2021銀行財務(wù)部實習(xí)報告參考總結(jié)模板銀行財務(wù)部實習(xí)報告(一)一眨眼，在***銀行為期五個月的實習(xí)日子就這么完畢了，中間我換過特別多部門，從業(yè)務(wù)八部、***業(yè)務(wù)一部、再到計劃財務(wù)部、每一個部門的哥哥姐姐都對我特別好，也特別照顧我。我離開***要感謝的人特別多。在這里我覺得我學(xué)到了特別多特別多，不僅僅只是實習(xí)這么簡單而已。實習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的協(xié)助下，我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作，理論水平和實際工作才能均得到了鍛煉和提高。掌握了特別多的***業(yè)務(wù)，學(xué)到了特別多的經(jīng)歷。剛實習(xí)的日子，身心都覺得特別累，想過要放棄，但是放棄之后本人又能干什么呢?我不斷地征詢本人，但各個同事都是毫不保存地傳授著他們的經(jīng)歷：要不斷堅持做一個有“心”人，謙虛學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的。并不是那么輕松的工作，也并不是那么有趣。開始時他們也只是給我做一些零散的工作，內(nèi)容特別簡單，做的東西也根本上是在不斷重復(fù)，單調(diào)是難免的。不過這份差讓我明白了工作確實是需要細(xì)致，哪怕是小到把材料按左上角對齊整如此的事，也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真。細(xì)節(jié)決定成敗，看來這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。在業(yè)務(wù)部門最重要確實實是貸款業(yè)務(wù)，我確實覺得銀行客戶經(jīng)理特別辛苦。時?？吹剿麄兗影啵袝r還加班到特別晚。有一天我就跟著哥哥加班到九點半。后來跟他們交流之后才明白步入社會后加班是常事，我不抵觸加班，我覺得假設(shè)有工作需要仍然應(yīng)該多為本人所在單位做奉獻的，但是我認(rèn)為不能將加班演化成一種制度，如此一來員工們的合法權(quán)益要如何得到保障?另外談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)，銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過程中，特別注重客戶資信的調(diào)查，像個人信譽記錄是否良好，還款來源是否真實可靠等要素是特別被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級、二級檔案，要客戶材料，還要客戶多處親筆簽字。看似簡單，實則特別繁瑣。最讓我印象深化的是，辦公室里的工作人員大家各持一部在和本人負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑征詢，各自都聲音特別大，又大概各自不被別人所干擾，特別有一番股票市場的熱騰氣氛。在這個幾個部門里讓我印象最深化的就數(shù)***姐，我可喜歡這個姐姐了，往常她還和我開玩笑說本人嫁不出去了，就在前幾天她終于訂婚了，還給我發(fā)了喜糖吃，我也開玩笑的跟她說“別開玩笑了，如何可能是你訂婚呢”她說“這次是確實，是真確實，比珍珠還要真呢!”哈哈，生怕我不相信似的。真是恭喜這個姐姐了。還有***姐，她面無表情，是最冷酷的一個人，表情不多，說話做事從不墨跡，一派女強人的模樣。事實上不然，平時她是冷冷的，特別酷的模樣，事實上她人也特別好，冷峻的外表下有一顆柔軟的心。她的笑點特別低，笑起來就收不住，笑歡樂的時候牙齦都露出來了。有的時候看到她面無表情倚在辦公桌，她事實上只是在發(fā)呆。她特別真實，是確實是，不是就不是，能說出口確實信都是確實。她是我們的大姐大，總是罩著小的們。她總是告訴我們不要對存款，貸款那么宏大的數(shù)字嚇住。她告訴我們，不要對本人有質(zhì)疑，每當(dāng)疑心本人的時候，就要對本人說“沒什么好怕的，不確實是一串?dāng)?shù)字嘛!本人確實是本人最大的敵人，假設(shè)本人都不怕了，那還怕什么，大大方方的去做!”在最后的兩個月里，我被調(diào)到了計劃財務(wù)部，那兒有個姐姐也叫***，她的工作特別多，幾乎是沒有停頓過工作的，就連中午的休息時間都需要忙工作的。她的任務(wù)量一多，導(dǎo)致我的任務(wù)量自然也多了。一周里，我查詢了成千上百家企業(yè)的積分、儲蓄余額，為的是對它們的對它們的儲蓄賬戶余額、保證金余額進展確認(rèn)，確保貸款還款到期時有物資保證，銀行能再次給以它們貸款。查詢完企業(yè)的儲蓄信息后，還需要做好統(tǒng)計工作。幾千家的儲蓄余額查詢實在有些費力。商票、保證金數(shù)據(jù)的錄入，這些看似簡單，工作量卻超級大，而且數(shù)據(jù)是不能有任何過失的，需要給領(lǐng)導(dǎo)過目。