1.企業(yè)戰(zhàn)略認(rèn)知

一、判斷題

題目1:班組長(zhǎng)不需要具備遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：2

題目2：核心能力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很容易模仿

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：2

題目3：市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者希望在每個(gè)方面都比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：2

題目4：在超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里，做正確的事情很容易，正確的

做事很困難

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：2

題目5：高速增長(zhǎng)的公司把更多的精力放在研究如何打敗競(jìng)爭(zhēng)

對(duì)手上

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：2

題目6：企業(yè)的效率越高越好

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：2

題目7：客戶價(jià)值等于客戶感覺(jué)的效用

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：2

一、單項(xiàng)選擇題

題目1：

客戶購(gòu)買(mǎi)的是

A.那些具體的產(chǎn)品與服務(wù)

B.價(jià)值

答案:B

您的答案：B

題目分?jǐn)?shù)：2

題目2：每個(gè)部門(mén)都注意站在客戶的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，這個(gè)企業(yè)

更像

A.追求效率的組織

B.建立并維持親密客戶關(guān)系的組織

答案:B

您的答案：B

題目分?jǐn)?shù)：2

題目3：產(chǎn)品或者技術(shù)的生命周期主要包括幾個(gè)階段

A.四個(gè)

B.三個(gè)

答案:A

您的答案：A

題目分?jǐn)?shù)：2

題目4：企業(yè)真正害怕的是

A.高效率的做錯(cuò)誤的事情

B.效率低

答案:A

您的答案：A

題目分?jǐn)?shù)：2

題目5：運(yùn)用抽象思維的能力分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力屬于

A.技術(shù)技能

B.概念技能

答案:B

您的答案：B

題目分?jǐn)?shù)：2

題目6：開(kāi)發(fā)領(lǐng)先產(chǎn)品性能的組織,一般會(huì)

A.鼓勵(lì)打破常規(guī)并容忍失敗

B.執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)程序

答案:A

您的答案：A

題目分?jǐn)?shù)：2

題目7：下面關(guān)于戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)更準(zhǔn)確的是

A.戰(zhàn)略為企業(yè)提供發(fā)展方向

B.戰(zhàn)略為企業(yè)提供發(fā)展方向和途徑

答案:B

您的答案：B

題目分?jǐn)?shù)：2

多項(xiàng)選擇題

題目1：

班組長(zhǎng)理解企業(yè)的戰(zhàn)略定位，應(yīng)從（）三個(gè)方面把握。

A.企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃是誰(shuí)制定的

B.企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命陳述如何

C.企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境怎樣

D.企業(yè)的戰(zhàn)略是如何選擇的

答案:B,C,D

您的答案：B,C,D

題目分?jǐn)?shù)：4

題目2：

企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成要素（）

A.經(jīng)營(yíng)范圍

B.協(xié)同作用

C.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

D.資源配置

答案:A,B,C,D

您的答案:A,B,C,D

題目分?jǐn)?shù)：4

題目3：

下列關(guān)于班組建設(shè)的說(shuō)法，正確的是（）（新）

A.創(chuàng)新理念，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)管理思想和技術(shù)，順應(yīng)班組建

設(shè)時(shí)代要求

B.提升素質(zhì)，暢通職業(yè)發(fā)展通道，構(gòu)建班組職工成長(zhǎng)平臺(tái)

C.要激發(fā)活力，尊重班組員工首創(chuàng)精神，挖掘班組自主管

理潛能

D.傳承精神，建設(shè)優(yōu)秀班組文化，打造和諧敬業(yè)班組團(tuán)隊(duì)

答案:A,B,C,D

您的答案：A,B,C,D

題目分?jǐn)?shù)：4

2.班組工作效率測(cè)度與改善

一、判斷題

題目1：戴明是發(fā)明了統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理的日本人。

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：2

題目2：戴爾的供應(yīng)鏈體系實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存。

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：2

題目3：績(jī)效測(cè)度越來(lái)越重視財(cái)務(wù)指標(biāo)體系

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：2

題目4：效率改善的重點(diǎn)在于減少生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間

答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：2

題目5：約束理論中強(qiáng)調(diào)將虛弱的鏈條增強(qiáng)

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：2

題目6：生產(chǎn)能力穩(wěn)定是絕對(duì)的。

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：2

題目7：非瓶頸資源的充分利用也可以提高產(chǎn)銷(xiāo)率。

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：2

題目8：生產(chǎn)能力高于市場(chǎng)需求，更要提升生產(chǎn)能力。

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：2

題目9：運(yùn)輸批量一定要等于加工批量。

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：2

題目10：運(yùn)輸批量立足于資源類(lèi)型。

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：2

題目11：設(shè)備綜合效率面向系統(tǒng)效率。

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：2

題目12：系統(tǒng)效率取決于瓶頸環(huán)節(jié)的效率。

答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：2

題目13：標(biāo)竿管理屬于非財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：2

題目14：現(xiàn)場(chǎng)改善起源于豐田公司。

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：2

題目15：六西格瑪基于統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理。

答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：2

題目16：加工批量應(yīng)考慮生產(chǎn)過(guò)程的平穩(wěn)性。

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：2

題目17：不同工序之間的運(yùn)輸批量要相同。

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：2

題目18：質(zhì)量不影響效率。

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：2

題目19：質(zhì)量成本中包括預(yù)防成本和評(píng)估成本。

答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：2

題目20：傳統(tǒng)績(jī)效指標(biāo)缺乏靈活性。

答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：2

問(wèn)答題

題目1：

設(shè)備綜合效率模型是什么？怎么有效使用設(shè)備綜合效率方法來(lái)改善系統(tǒng)效率?

答案:設(shè)備綜合效率模型主要是分析了六大損失，并將六大損失歸結(jié)為時(shí)間開(kāi)動(dòng)率、性能開(kāi)

動(dòng)率和質(zhì)量合格率，即這樣，可以通過(guò)時(shí)間的分解判斷效率問(wèn)題主要在什么階段，從而實(shí)

現(xiàn)效率改善。由于設(shè)備綜合效率測(cè)量和改善的對(duì)象只能是單個(gè)設(shè)備或者單個(gè)崗位，而不是系

統(tǒng)，因此要有效使用設(shè)備綜合效率方法來(lái)改善系統(tǒng)效率必須要尋找系統(tǒng)瓶頸設(shè)備或者瓶頸環(huán)

節(jié)，進(jìn)而通過(guò)設(shè)備綜合效率方法改善瓶頸設(shè)備或者瓶頸環(huán)節(jié)的方式改善系統(tǒng)效率。即可以將

設(shè)備綜合效率與約束理論結(jié)合起來(lái)使用，從而通過(guò)改善瓶頸設(shè)備的性能，進(jìn)而提升整個(gè)生產(chǎn)

線或系統(tǒng)的生產(chǎn)能力。

您的答案：設(shè)備綜合效率模型主要是分析了六大損失，并將六大損失歸結(jié)為時(shí)間開(kāi)動(dòng)率、性

能開(kāi)動(dòng)率和質(zhì)量合格率，即這樣，可以通過(guò)時(shí)間的分解判斷效率問(wèn)題主要在什么階段，從而

實(shí)現(xiàn)效率改善。由于設(shè)備綜合效率測(cè)量和改善的對(duì)象只能是單個(gè)設(shè)備或者單個(gè)崗位，而不

是系統(tǒng)，因此要有效使用設(shè)備綜合效率方法來(lái)改善系統(tǒng)效率必須要尋找系統(tǒng)瓶頸設(shè)備或者瓶

頸環(huán)節(jié)，進(jìn)而通過(guò)設(shè)備綜合效率方法改善瓶頸設(shè)備或者瓶頸環(huán)節(jié)的方式改善系統(tǒng)效率。即可

以將設(shè)備綜合效率與約束理論結(jié)合起來(lái)使用，從而通過(guò)改善瓶頸設(shè)備的性能，進(jìn)而提升整個(gè)

生產(chǎn)線或系統(tǒng)的生產(chǎn)能力。

題目分?jǐn)?shù)：15

題目2：

在效率改善過(guò)程中，約束理論是怎樣起到效率改善的作用的？

答案:約束理論是對(duì)應(yīng)滿足市場(chǎng)需求已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段后，企業(yè)最大的獲利來(lái)自于

產(chǎn)銷(xiāo)率，并由此追求物流的平衡而不是生產(chǎn)能力的平衡；并確定了系統(tǒng)能力取決于瓶頸環(huán)節(jié)

的能力，因此非瓶頸的利用程度應(yīng)由系統(tǒng)的瓶頸決定，可以在非瓶頸資源上安排閑置時(shí)間，

瓶頸資源要盡可能保持100%的利用，非瓶頸資源可以通過(guò)減少加工批量，加大批次來(lái)降低

在制品庫(kù)存和生產(chǎn)提前期；非瓶頸的庫(kù)存水平主要保證瓶頸上的物流連續(xù)穩(wěn)定即可；同時(shí),

瓶頸資源的加工批量盡可能大，瓶頸前轉(zhuǎn)運(yùn)的批量應(yīng)該盡可能小，保證運(yùn)輸批量來(lái)自于在制

品，而加工批量立足于資源類(lèi)型，瓶頸資源和非瓶頸資源可以采用不同的加工批量。

您的答案：約束理論是對(duì)應(yīng)滿足市場(chǎng)需求已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段后，企業(yè)最大的獲利來(lái)

