大數(shù)據(jù)與決策支持系統(tǒng)重點(diǎn)基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)一、大數(shù)據(jù)概述1.大數(shù)據(jù)定義a.大數(shù)據(jù)是指規(guī)模巨大、類型多樣、價(jià)值密度低的數(shù)據(jù)集合。b.大數(shù)據(jù)具有4V特征：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value（價(jià)值）。c.大數(shù)據(jù)來源于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)等。2.大數(shù)據(jù)技術(shù)a.數(shù)據(jù)采集：通過傳感器、網(wǎng)絡(luò)爬蟲、API等方式獲取數(shù)據(jù)。b.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：采用分布式存儲(chǔ)技術(shù)，如Hadoop、NoSQL等。c.數(shù)據(jù)處理：運(yùn)用分布式計(jì)算框架，如MapReduce、Spark等。d.數(shù)據(jù)分析：采用機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。3.大數(shù)據(jù)應(yīng)用a.決策支持：為企業(yè)提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策依據(jù)。b.智能推薦：為用戶提供個(gè)性化推薦服務(wù)。c.風(fēng)險(xiǎn)控制：識(shí)別和防范金融、網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。d.智能醫(yī)療：輔助醫(yī)生進(jìn)行診斷和治療。二、決策支持系統(tǒng)1.決策支持系統(tǒng)定義a.決策支持系統(tǒng)（DSS）是一種輔助決策者進(jìn)行決策的信息系統(tǒng)。b.DSS通過收集、處理和分析數(shù)據(jù)，為決策者提供支持。c.DSS具有人機(jī)交互、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、模型輔助等特點(diǎn)。2.決策支持系統(tǒng)架構(gòu)a.數(shù)據(jù)層：負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、處理。b.模型層：提供決策支持所需的模型和方法。c.用戶界面層：為用戶提供交互界面。d.輔助決策層：根據(jù)用戶需求，提供決策支持。3.決策支持系統(tǒng)應(yīng)用a.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃：為企業(yè)提供戰(zhàn)略決策支持。b.項(xiàng)目管理：為項(xiàng)目管理者提供進(jìn)度、成本、風(fēng)險(xiǎn)等方面的決策支持。c.人力資源：為人力資源管理者提供招聘、培訓(xùn)、績效等方面的決策支持。d.財(cái)務(wù)管理：為財(cái)務(wù)管理者提供投資、融資、預(yù)算等方面的決策支持。三、大數(shù)據(jù)與決策支持系統(tǒng)融合1.融合背景a.大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，為決策支持系統(tǒng)提供了豐富的數(shù)據(jù)資源。b.決策支持系統(tǒng)需要處理海量數(shù)據(jù)，提高決策效率。c.大數(shù)據(jù)技術(shù)為決策支持系統(tǒng)提供了新的技術(shù)手段。2.融合方法a.數(shù)據(jù)采集與整合：利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，采集和整合各類數(shù)據(jù)。b.數(shù)據(jù)分析與挖掘：運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。c.模型構(gòu)建與優(yōu)化：結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，構(gòu)建和優(yōu)化決策支持模型。d.用戶界面設(shè)計(jì)與優(yōu)化：根據(jù)用戶需求，設(shè)計(jì)優(yōu)化用戶界面。3.融合優(yōu)勢a.提高決策效率：利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，快速處理海量數(shù)據(jù)，提高決策效率。b.提高決策質(zhì)量：通過數(shù)據(jù)分析和挖掘，為決策者提供更準(zhǔn)確、可靠的決策依據(jù)。c.降低決策風(fēng)險(xiǎn)：通過風(fēng)險(xiǎn)控制，降低決策風(fēng)險(xiǎn)。d.個(gè)性化決策支持：根據(jù)用戶需求，提供個(gè)性化決策支持。[1]，.大數(shù)據(jù)與決策支持系統(tǒng)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2018.[2]，趙六.決策支