在查詢的過程中，對著一年來向***銀行貸款的企業(yè)的材料，可以說是堆積如山啊，特別對材料的順序也是亂七八糟的，前幾分鐘剛輸入一家企業(yè)的商票金額，后幾分鐘又來了一筆同一家企業(yè)的，因此商票金額又要修正重新輸入。有時候，一家企業(yè)的材料往往會分散在的多個地點，查詢工作、信息輸入起來增大了工作量。在這幾周里，我的工作也開始變得有規(guī)律，大多工作是關(guān)聯(lián)積分表，每天有大量的積分關(guān)聯(lián)表需要關(guān)聯(lián)，忙活起來的時候連休息的時間都會被占據(jù)。關(guān)于一個參加工作的人來說，加班都是相當(dāng)普遍的。我也已不再是個學(xué)生，不再享有寒暑假，沒有了相對的自由輕松的生活。對計劃財務(wù)部的運作我已經(jīng)根本理解，可能是由于實習(xí)生，部門也沒有把什么特別的工作交個我。一個月下來，根本都是關(guān)聯(lián)，裝訂賬單，整理打印文件之類的。即便有時候忙完了本人的工作，主動提出協(xié)助部門其他同事工作，這次實習(xí)，除了讓我對***銀行的根本業(yè)務(wù)有了一定理解，同時能進展根本操作外，我覺得本人在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名不斷生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了根底。首先，我覺得在學(xué)校和單位的特別大一個不同確實是進入社會以后必需要有特別強的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必需要有強烈的責(zé)任感，要對本人的崗位負(fù)責(zé)，要對本人辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。假設(shè)沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班。假設(shè)不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。其次，我覺得工作后每個人都必需要堅守本人的職業(yè)道德和努力提高本人的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要明白一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那兒深有體會。我感受我確實確實特別幸運，被分配到這么一個好部門，同事們?nèi)硕继貏e好，值得深交。他們會主動的和我說，我應(yīng)該要如何做，如何規(guī)劃，才對我的人生最有協(xié)助。告訴我不要害怕，也不要有后顧之憂，盡心盡力好好做，總是有報答。還有佳哥每次都會叮囑催促我，多學(xué)點，都會有協(xié)助的。他們也從不會藏著捏著，都是毫無保存的和我分享他們的經(jīng)歷和心得，能遇上這么一群人，確實是一件特別好的事情。關(guān)于部門的同事，我感受大家也不僅僅只是同事的關(guān)系而已。最后，我決然決定在今天完畢實習(xí)生活，還真有點不舍，但是為著對本人負(fù)責(zé)的心，我預(yù)備另謀他路。盡管不可以留在這里正式工作內(nèi)心也早已有預(yù)備。內(nèi)心只有想先放本人一個小長假吧，緩解下疲勞的身心，調(diào)整好心態(tài)尋找新工作的，找個更適宜本人的工作。三毛說過：“即便不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即便沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)考慮領(lǐng)悟而擴展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時，我覺察本人不再陷身在陰影里?！睂嵙?xí)的工作是繁忙的，也是充實的。我開始學(xué)著從看似機械重復(fù)的實習(xí)工作中尋找歡樂，我歡樂實習(xí)工作著，游刃有余。“功夫不負(fù)有心人”的古訓(xùn)不斷阻礙著我的人生觀、世界觀、價值觀，并對我的人生予以指導(dǎo)作用。在對待這一次的實習(xí)，我同樣以它作為我的指導(dǎo)思想。想到達(dá)預(yù)期目的所需要的不僅僅是本人的努力，更重要的是***銀行提供了一個如此的平臺，特別感謝實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)時機，讓我學(xué)習(xí)特別多、成長特別多、收獲特別多。專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能如此注重實踐的課程學(xué)習(xí)中，必須學(xué)以致用，本人可以純熟地掌握及運用，只有如此才能為本人打下堅實的根底，讓我們共同努力，為本人、更為明天!銀行財務(wù)部實習(xí)報告(二)20**年暑假，我來到交通銀行會計處實習(xí)。盡管真正上班的時間只有短短的二十天，但是在這段時間里我學(xué)到特別多在大學(xué)的課本上無法學(xué)到的東西。