自于產(chǎn)銷(xiāo)率，并由此追求物流的平衡而不是生產(chǎn)能力的平衡；并確定了系統(tǒng)能力取決于瓶頸

環(huán)節(jié)的能力，因此非瓶頸的利用程度應(yīng)由系統(tǒng)的瓶頸決定，可以在非瓶頸資源上安排閑置時(shí)

間，瓶頸資源要盡可能保持100%的利用，非瓶頸資源可以通過(guò)減少加工批量，加大批次來(lái)

降低在制品庫(kù)存和生產(chǎn)提前期；非瓶頸的庫(kù)存水平主要保證瓶頸上的物流連續(xù)穩(wěn)定即可；同

時(shí)，瓶頸資源的加工批量盡可能大，瓶頸前轉(zhuǎn)運(yùn)的批量應(yīng)該盡可能小，保證運(yùn)輸批量來(lái)自于

在制品，而加工批量立足于資源類(lèi)型，瓶頸資源和非瓶頸資源可以采用不同的加工批量。

題目分?jǐn)?shù)：15

單項(xiàng)選擇題

題目1：準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的想法來(lái)自？

A.超級(jí)市場(chǎng)

B.反U型生產(chǎn)線

C.配送中心

答案:A

您的答案：A

題目分?jǐn)?shù)：2

題目2：精益生產(chǎn)的核心是什么？

A.增值鏈

B.零庫(kù)存

C.質(zhì)量一致性

答案:A

您的答案：A

題目分?jǐn)?shù)：2

題目3：惠特尼、福特和戴爾在生產(chǎn)管理與效率改善中取得成就的共同點(diǎn)是?

A.自動(dòng)化

B.互換性

C.工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)

答案:B

您的答案：B

題目分?jǐn)?shù)：2

題目4：敏捷制造的核心包括什么？

A.現(xiàn)場(chǎng)管理

B.質(zhì)量一致性

C.柔性組織

答案:C

您的答案：c

題目分?jǐn)?shù)：2

題目5：利用約束理論編排作業(yè)計(jì)劃是要考慮的是?

A.無(wú)限能量計(jì)劃法

B.有限能力計(jì)劃法

C.多函數(shù)優(yōu)化法

答案:B

您的答案：B

題目分?jǐn)?shù)：2

題目6：時(shí)間開(kāi)動(dòng)率包括什么？

A.因設(shè)備故障而造成的停機(jī)損失

B.空轉(zhuǎn)和短暫停機(jī)時(shí)間

C.試產(chǎn)造成的產(chǎn)量損失

答案:A

您的答案：A

題目分?jǐn)?shù)：2

題目7：新興的測(cè)度方式不包括?

A.柔性

B.質(zhì)量

C.財(cái)務(wù)報(bào)表

答案:C

您的答案：c

題目分?jǐn)?shù)：2

題目8：質(zhì)量作為績(jī)效測(cè)量指標(biāo)，哪個(gè)不屬于質(zhì)量指標(biāo)范疇？

A.耐久性

B.產(chǎn)品柔性

C.美觀程度

答案:B

您的答案：B

題目分?jǐn)?shù)：2

題目9：豐田生產(chǎn)方式的核心是什么？

A.看板管理

B.5S

C.全面質(zhì)量管理

答案:A

您的答案：A

題目分?jǐn)?shù)：2

題目10：工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)強(qiáng)調(diào)的是什么？

A.成本

B.系統(tǒng)

C.市場(chǎng)

答案:B

您的答案：B

題目分?jǐn)?shù)：2

題目11：誰(shuí)說(shuō)的“給你任何你想要的顏色的汽車(chē)，只要你要的是黑色的”？

A.泰勒

B.福特

C.甘特

答案:B

您的答案：B

題目分?jǐn)?shù)：2

題目12：誰(shuí)說(shuō)的“庫(kù)存是萬(wàn)惡之首”？

A.戴明

B.戴爾

C.大野耐一

答案:C

您的答案：c

題目分?jǐn)?shù)：2

題目13：哪屆美國(guó)政府開(kāi)始關(guān)注制造業(yè)？

A.里根政府

B.老布什政府

C.克林頓政府

答案:A

您的答案：A

題目分?jǐn)?shù)：2

題目14：傳統(tǒng)績(jī)效指標(biāo)的特點(diǎn)是什么？

A.不考慮財(cái)務(wù)

B.報(bào)表不統(tǒng)一

C.不考慮企業(yè)戰(zhàn)略

答案:C

您的答案：c

題目分?jǐn)?shù)：2

題目15：六西格瑪中誤差要求的范圍是什么？

A.千萬(wàn)分之3.4

B.百萬(wàn)分之3.4

C.十萬(wàn)分之3.4

答案:B

您的答案：B

題目分?jǐn)?shù)：2

3,領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力打造

一、案例分析題

1.三期案例分析（傾聽(tīng)的技巧）

1.

傾聽(tīng)的技巧與原則

----本田宗一郎的啟示

本田宗一郎被譽(yù)為20世紀(jì)最杰出的管理者。在他的管理經(jīng)歷中，有一件事讓他終身難忘。

有一次，來(lái)自美國(guó)的技術(shù)骨干羅伯特來(lái)找本田，當(dāng)時(shí)本田正在自己的辦公室休息。羅伯特高

興地把花費(fèi)了一年心血設(shè)計(jì)出來(lái)的新車(chē)型拿來(lái)給本田看：“總經(jīng)理您看，這個(gè)車(chē)型太棒了，

上市后絕對(duì)會(huì)受到消費(fèi)者的青睞！”

羅伯特看了看本田，話還沒(méi)說(shuō)完就收起了圖紙。此時(shí)正在閉目養(yǎng)神的本田覺(jué)得不對(duì)勁,

急忙抬起頭叫了聲羅伯特，可是羅伯特頭也不回地走出了總經(jīng)理辦公室。

第二天，本田為了弄清事情原委親自邀請(qǐng)羅伯特喝茶。羅伯特見(jiàn)到本田后第一句話就是：“尊

敬的總經(jīng)理閣下，我已經(jīng)買(mǎi)了返回美國(guó)的機(jī)票，謝謝您這兩年對(duì)我的照顧。”“??？這是為什

么？”羅伯特看著本田的滿臉真誠(chéng)，便坦言相告：“我離開(kāi)您的原因是由于您沒(méi)有自始至終

聽(tīng)我講話。就在我拿出我的設(shè)計(jì)前，我提到這個(gè)車(chē)型的設(shè)計(jì)很棒，而且還提到車(chē)型的上市前

景。我是以它為榮的，但是您當(dāng)時(shí)卻沒(méi)有任何反應(yīng)，而且還低著頭閉著眼睛在休息，我于是

就改變主意了！”

后來(lái)，羅伯特拿著自己的設(shè)計(jì)到了福特汽車(chē)公司，福特公司決定投產(chǎn)這個(gè)新車(chē)型。新車(chē)上市

給本田公司帶來(lái)了不小的沖擊。

1.三期案例單選1-1

案例中，羅伯特頭也不回地走出了本田的辦公室，他這樣做是因?yàn)椋ǎ?/p>

A.他覺(jué)得自己沒(méi)有受到尊重

B.他不習(xí)慣本田的領(lǐng)導(dǎo)方式

C.他對(duì)本田的管理很不滿意

D.兩人的溝通出現(xiàn)了問(wèn)題

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

您的答案：A

題目分?jǐn)?shù)：5

此題得分：5.0

批注：

2.三期案例單選1-2

羅伯特事件說(shuō)明，領(lǐng)導(dǎo)者在和員工交談時(shí)應(yīng)（）o

A.仔細(xì)觀察

B.心平氣和

C.認(rèn)真傾聽(tīng)

D.居高臨下

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

您的答案：c

題目分?jǐn)?shù)：5

此題得分：5.0

批注：

3,三期案例單選1-3

案例中羅伯特和本田之間的溝通障礙主要產(chǎn)生在溝通環(huán)節(jié)中的（）。

A.發(fā)送者：羅伯特

B.傳送過(guò)程

C.傳送方法

D.接受者：本田

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

您的答案：D

題目分?jǐn)?shù)：5

此題得分：5.0

批注：

4.三期案例單選1-4

下列關(guān)于本田的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.本田雖然閉目養(yǎng)神，但也在聽(tīng)羅伯特講話。但本田這樣的傾聽(tīng)方式，極大地打擊了羅伯特

的積極性

B.本田作為管理者，工作繁重，采取這樣傾聽(tīng)方式應(yīng)該得到理解

C.“第二天，本田為了弄清事情原委親自邀請(qǐng)羅伯特喝茶”，表明本田尚不明白羅伯特為何

離開(kāi)，說(shuō)明其溝通能力確實(shí)有待提高

D.本田應(yīng)該接受溝通能力的學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地提高其傾聽(tīng)技能與技巧

