綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，應如何進行初步判斷？

A.立即前往現(xiàn)場，不進行電話溝通

B.通過電話了解被困人員情況

C.檢查電梯故障記錄，尋找類似案例

D.等待維修人員到達現(xiàn)場

正確答案：B2.電梯困人時，以下哪項操作不是正確的救援步驟？

A:確認被困人員安全

B:撥打救援電話

C:使用電梯內(nèi)部緊急通訊設備

D:直接打開電梯門嘗試救援

正確答案：D3.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應如何安撫被困乘客？

A.告訴他們不要慌張

B.告訴他們立即自救

C.告訴他們不要按緊急按鈕

D.告訴他們等待救援

正確答案：D4.電梯安全管理人員在考核中，對電梯的緊急報警系統(tǒng)熟悉程度的要求是：

A.熟悉但不要求實際操作

B.熟悉并能夠熟練操作

C.僅了解基本原理

D.不需要了解

正確答案：B5.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯故障時，應：

A.認真聽取乘客的投訴

B.立即停止電梯使用

C.立即通知維修人員

D.立即上報相關部門

正確答案：A6.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯的情況時，以下哪項做法是正確的？

A.讓乘客自行爬出電梯

B.嘗試手動操作電梯

C.嘗試打開電梯門

D.立即撥打救援電話

正確答案：D7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的警示標志不清晰時，以下哪項做法是正確的？

A.忽略該問題

B.立即更換或修復

C.告知乘客自行修復

D.等待下次例行檢查

正確答案：B8.電梯安全管理人員在檢查電梯的電梯井道時，以下哪項不是檢查的內(nèi)容？

A.檢查電梯井道的清潔程度

B.檢查電梯井道的照明是否正常

C.檢查電梯井道的通風是否良好

D.檢查電梯井道的尺寸是否符合規(guī)定

正確答案：D9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急呼叫系統(tǒng)故障時，以下哪項措施不是必要的？

A.立即停止使用并上報

B.讓乘客自行解決問題

C.檢查緊急呼叫系統(tǒng)的連接線

D.確認電梯內(nèi)無乘客

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進行年度審核時，審核的重點內(nèi)容包括（）。

A:個人資質(zhì)是否符合要求

B:一年內(nèi)是否有違規(guī)行為

C:安全管理制度是否完善

D:以上全部

正確答案：D11.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是電梯安全操作規(guī)范？

A:電梯運行時禁止乘客隨意觸摸按鈕

B:電梯內(nèi)禁止吸煙

C:電梯門關閉后立即啟動電梯

D:電梯內(nèi)禁止攜帶易燃易爆物品

正確答案：C12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設備出現(xiàn)故障時，以下哪項不是正確的處理方法？

A.立即通知維修人員

B.停止電梯運行，防止事故擴大

C.讓乘客自行離開電梯

D.將電梯故障信息告知所有乘客

正確答案：C13.電梯的消防功能應包括哪些內(nèi)容？

A.電梯在火災時能自動降至最近樓層

B.電梯在火災時能自動打開轎廂門

C.電梯在火災時能自動切斷電源

D.以上都是

正確答案：D14.電梯困人救援時，如果被困人員能夠通話，應指導其（）等待救援。

A:靜止不動

B:做好安全措施后活動

C:保持通話，隨時告知救援人員情況

D:盡快嘗試自行打開電梯門

正確答案：C15.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養(yǎng)時，以下哪種設備不是電梯必備的？

A.電梯控制柜

B.電梯緊急停止裝置

C.電梯乘客信息顯示屏

D.電梯維修工具箱

正確答案：C16.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，應如何處理乘客的投訴？

A.保持禮貌，認真聽取

B.記錄投訴內(nèi)容

C.及時反饋給相關部門

D.以上所有

正確答案：D17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在故障時，應立即采取哪些措施？

A.停止使用電梯，通知維修

B.封鎖電梯，防止人員進入

C.通知物業(yè)管理部門

D.讓被困人員自行呼救

正確答案：A18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明系統(tǒng)故障時，應采取以下哪種措施？

A.嘗試自行修理緊急照明系統(tǒng)

B.立即停止使用電梯并報告

C.讓乘客自行注意安全

D.關閉電梯并停止使用

正確答案：B19.電梯緊急對講系統(tǒng)失效時，管理人員應采取什么措施？

A.立即更換系統(tǒng)

B.使用其他通訊工具通知維修人員

C.通知所有乘客自行撤離

D.停止使用電梯

正確答案：B20.在電梯事故處理中，首先應立即停止電梯運行的操作是（）。

A:打開電梯門

B:拔打緊急電話

C:關閉電梯電源

D:指揮乘客撤離

正確答案：C21.電梯的安全保護裝置至少包括哪些？

A.制動器、限速器

B.安全鉗、限速器

C.安全鉗、緩沖器

D.制動器、限速器、安全鉗

正確答案：D22.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。同時，該法還規(guī)定了生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人在履行安全生產(chǎn)職責時，應當履行的職責包括（）。

