2024初級社會工作者職業(yè)資格筆試真題答案解析以下是：綜合能力1.社會工作者小王在社區(qū)開展關愛空巢老人活動，為了了解空巢老人的需求，他設計了一份調(diào)查問卷。在問卷設計中，“您是否愿意參加社區(qū)組織的關愛活動？（1）是（2）否”這一問題屬于（）。A.開放式問題B.封閉式問題C.半開放式問題D.敏感性問題答案：B解析：封閉式問題是指問卷中提供了有限的答案選項，讓被調(diào)查者從中選擇。本題中“您是否愿意參加社區(qū)組織的關愛活動？（1）是（2）否”，給出了明確的兩個選項供選擇，屬于封閉式問題。開放式問題則不提供答案選項，讓被調(diào)查者自由作答；半開放式問題是既有固定選項，又允許被調(diào)查者補充其他內(nèi)容；敏感性問題通常涉及個人隱私、敏感話題等，本題不屬于此類。2.某社區(qū)有很多外來務工人員子女，他們在語言、學習和社交等方面存在一定困難。社會工作者小李計劃為這些孩子開展一個成長小組。在小組活動開始階段，小李的主要任務是（）。A.制定小組規(guī)范B.處理組員的離別情緒C.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗D.討論并確定小組目標答案：A解析：在小組活動開始階段，社會工作者的主要任務包括協(xié)助小組組員彼此認識以消除陌生感、幫助小組組員厘清對小組的期望，提高他們對小組目標的認識、討論并確定小組契約、制定小組規(guī)范等。處理組員的離別情緒是結(jié)束階段的任務；協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗也是結(jié)束階段的工作；討論并確定小組目標雖然也是開始階段的內(nèi)容，但制定小組規(guī)范更為重要和基礎，它有助于維持小組秩序和活動的順利開展。3.社會工作者小張在與服務對象面談時，服務對象抱怨自己的生活一團糟，什么都做不好。小張回應說：“聽起來你對自己的現(xiàn)狀很不滿意，能和我具體說說哪些方面讓你有這樣的感受嗎？”小張的回應運用了（）技巧。A.對焦B.摘要C.澄清D.同理答案：D解析：同理是指社會工作者設身處地體會服務對象的內(nèi)心感受，理解他們的想法和需求。小張說“聽起來你對自己的現(xiàn)狀很不滿意”，體現(xiàn)了對服務對象感受的理解和認同，運用了同理技巧。對焦是將服務對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點；摘要則是將服務對象長段談話或者不同部分的話題進行整理，概括出重點；澄清是引導服務對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。4.某社會工作服務機構(gòu)為社區(qū)內(nèi)的殘疾人開展就業(yè)援助項目，與當?shù)仄髽I(yè)合作，為殘疾人提供實習和就業(yè)機會。在項目實施過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分殘疾人因為缺乏自信，不敢嘗試新的工作。對此，社會工作者最適宜的做法是（）。A.為殘疾人進行職業(yè)技能培訓B.與企業(yè)協(xié)商降低錄用標準C.鼓勵殘疾人自我探索和表達D.向企業(yè)介紹殘疾人的優(yōu)點答案：C解析：針對部分殘疾人缺乏自信不敢嘗試新工作的問題，鼓勵殘疾人自我探索和表達可以幫助他們更好地認識自己，增強自信心，從而更有勇氣去嘗試新的工作。為殘疾人進行職業(yè)技能培訓主要是提升他們的工作能力，但不能直接解決缺乏自信的問題；與企業(yè)協(xié)商降低錄用標準不符合公平原則，也不利于殘疾人自身能力的提升和長期發(fā)展；向企業(yè)介紹殘疾人的優(yōu)點雖然有一定作用，但沒有從根本上解決殘疾人自身缺乏自信的問題。5.某社區(qū)老年人較多，但社區(qū)內(nèi)的健身設施較少，無法滿足老年人的健身需求。