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

您的答案：B

題目分?jǐn)?shù)：5

此題得分：5.0

批注：

題目總分?jǐn)?shù)：20

題目總得分：20.0

題目總批注

單項(xiàng)選擇題

題目1：

下列關(guān)于班組長(zhǎng)處理班組矛盾的說(shuō)法，不正確的是（）

A.班組長(zhǎng)要正確分析矛盾的性質(zhì)，查找矛盾的真實(shí)原因，尋找解決矛盾的理想方法

B.在爭(zhēng)論中，班組長(zhǎng)要讓當(dāng)事人注意表達(dá)自己意見(jiàn)的方式，不能把意見(jiàn)之爭(zhēng)演變成意

氣之爭(zhēng)

C.班組發(fā)生矛盾時(shí)，班組長(zhǎng)本人必須注意自己始終站在一個(gè)公正的立場(chǎng)上，防止偏袒

一方使矛盾復(fù)雜化

D.班組發(fā)生矛盾時(shí)，班組長(zhǎng)可以讓雙方充分陳述自己的觀點(diǎn)，所謂理不辨不明，辯論

越激烈越好

答案:D

您的答案：D

題目分?jǐn)?shù)：2

題目2：

張明是一位有個(gè)性的領(lǐng)導(dǎo)者，他的領(lǐng)導(dǎo)方式多是由于他自己的性格和獨(dú)特的處世方式而形成

的，但是他進(jìn)入另外一家公司就職后，發(fā)現(xiàn)以前的領(lǐng)導(dǎo)方式根本不起作用，他必須換一種截

然相反的方式進(jìn)行管理。張明的這種領(lǐng)導(dǎo)方式的變化主要是由（）引起的。

A.個(gè)性

B.環(huán)境

C.背景

D.知識(shí)

答案:B

您的答案：B

題目分?jǐn)?shù)：2

題目3：

下列關(guān)于班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)效能的說(shuō)法，正確的是（）

A.耗費(fèi)較小的心力,取得較大的執(zhí)行效果,說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)效能較高

B.耗費(fèi)較小的心力,取得較大的執(zhí)行效果,說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)效能較低

C.耗費(fèi)較小的心力,取得較小的執(zhí)行效果,說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)效能較高

D.耗費(fèi)較大的心力,取得較大的執(zhí)行效果,說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)效能較高

答案:A

您的答案：A

題目分?jǐn)?shù)：2

題目4：

下列關(guān)于班組長(zhǎng)批評(píng)策略的說(shuō)法，不正確的是（

A.班組長(zhǎng)對(duì)班組員工的批評(píng)原則是：少批評(píng)，私下批評(píng)

B.班組長(zhǎng)要切忌在你的領(lǐng)導(dǎo)面前或其他班組的人面前指責(zé)抱怨自己的部下，這是無(wú)能

的表現(xiàn)

C.班組長(zhǎng)對(duì)班組員工的缺點(diǎn)要敢于批評(píng)，而且批評(píng)一定要及時(shí)，否則就是不堅(jiān)持原則，

也是害了員工本人

D.班組長(zhǎng)要盡量少批評(píng)員工，因?yàn)闆](méi)有人愿意被批評(píng)

答案:D

您的答案：D

題目分?jǐn)?shù)：2

題目5：

下列關(guān)于非正式小群體的說(shuō)法，不正確的是（）

A.非正式小群體具有強(qiáng)烈的排他性，圈外人難以進(jìn)入

B.非正式小群體內(nèi)部有一些不成文的規(guī)范或所謂“紀(jì)律”來(lái)約束群體成員

C.非正式小群體內(nèi)往往有一兩名領(lǐng)袖人物，他們是自發(fā)產(chǎn)生的，在該群體中常常有較

高的威信和號(hào)召力

D.非正式小群體會(huì)破壞班組建設(shè)，因此，班組長(zhǎng)要嚴(yán)禁班組內(nèi)非正式小群體的產(chǎn)生

答案:D

您的答案：D

題目分?jǐn)?shù)：2

題目6：

班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式可以影響班組的激勵(lì)水平，優(yōu)秀的班組長(zhǎng)通常都具有較高的激勵(lì)技巧。下

列說(shuō)法，不正確的是（）。

A.馬班長(zhǎng)在要求員工時(shí)總是以身作則

B.李班長(zhǎng)對(duì)工作充滿熱情，并用自己的熱情去感染員工

C.丁班長(zhǎng)覺(jué)得自己可以沒(méi)有激情，但團(tuán)隊(duì)成員必須充滿激情

D.張班組長(zhǎng)非常信任自己的下屬，努力提供條件幫助他們完成任務(wù)

答案:C

您的答案：C

題目分?jǐn)?shù)：2

題目7：

下列關(guān)于任務(wù)管理型班組長(zhǎng)的說(shuō)法，正確的是（）

A.較多關(guān)注人、較少關(guān)注工作

B,較少關(guān)注人、較多關(guān)注工作

C.較多關(guān)注人、較多關(guān)注工作

D,較少關(guān)注人、較少關(guān)注工作

答案:B

您的答案：B

題目分?jǐn)?shù)：2

題目8：

下列關(guān)于班組長(zhǎng)提高自己的管理技能的說(shuō)法，不正確的是（）

A.班組長(zhǎng)要學(xué)會(huì)使用企業(yè)賦予的各項(xiàng)職位權(quán)力

B.班組長(zhǎng)要不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力

C.班組長(zhǎng)要發(fā)揮各種非權(quán)力因素，如班組長(zhǎng)的專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)、個(gè)人影響力等，在工作當(dāng)中的

作用

D.班組長(zhǎng)要加強(qiáng)鐵腕管理，讓員工害怕

答案:D

您的答案：D

題目分?jǐn)?shù)：2

題目9：

張昕被任命為班長(zhǎng)。但張昕認(rèn)為自己只懂技術(shù)，沒(méi)有管理才能，擔(dān)心不能勝任，每天憂心重

重。李經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后，寬慰他說(shuō)，管理能力和領(lǐng)導(dǎo)技能不是天生的，需要逐漸培養(yǎng),

并決定為其提供支持。下列說(shuō)法，不可作為李經(jīng)理的支持策略的是（）。

A.為張昕提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以提高其崗位管理能力

B.向張昕傳授管理心得，幫助他盡快提高管理能力

C.讓張昕不用著急，在工作中慢慢領(lǐng)悟

D.在張昕遇到棘手的管理問(wèn)題時(shí)，為其支招，并為其分析解決之道

答案:C

您的答案：c

題目分?jǐn)?shù)：2

題目10：

下列關(guān)于班組長(zhǎng)對(duì)待員工的說(shuō)法，不正確的是（）

A.班組長(zhǎng)要能“容人”，對(duì)各種性格的人都要能包容

B.班組長(zhǎng)要能容人之長(zhǎng)，要敢于使用能力超過(guò)自己的人

C.班組長(zhǎng)對(duì)班組員工的優(yōu)缺點(diǎn)都要洞若觀火，事情無(wú)論大小都要搞個(gè)一清二楚

D.優(yōu)秀班組長(zhǎng)，善于把那些能力超過(guò)自己的人安排到恰當(dāng)?shù)膷徫簧?/p>

答案:C

您的答案：c

題目分?jǐn)?shù)：2

多項(xiàng)選擇題

題目1：

小馬剛由骨干員工轉(zhuǎn)任班組長(zhǎng),他對(duì)班組一個(gè)新調(diào)進(jìn)的員工小王很是無(wú)奈，每當(dāng)分配任務(wù)時(shí),

小王總是很積極，但拿到任務(wù)后，總是不斷向小馬強(qiáng)調(diào)各種困難，“這個(gè)報(bào)告沒(méi)法寫(xiě)”“這個(gè)

客戶不可理喻”,“那個(gè)供應(yīng)商不合作”等。小馬試圖培養(yǎng)小王的業(yè)務(wù)技能，但很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，

別人教一次能掌握的，到了小王這里，教過(guò)兩三次，還是說(shuō)“太難了”，沒(méi)掌握。每次分給

小王的工作，小馬都要重新加工，還不如自己做來(lái)的快。兩個(gè)多月過(guò)去了，小馬覺(jué)得自己要

崩潰了，給領(lǐng)導(dǎo)反映，大倒苦水，認(rèn)為小王工作態(tài)度有問(wèn)題，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)支招。又兩個(gè)多月過(guò)去

了，小王的狀況還是沒(méi)有改變，小馬沒(méi)有辦法，但他也不好意思再向領(lǐng)導(dǎo)反映了，他覺(jué)得這

是抱怨，他不喜歡。他決定改變策略只把跑腿的活兒分給小王去做。從文中可知，下列抱怨

這一職場(chǎng)現(xiàn)象的說(shuō)法，正確的是（）

A.抱怨，從某種程度上說(shuō)，是承認(rèn)自己的無(wú)能，承認(rèn)自己沒(méi)有能力解決遇到的問(wèn)題

B.小王的抱怨，從某種程度上說(shuō)，是缺乏責(zé)任心、能動(dòng)性太差所致，是工作態(tài)度有問(wèn)

