網(wǎng)絡(luò)技術(shù)外包服務(wù)合同書條款第一章合同標(biāo)的與范圍1.1合同標(biāo)的本合同所指的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)外包服務(wù)，是指乙方根據(jù)甲方的要求，提供包括但不限于以下內(nèi)容的技術(shù)服務(wù)：（1）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)；（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與調(diào)試；（3）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)；（4）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理；（5）技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。1.2服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：（1）根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施方案；（2）按照甲方要求，完成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試及驗(yàn)收；（3）提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；（4）對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行日常運(yùn)維管理，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行；（5）提供24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，及時(shí)解決甲方在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面遇到的問題。第二章服務(wù)期限與費(fèi)用2.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自雙方簽訂之日起至____年____月____日止。2.2費(fèi)用2.2.1乙方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)外包服務(wù)的費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整。2.2.2甲方應(yīng)于合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的____%，即人民幣_(tái)___元整作為預(yù)付款。2.2.3乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。第三章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量乙方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照甲方要求進(jìn)行操作，保證項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量；3.2.2乙方應(yīng)提供詳盡的技術(shù)文檔，包括項(xiàng)目實(shí)施方案、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書、設(shè)備清單等；3.2.3乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在驗(yàn)收合格后，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。第四章保密條款4.1保密義務(wù)雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所涉及的技術(shù)、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。4.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后____年內(nèi)有效。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金；5.1.2甲方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定完成服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金；5.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；5.2.3乙方未能保證服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章項(xiàng)目實(shí)施與進(jìn)度管理6.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃6.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括但不限于項(xiàng)目里程碑、任務(wù)分配、時(shí)間表和資源需求。6.1.2項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃應(yīng)經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。6.2進(jìn)度監(jiān)控6.2.1乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，包括但不限于已完成任務(wù)、未完成任務(wù)和遇到的問題。6.2.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)積極配合。6.3變更管理6.3.1項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如因甲方需求變更或不可抗力因素導(dǎo)致項(xiàng)目?jī)?nèi)容、時(shí)間或費(fèi)用調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署相應(yīng)的變更協(xié)議。第七章技術(shù)支持與售后服務(wù)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)提供24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方在遇到技術(shù)問題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。7.1.2技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)包括電話、郵件、在線咨詢等多種形式。7.2售后服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)提供售后服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、升級(jí)更新等。7.2.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)____小時(shí)。7.3乙方責(zé)任7.3.1乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持與售后服務(wù)符合合同約定和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.3.2乙方應(yīng)記錄所有服務(wù)請(qǐng)求，并按照服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行分類、優(yōu)先級(jí)排序和處理。第八章檢查與驗(yàn)收8.1檢查8.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方實(shí)施的項(xiàng)目進(jìn)行檢查，包括但不限于進(jìn)度、質(zhì)量、安全等方面。8.1.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行檢查，并提供必要的資料和信息。8.2驗(yàn)收8.2.1項(xiàng)目完成后，乙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行自檢，保證項(xiàng)目符合要求。8.2.2甲方應(yīng)在乙方自檢合格后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。8.3驗(yàn)收不合格8.3.1如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的問題進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。8.3.2乙方整改期間，甲方有權(quán)暫停支付費(fèi)用。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與所有權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1.1乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所開發(fā)的技術(shù)、軟件、文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.1.2甲方獲得在合同約定的范圍內(nèi)使用乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。9.2所有權(quán)9.2.1乙方提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件等物品的所有權(quán)歸乙方所有。9.2.2甲方在支付全部費(fèi)用后，獲得乙方提供物品的使用權(quán)。第十章合同終止與解除10.1合同終止10.1.1合同期滿，合同自動(dòng)終止。10.1.2任何一方違約，另一方有權(quán)終止合同。10.2合同解除10.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.2.2如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未完成事項(xiàng)和已付款項(xiàng)。第十一章附件與補(bǔ)充條款11.1附件本合同附件作為合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。附件包括但不限于：（1）項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃；（2）設(shè)備清單；（3）服務(wù)等級(jí)協(xié)議；（4）保密協(xié)議。11.2補(bǔ)充條款任何對(duì)本合同的補(bǔ)充或修改，必須以書面形式并由雙方共同簽署，才能生效。第十二章法律法規(guī)12.1適用法律本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄。12.2法律變更如中華人民共和國(guó)法律或政策發(fā)生變更，雙方應(yīng)友好協(xié)商，對(duì)本合同進(jìn)行必要的調(diào)整。第十三章其他13.1通知雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并按照以下地址進(jìn)行送達(dá)：甲方：_______地址：_______乙方：_______地址：_______13.2文本語(yǔ)言本合同以中文書面形式制作，任何