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當(dāng)代管理理論主要從以下兩個(gè)視角出發(fā):第三節(jié)
當(dāng)代管理理論制度視角的研究技術(shù)視角的研究在管理學(xué)研究中引用越來越多的社會(huì)學(xué)中組織研究的新制度學(xué)派從制度環(huán)境的影響這個(gè)角度剖析了組織的趨同現(xiàn)象,并用合法性的邏輯解釋了組織趨同現(xiàn)象的生成機(jī)制。一、制度視角——新制度學(xué)派的組織趨同理論(一)組織趨同的現(xiàn)象觀察為什么幾乎所有的企業(yè),甚至其他社會(huì)組織,不管組織性質(zhì)差異多大,都采用了科層制的等級(jí)結(jié)構(gòu)和職能制或事業(yè)部制的組織形式?美國(guó)社會(huì)學(xué)家塞爾茨尼克指出,組織(organization)是制度化的組織(institution)。制度化(institutionalization)是指外部的制度環(huán)境(價(jià)值判斷、文化觀念、社會(huì)期待等)滲入組織內(nèi)部并影響內(nèi)部組織行為的過程。組織行為的選擇受到組織外部環(huán)境特點(diǎn)的影響,這個(gè)環(huán)境不僅是指技術(shù)環(huán)境,而且包括制度環(huán)境。梅耶指出,組織所面臨的這兩種環(huán)境對(duì)組織的要求是不同的。技術(shù)環(huán)境要求組織活動(dòng)的有效性,制度環(huán)境則要求組織內(nèi)部以符合社會(huì)規(guī)范或“外界公認(rèn)或贊許的社會(huì)事實(shí)”。一、制度視角——新制度學(xué)派的組織趨同理論(一)組織趨同的現(xiàn)象觀察合法性機(jī)制是新制度學(xué)派解釋組織趨同現(xiàn)象的重要邏輯。合法性機(jī)制是指制度環(huán)境誘使或迫使組織采納被外部認(rèn)同的組織結(jié)構(gòu)和行為的作用機(jī)制。合法性機(jī)制對(duì)于組織行為的影響表現(xiàn):一、制度視角——新制度學(xué)派的組織趨同理論(二)組織趨同的原因分析:“合法性”釋義組織行為和組織形式都是制度所塑造的,組織或個(gè)人本身沒有自主選擇制度通過激勵(lì)機(jī)制來誘導(dǎo)組織及其成員的趨同性選擇強(qiáng)意義弱意義道格拉斯認(rèn)為:制度實(shí)際上是一種約定俗成的規(guī)范,主要用來協(xié)調(diào)人們之間的關(guān)系和行為。有三種機(jī)制促成了制度或者觀念的自然化或超自然化:(1)制度賦予人們身份,塑造人的思維習(xí)慣(2)制度塑造了社會(huì)群體記憶和遺忘的功能(3)制度對(duì)事物加以分門別類,列入不同的范疇制度制約了組織或其成員,影響了組織行為,使組織不得不采取為外界環(huán)境所認(rèn)可的合法性機(jī)制。一、制度視角——新制度學(xué)派的組織趨同理論(二)組織趨同的原因分析:“合法性”釋義迪馬吉奧和鮑威爾認(rèn)為:組織或個(gè)人之所以選擇了某些社會(huì)認(rèn)可的行為不是因?yàn)槠涔逃械乃季S模式,而是因?yàn)槭艿娇梢愿奖愕孬@得稀缺資源等利益的誘惑。組織間的依賴關(guān)系以及組織目標(biāo)的不清晰導(dǎo)致了組織趨同。合法性導(dǎo)致組織趨同的三種不同機(jī)制:一、制度視角——新制度學(xué)派的組織趨同理論(二)組織趨同的原因分析:“合法性”釋義組織趨同強(qiáng)迫性機(jī)制模仿機(jī)制社會(huì)規(guī)范機(jī)制技術(shù)環(huán)境的合理性壓力與制度環(huán)境的合法性壓力對(duì)組織活動(dòng)效率可能產(chǎn)生的影響表面上來看是不同甚至是相反的。然而,結(jié)構(gòu)和行為的趨同不僅導(dǎo)致了環(huán)境對(duì)組織的認(rèn)同,而且有利于組織與外部的溝通,從而可以幫助組織節(jié)約與之相關(guān)的交易成本。從這個(gè)意義上說,制度環(huán)境與技術(shù)環(huán)境
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