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文檔簡介
短信咨詢服務(wù)合同協(xié)議?甲方(委托方):姓名/名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系方式:__________________乙方(受托方):公司名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系方式:__________________鑒于甲方有短信咨詢服務(wù)的需求,乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì),經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供短信咨詢服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說明(一)服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供短信咨詢服務(wù),具體包括但不限于根據(jù)甲方提供的咨詢主題,通過短信方式為甲方提供專業(yè)、準(zhǔn)確、及時(shí)的解答和建議。咨詢主題涵蓋但不限于[具體列舉咨詢主題范圍,如法律法規(guī)解讀、行業(yè)動(dòng)態(tài)分析、技術(shù)問題解答等]。(二)服務(wù)方式乙方通過自身的短信平臺(tái)向甲方指定的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送咨詢回復(fù)短信。乙方應(yīng)確保短信內(nèi)容清晰、準(zhǔn)確、有條理,能夠有效滿足甲方的咨詢需求。(三)服務(wù)頻率根據(jù)甲方的咨詢需求及雙方協(xié)商確定的服務(wù)頻率進(jìn)行短信發(fā)送。如甲方有緊急咨詢需求,乙方應(yīng)在收到甲方咨詢后的[x]小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)(特殊情況除外,但乙方應(yīng)及時(shí)向甲方說明原因)。(四)服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、方式、頻率等提供短信咨詢服務(wù)。對(duì)乙方提供的短信咨詢服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)不符合合同約定,有權(quán)要求乙方及時(shí)改進(jìn)或采取補(bǔ)救措施。有權(quán)獲取乙方提供的與咨詢服務(wù)相關(guān)的必要信息和資料。2.義務(wù)按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的咨詢主題及相關(guān)背景信息,以便乙方能夠準(zhǔn)確理解并提供有效的咨詢回復(fù)。在服務(wù)期限內(nèi),不得無故拒絕接收乙方發(fā)送的短信,如因甲方自身原因?qū)е聼o法接收短信,責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。對(duì)乙方在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密,不得向任何第三方披露。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的咨詢主題及相關(guān)信息,結(jié)合自身專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),自主決定咨詢回復(fù)的內(nèi)容和方式。對(duì)甲方在咨詢過程中提出的不合理要求或違反法律法規(guī)的要求,有權(quán)拒絕并向甲方說明理由。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、方式、頻率等為甲方提供高質(zhì)量的短信咨詢服務(wù)。安排專業(yè)的人員負(fù)責(zé)短信咨詢服務(wù)工作,確?;貜?fù)內(nèi)容準(zhǔn)確、專業(yè)、合法,并具有可操作性。定期對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,以更好地滿足甲方的需求。對(duì)甲方提供的信息嚴(yán)格保密,不得向任何第三方披露甲方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息,如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤?,乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。在服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方提供的信息存在錯(cuò)誤或不完整,應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行補(bǔ)充或修正。確保短信平臺(tái)的正常運(yùn)行,因乙方短信平臺(tái)故障等原因?qū)е聼o法按時(shí)向甲方發(fā)送短信或回復(fù)內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,乙方應(yīng)及時(shí)采取措施予以解決,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元/月。(二)支付方式甲方應(yīng)在每月的[支付日期]前,將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后的[x]個(gè)工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本合同約定,向乙方提供虛假、不準(zhǔn)確或不完整的信息,導(dǎo)致乙方無法提供有效的咨詢回復(fù)或給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方違反保密義務(wù),向第三方披露乙方知悉的甲方信息,甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、方式、頻率等為甲方提供短信咨詢服務(wù),或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定,乙方應(yīng)采取措施及時(shí)改進(jìn)或補(bǔ)救,并按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方違反保密義務(wù),向第三方披露甲方信息,乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部服務(wù)費(fèi)用,并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方因短信平臺(tái)故障等原因?qū)е聼o法按時(shí)向甲方發(fā)送短信或回復(fù)內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,乙方應(yīng)及時(shí)采取措施解決,并按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)合同變更與解除1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本合同過程中,若一方提出解除合同,需提前[x]日書面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除合同給對(duì)方造成損失的,提出解除合同方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本合同或變更合同內(nèi)容。(三)通知與送達(dá)1.雙方在本合同履行過程中相互發(fā)出的通知、文件、資料等,均應(yīng)按照本合同約定的地址以書面形式送達(dá)對(duì)方。2.若一方地址發(fā)生變更,應(yīng)提前[x]日書面通知對(duì)方。未通知的,按照原地址送達(dá)的相關(guān)文件視為已送達(dá)。(四)合同生效與份數(shù)1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
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