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母嬰售后協(xié)議書范本?甲方(銷售方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(購買方):姓名:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方從甲方購買母嬰相關產(chǎn)品或服務,為明確雙方的權利義務,保障雙方的合法權益,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述(一)產(chǎn)品1.產(chǎn)品名稱及規(guī)格:詳細列舉乙方所購買的母嬰產(chǎn)品名稱、品牌、型號、規(guī)格等信息,如[具體產(chǎn)品名稱1],品牌為[品牌名稱1],型號為[型號1],規(guī)格為[規(guī)格描述1];[具體產(chǎn)品名稱2],品牌為[品牌名稱2],型號為[型號2],規(guī)格為[規(guī)格描述2]等。2.產(chǎn)品數(shù)量:明確乙方購買各產(chǎn)品的數(shù)量,例如,[產(chǎn)品名稱1]購買數(shù)量為[x]件,[產(chǎn)品名稱2]購買數(shù)量為[x]件等。3.產(chǎn)品質量標準:產(chǎn)品應符合國家相關質量標準以及行業(yè)通用標準,同時應滿足以下具體質量要求:[詳細描述產(chǎn)品的質量要求,如材質、工藝、性能指標等]。(二)服務1.服務內(nèi)容:若乙方購買的包含服務,需詳細說明服務內(nèi)容,如母嬰護理服務,包括但不限于產(chǎn)婦的生活照料(如協(xié)助洗漱、飲食安排等)、產(chǎn)后恢復指導(如身體康復訓練、心理疏導等)、新生兒護理(如喂養(yǎng)、洗澡、臍帶護理等);母嬰攝影服務,包括提供拍攝場地、專業(yè)攝影師及后期照片處理等。2.服務期限:明確服務開始時間和結束時間,例如,母嬰護理服務期限自[開始日期]起至[結束日期]止;母嬰攝影服務應在乙方預約后的[x]個工作日內(nèi)完成拍攝及后期處理,并在[交付日期]前交付成品。二、權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取乙方支付的款項。對乙方提出的合理疑問和要求,有權進行解釋和說明。2.義務按照本協(xié)議約定的時間、地點及方式向乙方提供符合質量標準的母嬰產(chǎn)品或服務。對所提供的產(chǎn)品或服務承擔質量保證責任,在質量保證期內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題或服務未達到約定標準,甲方應負責免費維修、更換或采取其他補救措施。向乙方提供產(chǎn)品的相關資料,如產(chǎn)品說明書、質量檢驗報告等,以及服務的詳細流程和注意事項。在協(xié)議履行過程中,如因甲方原因導致產(chǎn)品或服務出現(xiàn)問題,給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供產(chǎn)品或服務。在產(chǎn)品質量問題或服務未達到約定標準時,有權要求甲方采取補救措施或獲得相應賠償。2.義務按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付款項。妥善保管甲方提供的產(chǎn)品,在使用過程中按照產(chǎn)品說明書的要求進行操作,因乙方自身原因導致產(chǎn)品損壞或出現(xiàn)質量問題的,甲方不承擔責任。配合甲方完成服務過程中的各項事宜,如在母嬰護理服務中,應如實告知產(chǎn)婦及新生兒的身體狀況等信息;在母嬰攝影服務中,應按照攝影師的要求做好準備工作。在接收產(chǎn)品或服務后,如發(fā)現(xiàn)問題應及時通知甲方,并在合理期限內(nèi)提出異議。三、產(chǎn)品交付與服務提供(一)產(chǎn)品交付1.甲方應在協(xié)議約定的時間內(nèi)將產(chǎn)品交付至乙方指定的地點。如乙方指定的交付地點為[具體地址],甲方應確保產(chǎn)品在交付時包裝完好,數(shù)量準確。2.產(chǎn)品交付時,雙方應共同對產(chǎn)品的外觀、數(shù)量等進行檢驗。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有損壞、數(shù)量不符等問題,乙方應在交付當場提出異議,甲方應負責及時處理。(二)服務提供1.對于母嬰護理服務,甲方應按照約定安排具備相應資質和經(jīng)驗的護理人員為乙方提供服務。護理人員應遵守職業(yè)道德,認真履行服務職責。2.母嬰攝影服務應按照雙方約定的拍攝方案進行,拍攝過程中應充分尊重乙方的意見和需求,確保拍攝效果符合乙方要求。四、質量保證及售后服務(一)質量保證期1.產(chǎn)品質量保證期:甲方對所售產(chǎn)品提供[x]個月的質量保證期。自產(chǎn)品交付之日起計算,在質量保證期內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題,甲方應免費予以維修、更換或退貨。