ICS

CCS

團體標準

T/ZFCX101-2024

服飾市場建設(shè)及管理規(guī)范評定程序

Highqualityserviceevaluationprocedure

征求意見稿

2024-XX-XX發(fā)布2024-XX-XX實施

浙江省服飾創(chuàng)意協(xié)會發(fā)布

T/ZFCX101-2024

服飾市場建設(shè)及管理規(guī)范評定程序

1范圍

本文件規(guī)定了服飾市場建設(shè)及管理規(guī)范評定程序的術(shù)語和定義、評定總則、評定資質(zhì)要

求、評定人員要求、評定流程、動態(tài)管理及其他。

本文件適用于服飾市場建設(shè)及管理規(guī)范等級評定。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期

的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括

所有的修改單）適用于本文件。

SB/T10504紡織服裝專業(yè)市場建設(shè)及管理技術(shù)規(guī)范

GB/T39654品牌評價原則與基礎(chǔ)

3術(shù)語和定義

SB/T10504界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1服飾市場Clothingmarket

服飾市場是指以衣服、鞋帽、配飾等為主要商品的交易市場。

3.2管理規(guī)范Managementspecifications

是指企業(yè)或組織在日常運營和管理過程中所遵循的一系列規(guī)章制度、標準和準則，旨規(guī)

范組織內(nèi)部行為，保證企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營，提升管理效率和質(zhì)量，確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一

種制度體系。

3.3評定程序ratingprocess

評定機構(gòu)對評定對象進行評定的作業(yè)流程。

4評定總則

應遵循以下原則：

——公平、公正、公開；

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——科學性、客觀性；

——完整性、合規(guī)性；

——時效性、真實性。

5評定資質(zhì)要求

參評企業(yè)通常需要滿足以下要求：

1、合法合規(guī)：參評企業(yè)需要合法注冊并符合相關(guān)法律法規(guī)要求，沒有違法違規(guī)行為。

2、產(chǎn)品質(zhì)量：企業(yè)生產(chǎn)的服飾產(chǎn)品應當符合相關(guān)的國家標準和行業(yè)標準，確保產(chǎn)品質(zhì)

量達到一定水平，不得存在產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患。

3、品牌知名度：參評企業(yè)應當具備一定的知名度和美譽度，其品牌形象和聲譽應當?shù)?/p>

到消費者認可和肯定。

4、管理規(guī)范：企業(yè)應當建立健全的管理體系，包括生產(chǎn)管理、供應鏈管理、銷售渠道

管理等各個環(huán)節(jié)，保證企業(yè)的正常運作和發(fā)展。

5、社會責任：企業(yè)應當履行社會責任，遵守環(huán)保法規(guī)，關(guān)注員工福利，積極參與公益

事業(yè)等，具備一定的社會責任感。

6、創(chuàng)新能力：企業(yè)具備一定的產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新能力，能夠不斷推出具有競爭力和市場

吸引力的新品。

7、市場表現(xiàn)：企業(yè)在市場上應當具備一定的市場份額和銷售業(yè)績，能夠體現(xiàn)企業(yè)的市

場競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

8、參與意愿：品牌愿意積極參與優(yōu)質(zhì)服飾品牌評定工作，接受第三方機構(gòu)的評估和監(jiān)

督。

以上是一般參評服飾市場建設(shè)及管理規(guī)范的基本資質(zhì)要求，確保參評企業(yè)具備完善的管

理體系，具體的參評要求可能會根據(jù)評定機構(gòu)和項目的實際情況而有所不同。

6評定人員要求

根據(jù)需要設(shè)立評定委員會，可以邀請以下人員（包含但不僅限于以下人員）參與評審：

1、行業(yè)專家：邀請具有豐富服飾行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識的專家學者，他們可以從行業(yè)發(fā)

展趨勢、品牌建設(shè)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面對企業(yè)進行評定。

2、相關(guān)機構(gòu)代表：邀請相關(guān)政府部門或行業(yè)協(xié)會的代表參與評定，他們可以從法規(guī)遵

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從、社會責任履行等方面對企業(yè)進行評估。

3、消費者代表：邀請具有一定購買力和消費經(jīng)驗的消費者代表，他們可以從最終用戶

的角度評價企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務水平和品牌形象。

4、媒體代表：邀請媒體從業(yè)者或行業(yè)專欄作家參與評定，他們可以通過報道和評論幫

助公眾對企業(yè)進行更全面的了解和評價。

5、企業(yè)合作伙伴：邀請企業(yè)的合作伙伴或供應商代表參與評定，他們可以從與企業(yè)合

作的角度評價企業(yè)的管理水平、合作態(tài)度等方面。

6、社會公眾：通過開展網(wǎng)絡(luò)投票或調(diào)查問卷等方式，邀請社會公眾參與評定，從大眾

視角評價企業(yè)的表現(xiàn)和形象。

評定專家的選擇應根據(jù)具體的評定項目和評定領(lǐng)域的特點進行，確保專家團隊的多元化

和專業(yè)性。

7評定流程

7.1申請與受理

參評企業(yè)向評定委員會提交書面申請及相關(guān)證明材料，評定委員會對申請材料進行初步

審查，確定是否符合參評資格。

7.2資格審查

評定委員會對企業(yè)的申報材料進行資格核查，審查方式可通過實地考察、訪談、查閱資

料等，以驗證企業(yè)提供的信息的真實性和準確性。

7.3等級評審

評定委員會組織專家評審委員會，根據(jù)評價標準對企業(yè)進行綜合評價，并確定企業(yè)高品

質(zhì)服務等級等級。

7.4結(jié)果公式

評定委員會將初步確定的服飾市場建設(shè)及管理規(guī)范等級評定結(jié)果在指定媒體上進行公

示，接受社會監(jiān)督。

7.5確認公告

經(jīng)公示無異議或異議已處理完畢，評定委員會正式確認服飾市場建設(shè)及管理規(guī)范等級，

并予以公告。

7.6授予標志

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評定委員會向獲得相應等級的企業(yè)品牌頒發(fā)標志，作為企業(yè)的榮譽象征。

8動態(tài)管理

8.1書面年度報告

獲獎企業(yè)需每年向浙江省服飾創(chuàng)意協(xié)會提交書面年度報告，報告內(nèi)容包括企業(yè)上一年度

在各方面的發(fā)展情況和獲獎后的改進措施。

8.2標識監(jiān)督與抽查

協(xié)會對獲獎企業(yè)的標識使用情況進行監(jiān)督和抽查，確保標識的規(guī)范使用。

8.3復審

協(xié)會定期對獲獎企業(yè)進行復審，復審不合格的企業(yè)將被取消相應獎項。

8.4罰則

獲獎企業(yè)后續(xù)如出現(xiàn)嚴重違法違規(guī)行為或影響行業(yè)聲譽的事件，協(xié)會將視情況給予相應

的處罰，包括警告、取消評定資格等。

8.5恢復

被取消評定資格的企業(yè)在整改后達到評定標準的，可向協(xié)會申請再次評定。

9其他

9.1保密要求

評定委員會及相關(guān)人員在評定過程中應嚴格遵守保密規(guī)定，確保企業(yè)的商業(yè)秘密和信息

安全。

9.2工作紀律要求

參與評定工作的人員應遵守職業(yè)道