客戶需求分析培訓(xùn)合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：____________________

甲方地址：____________________

合同目的：為了滿足甲方在客戶需求分析方面的專業(yè)需求，提高甲方員工的客戶需求分析能力，甲方?jīng)Q定委托乙方（以下簡稱“乙方”）為其提供客戶需求分析培訓(xùn)服務(wù)。

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：____________________

乙方地址：____________________

本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保培訓(xùn)服務(wù)的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)甲方提升客戶需求分析能力的預(yù)期目標(biāo)。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)確保提供真實(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)需求和相關(guān)信息，包括但不限于員工人數(shù)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)等。

2.甲方應(yīng)按時支付乙方培訓(xùn)費(fèi)用，并在培訓(xùn)前將款項支付至乙方指定的賬戶。

3.甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào)，確保培訓(xùn)過程中的問題能夠及時得到解決。

4.甲方應(yīng)負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)場地、設(shè)備等相關(guān)事宜，確保培訓(xùn)環(huán)境符合培訓(xùn)要求。

5.甲方應(yīng)保障參訓(xùn)員工在培訓(xùn)期間的合法權(quán)益，包括但不限于人身安全、勞動權(quán)益等。

6.甲方應(yīng)按照培訓(xùn)協(xié)議約定的時間、地點(diǎn)參加培訓(xùn)，并保證參訓(xùn)員工按時到場。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照甲方提供的培訓(xùn)需求和相關(guān)信息，制定合理的培訓(xùn)計劃，包括課程內(nèi)容、教學(xué)方法、培訓(xùn)師資等。

2.乙方應(yīng)保證培訓(xùn)師資具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

3.乙方應(yīng)按照約定的培訓(xùn)時間、地點(diǎn)，準(zhǔn)時提供培訓(xùn)服務(wù)，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。

4.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備、分發(fā)，確保參訓(xùn)員工能夠獲得必要的學(xué)習(xí)資料。

5.乙方應(yīng)確保培訓(xùn)場地、設(shè)備等符合培訓(xùn)要求，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)過程中的設(shè)備維護(hù)。

6.乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得將甲方提供的信息用于其他用途。

7.乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，向甲方提供培訓(xùn)總結(jié)報告，包括培訓(xùn)效果評估、參訓(xùn)員工反饋等。

雙方的權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)服務(wù)，并有權(quán)對培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)督和評估。

2.甲方有權(quán)要求乙方對培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時處理，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。

雙方義務(wù)：

1.甲乙雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，履行合同約定。

2.甲乙雙方應(yīng)保持誠信，保守商業(yè)秘密。

3.甲乙雙方應(yīng)相互支持、配合，共同完成培訓(xùn)任務(wù)。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額

本合同的總金額為人民幣____________元整（大寫：______________________）。

二、支付方式

1.分階段支付：甲方應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)進(jìn)度分階段支付培訓(xùn)費(fèi)用，具體支付方式如下：

-首次支付：甲方應(yīng)在簽訂本合同之日起________日內(nèi)，支付合同總金額的_________%，即人民幣____________元整。

-第二次支付：甲方應(yīng)在培訓(xùn)課程開始前的________日內(nèi)，支付合同總金額的_________%，即人民幣____________元整。

-第三次支付：甲方應(yīng)在培訓(xùn)課程結(jié)束后________日內(nèi)，支付合同總金額的_________%，即人民幣____________元整。

-第四次支付：甲方應(yīng)在乙方提交培訓(xùn)總結(jié)報告并經(jīng)甲方確認(rèn)無誤后的________日內(nèi)，支付合同總金額的_________%，即人民幣____________元整。

2.額外費(fèi)用：如因甲方原因?qū)е屡嘤?xùn)時間延長、培訓(xùn)地點(diǎn)變更等，產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)，并按照實(shí)際發(fā)生金額另行支付給乙方。

3.支付條件：甲方支付培訓(xùn)費(fèi)用前，應(yīng)向乙方提供支付憑證，包括但不限于銀行匯款單、電子轉(zhuǎn)賬記錄等。

4.付款方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將培訓(xùn)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。

5.逾期支付：如甲方未按約定時間支付培訓(xùn)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止培訓(xùn)服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款利息，逾期付款利息按中國人民銀行同期貸款利率計算。

6.退款條款：除本合同另有約定外，甲方不得要求退款。如因乙方原因?qū)е屡嘤?xùn)無法按約定進(jìn)行，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況退還甲方已支付的培訓(xùn)費(fèi)用。

三、發(fā)票及稅務(wù)