A:組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應急救援預案

B:組織制定本單位的安全操作規(guī)程

C:組織開展危險源辨識和評估

D:確保本單位安全生產(chǎn)投入的有效實施

正確答案：ABCD23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯制動器異常時，應采取的措施是：

A:記錄問題，定期檢查

B:立即停止電梯運行

C:通知維修人員

D:繼續(xù)運行，觀察情況

正確答案：B24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全窗損壞時，應：

A:立即更換

B:讓乘客自行處理

C:忽略損壞

D:觀察損壞情況

正確答案：A25.電梯困人事件發(fā)生時，安全管理人員應立即（）。

A.嘗試手動解救

B.撥打救援電話

C.封鎖電梯，避免更多人被困

D.讓被困者自行操作

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進行電梯年檢時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器性能下降，應（）。

A.繼續(xù)使用

B.要求維修

C.延長檢查周期

D.忽略不計

正確答案：B27.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，應當（）。

A:檢查電梯的安全保護裝置

B:檢查電梯的運行狀態(tài)

C:檢查電梯的緊急救援裝置

D:以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養(yǎng)時，發(fā)現(xiàn)電梯鋼絲繩存在磨損，應立即（）。

A.停止維護

B.報告公司

C.繼續(xù)維護

D.忽略磨損

正確答案：B29.根據(jù)《特種設備安全法》，電梯安全管理人員應當接受（）的培訓。

A:電梯制造商提供的專業(yè)培訓

B:政府相關部門組織的培訓

C.電梯使用者提供的培訓

D.無特定要求的培訓

正確答案：B30.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應如何處理電梯內(nèi)的緊急電話？

A.立即接聽

B.不接聽

C.讓乘客自行處理

D.等待乘客自行解決

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在評估電梯重大危險源時，必須綜合考慮多種因素，包括設備狀況、使用頻率和使用環(huán)境等。（）

答案：√2.電梯的載重量應與電梯門的寬度成比例，越大越好。

答案：×3.對可能存在重大安全隱患的電梯，可以直接降低使用等級或者停用，無需進一步排查。（）

答案：×4.在應急預案演練中，應急救援人員應該掌握正確使用消防器材，確保能夠迅速響應并處置突發(fā)情況。（）

答案：√5.在進行電梯設備維護保養(yǎng)時，應確保工作人員的技能水平和操作能力符合要求？（是）（√）

答案：正確。這是保障電梯設備維護保養(yǎng)質(zhì)量和效率的重要前提。6.當發(fā)生地震或火災時，即使有人困在電梯里也應首先救援他們。

答案：√（雖然可能存在二次傷害風險，但在一些緊急救援培訓中可能會采用這一做法，更具體的處理方法還需根據(jù)實際情況而定）7.消防設施應按照標準配置，不可隨意增加或減少配置。

答案：×8.電梯的安全標志在檢查時只需關注是否完整，無需核實其有效性。

答案：×9.在進行電梯故障處理時，必須按照先通知相關單位后啟動應急預案的程序進行。

答案：×10.存在違規(guī)操作的電梯操作人員一定存在違法違規(guī)行為，正確的是×。

答案：×11.在消防演習中，需要對重要設備、易燃物品等進行特殊檢查。（√）

答案：正確。確保所有易燃物品得到妥善保管和處理。12.在檢查電梯設備時，不需要特別注意安全問題而忽視了設備的潛在風險。（）

答案：×13.電梯的機房內(nèi)可以存放與電梯無關的物品。

答案：×14.電梯使用單位未按照規(guī)定要求配備專業(yè)消防器材的，可以視為輕微安全隱患。

答案：×15.在安裝或維護電梯時，應該遵循先了解使用單位的基本情況再進行工作。（）

答案：√16.在發(fā)生火災時，僅依靠消防安全宣傳教育就能有效預防火災的發(fā)生。()

答案：×17.電梯緊急情況時，可以只通過按下按鈕或通過其他簡單方式進行緊急救援。

答案：×。緊急情況下應保持冷靜，根據(jù)具體情況采取適當措施。18.遇到電梯門未完全打開或關閉時，管理人員應立即暫停使用并處理問題。

答案：√19.電梯安全管理人員在處理重大安全事故時，必須迅速向上級部門報告事故情況，提供準確的信息。

答案：√20.電梯日常安全檢查的內(nèi)容中，沒有提到專職消防安全員的配備與責任分工是？

答案：×21.電梯維護保養(yǎng)周期一般應由專業(yè)人員按照行業(yè)標準或企業(yè)規(guī)定執(zhí)行。（）

答案：√22.消防安全檢查的范圍不局限于電梯安全管理的具體環(huán)節(jié)，還包括其他重要場所的安全狀況。（）

答案：√23.電梯安全管理人員應定期檢查并確保所有乘客能清晰地看到救援指引標識。

答案：√24.可以隨便修改電梯設備的基本數(shù)據(jù)參數(shù)以符合消防法規(guī)的要求。

答案：×。隨意修改電梯設備的基本數(shù)據(jù)參數(shù)可能涉及違法行為，不符合消防法規(guī)的要求。25.重大火災隱患整改需要所有相關責任單位參與并定期檢查？