我立即大學(xué)畢業(yè)，競爭劇烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前，關(guān)于像我如此從來沒有真正走出校門接觸社會的學(xué)生來說，這次的實習(xí)給了我一個特別好的學(xué)習(xí)時機，讓我可以親身體驗工作的滋味，為立即開始的職業(yè)生涯做好預(yù)備。在會計處實習(xí)的這一個月里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會計科目，根本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習(xí)操作中，我還向帶教老師請教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識的征詢題，力求在掌握操作流程的同時，搞明晰本人在做什么，在整個系統(tǒng)中是如何樣一個來龍去脈。通過看、征詢和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的理解，特別是支票匯票等，在實習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過它的根本概念，對真正的票據(jù)并沒有詳細(xì)的認(rèn)識。如今我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。另外，我對銀行這個龐大的工作體系也有了比往常更加明晰的概念。以下是我在工作中的一些體會和心得：一、銀行工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。事實上做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是在會計處，每個崗位都需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求準(zhǔn)確，任何一點細(xì)小的錯誤都會阻礙到整體的結(jié)果。比方做同城交換，借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確，才能進展解付和買賣。在記賬時，每一筆買賣錄入電腦后都要有專人復(fù)核，確保匯款時間、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素準(zhǔn)確無誤。二、講究分工合作，工作程序詳細(xì)詳細(xì)，每一步驟都有一定的操作標(biāo)準(zhǔn)。比方進展代理兌付匯票結(jié)清錄入時，必須按照計算核對總金額、記賬、復(fù)核、打印、批軋這些步驟進展。每一張匯票的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦，還要通過復(fù)核。假設(shè)材料出現(xiàn)錯誤，就無法使買賣成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。三、與同事的相處與交流特別重要。由于一個完好的任務(wù)需要大家分工合作來完成，因此同事之間的溝通與交流特別重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些過失，給下一道工序的同事造成不便?；蛘哂捎谀承┛陀^緣故，盡管不應(yīng)由某個人完全負(fù)責(zé)，但確實阻礙到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地處理征詢題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。實習(xí)期間，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與協(xié)助，各位老師都特別耐心腸教導(dǎo)我，讓我不但學(xué)會業(yè)務(wù)，也學(xué)到特別多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導(dǎo)，向我講解業(yè)務(wù)知識，還在生活上給與特別多關(guān)心。希望以后有時機能再向各位老師學(xué)習(xí)請教?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時，我并沒有特別的感受。然而就在這不長的實習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的。對我而言，社會和單位才是最好的大學(xué)，我覺察本人在課本上學(xué)到的知識太有限，太淺薄。在交行里每一個人都是我的老師，我要學(xué)習(xí)的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)歷，這些都能成為我以后能特別好的勝任工作的根底，也是我能在劇烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。