題

C.別人教一遍能掌握，小王兩三遍還是學(xué)不會(huì)，說(shuō)明他人比較笨

D.每次分任務(wù)時(shí)，小王都很積極，說(shuō)明他很有上進(jìn)心，能動(dòng)性也比較高

答案:A,B

您的答案：A,B

題目分?jǐn)?shù)：2

題目2：

下列說(shuō)法正確的是（）

A.當(dāng)班組長(zhǎng)的成熟度大于班組員工成熟度較多時(shí)，可考慮用“命令”的方式

B.當(dāng)班組長(zhǎng)的成熟度大于班組員工成熟度較小時(shí)，可考慮用“說(shuō)服”方式

C.當(dāng)班組長(zhǎng)的成熟度于班組員工成熟度相當(dāng)時(shí)，可采用參與式

D.任何情況下，班組長(zhǎng)的成熟度也不會(huì)低于班組員工的成熟度

答案:A,B,C

您的答案：A,B,C

題目分?jǐn)?shù)：2

題目3：

二八原則認(rèn)為，80%的業(yè)績(jī)由組織中20%的人創(chuàng)造。下圖的組織臉譜就源于這一原則。根據(jù)

該圖，下列關(guān)于組織員工的說(shuō)法，正確的是（）

A.位于上端20%的員工，具有極強(qiáng)的責(zé)任心與能動(dòng)性，較高的業(yè)務(wù)能力和學(xué)習(xí)能力，

能完成組織中80%的業(yè)績(jī)

B.位于中端中60%的員工，屬于安逸于現(xiàn)狀的人。他們會(huì)把工作做到一定的程度，即

不求表?yè)P(yáng)但也盡力避免被批評(píng)

C.位于下端20%的員工，推著不走，牽著不動(dòng)，牢騷滿腹，善于推卸責(zé)任。這類(lèi)員工，

處理不好，會(huì)影響組織文化的健康發(fā)展，影響其他員工的工作熱情

D.企業(yè)中80%的業(yè)績(jī)由20%的班組來(lái)創(chuàng)造，這20%的班組是企業(yè)中最優(yōu)秀的員工

答案:A,B,C,D

您的答案：A,B,C,D

題目分?jǐn)?shù)：2

題目4：

下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的說(shuō)法正確的是（）

A.不是任何情況下都可采用“參與”方式，只有當(dāng)上下級(jí)水平基本相當(dāng)時(shí)，采用此種

方式，效果才最好

B.對(duì)班組長(zhǎng)而言，“參與”是最好的領(lǐng)導(dǎo)方式，因?yàn)樗杉ぐl(fā)班組成員的責(zé)任感

C.領(lǐng)導(dǎo)方式本身沒(méi)有優(yōu)劣好壞之分

D.領(lǐng)導(dǎo)者采取何種方式，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、工作任務(wù)等因素而定

答案:A,C,D

您的答案：A,C,D

題目分?jǐn)?shù)：2

題目5：

領(lǐng)導(dǎo)者成熟度構(gòu)成要素，包括（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)水平

B.領(lǐng)導(dǎo)者的敬業(yè)精神

C.領(lǐng)導(dǎo)者的心理承受能力

D.領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)崗位的工作年限

答案:A,B,C

您的答案：A,B,C

題目分?jǐn)?shù)：2

題目6：

下列關(guān)于班組長(zhǎng)表?yè)P(yáng)策略的說(shuō)法正確的是（）

A.班組長(zhǎng)對(duì)班組員工的表?yè)P(yáng)原則是：多表?yè)P(yáng)，公開(kāi)表?yè)P(yáng)

B.班組長(zhǎng)對(duì)員工的表?yè)P(yáng)必須及時(shí)，延時(shí)的表?yè)P(yáng)，就沒(méi)有效果了

C.在班會(huì)上，當(dāng)大家提建議時(shí)，班組長(zhǎng)可以一邊聽(tīng)，一邊與發(fā)言者目光交流，同時(shí)微

微點(diǎn)頭，這是對(duì)發(fā)言者無(wú)聲的鼓勵(lì)

D.班組長(zhǎng)可采取“迂回表?yè)P(yáng)”的方式，不是當(dāng)面夸他，而是背后贊揚(yáng)，通過(guò)第三者將

這些表?yè)P(yáng)話傳到被表?yè)P(yáng)人那里，這樣做的效果會(huì)使人感到更加真實(shí)

答案:A,B,C,D

您的答案：A,B,C,D

題目分?jǐn)?shù)：2

題目7：

下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的說(shuō)法，正確的是（）

A.命令，指沒(méi)有下屬參與，只是執(zhí)行上級(jí)的命令，這一領(lǐng)導(dǎo)方式又被稱為嚴(yán)父式的領(lǐng)

導(dǎo)

B.說(shuō)服，指的是多給下屬一些說(shuō)明和指導(dǎo)，增加下屬執(zhí)行這項(xiàng)命令的自覺(jué)性，但是發(fā)

出的命令是不容置疑的，這一領(lǐng)導(dǎo)方式又被稱為慈父式的領(lǐng)導(dǎo)

C.參與，指領(lǐng)導(dǎo)者在決策時(shí)征求并采納下屬的建議

D.授權(quán)，指領(lǐng)導(dǎo)者給下屬提出挑戰(zhàn)性目標(biāo)并充分相信他們能很好地完成目標(biāo)，任務(wù)執(zhí)

行期間不做更多的干預(yù)

答案:A,B,C,D

您的答案：A,B,C,D

題目分?jǐn)?shù)：2

判斷題

題目1：

所謂“容短”就是對(duì)下屬的缺點(diǎn)視而不見(jiàn)。（）（新）

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：2

題目2：

工作協(xié)調(diào)的核心目標(biāo)是為了使事情做得更好，更有效。（）

答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：2

題目3：

班組長(zhǎng)只要把工作任務(wù)安排給組員就可以了，自己不用到工作現(xiàn)場(chǎng)。（）

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：2

題目4：

班組長(zhǎng)要做到“以身作則、言傳身教”，引導(dǎo)并培訓(xùn)班組員工朝正確的方向努力。（）

答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：2

題目5：

班組長(zhǎng)只要個(gè)人業(yè)績(jī)好就是完成了本職工作。（）

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：2

題目6：

領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行規(guī)章制度時(shí)，要遵循先寬后嚴(yán)的原則。（）（新）

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：2

題目7：

班組長(zhǎng)用人的原則是：不求最優(yōu)秀的，但求最合適的。（）（新）

答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：2

題目8：

不制定工作目標(biāo)，事前計(jì)劃不周詳，事中管理執(zhí)行不到位，往往會(huì)令班組長(zhǎng)無(wú)功而返。（）

答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：2

題目9：

班組長(zhǎng)要經(jīng)?？紤]“采取措施”，不檢查、無(wú)計(jì)劃、沒(méi)有實(shí)施方案的是空談的管理。（）

答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：2

4.班組突發(fā)事件應(yīng)對(duì)

一、問(wèn)答題

題目1：

試述班組長(zhǎng)在應(yīng)急管理中的應(yīng)該職責(zé)。

答案:班組長(zhǎng)作為企業(yè)最基層組織的一把手，自然成為班組應(yīng)急管理的第一責(zé)任人。班組長(zhǎng)

的職責(zé)體現(xiàn)在：?對(duì)本班組應(yīng)急管理負(fù)全面責(zé)任；?負(fù)責(zé)組織全班職工學(xué)習(xí)企業(yè)/本車(chē)間

各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，特別是逃生路線、緊急集合地點(diǎn)、報(bào)警電話、急救方法；?負(fù)責(zé)組織救人、

逃生、報(bào)警等演練，并對(duì)演習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)；?發(fā)生突發(fā)事故后，立即向直接上級(jí)

匯報(bào)；?發(fā)生突發(fā)事故后，立即組織班組全體職工救人、逃生，集中后清點(diǎn)人數(shù)，發(fā)現(xiàn)未

到者及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

您的答案：班組長(zhǎng)作為企業(yè)最基層組織的一把手，自然成為班組應(yīng)急管理的第一責(zé)任人。班

組長(zhǎng)的職責(zé)體現(xiàn)在：對(duì)本班組應(yīng)急管理負(fù)全面責(zé)任；負(fù)責(zé)組織全班職工學(xué)習(xí)企業(yè)、本車(chē)間各

類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，特別是逃生路線、緊急集合地點(diǎn)、報(bào)警電話、急救方法；負(fù)責(zé)組織救人、逃生、

報(bào)警等演練，并對(duì)演習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)；發(fā)生突發(fā)事故后，立即向直接上級(jí)匯報(bào)；發(fā)生

突發(fā)事故后，立即組織班組全體職工救人、逃生，集中后清點(diǎn)人數(shù)，發(fā)現(xiàn)未到者及時(shí)向上級(jí)

匯報(bào)。

題目分?jǐn)?shù)：10

題目2：

試述突發(fā)事故的隱患排查。

答案:一是從本行業(yè)、本單位己發(fā)生過(guò)的事故中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析本班組的安全現(xiàn)狀，檢

查判斷本班組是否存在發(fā)生事故的可能性，找出尚未察覺(jué)到的危險(xiǎn)和隱患。二是對(duì)本班組

已發(fā)生的事故或未遂事件進(jìn)行分析，檢查目前是否仍存在潛在的危險(xiǎn)因素，檢查事故預(yù)防措

施是否真正落實(shí)。三是將每個(gè)班組成員的習(xí)慣性違章行為逐一列出，與操作規(guī)程對(duì)照，提

出具體整改措施。

您的答案:一是從本行業(yè)、本單位已發(fā)生過(guò)的事故中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)I,分析本班組的安全現(xiàn)狀，

檢查判斷本班組是否存在發(fā)生事故的可能性，找出尚未察覺(jué)到的危險(xiǎn)和隱患。二是對(duì)本班組

己發(fā)生的事故或未遂事件進(jìn)行分析，檢查目前是否仍存在潛在的危險(xiǎn)因素，檢查事故預(yù)防措

施是否真正落實(shí)。三是將每個(gè)班組成員的習(xí)慣性違章行為逐一列出，與操作規(guī)程對(duì)照，提出

具體整改措施。

題目分?jǐn)?shù)：10

案例分析題

1.30

1.

