第三周授課內(nèi)容：第二章商務(wù)人士形象塑造第三節(jié)服飾第四節(jié)風(fēng)度教學(xué)目的：1．掌握商務(wù)人士服飾禮儀規(guī)范與選用技巧2．了解風(fēng)度之意與養(yǎng)成重點(diǎn)、難點(diǎn)：重點(diǎn)：商務(wù)人士著裝禮儀規(guī)范，配飾禮儀與選用技巧難點(diǎn)：西裝、領(lǐng)帶的搭配之美教學(xué)方法：提問(wèn)法、講授法、案例法、操作法、情境法、多媒體教學(xué)法教學(xué)過(guò)程：一、復(fù)習(xí)（提問(wèn)）1．請(qǐng)回答儀容美層次的構(gòu)成？2．請(qǐng)回答儀態(tài)美的構(gòu)成？二、導(dǎo)入新課（講授、案例相結(jié)合）意大利影星索菲亞?羅蘭說(shuō)：你的服裝往往表明你是哪一類(lèi)人。它們代表著你的個(gè)性。一個(gè)和你會(huì)面的人往往會(huì)不自覺(jué)地根據(jù)你的衣著來(lái)判斷你的為人。英國(guó)劇作家莎士比亞說(shuō)：服裝往往可以表現(xiàn)人格。我國(guó)學(xué)者郭沫若說(shuō)：衣裳是文化的表征，衣裳是思想的形象。商務(wù)人士可以用服裝為自己塑造一個(gè)美好的外在形象，其在商務(wù)交往中產(chǎn)生的作用不容忽視。三、講授新課（講授、操作、案例、情境、多媒體相結(jié)合）第三節(jié)服飾一、穿著得體在單位，穿著得體的下級(jí)更易得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)；在社會(huì)上，穿著得體的人出入公共場(chǎng)合，更容易得到服務(wù)人員的熱情禮遇、友好對(duì)待和周到服務(wù)；在商務(wù)場(chǎng)合，穿著得體的人聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，也比穿著邋遢的人更容易成功……所以，若要給他人留下一個(gè)美好、難忘的印象，就必須注意穿著得體。穿著得體是一種禮貌，體現(xiàn)了一個(gè)人的文化素質(zhì)和文明程度，也體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)他人、對(duì)社會(huì)的尊重態(tài)度穿著得體會(huì)令人產(chǎn)生一種莊嚴(yán)的職業(yè)感，讓人精神抖擻、信心倍增。二、男士商務(wù)著裝1．西裝——穿好襯衫，少穿內(nèi)衣，系好領(lǐng)帶，鞋襪搭配，扣好紐扣，裝飾口袋，拆掉商標(biāo)。微課堂：西裝穿著之美，談?wù)剬?duì)西裝之美的認(rèn)識(shí)。2．休閑裝——史蒂夫?喬布斯的標(biāo)志性著裝是黑色長(zhǎng)袖高領(lǐng)套頭衫、藍(lán)色牛仔褲，腳踏一雙運(yùn)動(dòng)鞋。3．中山裝——中國(guó)男士禮服的代表性服裝，也是中國(guó)男士商務(wù)著裝的組成部分。著中山裝一定要與自身年齡、職業(yè)和場(chǎng)合相協(xié)調(diào)。4．男士商務(wù)著裝規(guī)范（1）適用于社交場(chǎng)合；（2）講究整體美；（3）與襯衣的搭配；（4）領(lǐng)帶搭配；（5）皮鞋搭配；（6）襪子穿著要求；（7）飾品裝飾。三、女士商務(wù)著裝1．女士商務(wù)著裝要得體一是與主體年齡、體形、膚色等主體因素相協(xié)調(diào)。二是與場(chǎng)合、季節(jié)客觀因素相協(xié)調(diào)。微課堂：商務(wù)女士著裝禮儀2．女士著裝規(guī)則（1）大小適度；（2）穿著到位；（3）適應(yīng)場(chǎng)合；（4）協(xié)調(diào)妝飾；（5）兼顧舉止。3．職場(chǎng)女士著裝禁忌一忌過(guò)于鮮艷；二忌過(guò)于雜；三忌過(guò)于暴露；四忌過(guò)于透視；五忌過(guò)于短??