銀行財務(wù)部實習(xí)報告(三)時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間已來到xx銀行xx支行實習(xí)了一個月，時間盡管不長，但是卻讓我收獲和成長了太多太多。我作為一名金融專業(yè)的學(xué)生，可以進入國有銀行實習(xí)，確實是特別難得的時機。下面我想從銀行業(yè)務(wù)，銀行軟實力，銀行理財產(chǎn)品、個人感悟和完畢語五個大方面來向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我這一個月的收獲：一、銀行業(yè)務(wù)：這一部分主要是我所學(xué)到的一點根底的對私業(yè)務(wù)知識，按照這一個月實習(xí)所遇到的情況，根本的對私業(yè)務(wù)大體可以分為以下幾類：開卡，存款，匯款，換匯，個人信息修正，提早還貸，理財產(chǎn)品購置，西聯(lián)匯款等。1、這些根本的業(yè)務(wù)大多屬于重復(fù)性的機械性勞動，假設(shè)可以在這上面提高效率、節(jié)約時間，那么理財經(jīng)理們就能有更多的時間去開展客戶、維護客戶?；谏厦娴哪康?，我個人有一些不成熟的看法想向領(lǐng)導(dǎo)匯報：不同的業(yè)務(wù)需要填寫不同的單子，假設(shè)單以填寫單子的平均速度來測算，理財產(chǎn)品購置和西聯(lián)匯款兩類業(yè)務(wù)所耗時間最長。(1)由于西聯(lián)匯款的中國代理銀行只有三家，因此來我行辦理西聯(lián)匯款的人比較多，其中又以外國人居多，他們中幾乎沒有人可以純熟的使用中文或者看明白漢字，因此在填單過程中極容易犯錯，而西聯(lián)匯款要求嚴(yán)格，單子上有一點點涂改都必須重寫，如此不僅降低我行的辦事效率、耗費資源，同時也浪費了客戶的寶貴時間。(2)客戶在購置理財產(chǎn)品時，理財經(jīng)理需要指導(dǎo)客戶填寫多張單子，并需要查看客戶的風(fēng)險評估，同時還要打印產(chǎn)品說明書，這一系列效勞的完成至少需要3到5分鐘的時間，這還沒有算上前期給客戶介紹理財產(chǎn)品所耗的時間，假設(shè)在人多的時候容易應(yīng)付不過來而犯一些低級的錯誤，例如：沒有跟客戶解釋明晰產(chǎn)品到期時間而導(dǎo)致后期產(chǎn)生糾紛。個人建議：1.提早做好分類，特別多固定環(huán)節(jié)可以提早預(yù)備，例如拿單子、打印產(chǎn)品說明書，這些都可以提早做好，等客戶購置填單時一次性全部拿給客戶，省去中間環(huán)節(jié)所耗時間。同時也可以讓我們的大堂顯得井井有條，不至于在人多時顯得那么忙亂。2.由于各種緣故的阻礙，二樓的VIP業(yè)務(wù)改到在一樓辦理，這就讓特別多VIP客戶覺得本人并沒有遭到應(yīng)得的VIP待遇，經(jīng)常遇到VIP客戶抱怨他們等待的時間太長。3.讓VIP客戶享有在任何窗口都可以優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的權(quán)利，不要僅限于4號窗口。4.假設(shè)VIP客戶在某一時間段內(nèi)人數(shù)較多，就盡量安撫客戶情緒，如實的跟客戶們解釋說：行里領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)認(rèn)識到這個征詢題，因此正在著手對二樓進展裝修正造，等完工后會給客戶呈現(xiàn)出更高質(zhì)量的硬件環(huán)境，請客戶理解支持。二、銀行軟實力：讓我最為欽佩、最為驕傲同時讓我學(xué)到的最有價值的，便是光大銀行望京支行的軟實力。下面分三個小方面來談?wù)勎覍ξ覀兺┲械能泴嵙Φ睦斫猓?、英明的領(lǐng)導(dǎo)：一個好的領(lǐng)導(dǎo)，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，可以充分發(fā)揮員工的潛能，我行的開展就充分印證了這一點：零售業(yè)務(wù)在兄弟支行中做的最好，幾乎所有的考核指標(biāo)都可以名列前茅。通過這一個月的實習(xí)，我深深的欽佩王行的領(lǐng)導(dǎo)力和親和力，王行對全局的掌控，對細(xì)節(jié)的把握，對危機的處理等各方面可謂完美，我也特別幸運可以近間隔的跟如此優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)接觸、學(xué)習(xí)。每天最讓我感到興奮的事，確實是可以去王行辦公室開會，聽王行的講話，每天都能讓我有新的收獲，新的啟迪，我個人認(rèn)為這是我望京支行最大的財富。2、優(yōu)秀的理財團隊：銀行的零售業(yè)務(wù)之因此做的這么好，與銀行行理財團隊的努力是分不開的。通過這一個月的接觸，我覺察理財團隊里人才輩出，各有特色：夏哥的細(xì)心認(rèn)真、不差毫厘，陸哥的營銷才能和對大堂的掌控力，黃哥對高端客戶的開展和把握力、出色的學(xué)習(xí)才能，安樂姐和思楊姐特有的親和力和踏實肯干的工作作風(fēng)，都讓我收獲頗豐。