【案例2】煤礦突發(fā)特大瓦斯爆炸事故

某煤礦發(fā)生特大瓦斯爆炸事故，造成84人死亡，68人受傷，直接經(jīng)濟(jì)損失千萬(wàn)元。事

故的大致經(jīng)過(guò)是：事故發(fā)生的當(dāng)天，該煤礦某采區(qū)回風(fēng)巷電纜被擠壞，接地掉閘，停風(fēng)停電，

經(jīng)三次處理仍未解決問(wèn)題，致使采區(qū)無(wú)法送風(fēng)，瓦斯?jié)舛瘸蕖?/p>

同時(shí)，負(fù)責(zé)處理的電工，是未經(jīng)專(zhuān)業(yè)考核培訓(xùn)的原采掘工轉(zhuǎn)崗，處理電纜接地時(shí)裝煤機(jī)

防爆接線盒未蓋，操作線裸露，銅線搭接。

發(fā)現(xiàn)瓦斯超限，人員撤出時(shí)未把控制裝煤機(jī)開(kāi)關(guān)置于斷電位置，風(fēng)機(jī)停轉(zhuǎn)時(shí)未把風(fēng)電閉鎖開(kāi)

關(guān)和風(fēng)機(jī)開(kāi)關(guān)打到停電位置。在上述情況下，該采區(qū)換班時(shí)有關(guān)人員未向下一班作好情況交

接說(shuō)明，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后也未及時(shí)采取排放瓦斯和處理漏電問(wèn)題，下一班人上崗后違章送

電，形成短路，產(chǎn)生火花，引起瓦斯燃燒爆炸，揚(yáng)起煤塵，后又發(fā)生煤塵傳導(dǎo)爆炸。

1.問(wèn)題1

(1)引起這起事故發(fā)生的主要原因有哪些？

標(biāo)準(zhǔn)答案：這是一起特大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，事故的發(fā)生不是偶然的，是該礦山主要負(fù)責(zé)人

只重經(jīng)濟(jì)效益，嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，長(zhǎng)期忽視安全生產(chǎn)的必然結(jié)果。首先，該礦安全生產(chǎn)管理

混亂，安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)不健全，安全管理人員數(shù)量不足，安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制不落實(shí)，不

能發(fā)揮作用，違章指揮、違規(guī)操作問(wèn)題嚴(yán)重。如，這次事故從發(fā)生瓦斯超限到爆炸經(jīng)過(guò)了兩

個(gè)多小時(shí)，如果安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和人員健全，崗位責(zé)任制明確，能夠嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定及

時(shí)排除隱患，就可以避免事故發(fā)生，而實(shí)際情況恰恰相反，最終導(dǎo)致事故發(fā)生。其次，該

礦安全生產(chǎn)投入嚴(yán)重不足，安全欠賬多、安全設(shè)備不全，管理方面也存在嚴(yán)重問(wèn)題，一些重

要的科學(xué)監(jiān)測(cè)手段和預(yù)防措施沒(méi)有得到解決。比如，該礦安全技措工程只完成了計(jì)劃的4%,

到貨的16臺(tái)瓦斯自動(dòng)檢測(cè)報(bào)警斷電儀和28臺(tái)電扇遙控裝置因種種原因長(zhǎng)期沒(méi)有安裝使用，

4臺(tái)瓦斯遙測(cè)儀只安裝了1臺(tái)，且沒(méi)有投入使用，采掘機(jī)電設(shè)備管理也較差，完好率只有5%,

這些因素都成為導(dǎo)致事故發(fā)生的原因。再次，對(duì)從業(yè)人員特別是特種作業(yè)人員的培訓(xùn)制度

不健全，該礦以工代干和新錄用的職工較多，上崗時(shí)又未經(jīng)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，特別是一部分采掘

工未經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)考核，取得特種作業(yè)人員操作資格，就轉(zhuǎn)為電工上崗，成為導(dǎo)致事故發(fā)生的

直接原因。這起事故帶給我們很多思考。安全生產(chǎn)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位承擔(dān)首要責(zé)任，而生產(chǎn)

經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作必須全面負(fù)責(zé)。因?yàn)樯a(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)

責(zé)人處于領(lǐng)導(dǎo)和管理的最高層次，對(duì)本單位包括安全生產(chǎn)在內(nèi)的全部工作具有決策、指揮、

調(diào)度、安排以及督促落實(shí)執(zhí)行的權(quán)力，與單位的其他人員之間是一種領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，

單位主要負(fù)責(zé)人對(duì)安全生產(chǎn)工作真正重視了，整個(gè)單位的安全生產(chǎn)工作在很大程度上就有了

保障。因此，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位管理工作中，必須處理好發(fā)展生

產(chǎn)與保障安全之間的關(guān)系，做到生產(chǎn)必須安全，不安全不生產(chǎn)。

您的答案：這是一起特大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，事故的發(fā)生不是偶然的，是該礦山主要負(fù)責(zé)人

只重經(jīng)濟(jì)效益，嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，長(zhǎng)期忽視安全生產(chǎn)的必然結(jié)果。首先，該礦安全生產(chǎn)管理

混亂，安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)不健全，安全管理人員數(shù)量不足，安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制不落實(shí)，不

能發(fā)揮作用，違章指揮、違規(guī)操作問(wèn)題嚴(yán)重。如，這次事故從發(fā)生瓦斯超限到爆炸經(jīng)過(guò)了兩

個(gè)多小時(shí)，如果安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和人員健全，崗位責(zé)任制明確，能夠嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定及

時(shí)排除隱患，就可以避免事故發(fā)生，而實(shí)際情況恰恰相反，最終導(dǎo)致事故發(fā)生。其次，該

礦安全生產(chǎn)投入嚴(yán)重不足，安全欠賬多、安全設(shè)備不全，管理方面也存在嚴(yán)重問(wèn)題，一些重

要的科學(xué)監(jiān)測(cè)手段和預(yù)防措施沒(méi)有得到解決。比如，該礦安全技措工程只完成了計(jì)劃的4%,

到貨的16臺(tái)瓦斯自動(dòng)檢測(cè)報(bào)警斷電儀和28臺(tái)電扇遙控裝置因種種原因長(zhǎng)期沒(méi)有安裝使用，

4臺(tái)瓦斯遙測(cè)儀只安裝了1臺(tái)，且沒(méi)有投入使用,采掘機(jī)電設(shè)備管理也較差,完好率只有5%,

這些因素都成為導(dǎo)致事故發(fā)生的原因。再次，對(duì)從業(yè)人員特別是特種作業(yè)人員的培訓(xùn)制度

不健全，該礦以工代干和新錄用的職工較多，上崗時(shí)又未經(jīng)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，特別是一部分采掘

工未經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)考核，取得特種作業(yè)人員操作資格，就轉(zhuǎn)為電工上崗，成為導(dǎo)致事故發(fā)生的

直接原因。這起事故帶給我們很多思考。安全生產(chǎn)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位承擔(dān)首要責(zé)任，而生產(chǎn)

經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作必須全面負(fù)責(zé)。因?yàn)樯a(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)

責(zé)人處于領(lǐng)導(dǎo)和管理的最高層次，對(duì)本單位包括安全生產(chǎn)在內(nèi)的全部工作具有決策、指揮、

調(diào)度、安排以及督促落實(shí)執(zhí)行的權(quán)力，與單位的其他人員之間是一種領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，

單位主要負(fù)責(zé)人對(duì)安全生產(chǎn)工作真正重視了，整個(gè)單位的安全生產(chǎn)工作在很大程度上就有了

保障。因此，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位管理工作中，必須處理好發(fā)展生

產(chǎn)與保障安全之間的關(guān)系，做到生產(chǎn)必須安全，不安全不生產(chǎn)。

題目分?jǐn)?shù)：10

此題得分：暫未批改

批注：

2.問(wèn)題2

（2）作為企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人，應(yīng)承擔(dān)哪些安全生產(chǎn)責(zé)任？

標(biāo)準(zhǔn)答案：為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人職責(zé)明確，《安全生產(chǎn)法》第17條規(guī)定：生產(chǎn)

經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人對(duì)要單位安全生產(chǎn)工作負(fù)有下列職責(zé)：（一）建立、健全本單位安

全生產(chǎn)責(zé)任制；（二）組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；（三）保證本單位

安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施；（四）督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全

事故隱患；（五）組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；（六）及時(shí)、如

實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。該案中，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人不履行法律規(guī)定的職責(zé)，忽視

安全生產(chǎn)工作，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

您的答案：為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人職責(zé)明確，《安全生產(chǎn)法》第17條規(guī)定：生產(chǎn)

經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人對(duì)要單位安全生產(chǎn)工作負(fù)有下列職責(zé)：（一）建立、健全本單位安

全生產(chǎn)責(zé)任制；（二）組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；（三）保證本單位

安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施；（四）督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全

事故隱患；（五）組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；（六）及時(shí)、如

實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。該案中，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人不履行法律規(guī)定的職責(zé)，忽視

安全生產(chǎn)工作，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

題目分?jǐn)?shù)：10

此題得分：暫未批改

批注：

題目總分?jǐn)?shù)：20

題目總得分：0Q

題目總批注：

一、案例分析題

2.29

2.