；六忌過(guò)于緊身。觀看視頻職場(chǎng)女士著裝禁忌觀看視頻3回答商務(wù)女士著裝禁忌。4．著裝“三個(gè)三”原則三色原則：指全身上下的衣著，應(yīng)當(dāng)保持在三種顏色之內(nèi)；三一定律：三位一色，鞋子、腰帶、公文包同一色系；三大禁忌：袖口商標(biāo)（觀看視頻3：西裝袖口商標(biāo)要拆掉）正規(guī)場(chǎng)合不穿白襪，夾克、短袖配領(lǐng)帶。四、配飾禮儀準(zhǔn)則配飾指的是佩戴在人體各部位，對(duì)人的外表起到裝飾、點(diǎn)綴、美化作用的飾物。1．配飾禮儀準(zhǔn)則具體有以下幾方面：（1）點(diǎn)到為止，恰到好處；（2）揚(yáng)長(zhǎng)避短，顯優(yōu)藏拙；（3）突出特點(diǎn)，彰顯個(gè)性；（4）適應(yīng)場(chǎng)合，四季分明。結(jié)合圖片闡述配飾禮儀準(zhǔn)則。微課堂：商務(wù)場(chǎng)合配飾禮儀與技巧五、配飾選用技巧1．領(lǐng)帶領(lǐng)帶是“西裝的靈魂”，是西裝的專(zhuān)有裝飾物，對(duì)西裝起著重要的點(diǎn)綴作用。正式商務(wù)場(chǎng)合中，男士穿西裝必須打領(lǐng)帶，領(lǐng)帶的選用要做到“三個(gè)協(xié)調(diào)”。領(lǐng)帶與襯衫顏色、式樣相協(xié)調(diào)。領(lǐng)帶與年齡相協(xié)調(diào)。領(lǐng)帶與膚色相協(xié)調(diào)。領(lǐng)帶與年齡相協(xié)調(diào)。領(lǐng)帶與膚色相協(xié)調(diào)。系領(lǐng)帶必須穿硬領(lǐng)且長(zhǎng)、短適度的襯衫，領(lǐng)帶系好后，寬的一片要略長(zhǎng)于窄的一片，長(zhǎng)度以長(zhǎng)片抵至皮帶扣為宜。思考與練習(xí)：1．自我練習(xí)系領(lǐng)帶；2．互系領(lǐng)帶，相互提出建議。觀看視頻4領(lǐng)帶的6種時(shí)尚打法 觀看視頻男士配飾注意事項(xiàng)2．絲巾思考與練習(xí)：自我練習(xí)系絲巾 觀看視頻6種絲巾系法絲巾像夢(mèng)一樣綿長(zhǎng)、像風(fēng)一樣輕柔、像愛(ài)一樣細(xì)膩，為秋日的你畫(huà)下濃墨重彩的一筆。圍巾在冬日里能帶給我們更踏實(shí)的溫暖感與安全感3．皮包商務(wù)場(chǎng)合選用皮包應(yīng)主要掌握以下技巧：一是出席高規(guī)格場(chǎng)合選用質(zhì)地高檔、做工精細(xì)、外觀華麗、體積小、橫長(zhǎng)型的皮包為佳。二是日常上班，以實(shí)用為目的，皮包體積適中，外觀不必太華麗。三是皮包的顏色、款式與季節(jié)相統(tǒng)一。四是巧的皮包?；卮饒D片中的女士皮包選用技巧4．首飾選用首飾時(shí)要具備以下禮儀常識(shí)：一是根據(jù)著裝選用首飾。如，穿著高領(lǐng)衣服，項(xiàng)鏈就不宜太長(zhǎng)，否則，掛件不易露出，穿著低領(lǐng)羊毛衫，可佩戴沒(méi)有掛件的項(xiàng)鏈……一是根據(jù)著裝選用首飾。二是考慮個(gè)體因素。體態(tài)豐腴者不宜佩戴小巧的首飾，頭大者不宜佩戴過(guò)多或造型夸張的頭飾……三是不宜佩戴粗制濫造的首飾。在商務(wù)場(chǎng)合，要佩戴品質(zhì)、做工精良的首飾。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是，男士除佩戴結(jié)婚戒指外，一般不宜佩戴其他首飾（尤其是耳環(huán)）戒指佩戴禮儀，觀看視頻戒指佩戴，回答戒指戴在不同手指上的含義。觀看視頻職場(chǎng)女士選用首飾注意事項(xiàng)思考與練習(xí)：對(duì)圖片1圖片2女士佩戴的首飾做出點(diǎn)評(píng)，并提出改進(jìn)建議。第四節(jié)風(fēng)度風(fēng)度是指人的言談舉止和儀態(tài)。