他們每個人都是我的老師，都是我學(xué)習(xí)的典范，在他們身上所表達(dá)出的特質(zhì)，可以讓我受用終生。最讓我感動的是這個團隊的凝聚力，盡管各有千秋，各有長處，但絲毫沒有阻礙他們之間和諧共處的氣氛。每個人都盡可能的為別人著想，互相幫扶的同時又不失良性競爭，這種積極和諧的良性循環(huán)使我們的理財團隊可以在王行的英明領(lǐng)導(dǎo)下不斷獲得更好的成績。3、光大銀行特有的“陽光效勞”：不得不承認(rèn)，通過這些天的實習(xí)，一改往日我對銀行的那種暮氣沉沉、態(tài)度惡劣的形象，反之給我的感受是，光大銀行真正把顧客放在第一位，用心效勞，真誠效勞，陽光效勞。從“來有迎聲，走有送聲”、每天早晨開門五分鐘的“晨迎”等細(xì)節(jié)方面的精益求精，到對一些“刁蠻客戶”的危機處理上的“有理有利有節(jié)”，無不表達(dá)出我們銀行特有的這種“陽光效勞”精神，也充分落實了“陽光在心，效勞在行”的品牌理念。這里有兩個比較有代表性的事例：一個是裴女士的“活期寶事件”。那天正好王行去總行開會，盡管已經(jīng)臨近下班時間，但是王行聽到消息后立即從金融街趕回，耐心細(xì)致的親身處理糾紛，直到最后成功的處理把征詢題處理，讓客戶滿意，前后耗費了大量的時間和精力，如此的工作作風(fēng)在“四大行”是不可能出現(xiàn)的。第二個事例是：有一天早晨臨近9點，如今外面正下著大雨，氣溫較低，有一個抱著小孩的中年婦女正在外面焦急的等待著，盡管還沒有準(zhǔn)時到9點，但是理財經(jīng)理馬安樂卻主動要求先把門先打開，讓抱著小孩的婦女先進來，別凍著小孩。類似這些事例每天都在發(fā)生，無時無刻不讓我感動和驕傲，感動的是從上至下的這種“陽光效勞”的工作作風(fēng)，這種真正為客戶著想的認(rèn)識已經(jīng)融入到了行里每個人的血液中，已經(jīng)構(gòu)成了一種下認(rèn)識的適應(yīng)而不單單是個別人的“突發(fā)奇想”。驕傲的是我可以身處如此一個完美的工作氣氛之中，深受四周環(huán)境阻礙的我如今也不斷的提高本人，把“陽光效勞”融入到我的日常工作和生活中，讓我獲益匪淺。盡管銀行的“陽光效勞”已經(jīng)日趨成熟，但是如何樣更好、更有效率的為客戶效勞，卻是一個永無止境的課題需要大家去探究。這里列舉幾個其它銀行的比較有特色的效勞方式，希望可以為領(lǐng)導(dǎo)層下一步的宏觀決策提供一點微小的協(xié)助：1、“自助填單系統(tǒng)”。目的是利用客戶在等待排隊時，客戶可以在自助填單機上通過二代身份證讀取、全鍵盤手工輸入的方式進展要辦理業(yè)務(wù)的單據(jù)填寫，系統(tǒng)會自動校驗客戶填寫的信息是否合法，并進展填寫指導(dǎo)提示，客戶填寫完畢，自助填單機直截了當(dāng)在原始憑證上進展套打，構(gòu)成的單據(jù)與銀行現(xiàn)有的單據(jù)效率一樣，不改變銀行現(xiàn)有流程。2、“引導(dǎo)員”體系?？梢栽O(shè)一至兩個“引導(dǎo)員”崗位，將一些如填單、交費等根底業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的公司，這些公司為給我們提供業(yè)務(wù)精深的引導(dǎo)員，協(xié)助我們處理一些日常根本業(yè)務(wù)。3、加快推出“電子芯片銀行卡”的步伐。最近有特別多客戶來我行詢征詢關(guān)于更換電子芯片卡的相關(guān)信息，大堂里也早已掛出相關(guān)條幅，但是遲遲不見書面宣傳材料或者相關(guān)信息。據(jù)理解，工商銀行在這方面早已先行一步，將磁條卡全部更換為芯片銀行卡。較之與一般磁條卡，芯片卡更平安、更便捷，全球至今沒有出現(xiàn)被盜刷的案件。大堂前幾天剛處理了一起信譽卡被盜刷的案件：持有我行信譽卡的客戶被盜刷幾萬元，客戶表示本人的卡從未離身，密碼只有本人明白。芯片銀行卡必將是今后的潮流和趨勢，我們光大銀行假設(shè)可以提早抓住時機，也許就能吸引更多的客戶前來辦卡。三、銀行理財產(chǎn)品：在我來望京報到之前，人力資源部就跟我說銀行的零售業(yè)務(wù)是做的最好的。通過我這一個月的接觸，確實是不同凡響，名副事實上。由于時間所限，我接觸的最多確實實是銀行理財產(chǎn)品的營銷，在這里我就淺談一下我對銀行理財產(chǎn)品的一點點不成熟的理解：由于市場行情的持續(xù)低迷，基金和股票的收益率特別低，投資者大多比較保守。盡管我行大部分理財產(chǎn)品不承諾保本，但是風(fēng)險為兩顆星的非保本浮動收益的理財產(chǎn)品由于年化收益率相對其它銀行較高，風(fēng)險相對基金類理財產(chǎn)品而言相對較低，因此深受客戶青睞。這其中尤以短期理財產(chǎn)品(例如“T計劃”系列)的銷售量居多。分析客戶購置的動機:時間根本一樣的情況下，“T計劃”的收益率平均要比“盈系列”高出零點三個百分點左右，根本上理性的投資人假設(shè)短期不使用資金的情況下，根本上都會選擇收益率相對較高的理財產(chǎn)品。