【案例1】化工廠突發(fā)爆炸事故

某市化工廠新錄用了一批工人，但廠里目前暫時(shí)沒(méi)有住宿用房。有人提出，可以先到外

面去租用住房。廠長(zhǎng)認(rèn)為，到外面租房成本太高。廠里一座倉(cāng)庫(kù)的二層還閑著，可以先住到

那里。副廠長(zhǎng)說(shuō)，倉(cāng)庫(kù)存放的三硝基苯是一種爆炸性物質(zhì)，工人住那里不太安全。廠長(zhǎng)說(shuō),

沒(méi)事，告訴大家注意點(diǎn)就行了。由于廠長(zhǎng)說(shuō)話，其他人不好堅(jiān)持，這批新錄用的工人就住進(jìn)

了倉(cāng)庫(kù)的二層。一天晚上，倉(cāng)庫(kù)突然發(fā)生爆炸并倒塌，造成30多名工人死亡，10多人重傷。

1.問(wèn)題

這家化工廠的行為，違反了哪些規(guī)定？

標(biāo)準(zhǔn)答案：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，必須堅(jiān)持“安全第一”的原則，始終把員工的

生命安全放在第一位。把員工宿舍安排在儲(chǔ)存危險(xiǎn)物品的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，是一種嚴(yán)重的違法行為，

也是安全生產(chǎn)的一個(gè)極大隱患?！栋踩a(chǎn)法》第34條第1款規(guī)定，生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)。使用、

儲(chǔ)存危險(xiǎn)物品的車(chē)間、商店、倉(cāng)庫(kù)不得與員工宿舍在同一座建筑物內(nèi)，并應(yīng)當(dāng)與員工宿舍保

持安全距離?！断婪ā返谄邨l也規(guī)定，在設(shè)有車(chē)間或者倉(cāng)庫(kù)的建筑物內(nèi)，不得設(shè)置員工

集體宿舍。已經(jīng)設(shè)置的，應(yīng)當(dāng)限期加以解決。對(duì)于暫時(shí)確有困難的，應(yīng)當(dāng)采取必要的消防安

全措施，經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后，可以繼續(xù)使用。本案中，化工廠廠長(zhǎng)作為企業(yè)的主要負(fù)

責(zé)人，對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作負(fù)有全面責(zé)任，本應(yīng)以對(duì)員工生命高度負(fù)責(zé)的精神，妥善

解決新錄用工人的住宿問(wèn)題，但該廠長(zhǎng)卻為了一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)利益，置幾十名員工的生命安全于不

顧，將他們安排在危險(xiǎn)化學(xué)品的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)居住，使本不應(yīng)當(dāng)犧牲的員工無(wú)謂地被奪去寶貴的生

命。該化工廠廠長(zhǎng)的行為是一種嚴(yán)重的違法行為，應(yīng)當(dāng)為這起事故承擔(dān)責(zé)任。同時(shí)，作為

員工也應(yīng)提高安全生產(chǎn)意識(shí)和法律意識(shí)，對(duì)自己的生命負(fù)責(zé)，遇有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位將員工宿舍

與危險(xiǎn)物品倉(cāng)庫(kù)設(shè)在同一建筑物內(nèi)時(shí)，應(yīng)理直氣壯地提出異議，予以抵制。這也是從這次血

的事故中得出的教訓(xùn)之一。

您的答案：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，必須堅(jiān)持“安全第一”的原則，始終把員工的

生命安全放在第一位。把員工宿舍安排在儲(chǔ)存危險(xiǎn)物品的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，是一種嚴(yán)重的違法行為，

也是安全生產(chǎn)的一個(gè)極大隱患?！栋踩a(chǎn)法》第34條第1款規(guī)定，生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)。使用、

儲(chǔ)存危險(xiǎn)物品的車(chē)間、商店、倉(cāng)庫(kù)不得與員工宿舍在同一座建筑物內(nèi)，并應(yīng)當(dāng)與員工宿舍保

持安全距離?！断婪ā返谄邨l也規(guī)定，在設(shè)有車(chē)間或者倉(cāng)庫(kù)的建筑物內(nèi)，不得設(shè)置員工

集體宿舍。已經(jīng)設(shè)置的，應(yīng)當(dāng)限期加以解決。對(duì)于暫時(shí)確有困難的，應(yīng)當(dāng)采取必要的消防安

全措施，經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后，可以繼續(xù)使用。本案中，化工廠廠長(zhǎng)作為企業(yè)的主要負(fù)

責(zé)人，對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作負(fù)有全面責(zé)任，本應(yīng)以對(duì)員工生命高度負(fù)責(zé)的精神，妥善

解決新錄用工人的住宿問(wèn)題，但該廠長(zhǎng)卻為了一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)利益，置幾十名員工的生命安全于不

顧，將他們安排在危險(xiǎn)化學(xué)品的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)居住，使本不應(yīng)當(dāng)犧牲的員工無(wú)謂地被奪去寶貴的生

命。該化工廠廠長(zhǎng)的行為是一種嚴(yán)重的違法行為，應(yīng)當(dāng)為這起事故承擔(dān)責(zé)任。同時(shí)，作為

員工也應(yīng)提高安全生產(chǎn)意識(shí)和法律意識(shí)，對(duì)自己的生命負(fù)責(zé)，遇有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位將員工宿舍

與危險(xiǎn)物品倉(cāng)庫(kù)設(shè)在同一建筑物內(nèi)時(shí)，應(yīng)理直氣壯地提出異議，予以抵制。這也是從這次血

的事故中得出的教訓(xùn)之一。

題目分?jǐn)?shù)：10

此題得分：暫未批改

批注：

題目總分?jǐn)?shù)：10

題目總得分：0Q

題目總批注：

判斷題

題目1：

沒(méi)有預(yù)警機(jī)制，一旦發(fā)生事故，根本無(wú)法從容應(yīng)對(duì)。

答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：5

題目2：

一個(gè)壞的微小機(jī)制，若不及時(shí)引導(dǎo)調(diào)節(jié)，會(huì)帶來(lái)非常大的災(zāi)難。

答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：5

題目3：

應(yīng)急管理能否成功，在很大程度上取決于是否建立了危機(jī)處置機(jī)制。

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：5

題目4：

既然差錯(cuò)是不可避免的，事故遲早都會(huì)發(fā)生，那么，管理者就難有作為。

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：5

題目5：

事故的發(fā)生是量的積累的結(jié)果，再好的技術(shù)，再完美的規(guī)章，在實(shí)際操作層面,

也無(wú)法取代人自身的素質(zhì)和責(zé)任心。

答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：5

題目6：

如果有兩種以上的選擇，而其中一種將導(dǎo)致災(zāi)難，則必定有百分之五十的人會(huì)作出這種選擇。

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：5

題目7：

如果企業(yè)重視事故預(yù)防，在職工中反復(fù)宣傳，樹(shù)立事故預(yù)防意識(shí)，嚴(yán)格操作規(guī)程，就可以

避免事故的發(fā)生。

答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：5

題目8：

事故應(yīng)急預(yù)案在應(yīng)急系統(tǒng)中并不起著關(guān)鍵作用。

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：5

單項(xiàng)選擇題

題目1：

在確立班組工作目標(biāo)時(shí),要有安全生產(chǎn)的內(nèi)容，并按“生產(chǎn)無(wú)隱患、個(gè)人無(wú)違章、班組無(wú)()”

的要求，結(jié)合班組的具體情況，制訂出實(shí)現(xiàn)“安全合格班組”標(biāo)準(zhǔn)的具體辦法。

A.違紀(jì)

B.事件

C.違規(guī)

D.事故

答案:D

您的答案：D

題目分?jǐn)?shù)：2

題目2：

()是安全生產(chǎn)管理的核心與重點(diǎn)。

A.預(yù)先防范

B.物的不安全狀態(tài)

C.人的不安全狀態(tài)