社會工作者小趙經(jīng)過調(diào)研后，向社區(qū)居委會提出了增加健身設施的建議。這體現(xiàn)了社會工作者在社區(qū)工作中的（）角色。A.服務提供者B.倡導者C.資源籌措者D.政策影響者答案：B解析：倡導者角色是指社會工作者向服務對象提倡某種行為。在社區(qū)工作中，社會工作者可以向有關方面提出建議，倡導改善社區(qū)的環(huán)境和條件等。小趙向社區(qū)居委會提出增加健身設施的建議，體現(xiàn)了倡導者的角色。服務提供者主要是為服務對象提供直接的服務；資源籌措者是為服務的順利開展爭取資源；政策影響者是通過倡導、宣傳等方式影響政策的制定和實施。6.社會工作者小孫在為社區(qū)居民開展健康講座時，發(fā)現(xiàn)有一位居民總是在講座過程中打斷他，提出一些無關的問題。小孫應該（）。A.嚴厲批評該居民，讓他遵守講座秩序B.不理會該居民的問題，繼續(xù)講座C.委婉提醒該居民，讓他在合適的時間提問D.邀請該居民上臺分享自己的觀點答案：C解析：在這種情況下，嚴厲批評該居民會傷害其自尊心，不利于后續(xù)工作的開展；不理會該居民的問題可能會讓他感到被忽視，甚至引發(fā)不滿情緒；邀請該居民上臺分享自己的觀點可能會偏離講座主題，影響講座的正常進行。委婉提醒該居民在合適的時間提問，既可以維護講座秩序，又能照顧到居民的感受。7.下列關于社會工作價值觀的說法，正確的是（）。A.社會工作者應該將自己的價值觀強加給服務對象B.社會工作價值觀是一成不變的C.社會工作價值觀的核心是助人自助D.社會工作價值觀只適用于專業(yè)社會工作者答案：C解析：社會工作價值觀的核心是助人自助，即幫助服務對象增強自身能力，使其能夠獨立解決問題。社會工作者不能將自己的價值觀強加給服務對象，應該尊重服務對象的自決權；社會工作價值觀會隨著社會的發(fā)展和進步而不斷發(fā)展和變化，不是一成不變的；社會工作價值觀不僅適用于專業(yè)社會工作者，也適用于所有參與社會服務的人員和志愿者等。8.某社會工作服務機構(gòu)計劃為社區(qū)內(nèi)的單親母親提供心理支持和就業(yè)指導服務。為了了解單親母親的需求，該機構(gòu)可以采用的調(diào)查方法有（）。A.問卷調(diào)查B.深度訪談C.焦點小組D.以上都是答案：D解析：問卷調(diào)查可以大規(guī)模地收集單親母親的信息，了解她們的基本情況和需求；深度訪談可以深入了解個別單親母親的特殊需求和經(jīng)歷；焦點小組可以讓多位單親母親一起交流，分享彼此的經(jīng)驗和需求，激發(fā)更多的想法。這三種調(diào)查方法都可以用于了解單親母親的需求。9.社會工作者在小組工作中，通過組織小組活動，讓組員之間相互交流、合作，增強彼此的信任和凝聚力。這體現(xiàn)了小組工作的（）功能。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.打造增能的社會支持網(wǎng)絡D.以上都是答案：D解析：組織小組活動讓組員相互交流、合作，能使組員在平等的氛圍中互動，塑造平等意識和共同體歸屬感；組員在活動中可以展示自己，獲得他人的肯定，提供了自我改變及“被肯定”的社會場景；組員之間相互支持、合作，打造了增能的社會支持網(wǎng)絡。所以以上選項都正確。10.某社區(qū)居民對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不滿意，經(jīng)常向社區(qū)居委會反映。社會工作者介入后，通過與居民、居委會和環(huán)衛(wèi)部門溝通協(xié)調(diào)，改善了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。這體現(xiàn)了社會工作的（）目標。A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.