綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的制動器應(yīng)能承受電梯滿載下行時的（）。

A:正常負(fù)載

B:超載

C:最大負(fù)載

D:標(biāo)準(zhǔn)負(fù)載

正確答案：C2.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪項做法是正確的？

A.立即切斷電梯電源，以免發(fā)生火災(zāi)

B.使用手機撥打電梯內(nèi)緊急電話，等待救援

C.直接破拆電梯門進行救援

D.鼓勵乘客自行操作電梯門

正確答案：B3.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項檢查方法是不正確的？

A.使用專業(yè)工具進行電氣安全檢查

B.觀察電梯的運行速度是否穩(wěn)定

C.檢查電梯的載重限制標(biāo)識是否清晰

D.僅憑肉眼判斷電梯的安全狀況

正確答案：D4.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫設(shè)備無法正常工作，以下哪項處理方式是正確的？

A.立即通知維修人員

B.讓乘客自行處理

C.等待乘客自行發(fā)現(xiàn)

D.忽略此問題，繼續(xù)巡查

正確答案：A5.電梯安全管理人員在進行安全培訓(xùn)后，應(yīng)具備的能力包括（）。

A:制定電梯應(yīng)急預(yù)案

B:組織電梯應(yīng)急救援演練

C:定期對電梯進行檢查和維護

D:以上都是

正確答案：D6.電梯使用單位應(yīng)如何處理電梯故障？

A.立即停止使用電梯

B.確保故障現(xiàn)場安全

C.立即聯(lián)系維修人員進行維修

D.所有選項都是

正確答案：D7.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急按鈕沒有響應(yīng)，首先應(yīng)該采取的措施是？

A.立即上報給電梯維修單位

B.嘗試手動停止電梯

C.通知電梯使用單位暫時停止使用電梯

D.檢查電梯的電源是否正常

正確答案：D8.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，以下哪項不是處理流程的一部分？

A:確認(rèn)被困人員情況

B:嘗試遠(yuǎn)程操作電梯

C:立即啟動應(yīng)急預(yù)案

D:檢查電梯內(nèi)是否有緊急通話設(shè)備

正確答案：D9.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)發(fā)現(xiàn)異常聲音時，應(yīng)首先考慮什么可能的原因？

A.電梯運行速度過快

B.電梯的控制系統(tǒng)故障

C.電梯的井道內(nèi)存在異物

D.電梯的曳引機故障

正確答案：C10.電梯井道內(nèi)應(yīng)設(shè)置哪些安全設(shè)施？

A.通風(fēng)設(shè)施和照明設(shè)施

B.防水設(shè)施和防潮設(shè)施

C.防火設(shè)施和防雷設(shè)施

D.防盜設(shè)施和防震設(shè)施

正確答案：A11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味時，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用并報告上級

B.嘗試自行排除故障

C.告知被困人員保持冷靜，等待救援

D.忽略異味，繼續(xù)使用

正確答案：A12.電梯安全管理人員在檢查電梯應(yīng)急救援系統(tǒng)時，應(yīng)確認(rèn)哪些內(nèi)容？

A:應(yīng)急救援電話是否有效

B:應(yīng)急救援按鈕是否靈敏

C:應(yīng)急救援指示燈是否正常

D:以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在乘客使用電梯時，以下哪項行為是正確的？

A.鼓勵乘客在電梯內(nèi)嬉戲打鬧

B.指導(dǎo)乘客正確使用電梯

C.忽略乘客的詢問

D.強制乘客使用電梯

正確答案：B14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員違規(guī)操作時，以下哪項行為是正確的？

A.忽略，認(rèn)為不影響使用

B.責(zé)令改正，并記錄在案

C.直接告訴使用人員電梯是安全的

D.讓使用人員自行判斷

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備老化時，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因為設(shè)備仍在使用中

B.通知維修人員進行評估

C.更換新設(shè)備

D.無需處理，由司機負(fù)責(zé)