D.勞動(dòng)防護(hù)與保健

答案:A

您的答案：A

題目分?jǐn)?shù)：2

題目3：

海恩法則強(qiáng)調(diào)任何一起事故災(zāi)難都是有原因的，預(yù)防事故發(fā)生，必須及早（）。

A.發(fā)現(xiàn)事故征兆

B.開(kāi)展安全大檢查

C.培養(yǎng)安全意識(shí)

D.分析事故原因

答案:A

您的答案：A

題目分?jǐn)?shù)：2

題目4：

發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)危機(jī)征兆后所采取的旨在迅速化解危機(jī)，避免危機(jī)擴(kuò)大和升級(jí)的實(shí)質(zhì)性措施被稱

為（）。

A.預(yù)防措施

B.預(yù)警措施

C.預(yù)控措施

D.應(yīng)急措施

答案:C

您的答案：C

題目分?jǐn)?shù)：2

題目5：

海因里希事故因果連鎖理論將傷害事故的直接原因確定為（）。

A.遺傳及社會(huì)因素

B.人的缺點(diǎn)

C.認(rèn)得不安全行為和物的不安全狀態(tài)

D.事故

答案:C

您的答案：c

題目分?jǐn)?shù)：2

題目6：

事故發(fā)生后，（）是否協(xié)調(diào)高效，能否迅速整合一切應(yīng)急資源，對(duì)于應(yīng)急處理有著決定

性的意義。

A.應(yīng)急指揮體系

B.應(yīng)急組織

C.應(yīng)急預(yù)案

D,應(yīng)急信息系統(tǒng)

答案:A

您的答案：A

題目分?jǐn)?shù)：2

題目7：

建筑物起火后的（）內(nèi)是滅火的最好的時(shí)間，超過(guò)這個(gè)時(shí)間，就要設(shè)法逃離現(xiàn)場(chǎng)。

A.5-7分鐘

B.3-5分鐘

C.6-8分鐘

D.8-10分鐘

答案:A

您的答案：A

題目分?jǐn)?shù)：2

題目8：

作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生突發(fā)事故，班組員工除了搶救身邊的傷者，最重要的任務(wù)（）。

A.搶救國(guó)家財(cái)產(chǎn)

B.通知周邊群眾

C.向上級(jí)報(bào)告

D.逃生

答案:D

您的答案：D

題目分?jǐn)?shù)：2

題目9：

班組安全管理工作目標(biāo)中明確指出：班組成員的標(biāo)準(zhǔn)化操作應(yīng)該形成（）o

A.意識(shí)

B.習(xí)慣

C.觀念

D.標(biāo)準(zhǔn)

答案:B

您的答案：B

題目分?jǐn)?shù)：2

題目10：

班組應(yīng)急準(zhǔn)備的目標(biāo)是（）。

A.培養(yǎng)按安全意識(shí)

B.保持應(yīng)急救援所需的應(yīng)急能力

C.培養(yǎng)安全文化

D.落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任

答案:B

您的答案：B

題目分?jǐn)?shù)：2

多項(xiàng)選擇題

題目1：

企業(yè)突發(fā)事故通常分為四個(gè)階段：（）o

A.預(yù)防階段

B.準(zhǔn)備階段

C.響應(yīng)階段

D.恢復(fù)階段

答案:A,B,C,D

您的答案：A,B,C,D

題目分?jǐn)?shù)：4

題目2：

安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，任何單位或個(gè)人不得（）與事故有關(guān)的原始資料和證據(jù)。

A.編造

B.篡改

C.毀棄

D.臨時(shí)補(bǔ)充

答案:A,B,C

您的答案：A,B,C

題目分?jǐn)?shù)：4

題目3：

突發(fā)事故的發(fā)生具有（）等特性。

A.因果性

B.隨機(jī)性

C.潛伏性

D,可預(yù)防性

答案:A,B,C,D

您的答案：A,B,C,D

題目分?jǐn)?shù)：4

題目4：

要及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患，企業(yè)職工在平時(shí)的生產(chǎn)作業(yè)中，應(yīng)該做到（）。

A.心勤

B.眼勤

C.手勤

D.腿勤

答案:A,B,C,D

您的答案：A,B,C,D

題目分?jǐn)?shù)：4

題目5：

突發(fā)事故是由于（）引起的災(zāi)害性事件。

A.人的不安全行為

B.物的不安全狀態(tài)

C.自然災(zāi)害

D.地震

答案:A,B

您的答案：A,B

題目分?jǐn)?shù)：4

題目6：

發(fā)生事故的基本因素是（)o

A.人

B.物

C.環(huán)境

D.安全管理

答案:A,B,C,D

您的答案：A,B,C,D

題目分?jǐn)?shù)：4

題目7：

“預(yù)防為主”主要體現(xiàn)在預(yù)防事故發(fā)生方面的投入（）。

A.及時(shí)趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)

B.人力

C.物力

D.財(cái)力

答案:B,C,D

您的答案：B,C,D

題目分?jǐn)?shù)：4

題目8：

防止事故的方法就是防止能量失控或者讓可能出現(xiàn)失控的能量發(fā)生轉(zhuǎn)移。具體方法有:

A.限制能量

B.控制能量

C.隔離能量

D.緩解能量

答案:A,B,C,D

您的答案：A,B,C,D

題目分?jǐn)?shù)：4

題目9：

事故應(yīng)急救援的目的是通過(guò)有效的應(yīng)急救援行動(dòng)，降低事故的危害，包括（）o

A.人員傷亡

B.財(cái)產(chǎn)損失

C.環(huán)境破壞

D.事故隱患

答案:A,B,C

您的答案：A,B,C

題目分?jǐn)?shù)：4

題目10：

突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)

的（）

A.自然災(zāi)害

B.事故災(zāi)難

C.公共衛(wèi)生事件

D.社會(huì)安全事件

答案:A,B,C,D

您的答案：A,B,C,D

題目分?jǐn)?shù)：4

5.責(zé)任勝于能力

多項(xiàng)選擇題

題目1：

關(guān)于能力與責(zé)任的關(guān)系，正確的是（）

A.責(zé)任勝于能力

B.責(zé)任越大、提升能力的空間也越大

C.責(zé)任是根本，能力是載體

D.責(zé)任是能力中的核心能力

答案:A,B,C,D

您的答案：A,B,C,D

題目分?jǐn)?shù)：10

6.班組經(jīng)濟(jì)核算（新）

一、單項(xiàng)選擇題

題目1：屬于統(tǒng)計(jì)核算范疇的是（）。

A.搜集數(shù)據(jù)

B.勞動(dòng)考勤

C.設(shè)置賬戶

D.登記賬簿

答案:A

您的答案：A

題目分?jǐn)?shù)：3

題目2：成本控制的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。

A.勞動(dòng)定額

B.材料耗用

C.地理位置

D.能源消耗

答案:C

您的答案：c

題目分?jǐn)?shù)：3

題目3：以下哪項(xiàng)不是人員使用成本的構(gòu)成內(nèi)容（）。

A.維持成本和獎(jiǎng)勵(lì)成本

B.調(diào)劑成本

C.勞動(dòng)事故保障成本

D.招聘成本

答案:D

您的答案：D

題目分?jǐn)?shù)：3

題目4：班組長(zhǎng)應(yīng)關(guān)注的成本費(fèi)用不包括（）。

A.生產(chǎn)成本

B.三項(xiàng)期間費(fèi)用

C.隱藏成本

D.利息成本

答案:D

您的答案：D

題目分?jǐn)?shù)：3

題目5：某班組當(dāng)月共得獎(jiǎng)金10000元，當(dāng)月考核總得分為50000分，本組擋車(chē)工小麗當(dāng)

月考核得分4000分，她當(dāng)月的獎(jiǎng)金應(yīng)該是（）元。

A.400

B.600

C.800

D.1000

答案:c

您的答案：c

題目分?jǐn)?shù)：3

題目6：班組經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的主要內(nèi)容不包括（）。

A.生產(chǎn)分析

B.指標(biāo)分析

C.投入產(chǎn)出分析

D.勞動(dòng)定額分析

答案:D

您的答案：D

題目分?jǐn)?shù)：3

題目7：下列說(shuō)法，不屬于班組經(jīng)濟(jì)核算環(huán)節(jié)的是（？）。

A.選擇班組經(jīng)濟(jì)核算員

B.選擇班組經(jīng)濟(jì)核算內(nèi)容

C.選擇班組經(jīng)濟(jì)核算形式

D.確保班組經(jīng)濟(jì)核算責(zé)任清晰

答案:D

您的答案：D

題目分?jǐn)?shù)：3

題目8：班組經(jīng)濟(jì)核算的目標(biāo)是（）。

A.最高的收入-最高的成本=最大的效益

B.最小的收入-最高的成本=最大的效益

C.最高的收入-最低的成本=最大的效益

D.最小的收入-最低的成本=最大的效益

答案:C

您的答案：c

題目分?jǐn)?shù)：3

題目9：產(chǎn)品成本不包括（）。

A.直接材料

B.直接人工

C.銷(xiāo)售費(fèi)用

D,制造費(fèi)用

答案:C

您的答案：C

題目分?jǐn)?shù)：3

題目10：班組經(jīng)濟(jì)核算的作用不包括（）。

A.指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

B.落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任

C.提高經(jīng)濟(jì)效益

D.設(shè)計(jì)生產(chǎn)工藝

答案:D

您的答案：D

題目分?jǐn)?shù)：3

判斷題

題目1：原材料、燃料、動(dòng)力分析屬于班組經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的一項(xiàng)內(nèi)容，但專(zhuān)題分析不屬于