解決社會問題答案：D解析：社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題屬于社會問題，社會工作者通過與相關方面溝通協(xié)調(diào)，改善了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，解決了這一社會問題，體現(xiàn)了社會工作解決社會問題的目標。解救危難主要是針對面臨生命危險等緊急情況的服務對象；緩解困難是幫助服務對象緩解生活、心理等方面的困難；促進發(fā)展是幫助服務對象實現(xiàn)自身的發(fā)展和成長。11.社會工作者小林在社區(qū)開展青少年成長小組活動，在小組中期轉(zhuǎn)折階段，小林發(fā)現(xiàn)組員之間出現(xiàn)了競爭和沖突。對此，小林應該（）。A.放任組員之間的競爭和沖突B.及時制止組員之間的競爭和沖突C.引導組員正確處理競爭和沖突D.解散小組，重新組織活動答案：C解析：在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間出現(xiàn)競爭和沖突是正?，F(xiàn)象。放任不管會導致沖突加劇，影響小組的正常進行；及時制止可能會抑制組員的表達和互動；解散小組則過于極端。引導組員正確處理競爭和沖突，可以幫助他們提高解決問題的能力，促進小組的健康發(fā)展。12.某社會工作服務機構(gòu)為了提高服務質(zhì)量，定期對服務對象進行滿意度調(diào)查。這屬于社會工作服務機構(gòu)的（）管理。A.人力資源B.財務C.服務D.行政答案：C解析：對服務對象進行滿意度調(diào)查是為了了解服務的效果和質(zhì)量，屬于服務管理的范疇。人力資源管理主要涉及員工的招聘、培訓、績效考核等；財務管理主要是對機構(gòu)的資金進行管理；行政管理主要包括機構(gòu)的規(guī)章制度、文件管理等方面。13.社會工作者小周在為服務對象提供服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象的問題比較復雜，需要多方面的資源和支持。小周應該（）。A.獨自解決服務對象的問題B.轉(zhuǎn)介給其他專業(yè)機構(gòu)C.整合資源，為服務對象提供綜合服務D.讓服務對象自己想辦法解決問題答案：C解析：當服務對象的問題比較復雜，需要多方面的資源和支持時，社會工作者應該整合各種資源，為服務對象提供綜合服務。獨自解決可能無法滿足服務對象的全部需求；轉(zhuǎn)介應該在必要時進行，但不是首選；讓服務對象自己想辦法解決問題不符合社會工作的助人理念。14.下列關于社會工作專業(yè)倫理的說法，錯誤的是（）。A.社會工作專業(yè)倫理是社會工作者在專業(yè)服務中應該遵循的行為準則B.社會工作專業(yè)倫理只關注服務對象的利益C.社會工作專業(yè)倫理要考慮社會正義和公平D.社會工作專業(yè)倫理可以保護社會工作者和服務對象的權益答案：B解析：社會工作專業(yè)倫理不僅關注服務對象的利益，還需要平衡服務對象利益與其他相關方利益，考慮社會正義和公平等多方面因素。它是社會工作者在專業(yè)服務中應該遵循的行為準則，能夠保護社會工作者和服務對象的權益。15.某社區(qū)開展了一場垃圾分類宣傳活動，社會工作者通過發(fā)放宣傳資料、舉辦講座等方式，向居民普及垃圾分類知識。這屬于社區(qū)工作中的（）策略。A.促進居民參與，解決社區(qū)問題B.改善社區(qū)關系，提升社區(qū)意識C.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.傳播知識和信息，促進社區(qū)發(fā)展答案：D解析：發(fā)放宣傳資料、舉辦講座等方式向居民普及垃圾分類知識，是在傳播知識和信息，目的是促進社區(qū)在環(huán)保方面的發(fā)展，屬于傳播知識和信息，促進社區(qū)發(fā)展的策略。