答案：√26.在日常電梯使用中，為了保障人員安全，需要采取多項安全防護措施。（）

答案：√27.電梯的層門在關閉時需要確保沒有夾人或夾物的情況發(fā)生。

答案：√28.使用合格的檢測設備可以有效提升電梯的使用安全性。

答案：√29.電梯事故應急救援預案是針對電梯運行突發(fā)事件的應急處理方案。（√）

答案：√30.消防安全責任制可以由不同部門共同負責，實現(xiàn)橫向到邊、縱向到底的安全管理網(wǎng)絡。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在進行年度維保工作時需遵循哪些標準？

答案：電梯安全管理人員在進行年度維保工作時需遵循以下標準：

（1）按照電梯制造商的規(guī)定和要求進行維保工作；

（2）定期對電梯各部件進行檢查和維護，確保其正常運行；

（3）對電梯的安全裝置和報警系統(tǒng)進行測試和校準，確保其準確性和可靠性；

（4）對電梯的清潔度和衛(wèi)生狀況進行檢查，保持環(huán)境的整潔和舒適；

（5）記錄維保工作的進度和結(jié)果，為未來的維保工作提供參考。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中的職責，包括對電梯安全培訓的監(jiān)督。

答案：職責包括：

（1）監(jiān)督電梯使用單位、維護保養(yǎng)單位、安裝、改造、修理單位等落實安全培訓；

（2）對安全培訓過程進行監(jiān)督，確保培訓效果；

（3）對安全培訓過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行總結(jié)，提出改進措施；

（4）加強與安全培訓部門、監(jiān)管部門和相關部門的溝通協(xié)作；

（5）對安全培訓情況進行考核，確保培訓質(zhì)量。3.描述電梯安全管理人員在應對電梯突發(fā)事件時，應如何利用現(xiàn)有資源進行自救？

答案：應利用現(xiàn)場的應急工具和設施進行自救，如使用電梯內(nèi)的手動盤車裝置，同時保持通訊暢通，尋求外部救援。4.電梯安全管理人員在電梯限速器和安全鉗檢查中，應關注哪些性能指標？

答案：性能指標包括：

（1）限速器的速度值是否準確；

（2）安全鉗的制動能力是否達到要求；

（3）限速器和安全鉗的安裝位置是否正確；

（4）限速器和安全鉗的潤滑情況是否良好；

（5）限速器和安全鉗的維護保養(yǎng)記錄是否齊全。5.簡述電梯安全管理人員在電梯事故應急預案中應如何設置緊急聯(lián)絡方式？

答案：緊急聯(lián)絡方式設置包括：

（1）制定詳細的聯(lián)絡名單；

（2）明確聯(lián)絡責任人；

（3）確保聯(lián)絡方式暢通；

（4）定期更新聯(lián)絡信息；

（5）加強聯(lián)絡人員培訓。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.在一個商業(yè)綜合體中，一部電梯因超載導致電梯安全鉗意外啟動，電梯安全管理人員接到報告后立即趕到現(xiàn)場處理。

請描述電梯安全管理人員在處理電梯超載和安全鉗啟動的情況時應采取的措施。

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員和消防部門。

（2）通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與乘客溝通，告知他們電梯出現(xiàn)超載情況并正在采取緊急措施。

（3）檢查電梯的稱重傳感器和制動器是否正常工作，確保超載問題得到解決。

總結(jié)：處理電梯超載和安全鉗啟動的情況時，確保乘客安全并恢復正常運行是首要任務。同時，對電梯的關鍵部件進行檢查和維護，以防止類似情況再次發(fā)生。2.某商場電梯在運行過程中突然停止，電梯內(nèi)乘客被困。商場工作人員在發(fā)現(xiàn)情況后，立即通知電梯維保單位，但維保單位人員到達現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯控制系統(tǒng)故障。請問以下哪些做法是正確的？

答案：

（1）商場工作人員應立即通知消防部門。

（2）商場工作人員應協(xié)助被困乘客保持冷靜，并告知其救援措施。

（3）商場工作人員應確保電梯內(nèi)通風良好，避免乘客因缺氧而出現(xiàn)不適。

總結(jié)：在電梯被困情況下，商場工作人員應立即通知相關救援部門，并協(xié)助被困乘客保持冷靜，確保其安全。3.某小區(qū)電梯