正確答案：B16.電梯的安全保護裝置如限速器、安全鉗等必須由（）定期校驗和維護。

A:使用單位

B:維保單位

C:制造單位

D:監(jiān)管部門

正確答案：C17.電梯安全管理人員在檢查電梯門機安全開關(guān)時，以下哪項不是正確的檢查方法？

A.檢查安全開關(guān)是否靈活

B.檢查安全開關(guān)是否有過熱現(xiàn)象

C.檢查安全開關(guān)是否有過載現(xiàn)象

D.檢查安全開關(guān)是否有過壓現(xiàn)象

正確答案：D18.電梯井道內(nèi)照明設(shè)備應(yīng)滿足以下哪個要求？

A.每層都應(yīng)安裝

B.不得安裝

C.必須有應(yīng)急照明

D.可以不安裝

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，以下哪項行為是正確的？

A.忽略乘客的投訴

B.定期檢查電梯的緊急制動裝置

C.在電梯運行時進入轎廂內(nèi)

D.不記錄巡查結(jié)果

正確答案：B20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在違規(guī)操作時，應(yīng)：

A.立即制止并警告違規(guī)人員

B.記錄違規(guī)情況并報告上級

C.讓違規(guī)人員自行改正

D.忽略違規(guī)行為

正確答案：A21.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，應(yīng)檢查哪些安全裝置？（多選）

A.安全制動器

B.門鎖裝置

C.超載保護裝置

D.電梯對講系統(tǒng)

正確答案：ABC22.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓(xùn)時，以下哪項內(nèi)容不屬于電梯操作規(guī)范？

A.電梯操作人員應(yīng)穿戴整潔的工作服

B.電梯操作人員應(yīng)保持工作區(qū)域整潔

C.電梯操作人員應(yīng)遵守公司規(guī)章制度

D.電梯操作人員應(yīng)定期進行安全培訓(xùn)

正確答案：D23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全門開關(guān)異常時，應(yīng)立即：

A:通知維修人員進行維修

B:關(guān)閉電梯并上鎖

C:忽略安全門異常

D:嘗試手動開關(guān)安全門

正確答案：A24.電梯的日常維護保養(yǎng)必須由取得相應(yīng)資質(zhì)的單位進行，維護保養(yǎng)過程應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行（）。

A:安全管理制度

B:電梯制造單位提供的維護保養(yǎng)說明

C:電梯安裝單位提供的維護保養(yǎng)說明

D:電梯維修單位提供的維護保養(yǎng)說明

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，應(yīng)如何處理乘客的緊急呼叫？

A.忽略呼叫，繼續(xù)操作

B.立即停止電梯運行

C.通過電梯內(nèi)部通訊設(shè)備安撫乘客

D.立即通知維修人員

正確答案：C26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備有損壞時，應(yīng)：

A.立即進行維修

B.通知設(shè)備制造商

C.通知電梯維保單位

D.繼續(xù)使用并觀察

正確答案：C27.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯的制動器磨損嚴(yán)重，應(yīng)立即：

A:繼續(xù)使用并定期檢查

B:通知維保單位進行維修

C:立即停止使用電梯

D:等待下一次定期檢查

正確答案：C28.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大，應(yīng)首先采取以下哪種措施？

A.立即通知維修人員

B.停止電梯運行，進行臨時修復(fù)

C.在電梯門口放置警示標(biāo)志

D.記錄問題，待下次檢查時處理

正確答案：C29.電梯安全管理人員在巡查時，如發(fā)現(xiàn)電梯制動器存在異常聲音，應(yīng)立即（）。

A:繼續(xù)使用電梯

B:關(guān)閉電梯并停止使用

C:等待電梯自然下降

D:忽略異常聲音

正確答案：B30.電梯的應(yīng)急救援演練應(yīng)該由誰組織？

A:電梯使用單位

B:電梯維修保養(yǎng)公司

C:電梯管理部門

D:公安消防部門

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯事故應(yīng)急救援演練中，演練的目的是什么？（答案：提高應(yīng)急救援能力、確保救援過程高效）