我比較困惑的是，為什么我行的理財產(chǎn)品中，短期理財?shù)氖找媛噬踔烈纫恍╅L期理財產(chǎn)品的收益率還要高?由于個人的水平有限，我實在想不出這其中的緣故所在。這種情況下，個人認(rèn)為不是特別適宜我行長期保存客戶資金，由于短期理財?shù)狡诤蟠罅靠蛻糈H回產(chǎn)品，可以選擇接著把資金留在我行做理財產(chǎn)品的畢竟只是一部分，不利于我行的長遠(yuǎn)開展。個人認(rèn)為行里是否可以建議設(shè)計一些時間比較長一些、收益率與“T計劃”等短期理財產(chǎn)品持平或者更高一些的理財產(chǎn)品。更多實習(xí)報告盡在實習(xí)報告頻道四、個人感悟這是我畢業(yè)后的第一次銀行實習(xí)，也是至今為止收獲最多的一次實習(xí)。假設(shè)可以用兩個字概括我所有的這些收獲，那確實是“充實”。這表達(dá)在以下兩個方面：1、業(yè)務(wù)才能上的“充實”。剛進我行的時候，我特別的急躁，覺得本人無所不會、無所不能，眼高手低，所有剛畢業(yè)的大學(xué)生具有的種種缺點幾乎都可以在我身上表達(dá)。但是隨著本人工作的開展，慢慢的覺察原來一些在本人眼里并不那么起眼的工作卻包含著宏大的智慧，任何小事都不是看起來那么“小”。而且隨著學(xué)到的業(yè)務(wù)知識越多，就越感受本人不明白的東西越多，需要提高的空間越大。就如此一點點積累，一步步努力，使本人的心慢慢的沉了下來，逐步的克服了急躁、眼高手低的缺點。正是由于業(yè)務(wù)上對我的鍛煉，讓本人感受如今的我比之前踏實了特別多，穩(wěn)重了特別多。2、個人性格上的“充實”。我行有這么完美的領(lǐng)導(dǎo)，這么高質(zhì)量的團隊，能跟這么多優(yōu)秀的人一起并肩作戰(zhàn)，共同奮斗，是我的幸運。通過與理財經(jīng)理們在平時工作上的配合和互動，通過他們平日對我點滴的教導(dǎo)，我學(xué)到了特別多的道理，不管是做人仍然做事。我相信這些道理會使我受用終生。他們身上所表達(dá)出的特質(zhì)正是我所不具備的，正是我所需要學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的。典范的力量是無窮的，不管如今仍然今后，我都將以這些優(yōu)秀的人才為我的典范和楷模。五、完畢語通過這一個月的實習(xí)，讓我從一張白紙到對銀行業(yè)務(wù)有了根本的理解，讓我從一個畢業(yè)剛踏入社會的稚嫩學(xué)生到如今已有知名銀行實習(xí)經(jīng)歷，從剛開始的“舉目無親”到如今跟特別多優(yōu)秀人才成為好朋友，我確實特別感謝上級領(lǐng)導(dǎo)可以給我這個來望京支行實習(xí)的時機，特別感謝望京的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持，感謝理財經(jīng)理們對我的教導(dǎo)和照顧。不管以后我選擇在哪里實習(xí)，在哪里作為我事業(yè)的開端，我都會謹(jǐn)記這段難忘的光陰并充滿感恩。真心祝愿光大銀行可以不斷走在中國經(jīng)濟現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行。祝愿光大望京支行可以連續(xù)輝煌，祝愿領(lǐng)導(dǎo)身體健康，萬事如意!銀行財務(wù)部實習(xí)報告(四)我叫xxx，做為一名金融專業(yè)的學(xué)生，我此次選擇了xx銀行做為實習(xí)單位，此次實習(xí)的目的在于通過xx銀行的實習(xí)工作，充分掌握銀行業(yè)務(wù)的根本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定根底。我此次實習(xí)的崗位是銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員。而此次實習(xí)過程主要包括以下2個階段：一、培訓(xùn)階段(1)通過培訓(xùn)理解單位根本情況和機構(gòu)設(shè)置，人員裝備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點平安保衛(wèi)等。(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的根本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的根本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及根本知識。(3)學(xué)習(xí)銀行的根本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信譽卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。(3)學(xué)習(xí)銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法確實定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。