電商生意協(xié)議合同協(xié)議?甲方（以下簡稱"甲方"）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________乙方（以下簡稱"乙方"）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________鑒于甲方在電商領(lǐng)域具有一定的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和資源，乙方希望借助甲方的專業(yè)能力和平臺資源開展電商生意，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方委托甲方開展電商生意事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景及目的1.乙方認(rèn)可甲方在電商行業(yè)的專業(yè)能力和市場資源，有意委托甲方為其提供電商生意相關(guān)服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)乙方在電商領(lǐng)域的業(yè)務(wù)拓展和盈利增長。2.甲方同意接受乙方委托，利用自身的專業(yè)知識、技術(shù)、渠道等資源，為乙方提供電商生意的全方位服務(wù)，包括但不限于店鋪搭建、商品上架、營銷推廣、客戶服務(wù)等，幫助乙方在電商平臺上開展業(yè)務(wù)并實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）服務(wù)內(nèi)容1.店鋪建設(shè)與運(yùn)營根據(jù)乙方提供的品牌定位和產(chǎn)品特點(diǎn)，協(xié)助乙方在[指定電商平臺名稱]上搭建專業(yè)、美觀、易用的電商店鋪，包括店鋪頁面設(shè)計(jì)、商品分類設(shè)置、店鋪裝修等。負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營管理，包括但不限于商品信息更新、訂單處理、庫存管理、物流跟蹤等，確保店鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和客戶購物體驗(yàn)。2.商品管理與上架協(xié)助乙方進(jìn)行商品選品和規(guī)劃，根據(jù)市場需求和競爭情況，提供專業(yè)的選品建議，確保乙方上架的商品具有市場競爭力。負(fù)責(zé)商品信息的整理、編輯和上傳，包括商品圖片處理、詳情頁制作、標(biāo)題優(yōu)化等，提高商品的曝光率和吸引力。3.營銷推廣制定個性化的營銷推廣方案，結(jié)合乙方產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)客戶群體，選擇合適的推廣渠道和方式，如搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷、促銷活動策劃等，提升店鋪的流量和銷售額。負(fù)責(zé)營銷活動的策劃、執(zhí)行和監(jiān)控，及時調(diào)整策略，確保營銷活動的效果最大化。4.客戶服務(wù)建立專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理店鋪的售前咨詢、售中訂單跟進(jìn)和售后退換貨等問題，及時回復(fù)客戶消息，解決客戶問題，提高客戶滿意度和忠誠度。收集客戶反饋信息，定期分析客戶需求和意見，為乙方產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)改進(jìn)提供參考依據(jù)。（二）服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]年。（三）服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣______元/月（大寫：____________________元整）。上述服務(wù)費(fèi)用包含甲方為乙方提供本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)所需的全部費(fèi)用，但不包括乙方在電商經(jīng)營過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如商品采購成本、物流費(fèi)用、平臺交易手續(xù)費(fèi)等。2.支付方式乙方應(yīng)在每月的____日前向甲方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶：開戶銀行：____________________銀行賬號：____________________賬戶名稱：____________________（四）服務(wù)成果交付1.甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)報(bào)告，包括店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)、營銷活動效果分析、客戶反饋等，以便乙方了解電商業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。2.在協(xié)議終止或解除后，甲方應(yīng)向乙方移交與電商生意相關(guān)的所有資料和數(shù)據(jù)，包括店鋪賬號密碼、商品信息、客戶數(shù)據(jù)等。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)乙方提供的產(chǎn)品信息和業(yè)務(wù)需求，自主制定和實(shí)施電商運(yùn)營策略，但應(yīng)確保符合法律法規(guī)和電商平臺規(guī)則。對乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面進(jìn)行監(jiān)督和建議，如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求乙方及時整改。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、高效的電商服務(wù)，確保乙方電商業(yè)務(wù)的正常開展。保守乙方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得向任何第三方泄露或用于本協(xié)議約定以外的其他目的。定期對電商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié)，及時向乙方提出改進(jìn)建議和優(yōu)化方案，幫助乙方提升業(yè)務(wù)水平和盈利能力。在服務(wù)過程中，如遇電商平臺規(guī)則調(diào)整或其他不可抗力因素影響服務(wù)的正常進(jìn)行，應(yīng)及時通知乙方并協(xié)助乙方采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。有權(quán)獲取甲方提供的服務(wù)報(bào)告和相關(guān)數(shù)據(jù)，以便了解電商業(yè)務(wù)的運(yùn)營情況。對甲方提出的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面的建議和意見，有權(quán)自主決定是否采納。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的產(chǎn)品信息、業(yè)務(wù)需求和相關(guān)資料，包括但不限于產(chǎn)品圖片、規(guī)格參數(shù)、價(jià)格、庫存等，確保甲方能夠順利開展服務(wù)。積極配合甲方的工作，按照甲方的要求及時提供商品、處理訂單、安排物流等，確保電商業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。對甲方提供的服務(wù)內(nèi)容和運(yùn)營策略予以尊重和支持，不得擅自干涉甲方的正常工作。負(fù)責(zé)處理因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題、售后服務(wù)問題等引發(fā)的客戶投訴和糾紛，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方電商業(yè)務(wù)受到損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額以乙方因此遭受的實(shí)際損失為限。2.若甲方違反保密義務(wù)，向第三方泄露乙方商業(yè)秘密或客戶信息的，甲方應(yīng)立即采取措施消除影響，并向乙方支付違約金人民幣______元（大寫：____________________元整）；如因甲方泄密行為給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方未按時向乙方提供服務(wù)報(bào)告或移交相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的____%向乙方支付違約金；逾期超過____日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已收取的未履行部分的服務(wù)費(fèi)用，同時甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的____%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的____%向甲方支付違約金；逾期超過____日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金；逾期超過____日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金，違約金金額為未支付服務(wù)費(fèi)用的____%。2.若乙方提供的產(chǎn)品信息、業(yè)務(wù)需求或相關(guān)資料存在虛假、不準(zhǔn)確或不完整的情況，導(dǎo)致甲方無法正常開展服務(wù)或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照服務(wù)費(fèi)用的____%向甲方支付違約金。3.若乙方擅自干涉甲方的正常工作，導(dǎo)致電商業(yè)務(wù)無法順利進(jìn)行或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額以甲方因此遭受的實(shí)際損失為限。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)