chǎn)部加以改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，質(zhì)量控制得到

進一步的提升，從7月份的37單不良下降到n月份的17單不

良，不良率下降54%。3.全年從6月份到11月份共檢驗15212

單，不合格146批，不良率為0.96%。具體如下圖所示：20—年

生產(chǎn)品質(zhì)狀況月推移圖：3.品質(zhì)異常處理方面：

1.品質(zhì)部持續(xù)按“顧客投訴處理程序”和“不合品控制程序”

對品質(zhì)異常及不良品的處理。對顧客投訴或退貨及品管部發(fā)現(xiàn)的

質(zhì)量異常由品質(zhì)部提出、跟蹤處理。由責任單位進行原因分析和

糾正。即時對各部門發(fā)生的品質(zhì)異常進行立案和跟蹤分析處理。

針對客戶對我司品質(zhì)異?，F(xiàn)象的投訴，品質(zhì)部及時知會各相關部

門及時改善，品質(zhì)管控得到很大的改善。對供應商品質(zhì)控制，供

應商來料不良及時的與供方聯(lián)系，且要求供應商業(yè)務員同品質(zhì)負

責人一起到我司來針對來料品質(zhì)異常處理意見商討，要求供應商

后續(xù)加以實踐改善，來料不良現(xiàn)象得到逐步改善。2生產(chǎn)品質(zhì)異常

從7月份全年最高37單下降到H月份17單，不良率下降54.05%o

紙板來料品質(zhì)

異常從全年最低6月份2單上升到全年最高9月份14單，不

良率上升85.71%,從10月份我接手來由全年最高9月份14單下

降到11月份10單，不良率下降28.75%。具體如下圖所示：品

質(zhì)異常散布圖：

三、品質(zhì)部工作存在的問題：

1.品質(zhì)部門現(xiàn)有的4位現(xiàn)場檢人員，只有一位是對該紙箱生

產(chǎn)工藝要求較為熟悉外，其它三位都是第一次接觸紙箱行業(yè)且都

未有過品質(zhì)檢驗經(jīng)驗。其紙箱檢驗專業(yè)知識較淺，未能真正撐握

住一些檢驗技巧，

對品質(zhì)異常發(fā)生的警惕性還不夠高；還有少部份問題未能夠

做到及時的發(fā)現(xiàn)和處理。需要更多的現(xiàn)場檢驗技巧輔導和專業(yè)知

識的培訓I。因人員緊張，對內(nèi)對外品質(zhì)處理及日常辦公工作事務

由我一人完成，培訓方面未能得到合理實施。

2.供應商的管理缺乏有效的評審及管理機制，供應商來料還

存有很異常。其次紙板來料品質(zhì)控制還存在很多漏洞，多車來料

同時卸貨的和晚上來料無加班的情況下，加上紙板來料本身只能

做抽樣檢驗。導致有部分不良品流入生產(chǎn)線上生產(chǎn)加工后才在制

程檢驗中發(fā)現(xiàn)該不良品。且生產(chǎn)部操作人員在分紙和印刷生產(chǎn)前

未能對紙板進行品質(zhì)自檢，從而造成不良紙板混入合格紙板中生

產(chǎn)，在品質(zhì)部制程檢中才得發(fā)現(xiàn)。至此紙板來料不良未能得到很

好控制。3.制程、成品檢驗存在的問題：

a.制程檢驗：品質(zhì)部只有一位ipqc在印刷工序檢驗，其它分

紙、啤切工序無人員檢驗。我司印刷工序現(xiàn)共有5臺印刷機，正

常生產(chǎn)情況下至少有4臺印刷機器在生產(chǎn)印刷。ipqc在檢驗上十

分吃力，在目前的狀況下一位ipqc只能全面控制首件檢驗，在散

單較多的情況下印刷過程抽檢未能得到充分檢查。印刷過程中出

現(xiàn)的一些不良現(xiàn)象未能得到及時的發(fā)現(xiàn)改善，不良品流入到成品

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