促進居民參與解決社區(qū)問題主要強調(diào)引導居民參與社區(qū)事務的解決；改善社區(qū)關系提升社區(qū)意識側(cè)重于改善社區(qū)內(nèi)人際關系和增強居民的社區(qū)意識；挖掘社區(qū)資源滿足社區(qū)需求主要是尋找和利用社區(qū)內(nèi)的資源來滿足居民的需求。16.社會工作者小鄭在為一位服務對象提供服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象有自殺傾向。小鄭應該（）。A.尊重服務對象的自決權，不干涉其自殺行為B.及時通知服務對象的家屬和相關部門，采取措施防止自殺C.勸說服務對象放棄自殺念頭，但不采取其他行動D.保密服務對象的自殺傾向，不告訴任何人答案：B解析：當發(fā)現(xiàn)服務對象有自殺傾向時，社會工作者應遵循保護生命的原則，及時通知服務對象的家屬和相關部門，采取措施防止自殺。尊重服務對象的自決權是在不危及生命安全等情況下，自殺行為嚴重威脅生命，不能放任不管；僅僅勸說而不采取其他行動可能無法有效防止自殺；保密原則不適用于這種危及生命的情況。17.某小組活動中，組員們圍繞一個話題展開了熱烈的討論，但討論逐漸偏離了主題。社會工作者應該（）。A.任由組員繼續(xù)討論，不進行干預B.直接打斷組員的討論，重新引導到主題C.巧妙地將話題拉回到主題上D.批評偏離主題的組員答案：C解析：當小組討論偏離主題時，任由組員繼續(xù)討論可能導致活動無法達到預期目標；直接打斷組員討論可能會影響組員的積極性和參與度；批評偏離主題的組員會讓組員感到尷尬和不滿。巧妙地將話題拉回到主題上既可以保證討論的正常進行，又能照顧到組員的感受。18.社會工作者小孫在社區(qū)開展老年人健康關懷活動，他邀請了醫(yī)生為老年人進行免費體檢，并組織志愿者為老年人提供生活照料服務。這體現(xiàn)了社會工作的（）功能。A.恢復弱化的功能B.促進人的發(fā)展C.促進人與社會環(huán)境的相互適應D.以上都是答案：D解析：為老年人進行免費體檢和提供生活照料服務，有助于恢復老年人因身體機能下降而弱化的功能；在活動過程中，老年人可以獲得更好的健康保障和生活照顧，促進自身的發(fā)展；同時也能讓老年人更好地適應社會環(huán)境，體現(xiàn)了促進人與社會環(huán)境的相互適應。所以以上選項都正確。19.某社會工作服務機構(gòu)在制定年度工作計劃時，需要考慮的因素有（）。A.機構(gòu)的使命和宗旨B.服務對象的需求C.可獲取的資源D.以上都是答案：D解析：機構(gòu)的使命和宗旨是機構(gòu)開展工作的方向和依據(jù)，制定工作計劃必須與之相符；服務對象的需求是工作的出發(fā)點和落腳點，要根據(jù)需求來設計服務內(nèi)容；可獲取的資源決定了工作計劃的可行性和實施范圍。所以制定年度工作計劃時需要考慮以上所有因素。20.社會工作者小李在與服務對象溝通時，經(jīng)常使用“我理解你的感受”“你說得很有道理”等回應方式。這體現(xiàn)了溝通技巧中的（）。A.積極傾聽B.同理表達C.自我披露D.提供信息答案：B解析：“我理解你的感受”“你說得很有道理”等回應方式體現(xiàn)了社會工作者對服務對象感受和觀點的理解與認同，屬于同理表達。積極傾聽主要強調(diào)專注地聽服務對象說話；自我披露是指社會工作者分享自己的經(jīng)歷和感受；提供信息是向服務對象提供相關的知識和信息。實務21.社會工作者小張在為一位患有抑郁癥的服務對象提供服務時，首先與服務對象建立了良好的專業(yè)關系，然后通過傾聽、陪伴等方式，讓服務對象感受到被理解和支持。這體現(xiàn)了社會工作實務通用過程中的（）階段。A.接案B.預估C.計劃D.介入答案：A解析：接案階段的主要任務是與服務對象建立專業(yè)關系，了解服務對象的基本情況和需求，讓服務對象感受到被理解和支持。小張與服務對象建立良好專業(yè)關系并通過傾聽、陪伴等方式讓其感受支持，符合接案階段的工作內(nèi)容。預估是對服務對象的問題和需求進行深入分析和評估；計劃是制定服務方案；介入是實施服務計劃。22.某社區(qū)有很多留守兒童，社會工作者小王計劃為他們開展關愛活動。