商場(chǎng)便民維修合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方為商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方，乙方具備提供各類維修服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，為保障商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，為商場(chǎng)內(nèi)租戶及顧客提供便利維修服務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定，就商場(chǎng)便民維修事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、維修服務(wù)內(nèi)容及范圍1.維修標(biāo)的物商場(chǎng)內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備，包括但不限于照明系統(tǒng)（燈具、開關(guān)、插座等）、給排水系統(tǒng)（水管、水龍頭、地漏等）、電力系統(tǒng)（配電箱、電線電纜等）、暖通空調(diào)系統(tǒng)（空調(diào)設(shè)備、通風(fēng)管道等）、電梯設(shè)備（電梯轎廂、電梯門系統(tǒng)、電梯控制系統(tǒng)等）、消防設(shè)施設(shè)備（消防栓、噴淋系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等）以及其他公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備。商場(chǎng)內(nèi)租戶租賃區(qū)域內(nèi)的非結(jié)構(gòu)性設(shè)施設(shè)備維修，但不包括租戶自行安裝或定制的特殊設(shè)備及裝修工程的維修（租戶另有委托的除外）。具體范圍包括但不限于上述列舉的各類設(shè)施設(shè)備在正常使用過程中出現(xiàn)的損壞、故障等需要維修的情況。2.服務(wù)具體要求乙方應(yīng)建立專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)，配備具備相應(yīng)技能和經(jīng)驗(yàn)的維修人員，確保能夠及時(shí)響應(yīng)甲方的維修需求。維修人員應(yīng)具備相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書，遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方的各項(xiàng)管理制度。乙方應(yīng)在接到甲方維修通知后的[x]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（緊急維修情況除外，緊急維修應(yīng)立即響應(yīng)），對(duì)故障或損壞情況進(jìn)行診斷，并制定合理的維修方案。維修方案應(yīng)經(jīng)甲方確認(rèn)后實(shí)施，確保維修工作的質(zhì)量和安全性。乙方應(yīng)使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求的維修材料及配件，確保維修后的設(shè)施設(shè)備能夠正常運(yùn)行，達(dá)到或優(yōu)于原有性能標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于涉及重要安全設(shè)施設(shè)備的維修，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的質(zhì)量合格證明文件。在維修過程中，乙方應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，避免對(duì)商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)及人員、財(cái)產(chǎn)造成不必要的影響和損失。如因乙方維修工作導(dǎo)致的任何安全事故或損失，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。維修工作完成后，乙方應(yīng)清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)維修區(qū)域的原狀，并向甲方提交維修報(bào)告，詳細(xì)說明維修情況、更換的材料及配件清單等。甲方有權(quán)對(duì)維修工作進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無償返工直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的維修服務(wù)內(nèi)容、范圍及標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的維修工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，包括維修人員的工作表現(xiàn)、維修材料及配件的使用情況、維修質(zhì)量等。對(duì)乙方提交的維修報(bào)告及相關(guān)資料有知情權(quán)，如發(fā)現(xiàn)乙方維修工作存在問題或隱瞞維修情況，有權(quán)要求乙方作出解釋并采取相應(yīng)措施。在乙方維修工作不符合本協(xié)議約定或未能達(dá)到甲方要求時(shí)，有權(quán)要求乙方限期整改或承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供與維修服務(wù)相關(guān)的必要信息，包括但不限于商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的布局、使用情況、故障或損壞情況等，以便乙方能夠準(zhǔn)確了解維修需求。按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付維修費(fèi)用。在乙方進(jìn)行維修工作時(shí)，為乙方提供必要的協(xié)助和配合，協(xié)調(diào)商場(chǎng)內(nèi)相關(guān)人員及租戶，確保維修工作的順利進(jìn)行。對(duì)于乙方維修工作中發(fā)現(xiàn)的涉及商場(chǎng)整體設(shè)施設(shè)備改造、升級(jí)或存在重大安全隱患等問題，應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)部門進(jìn)行研究和決策，并給予乙方必要的指導(dǎo)和支持。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取維修服務(wù)費(fèi)用。在維修工作實(shí)施過程中，如因甲方提供的信息不準(zhǔn)確或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е戮S修工作無法按照原計(jì)劃進(jìn)行或增加維修工作量，有權(quán)要求甲方調(diào)整維修費(fèi)用或延長(zhǎng)維修期限。