(4)學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺營銷技巧與效勞禮儀。并進展零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。二、實習(xí)階段(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論根底知識及銀行相關(guān)各種文件(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行根本業(yè)務(wù)操作(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶征詢?nèi)?、實?xí)內(nèi)容：(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論根底知識及銀行相關(guān)各種文件在實習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論根底知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報，金融研究等雜志刊物，理解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步，是與國外銀行競爭的根本條件。因此銀行從上到下，都要樹立一種競爭認(rèn)識，效勞認(rèn)識。關(guān)于4月在各支行開展的“ATM機競賽”活動確實是要提高銀行人員的效勞認(rèn)識，加強其效勞理念，以優(yōu)質(zhì)的效勞讓顧客滿意。同時通過實習(xí)還讓我們理解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)構(gòu)造較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)，西大街支行主要劃分有4個板塊，有對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司結(jié)合的平保業(yè)務(wù)等。我實習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù)，主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務(wù)體系。(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行根本業(yè)務(wù)操作在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行根本業(yè)務(wù)操作。由于如今銀行是實行的柜員制，因此我并沒有時機去進展實時操作，因此能做確實實是把培訓(xùn)時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的買賣碼和分析碼及特別業(yè)務(wù)的類型。但是確實是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了特別多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時，確實是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是純熟的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)明白得如何同顧客交流，為顧客效勞，效勞優(yōu)于治理，一個好的治理者更是一個好的效勞者。起初關(guān)于那種一張報紙，一杯茶的治理者的生活在這完全改變，報紙是理解客戶，理解銀行的手段。茶是效勞于客戶的?！皠?chuàng)立學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還理解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,確實是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.關(guān)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的買賣代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信譽卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進展的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)視和事后監(jiān)視的嚴(yán)峻意義。