風(fēng)度是人的精神境界、道德情操、文化修養(yǎng)、個(gè)性特征和生活習(xí)慣等方面的外在表現(xiàn)，主要取決于人的氣質(zhì)、禮儀、口才、形象等，是人們直觀的素質(zhì)。可見(jiàn)，它是在長(zhǎng)期的文化積淀和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中形成和發(fā)展起來(lái)的。商務(wù)人士也要注重對(duì)自己風(fēng)度的培養(yǎng)，在待人接物時(shí)表現(xiàn)出來(lái)特有的風(fēng)度，以自己的人格魅力和獨(dú)有風(fēng)采，贏得他人的重視與尊重。一、風(fēng)度之意風(fēng)度是一個(gè)人心理素質(zhì)和品質(zhì)修養(yǎng)通過(guò)儀表、神態(tài)、言談、舉止表現(xiàn)出來(lái)的綜合特征，它是一個(gè)人外在容貌、內(nèi)在精神的高度和諧和統(tǒng)一，能給人一種觀感上的綜合印象。風(fēng)度是魅力的支柱，關(guān)系到社會(huì)交往的效果，影響著一個(gè)人的禮儀形象。1．風(fēng)度是得體的儀態(tài)、表情及動(dòng)作。2．風(fēng)度是良好的性格特征。3．風(fēng)度是誠(chéng)懇待人的態(tài)度。4．風(fēng)度是幽默文雅的談吐。閱讀禮儀故事，說(shuō)說(shuō)國(guó)畫(huà)大師的幽默二、風(fēng)度魅力風(fēng)度沒(méi)有優(yōu)劣之分，敏捷與穩(wěn)重，果斷與謹(jǐn)慎，幽默與深沉，瀟灑與浪漫等，無(wú)不散發(fā)其獨(dú)特魅力。古往今來(lái)，無(wú)論是政治家、外交家，還是思想家、藝術(shù)家，以風(fēng)度而呈現(xiàn)出的魅力，最有吸引力，最有征服力，最能悅目怡心。享譽(yù)全世界的周恩來(lái)總理堪稱(chēng)風(fēng)度的典范。他的風(fēng)度得到世界各國(guó)眾多的政治家、外交家、藝術(shù)家的由衷贊美。美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格就高度稱(chēng)贊周恩來(lái)是“難能可貴的既具有敏銳的機(jī)智又具有個(gè)人魅力”的政治家。思政元素——周恩來(lái)總理的魅力三、風(fēng)度養(yǎng)成1．風(fēng)度是形式和內(nèi)容的統(tǒng)一，并且對(duì)內(nèi)容起決定作用。高尚的道德修養(yǎng)，深厚的藝術(shù)修養(yǎng)，廣博的文化學(xué)識(shí)，靈活的思辨能力是風(fēng)度的內(nèi)在因素，它們通過(guò)舉止、容貌、服飾、態(tài)度、作風(fēng)等風(fēng)度的外在形式加以表達(dá)，風(fēng)度就是內(nèi)在因素和外在形式的統(tǒng)一。2．風(fēng)度是人內(nèi)在美與外在美的統(tǒng)一，內(nèi)在美是風(fēng)度的內(nèi)核，儀容、儀表是風(fēng)度的外在表現(xiàn)，但內(nèi)在美起主要和決定性作用。商務(wù)人士在風(fēng)度養(yǎng)成的過(guò)程中，不但要追求內(nèi)在美，同時(shí)也要講究外在美。小結(jié)：重點(diǎn)知識(shí)內(nèi)容服飾禮儀。男士西裝、休閑裝、中山裝，女士套裝、裙裝；配飾重點(diǎn)男士領(lǐng)帶和女士絲巾、皮包、首飾；風(fēng)度重點(diǎn)知識(shí)內(nèi)容突出風(fēng)度養(yǎng)成。作業(yè)：1．練習(xí)“知識(shí)鞏固與禮儀訓(xùn)練”知識(shí)判斷8?18題。2．結(jié)合西裝穿著禮儀規(guī)范與技巧，談?wù)勀阍谖餮b穿著上所存在的問(wèn)題。3．女士商務(wù)著裝如何做到得體？4．習(xí)練正