1.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，按照甲方要求開具正規(guī)發(fā)票。

2.甲方應(yīng)按照國家稅務(wù)法規(guī)繳納相關(guān)稅費(fèi)。

四、爭議解決

如因支付問題產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

違約與爭議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

-若甲方未按約定時間支付培訓(xùn)費(fèi)用，除支付逾期付款利息外，還應(yīng)承擔(dān)乙方因此造成的合理損失。

-若甲方因自身原因?qū)е屡嘤?xùn)時間延長或地點(diǎn)變更，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。

2.乙方違約責(zé)任：

-若乙方未按約定時間提供培訓(xùn)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付合同總金額的_________%作為違約金，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。

-若乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)不符合合同約定，乙方應(yīng)免費(fèi)重新提供相同標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)服務(wù)，或按甲方要求退還相應(yīng)費(fèi)用。

-若乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方商業(yè)秘密泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

二、爭議解決

1.爭議解決方式：甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按以下方式解決：

-調(diào)解：雙方可自愿選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。

-仲裁：雙方同意將爭議提交至具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

-訴訟：任何一方均可向合同簽訂地或被告住所地的人民法院提起訴訟。

2.適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院：本合同爭議解決機(jī)制的最終執(zhí)行，應(yīng)提交至合同簽訂地或被告住所地的人民法院。

三、通知與送達(dá)

1.通知：本合同項下的任何通知、文件、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。

2.送達(dá)：上述通知、文件、要求或其他通信自發(fā)送之日起視為送達(dá)。

四、不可抗力

1.不可抗力事件：因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行或部分履行時，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商解決。

2.證明與通知：遭受不可抗力一方應(yīng)在事件發(fā)生后________日內(nèi)，以書面形式通知對方并提供相關(guān)證明材料。

五、合同變更與解除

1.合同變更：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可對本合同進(jìn)行變更，變更后的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。

2.合同解除：出現(xiàn)以下情況之一時，任何一方均可解除本合同：

-一方違約，另一方給予書面通知后________日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；

-合同目的無法實(shí)現(xiàn)，經(jīng)雙方協(xié)商一致；

-出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

附則：

一、生效條件

本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后，任何一方不得擅自變更或解除合同。

二、有效期

本合同的有效期為自合同生效之日起至甲方完成培訓(xùn)并接受乙方提供的培訓(xùn)總結(jié)報告之日止。如無特殊約定，本合同的有效期為______年。

三、變更與終止條款

1.變更：本合同在有效期內(nèi)，如需變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.終止：本合同在以下情形下終止：

-合同約定的培訓(xùn)服務(wù)已全部完成；

-雙方協(xié)商一致解除合同；

-一方違約，另一方給予書面通知后________日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；

-出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

3.合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理尚未完成的培訓(xùn)事宜，并結(jié)清各自的權(quán)利和義務(wù)。

四、通知與送達(dá)

1.通知：本合同項下的任何通知、文件、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。

2.送達(dá)：上述通知、文件、要求或其他通信自發(fā)送之日起視為送達(dá)。

五、爭議解決

1.爭議解決方式：甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按本合同“違約與爭議解決機(jī)制”條款中的約定解決。

2.適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

六、合同份數(shù)

本合同一式________份，甲乙雙方各執(zhí)________份，具有同等法律效力。

七、其他

1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同自簽訂之日起，任何一方不得以任何理由擅自復(fù)印、復(fù)制、泄露或傳播本合同內(nèi)容。

3.本合同如有未盡事宜或與本合同相抵觸之處，以本合同為準(zhǔn)。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

簽訂日期：____________________

附件：

一、需求文檔

1.甲方提供的客戶需求分析培訓(xùn)需求說明書，詳細(xì)描述甲方在客戶需求分析方面的具體需求和目標(biāo)。

2.乙方根據(jù)甲方需求制定的培訓(xùn)計劃書，包括培訓(xùn)內(nèi)容、課程安排、師資力量等。

二、培訓(xùn)資料

1.乙方提供的客戶需求分析培訓(xùn)教材，包括理論講解、案例分析、實(shí)踐操作等。

2.乙方提供的培訓(xùn)輔助材料，如PPT、視頻、圖表等。

三、師資證明文件

1.乙方提供的培訓(xùn)師資資格證書，證明其具備相應(yīng)的教學(xué)能力和專業(yè)知識。

2.培訓(xùn)師資的教學(xué)經(jīng)驗和業(yè)績證明。

四、培訓(xùn)場地及設(shè)備清單

1.乙方提供的培訓(xùn)場地租賃協(xié)議，包括場地地址、設(shè)施配置等。

2.乙方提供的