在制定活動計劃時，小王首先要考慮的是（）。A.活動的形式和內(nèi)容B.活動的時間和地點C.留守兒童的需求和特點D.活動的經(jīng)費和資源答案：C解析：在為留守兒童開展關愛活動時，首先要考慮的是留守兒童的需求和特點。只有了解他們的需求和特點，才能制定出符合他們實際情況的活動計劃，使活動更有針對性和有效性。活動的形式和內(nèi)容、時間和地點、經(jīng)費和資源等都要在考慮留守兒童需求和特點的基礎上進行安排。23.社會工作者小李在為一位流浪兒童提供救助服務時，發(fā)現(xiàn)該兒童患有先天性疾病，需要長期治療。小李應該（）。A.將兒童送到福利院，讓福利院負責治療B.聯(lián)系相關醫(yī)療機構(gòu)，為兒童爭取治療機會C.自己為兒童籌集治療費用D.放棄對該兒童的救助答案：B解析：當發(fā)現(xiàn)流浪兒童患有先天性疾病需要長期治療時，社會工作者應該積極聯(lián)系相關醫(yī)療機構(gòu)，為兒童爭取治療機會。將兒童送到福利院不一定能確保其得到及時有效的治療；自己為兒童籌集治療費用可能面臨諸多困難且不是最有效的方式；放棄對兒童的救助不符合社會工作的助人理念。24.某老年公寓的部分老人存在孤獨、抑郁等心理問題。社會工作者小趙計劃為這些老人開展心理支持小組活動。在小組活動中，小趙應該重點關注的是（）。A.老人的身體健康狀況B.老人的興趣愛好C.老人的心理感受和需求D.老人的生活習慣答案：C解析：因為老人存在孤獨、抑郁等心理問題，開展心理支持小組活動的目的是幫助他們解決心理問題，所以小趙應該重點關注老人的心理感受和需求。老人的身體健康狀況、興趣愛好和生活習慣雖然也需要了解，但不是本次心理支持小組活動的重點。25.社會工作者小周在為一位殘疾兒童提供康復服務時，采用了游戲治療的方法。這是因為游戲治療（）。A.可以讓兒童在輕松愉快的氛圍中接受治療B.不需要專業(yè)的技巧和知識C.可以完全替代其他康復治療方法D.只適用于殘疾兒童答案：A解析：游戲治療可以讓兒童在輕松愉快的氛圍中接受治療，減輕他們對治療的抵觸情緒，更有利于康復。游戲治療需要專業(yè)的技巧和知識，不能完全替代其他康復治療方法，且游戲治療并不只適用于殘疾兒童，也可用于其他有需要的兒童。26.某社區(qū)開展了針對刑滿釋放人員的社會融入項目。在項目實施過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分刑滿釋放人員存在就業(yè)困難的問題。對此，社會工作者可以采取的措施有（）。A.為刑滿釋放人員提供職業(yè)技能培訓B.聯(lián)系企業(yè)，為刑滿釋放人員爭取就業(yè)機會C.幫助刑滿釋放人員調(diào)整就業(yè)心態(tài)D.以上都是答案：D解析：為刑滿釋放人員提供職業(yè)技能培訓可以提升他們的就業(yè)能力；聯(lián)系企業(yè)為他們爭取就業(yè)機會可以增加就業(yè)渠道；幫助他們調(diào)整就業(yè)心態(tài)可以讓他們更積極地面對就業(yè)。這些措施都有助于解決刑滿釋放人員的就業(yè)困難問題。27.社會工作者小張在為一位單親母親提供服務時，發(fā)現(xiàn)該母親因經(jīng)濟壓力過大而情緒低落。小張首先應該（）。A.為母親提供經(jīng)濟援助B.幫助母親尋找工作C.傾聽母親的傾訴，給予情感支持D.為母親制定理財計劃答案：C解析：當發(fā)現(xiàn)單親母親因經(jīng)濟壓力過大而情緒低落時，首先應該傾聽她的傾訴，給予情感支持。因為在這種情況下，母親更需要的是情感上的理解和安慰。提供經(jīng)濟援助、幫助尋找工作和制定理財計劃都需要在建立良好關系和了解具體情況后逐步進行。28.某學校社會工作者小李計劃為學生開展心理健康教育活動。在活動設計中，小李應該遵循的原則有（）。A.活動要符合學生的年齡特點和心理需求B.活動要具有趣味性和吸引力C.活動要注重學生的參與和體驗D.