對(duì)甲方提出的不合理維修要求或違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)提出異議并要求甲方改正。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的維修服務(wù)內(nèi)容、范圍及標(biāo)準(zhǔn)，以及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)的維修服務(wù)。遵守甲方的各項(xiàng)管理制度，服從甲方的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和安排。在商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行維修工作時(shí)，應(yīng)佩戴明顯的工作標(biāo)識(shí)，文明施工，不得影響商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)秩序。對(duì)在維修服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、設(shè)施設(shè)備情況及其他相關(guān)信息予以保密，不得向任何第三方泄露。定期對(duì)維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高維修人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平，確保能夠滿足甲方不斷變化的維修需求。建立維修服務(wù)檔案，詳細(xì)記錄每次維修工作的情況，包括維修時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、維修人員、更換的材料及配件等信息，并妥善保管。檔案資料應(yīng)可供甲方隨時(shí)查閱。三、維修費(fèi)用及支付方式（一）維修費(fèi)用1.維修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際發(fā)生的維修工作量及所使用的材料、配件等成本進(jìn)行核算。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照雙方另行商定的價(jià)格清單執(zhí)行（價(jià)格清單作為本協(xié)議附件）。如遇市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)或維修項(xiàng)目特殊情況需要調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.對(duì)于緊急維修情況，乙方應(yīng)在維修工作完成后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交詳細(xì)的維修費(fèi)用清單及相關(guān)證明材料，經(jīng)甲方審核確認(rèn)后作為結(jié)算依據(jù)。（二）支付方式1.甲方在收到乙方提交的維修費(fèi)用清單及相關(guān)證明材料，并經(jīng)審核無誤后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，將維修費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在每次申請(qǐng)支付維修費(fèi)用時(shí)，向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)款項(xiàng)，且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、維修期限1.對(duì)于一般性維修項(xiàng)目，乙方應(yīng)在接到甲方維修通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)完成維修工作（具體維修期限以雙方另行約定的為準(zhǔn)）。如因特殊情況需要延長(zhǎng)維修期限的，乙方應(yīng)提前告知甲方，并說明原因及預(yù)計(jì)延長(zhǎng)的時(shí)間，經(jīng)甲方同意后方可延長(zhǎng)。2.對(duì)于緊急維修項(xiàng)目，乙方應(yīng)立即響應(yīng)并在最短時(shí)間內(nèi)完成維修工作，確保商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。緊急維修工作完成后，乙方應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)按照本協(xié)議要求提交相關(guān)維修報(bào)告及費(fèi)用清單。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付維修費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停維修服務(wù)，并要求甲方支付已完成維修工作的費(fèi)用及相應(yīng)違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的維修服務(wù)內(nèi)容、范圍及標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù)，或未在約定的維修期限內(nèi)完成維修工作，每逾期一日，應(yīng)按照當(dāng)次維修費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方維修質(zhì)量問題導(dǎo)致商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備再次出現(xiàn)故障或損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無償返工直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，向第三方泄露甲方商業(yè)秘密或其他相關(guān)信息，應(yīng)向甲方支付違約金[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成的損失難以計(jì)算的，違約金數(shù)額為乙方因違約行為所獲得的利益。4.任何一方違反本協(xié)議約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失，并按照本協(xié)議維修費(fèi)用總額的[x%]向?qū)Ψ街Ц哆`約金。如違約行為導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，違約方還應(yīng)承擔(dān)解除協(xié)議給對(duì)方造成的額外損失。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)