班組經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的形式。

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：3

題目2：班組長(zhǎng)需要關(guān)注隱藏成本、閑置成本、和劣質(zhì)損耗成本的發(fā)生情況，但不需要關(guān)

注三項(xiàng)期間費(fèi)用的發(fā)生情況。

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：3

題目3：降低班組費(fèi)用是班組長(zhǎng)應(yīng)該關(guān)注的事情，不需要班組所有成員都參與成本管理。

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：3

題目4：能源消耗、工具設(shè)備、技術(shù)質(zhì)量和考核分配均屬于成本控制的標(biāo)準(zhǔn)。

答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：3

題目5：能夠指導(dǎo)班組經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，提高經(jīng)濟(jì)效益是班組經(jīng)濟(jì)核算的作用。

答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：3

題目6：實(shí)地調(diào)查分析法和數(shù)字聯(lián)系分析法均不屬于班組經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的方法，但因素分

析法屬于班組經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的方法。

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：3

題目7：班組經(jīng)濟(jì)核算的目的是揭示矛盾。提出措施、挖掘潛力，提高產(chǎn)量，降低成本，

提高經(jīng)濟(jì)效益。

答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：3

題目8：班組是按照產(chǎn)品、工藝管理的要求所劃分的基本作業(yè)單元。

答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：3

題目9：按照生產(chǎn)工藝化組建班組是班組組建的唯一原則。

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：3

題目10：班組長(zhǎng)在班組經(jīng)濟(jì)核算中起到了橋梁紐帶的作用，但是不屬于一個(gè)組織者和領(lǐng)導(dǎo)

者。

答案:錯(cuò)誤

您的答案：錯(cuò)誤

題目分?jǐn)?shù)：3

多項(xiàng)選擇題

題目1：以下不屬于業(yè)務(wù)核算范疇的是（）。

A.貨幣計(jì)價(jià)

B.勞動(dòng)考勤

C.設(shè)置賬戶

D.登記賬簿

答案:A,C,D

您的答案：A,C,D

題目分?jǐn)?shù)：4

題目2：下列關(guān)于班組成本控制標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.地理位置

B.材料耗用

C.勞動(dòng)定額

D.能源消耗

答案:B,C,D

您的答案：B,C,D

題目分?jǐn)?shù)：4

題目3：下列關(guān)于班組防范浪費(fèi)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.減少拖延成本

B,減少管理失誤成本

C.降低隱性成本

D.降低人工成本，降低獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等費(fèi)用額度

答案:A,B,C

您的答案：A,B,C

題目分?jǐn)?shù)：4

題目4：下列關(guān)于成本控制的具體步驟，說(shuō)法正確的是（）。

A.確定目標(biāo)成本

B.班組成本核算

C.班組成本差異分析

D.成本控制措施實(shí)施

答案:A,B,C,D

您的答案：A,B,C,D

題目分?jǐn)?shù)：4

題目5：以下方法中哪些是物料消耗定額的制定方法（）。

A.經(jīng)驗(yàn)判斷法

B.統(tǒng)計(jì)分析法

C.實(shí)際測(cè)定法

D.動(dòng)態(tài)分析法

答案:A,B,C

您的答案：A,B,C

題目分?jǐn)?shù)：4

題目6：下列關(guān)于班組經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的說(shuō)法，正確的是（）o

A.班組經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，是運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和核算資料，對(duì)班組的生產(chǎn)活動(dòng)過(guò)程及其

成果進(jìn)行分析研究，使班組經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有方向、有目的、有未來(lái)，以促進(jìn)班組經(jīng)濟(jì)效益的提高。

B,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的表現(xiàn)形式包括，登記表、統(tǒng)計(jì)表和統(tǒng)計(jì)圖等。如班組的產(chǎn)量、質(zhì)量

可按日登記，次日公布；月末匯總統(tǒng)計(jì)，下月初公布。

C.經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的原則，根據(jù)需要靈活掌握。一旦決定公布分析報(bào)表則應(yīng)做到：格式

簡(jiǎn)潔、內(nèi)容準(zhǔn)確、編報(bào)及時(shí)。

D.班組經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析可按以下步驟進(jìn)行：首先，制定計(jì)劃，擬出提綱；其次，收集資

料，掌握情況；再次，揭露矛盾，找出差距；最后，寫(xiě)出報(bào)告，提出措施。

答案:A,B,C,D

您的答案：A,B,C,D

題目分?jǐn)?shù)：4

題目7：下列關(guān)于班組長(zhǎng)應(yīng)關(guān)注的成本費(fèi)用的說(shuō)法，正確的是（）。

A.班組長(zhǎng)應(yīng)關(guān)注生產(chǎn)成本，即班組為生產(chǎn)產(chǎn)品或提供勞務(wù)而發(fā)生的各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用，包

括各項(xiàng)直接支出和制造費(fèi)用。

B.班組長(zhǎng)應(yīng)關(guān)注劣質(zhì)損耗成本，因?yàn)橘|(zhì)量低劣的設(shè)備由于其維護(hù)費(fèi)用高，使用壽命短，

相對(duì)于優(yōu)質(zhì)設(shè)備而言，無(wú)形之中增加了企業(yè)的成本支出。

C.管理失誤成本。即由于對(duì)班組員工管理出現(xiàn)的種種問(wèn)題，給公司及班組造成經(jīng)濟(jì)、

形象、信譽(yù)等各方面的損失。

D.班組長(zhǎng)應(yīng)關(guān)注隱性成本，即不直接體現(xiàn)在班組成本計(jì)算過(guò)程中的成本。這類(lèi)成本一

般難以在實(shí)際中發(fā)現(xiàn)或財(cái)務(wù)賬目在顯示出來(lái)。

答案:A,B,C,D

您的答案：A,B,C,D

題目分?jǐn)?shù)：4

題目8：下列關(guān)于經(jīng)濟(jì)核算統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的說(shuō)法正確的是（）。

A.應(yīng)根據(jù)“干什么，管什么，算什么”和以生產(chǎn)為中心的原則來(lái)確定

B.既要照顧不同班組的生產(chǎn)特點(diǎn)，又要與專(zhuān)業(yè)核算一致和銜接

C.既要便于經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的核算和分析，又要有利于經(jīng)濟(jì)責(zé)任的劃分

D,主要包括產(chǎn)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、工時(shí)利用指標(biāo)、材料核素指標(biāo)、設(shè)備利用指標(biāo)和安

全指標(biāo)等

答案:A,B,C,D

您的答案：A,B,C,D

題目分?jǐn)?shù)：4

題目9：制造業(yè)中的產(chǎn)品總成品包括（）。

A.固定成本

B.間接成本

C.產(chǎn)品成本

D.期間費(fèi)用

答案:C,D

您的答案：C,D

題目分?jǐn)?shù)：4

題目10：以下哪些屬于班組經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的具體方法（）。

A.比較分析法和因素分析法

B.差額分析法和百分比分析法

C.比重分析法和數(shù)字聯(lián)系分析法

D.動(dòng)態(tài)分析法和實(shí)地調(diào)查分析法

答案:A,B,C,D

您的答案：A,B,C,D

題目分?jǐn)?shù)：4

7.目標(biāo)管理與有效執(zhí)行

一、單項(xiàng)選擇題

題目1：要想使單位內(nèi)部具有合作的氣氛，必須具備的條件包括（）。

A.成員自己做自己的事

B.互相牽制制約

C.具有明確的目標(biāo)

D,互相避免交流

答案:C

您的答案：C

題目分?jǐn)?shù)：10

題目2：對(duì)西點(diǎn)軍校的案例表述，不準(zhǔn)確的是（）=

A.積極主動(dòng)性

B.強(qiáng)大的執(zhí)行力

C.主動(dòng)工作、完美執(zhí)行

D.學(xué)員不善于找借口

答案:D

您的答案：D

題目分?jǐn)?shù)：10

判斷題

題目1：目標(biāo)管理是使組織中的上級(jí)和下級(jí)一起參與組織目標(biāo)的制定，由此決定上下級(jí)的

責(zé)任和分目標(biāo)，并使其在目標(biāo)實(shí)施中實(shí)行自我控制，以努力完成目標(biāo)的管理方法。

答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：5

題目2：具有出色的執(zhí)行力，是成為合格管理干部的重要通行證。

答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：5

題目3：責(zé)任是高效執(zhí)行的保證。

答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：5

題目4：有效溝通是確保執(zhí)行到位的一項(xiàng)有效措施。

答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：5

多項(xiàng)選擇題

題目1：目標(biāo)管理中，需要上下級(jí)共同完成的有（）

A.共同制定計(jì)劃

B.共同反饋

C.共同控制

D.共同