答案：√2.在對電梯進行保養(yǎng)、維修時，無需在相關(guān)位置放置警告標(biāo)志或遮擋層門。

答案：×3.電梯的緊急通訊設(shè)備應(yīng)具備與外部救援力量的有效聯(lián)系功能。

答案：√4.在電梯安全管理中，重視培訓(xùn)和考核是提升安全管理水平的關(guān)鍵。

答案：√5.電梯的限速器失靈時，安全鉗會自動啟動以防止墜落。

答案：√6.在電梯維修過程中，應(yīng)對被維修電梯的所有空間進行徹底清潔。

答案：√7.電梯故障排查和處理應(yīng)遵循先排除外部故障再查找內(nèi)部原因的原則。（）

答案：√8.電梯的緊急停止按鈕是乘客緊急求助的途徑，不得隨意設(shè)置或更改。

答案：√9.對于沒有受過相關(guān)培訓(xùn)的電梯操作員，不可以擔(dān)任電梯安全管理人員，正確？√

答案：否10.在對消防重點部位進行夜間守護時，除了值班人員外，還應(yīng)該配備監(jiān)控設(shè)備和人員。

答案：×11.在進行電梯安全管理時，可以使用傳統(tǒng)媒體或社交媒體發(fā)布相關(guān)信息和公告。（）

答案：×12.對重大火災(zāi)隱患的整改和跟蹤評估需要專業(yè)的技術(shù)支持和監(jiān)督。

答案：√13.電梯日常檢查維護時不需要遵循特定時間表或路線圖。（）

答案：×14.電梯日常檢查時，應(yīng)關(guān)注并檢查各層門地坎槽是否干凈無雜物。

答案：√15.電梯的緊急按鈕可以設(shè)置在非顯眼位置，以便不干擾正常使用。

答案：×16.電梯的井道清潔工作可以由非專業(yè)清潔人員進行，只需確保不進入井道即可。

答案：×17.在檢查電梯安全管理制度時，需要全面了解電梯的安全性能、使用和維護情況。（）

答案：√18.電梯的緊急通話系統(tǒng)應(yīng)能夠與電梯司機或監(jiān)控中心進行雙向通話。

答案：√19.電梯墜落事故現(xiàn)場急救的首要任務(wù)是防止人員受傷。（）

答案：×20.在進行電梯維修或檢查時，發(fā)現(xiàn)任何可能導(dǎo)致安全風(fēng)險的設(shè)備問題應(yīng)立即報告？

答案：√21.電梯轎廂內(nèi)的緊急通訊系統(tǒng)應(yīng)能與外部救援機構(gòu)實時通信。

答案：√22.安全技術(shù)規(guī)范對于電梯設(shè)備運行和管理具有法律約束力。

答案：√23.電梯在停用期間，應(yīng)有專職人員進行維護和保養(yǎng)，內(nèi)容正確的是×。

答案：×24.對兒童開放或用于游樂設(shè)施的電梯應(yīng)與普通乘客電梯使用同一類標(biāo)準(zhǔn)進行維護管理。

答案：√25.電梯定期維護保養(yǎng)應(yīng)包括檢查曳引機及鋼絲繩的狀態(tài)。

答案：√26.在檢查和維護電梯時，如果發(fā)現(xiàn)故障隱患可能會對他人或公共安全造成威脅，應(yīng)立即停止作業(yè)并上報。

答案：√27.當(dāng)乘客進入或離開電梯時，門應(yīng)該完全打開或關(guān)閉后才可繼續(xù)進行下一個操作。

答案：√28.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)立即啟動電梯緊急制動系統(tǒng)，并將電梯降至最近樓層后疏散乘客。