以上都是答案：D解析：為學生開展心理健康教育活動時，活動要符合學生的年齡特點和心理需求，這樣才能有針對性地滿足他們的心理健康需求；具有趣味性和吸引力可以提高學生的參與積極性；注重學生的參與和體驗可以讓學生更好地理解和接受心理健康知識。所以以上原則都應該遵循。29.社會工作者小王在為一位患有慢性病的服務對象提供服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象對疾病的治療缺乏信心。小王可以采取的措施有（）。A.向服務對象介紹疾病的治療方法和成功案例B.鼓勵服務對象積極配合治療C.幫助服務對象調(diào)整心態(tài)，樹立信心D.以上都是答案：D解析：向服務對象介紹疾病的治療方法和成功案例可以讓服務對象了解治療的可能性和效果；鼓勵服務對象積極配合治療可以增強他們的治療動力；幫助服務對象調(diào)整心態(tài)，樹立信心可以從心理上支持他們面對疾病。這些措施都有助于提高服務對象對疾病治療的信心。30.某社區(qū)有很多貧困家庭，社會工作者小趙計劃為這些家庭開展扶貧救助活動。在活動實施前，小趙需要對貧困家庭進行評估。評估的內(nèi)容包括（）。A.家庭的經(jīng)濟狀況B.家庭成員的健康狀況C.家庭的社會支持網(wǎng)絡D.以上都是答案：D解析：對貧困家庭進行評估時，需要了解家庭的經(jīng)濟狀況，以確定貧困程度和救助需求；家庭成員的健康狀況會影響家庭的經(jīng)濟負擔和生活質(zhì)量；家庭的社會支持網(wǎng)絡可以為家庭提供一定的幫助和支持。所以以上內(nèi)容都需要進行評估。31.社會工作者小孫在為一位青少年提供服務時，發(fā)現(xiàn)該青少年存在網(wǎng)絡成癮的問題。小孫可以采取的干預措施有（）。A.與青少年一起制定上網(wǎng)規(guī)則B.引導青少年參加其他有益的活動C.對青少年進行心理輔導，幫助其認識網(wǎng)絡成癮的危害D.以上都是答案：D解析：與青少年一起制定上網(wǎng)規(guī)則可以規(guī)范他們的上網(wǎng)行為；引導青少年參加其他有益的活動可以減少他們對網(wǎng)絡的依賴；對青少年進行心理輔導，幫助其認識網(wǎng)絡成癮的危害可以從思想上引導他們改變行為。這些措施都可以用于干預青少年網(wǎng)絡成癮問題。32.某社區(qū)開展了社區(qū)戒毒項目。在項目實施過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分戒毒人員存在復吸的風險。社會工作者可以采取的措施有（）。A.加強對戒毒人員的監(jiān)督和管理B.為戒毒人員提供心理支持和輔導C.幫助戒毒人員建立健康的生活方式D.以上都是答案：D解析：加強對戒毒人員的監(jiān)督和管理可以及時發(fā)現(xiàn)并制止復吸行為；為戒毒人員提供心理支持和輔導可以幫助他們應對戒毒過程中的心理壓力和情緒問題；幫助戒毒人員建立健康的生活方式可以減少他們復吸的誘因。這些措施都有助于降低戒毒人員復吸的風險。33.社會工作者小李在為一位老年服務對象提供服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象對新的科技產(chǎn)品很感興趣，但不了解如何使用。小李應該（）。A.告訴服務對象科技產(chǎn)品沒什么用，不用學B.為服務對象購買科技產(chǎn)品C.耐心地教服務對象使用科技產(chǎn)品D.讓服務對象自己摸索學習答案：C解析：當服務對象對新科技產(chǎn)品感興趣但不了解如何使用時，社會工作者應該耐心地教服務對象使用科技產(chǎn)品，滿足他們的學習需求。告訴服務對象科技產(chǎn)品沒什么用是不尊重服務對象的興趣和需求；為服務對象購買科技產(chǎn)品可能超出了社會工作者的職責范圍；讓服務對象自己摸索學習可能會讓他們感到困惑和挫折。34.某社區(qū)有很多殘疾人，社會工作者小張計劃為他們開展無障礙環(huán)境建設活動。在活動中，小張應該重點關注的是（）。A.改善社區(qū)的物理環(huán)境，如修建無障礙通道等B.