(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶征詢在實習(xí)的大部分時間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外確實是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的征詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中構(gòu)成的行為標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和聲譽，因此一切都要小心慎重。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶征詢題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶征詢題就要求大堂經(jīng)理必須理解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，因此要想做好一個大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。由于中行職責(zé)有外匯類職能因此在中行做大堂經(jīng)理時我的主要任務(wù)確實是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。實習(xí)收獲與體會：通過這次畢業(yè)前的實習(xí)，除了讓我對XX銀行的根本業(yè)務(wù)有了一定理解，同時能進展根本操作外，我覺得本人在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名不斷生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了根底。首先，我覺得在學(xué)校和單位的特別大一個不同確實是進入社會以后必需要有特別強的責(zé)任心和扎實認(rèn)確實工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必需要有強烈的責(zé)任感，要對本人的崗位負(fù)責(zé)，要對本人辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比方：假設(shè)是一個柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會發(fā)出，柜員就會遭到風(fēng)險處分。假設(shè)是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。因此在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時一定要慎重細(xì)心。其次，我覺得盡快完本錢人的角色轉(zhuǎn)變。關(guān)于我們這些立即踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是特別重要和迫切的征詢題。走上社會之后，環(huán)境，生活適應(yīng)都會發(fā)生特別大變化，假設(shè)不能盡快適應(yīng)，仍把本人能學(xué)生對待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求本人，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。第三，我覺得工作中每個人都必需要堅守本人的職業(yè)道德和努力提高本人的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要明白一行的行規(guī)。比方，掛失業(yè)務(wù)辦理時需要本人親身持本人身份證件辦理。而在實際業(yè)務(wù)發(fā)生時往往特別多人由于身份證喪失而持本人戶口簿或別人持身份證為喪失人掛失等盡管可能明知是本人，這些都是不被同意的。而當(dāng)對方有所疑征詢時，也必需要耐心的解釋為什么必須得這么做。如今銀行已經(jīng)類似于效勞行業(yè)，因此職員的工作態(tài)度征詢題尤為重要關(guān)于客戶的一些征詢題和征詢必需要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并謙虛向別人請教。最后，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。因此今后在工作之余還要抓緊時間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識，早日通過銀行理財師的考試，相信只有如此才能在本人的工作崗位上得到更好的開展。銀行財務(wù)部實習(xí)報告(五)四個星期前，我?guī)е唤z敬畏的心情進入xx銀行;作為一名大二金融系學(xué)生，可以有時機進入中行學(xué)習(xí)我感到特別榮幸，并特別珍惜這次實習(xí)時機，通過這次學(xué)習(xí)，我想在今后追逐夢想的路上，我會又多一份勇氣和動力……首先，我來介紹一下中行一些根本情況，xx銀行，全稱xx銀行股份