答案：√29.特種設(shè)備定期檢驗周期根據(jù)不同類型設(shè)備而異，一般應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進行。

答案：√30.電梯的緊急電源可以在不經(jīng)過專業(yè)檢測的情況下，直接連接到電梯主電源。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在處理電梯乘客投訴時的正確做法。

答案：正確做法包括耐心傾聽投訴內(nèi)容，核實情況后給出合理的解決方案，并及時向相關(guān)部門反饋。2.簡述電梯安全管理人員在電梯緊急狀況下應(yīng)采取的首要行動是什么？

答案：首要行動是確保乘客安全，迅速疏散乘客至安全區(qū)域，并立即通知維修人員進行緊急修理或更換故障部件。3.如何確保電梯轎廂內(nèi)緊急照明系統(tǒng)的可靠性？

答案：確保電梯轎廂內(nèi)緊急照明系統(tǒng)的可靠性可以通過定期檢查和維護、使用高質(zhì)量的電池和燈泡以及確保電路連接的正確性來實現(xiàn)。4.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中如何確保電梯安全保護裝置的可靠性。

答案：確保可靠性方法包括：

（1）定期檢查安全保護裝置的運行狀態(tài)；

（2）檢查安全保護裝置的觸發(fā)條件是否符合標(biāo)準(zhǔn)；

（3）檢查安全保護裝置的復(fù)位功能是否正常；

（4）確保安全保護裝置與電梯其他部件的聯(lián)動功能正常；

（5）對電梯使用人員進行安全保護裝置的使用培訓(xùn)。5.描述電梯轎廂內(nèi)的緊急停車按鈕的功能及其重要性。

答案：電梯轎廂內(nèi)的緊急停車按鈕是一個關(guān)鍵的安全設(shè)施，用于在電梯遇到嚴(yán)重問題時迅速停止電梯運動，使乘客能夠安全地從轎廂內(nèi)撤離。此功能對于確保乘客在緊急情況下的安全至關(guān)重要。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.在一座大型商場內(nèi)，一部電梯突然停止運行，造成大量顧客滯留。電梯安全管理人員接到報告后，應(yīng)如何協(xié)調(diào)內(nèi)部資源以最快速度解決問題？

答案：

（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員和客服團隊。

（2）協(xié)調(diào)商場內(nèi)的安保人員協(xié)助疏散乘客至安全區(qū)域。

（3）通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)安撫乘客情緒，告知他們正在努力解決問題。

（4）利用廣播系統(tǒng)向商場內(nèi)所有工作人員通報情況，確保他們了解當(dāng)前狀況并做好應(yīng)對準(zhǔn)備。

總結(jié)：在電梯故障時，快速有效地協(xié)調(diào)內(nèi)部資源是關(guān)鍵。安全管理人員應(yīng)迅速采取行動，并與所有相關(guān)人員保持溝通，確保問題得到有效解決。2.某住宅小區(qū)電梯在早上上班高峰期頻繁出現(xiàn)啟動困難的現(xiàn)象。

請分析電梯安全管理人員應(yīng)該采取哪些排查步驟來解決問題？

答案：

（1）檢查電梯的曳引機和制動系統(tǒng)是否正常工作。

（2）查看電梯的傳感器和控制器是否工作正常。

（3）檢查電梯的潤滑系統(tǒng)，確保其正常運行。

總結(jié)：通過檢查曳引機、制動系統(tǒng)、傳感器和潤滑系統(tǒng)，可以有效地排查電梯啟動困難的問題。3.某小區(qū)電梯于周末發(fā)生故障，電梯轎廂卡在兩層樓之間。由于周末維修人員較少，物業(yè)管理部門決定安排一名非專業(yè)人員協(xié)助維修。

答案：

（1）物業(yè)管理部門應(yīng)明確告知非專業(yè)人員，在維修過程中必須遵守安全操作規(guī)程。

（2）非專業(yè)人員應(yīng)佩戴