提高社區(qū)居民對殘疾人的認知和理解C.為殘疾人提供就業(yè)和教育機會D.以上都是答案：D解析：開展無障礙環(huán)境建設活動，改善社區(qū)的物理環(huán)境，如修建無障礙通道等，可以方便殘疾人出行；提高社區(qū)居民對殘疾人的認知和理解，營造包容的社會氛圍；為殘疾人提供就業(yè)和教育機會，促進他們的社會參與。這些方面都是無障礙環(huán)境建設的重要內(nèi)容。35.社會工作者小周在為一位服務對象提供服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象的問題與家庭環(huán)境有關。小周應該（）。A.只關注服務對象個人的問題，不考慮家庭環(huán)境B.要求服務對象離開家庭，以解決問題C.對服務對象的家庭進行評估和干預D.責怪服務對象的家人沒有照顧好服務對象答案：C解析：當發(fā)現(xiàn)服務對象的問題與家庭環(huán)境有關時，應該對服務對象的家庭進行評估和干預。只關注服務對象個人問題而不考慮家庭環(huán)境可能無法從根本上解決問題；要求服務對象離開家庭不現(xiàn)實也不合理；責怪服務對象的家人不利于解決問題，還可能引發(fā)矛盾。36.某學校社會工作者小李在為學生開展心理健康教育活動時，發(fā)現(xiàn)有一位學生情緒非常低落，有自殺傾向。小李應該（）。A.保密該學生的情況，不告訴任何人B.立即通知該學生的家長和學校相關部門，采取措施防止自殺C.勸說該學生放棄自殺念頭，但不采取其他行動D.讓其他學生遠離該學生，以免受到影響答案：B解析：當發(fā)現(xiàn)學生有自殺傾向時，應立即通知該學生的家長和學校相關部門，采取措施防止自殺。保密該情況可能會導致嚴重后果；僅僅勸說而不采取其他行動可能無法有效防止自殺；讓其他學生遠離該學生不利于對該學生的幫助和支持。37.社會工作者小張在為一位服務對象提供服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象對服務內(nèi)容不滿意。小張應該（）。A.堅持自己的服務方式，不做改變B.與服務對象溝通，了解不滿意的原因，并進行調(diào)整C.認為服務對象太挑剔，不再為其提供服務D.向服務對象解釋自己的服務是正確的，讓其接受答案：B解析：當服務對象對服務內(nèi)容不滿意時，應該與服務對象溝通，了解不滿意的原因，并進行調(diào)整。堅持自己的服務方式不做改變可能會導致服務對象更加不滿意；認為服務對象太挑剔不再為其提供服務不符合服務精神；向服務對象解釋自己的服務正確讓其接受不能解決根本問題。38.某社區(qū)開展了針對婦女的創(chuàng)業(yè)培訓項目。在項目實施過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分婦女缺乏創(chuàng)業(yè)資金。社會工作者可以采取的措施有（）。A.為婦女提供小額貸款擔保B.聯(lián)系企業(yè)或社會組織，為婦女爭取創(chuàng)業(yè)資金支持C.幫助婦女制定合理的創(chuàng)業(yè)預算D.以上都是答案：D解析：為婦女提供小額貸款擔?？梢詭椭齻儷@得貸款；聯(lián)系企業(yè)或社會組織為婦女爭取創(chuàng)業(yè)資金支持可以增加資金來源；幫助婦女制定合理的創(chuàng)業(yè)預算可以讓她們更好地規(guī)劃資金使用。這些措施都有助于解決婦女創(chuàng)業(yè)資金缺乏的問題。39.社會工作者小孫在為一位兒童提供服務時，發(fā)現(xiàn)該兒童在學校受到了欺負。小孫應該（）。A.讓兒童自己解決被欺負的問題B.直接找欺負兒童的學生理論C.與學校老師溝通，共同解決問題D.告訴兒童的家長，讓家長去處理答案：C解析：當兒童在學校受到欺負時，與學校老師溝通，共同解決問題是比較合適的做法。讓兒童自己解決可能無法有效解決問題；直接找欺負兒童的學生理論可能會引發(fā)新的矛盾；告訴家長讓家長去處理可能會使問題處理不夠全面和專業(yè)。