2.服務質量保證期:對于母嬰護理服務和母嬰攝影服務,如因甲方原因導致服務質量未達到約定標準,甲方應在質量保證期內(nèi)(自服務結束之日起[x]個工作日內(nèi))采取補救措施,如重新提供服務、給予相應補償?shù)取#ǘ┦酆蠓?.產(chǎn)品售后服務在質量保證期內(nèi),乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質量問題,應及時向甲方提出書面通知。甲方應在接到通知后的[x]個工作日內(nèi)做出響應,并安排維修、更換或退貨等事宜。如產(chǎn)品需要維修,甲方應在[x]個工作日內(nèi)完成維修,并將維修后的產(chǎn)品交付乙方。如因甲方原因導致維修時間過長,影響乙方正常使用的,甲方應給予乙方相應補償。若產(chǎn)品無法維修或乙方要求更換新產(chǎn)品,甲方應在[x]個工作日內(nèi)為乙方更換同型號、同規(guī)格的新產(chǎn)品。對于因產(chǎn)品質量問題給乙方造成的直接損失,甲方應承擔賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方購買產(chǎn)品的費用、因產(chǎn)品質量問題導致的其他財產(chǎn)損失等。2.服務售后服務在服務質量保證期內(nèi),乙方對服務質量不滿意或發(fā)現(xiàn)服務存在問題,應及時向甲方反饋。甲方應在接到反饋后的[x]個工作日內(nèi)進行調(diào)查核實,并采取相應的改進措施。如甲方需要重新提供服務,應在雙方協(xié)商確定的時間內(nèi)安排進行,確保服務質量達到約定標準。因服務質量問題給乙方造成的損失,甲方應按照實際損失進行賠償,賠償范圍包括但不限于乙方支付的服務費用、因服務問題導致的其他間接損失等。五、價格及付款方式(一)價格1.乙方購買母嬰產(chǎn)品或服務的總價款為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。該價格為含稅價,包含產(chǎn)品價格、服務費用、運輸費用等一切相關費用。2.如因市場價格波動或其他原因需要調(diào)整產(chǎn)品或服務價格,甲方應提前[x]天書面通知乙方。乙方同意調(diào)整價格的,應按照新的價格支付款項;乙方不同意調(diào)整價格的,有權解除本協(xié)議,甲方應按照協(xié)議約定承擔相應的違約責任。(二)付款方式1.預付款:乙方應在簽訂本協(xié)議后的[x]個工作日內(nèi),向甲方支付預付款人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。預付款用于確保協(xié)議的履行及甲方進行相應的準備工作。2.尾款:在甲方按照協(xié)議約定交付產(chǎn)品或提供服務后,乙方應在驗收合格后的[x]個工作日內(nèi),向甲方支付尾款人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、地點及方式提供產(chǎn)品或服務,每逾期一天,應按照協(xié)議總價款的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權解除本協(xié)議,甲方應雙倍返還乙方已支付的預付款,并按照協(xié)議總價款的[x%]向乙方支付違約金。2.如甲方提供的產(chǎn)品質量不符合本協(xié)議約定的質量標準,或服務未達到約定標準,甲方應負責免費維修、更換或采取其他補救措施。如因質量問題給乙方造成損失的,甲方應按照本協(xié)議第四條的規(guī)定承擔賠償責任。同時,甲方應按照協(xié)議總價款的[x%]向乙方支付違約金。若甲方在質量保證期內(nèi)未能及時解決質量問題,導致乙方的損失擴大的,甲方應對擴大的損失承擔賠償責任。3.甲方違反本協(xié)議其他約定的,應承擔因此給乙方造成的全部損失,并按照協(xié)議總價款的[x%]向乙方支付違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付款項,每逾期一天,應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方支付已交付產(chǎn)品或服務對應的款項及按照協(xié)議總價款的[x%]向甲方支付違約金。2.如乙方因自身原因導致產(chǎn)品損壞或服務無法正常進行,乙方應承擔相應的維修費用或賠償甲方因此遭受的損失。同時,乙方應按照協(xié)議總價款的[x%]向甲方支付違約金。3.乙方違反本協(xié)議其他約定的,應承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照協(xié)議總價款的[x%]向甲方支付違約金。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本協(xié)議約定的產(chǎn)品或服務履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由
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