40.某社區(qū)有很多老年人需要長期護理服務。社會工作者小趙計劃為這些老年人建立社區(qū)護理服務體系。在體系建設過程中，小趙應該考慮的因素有（）。A.老年人的護理需求和偏好B.護理人員的專業(yè)素質(zhì)和數(shù)量C.服務的成本和資金來源D.以上都是答案：D解析：建立社區(qū)護理服務體系時，要考慮老年人的護理需求和偏好，以提供符合他們實際需求的服務；護理人員的專業(yè)素質(zhì)和數(shù)量決定了服務的質(zhì)量和覆蓋范圍；服務的成本和資金來源關系到服務體系的可持續(xù)性。所以以上因素都需要考慮。41.社會工作者小李在為一位服務對象提供服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象有吸毒史。小李應該（）。A.歧視服務對象，減少服務投入B.保密服務對象的吸毒史，不告訴任何人C.根據(jù)服務對象的需求，提供合適的服務D.要求服務對象立即戒毒，否則停止服務答案：C解析：社會工作者應該尊重服務對象，不歧視有吸毒史的服務對象，根據(jù)他們的需求提供合適的服務。歧視服務對象并減少服務投入不符合社會工作的價值觀；保密服務對象的吸毒史在必要情況下應告知相關人員以提供更合適的服務；要求服務對象立即戒毒并以停止服務威脅可能會導致服務關系破裂，不利于問題的解決。42.某社區(qū)開展了社區(qū)文化建設活動。在活動中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分居民對社區(qū)文化活動不感興趣。社會工作者可以采取的措施有（）。A.了解居民不感興趣的原因，調(diào)整活動內(nèi)容和形式B.強制居民參加社區(qū)文化活動C.減少社區(qū)文化活動的開展次數(shù)D.不再開展社區(qū)文化活動答案：A解析：當部分居民對社區(qū)文化活動不感興趣時，了解居民不感興趣的原因，調(diào)整活動內(nèi)容和形式可以提高居民的參與度。強制居民參加活動會引起居民的反感；減少活動開展次數(shù)或不再開展活動不能解決根本問題，且不利于社區(qū)文化建設。43.社會工作者小張在為一位青少年提供服務時，發(fā)現(xiàn)該青少年與父母關系緊張。小張可以采取的措施有（）。A.與青少年及其父母分別溝通，了解雙方的想法和需求B.組織家庭會議，促進青少年與父母的溝通和理解C.為青少年和父母提供親子關系輔導D.以上都是答案：D解析：與青少年及其父母分別溝通可以了解雙方的想法和需求；組織家庭會議可以為他們提供溝通的平臺，促進相互理解；為他們提供親子關系輔導可以幫助他們改善關系。這些措施都有助于緩解青少年與父母關系緊張的問題。44.某社區(qū)有很多失業(yè)人員。社會工作者小王計劃為他們開展就業(yè)促進活動。在活動中，小王應該重點關注的是（）。A.失業(yè)人員的就業(yè)技能和就業(yè)意愿B.當?shù)氐木蜆I(yè)市場需求C.為失業(yè)人員提供就業(yè)信息和崗位推薦D.以上都是答案：D解析：開展就業(yè)促進活動時，關注失業(yè)人員的就業(yè)技能和就業(yè)意愿可以有針對性地提供培訓和指導；了解當?shù)氐木蜆I(yè)市場需求可以使就業(yè)服務更符合實際；為失業(yè)人員提供就業(yè)信息和崗位推薦可以增加他們的就業(yè)機會。所以以上方面都應該重點關注。45.社會工作者小周在為一位老年服務對象提供服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象存在聽力障礙。小周在與服務對象溝通時，應該（）。A.大聲喊叫，讓服務對象能聽到B.用手勢和表情輔助溝通C.盡量縮短溝通時間，避免服務對象疲勞D.只使用文字進行溝通答案：B解析：對于存在聽力障礙的老年服務對象，用手勢和表情輔助溝通可以更好地傳達信息，幫助服務對象理解。大聲喊叫可能會讓服務對象感到不適；盡量縮短溝通時間不利于全面了解服務對象的