PAGEPAGE12025年3月18日江蘇省考公務(wù)員面試真題及答案解析第一題：2004年，國家出臺了能源標(biāo)識的管理制度，各個產(chǎn)業(yè)都在積極推進該制度，為了推進節(jié)能減排，二十多年來，該能源標(biāo)識目錄更新、標(biāo)識不斷完善、色彩不斷豐富，助推綠色發(fā)展，群眾知曉度超過九成，已經(jīng)飛入尋常百姓家。從宏觀政策落地見效的角度來看，談?wù)剬δ愕膯⑹?。[參考答案]各位考官，能源標(biāo)識管理制度二十多年來的推進成效顯著，從宏觀政策落地見效角度看，給了我諸多啟示：第一，政策要有前瞻性。2004年國家出臺能源標(biāo)識管理制度，彼時就著眼于節(jié)能減排、綠色發(fā)展方向。在當(dāng)時的發(fā)展環(huán)境下，能預(yù)判到能源合理利用以及綠色發(fā)展的重要性，為后續(xù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和環(huán)境保護奠定基礎(chǔ)。這啟示我們在制定宏觀政策時，要立足當(dāng)下、放眼未來，充分考慮經(jīng)濟社會長遠發(fā)展需求，提前布局，以政策引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)朝著可持續(xù)方向前行。第二，政策需持續(xù)優(yōu)化。二十多年間能源標(biāo)識目錄更新、標(biāo)識完善、色彩豐富。這表明政策不是一成不變的，而是根據(jù)時代發(fā)展、產(chǎn)業(yè)進步以及民眾需求等不斷調(diào)整優(yōu)化。隨著科技發(fā)展，能源利用方式在變，對節(jié)能減排的要求也在提高，通過持續(xù)完善標(biāo)識制度，能更好地發(fā)揮其作用。這告訴我們宏觀政策在實施過程中，要建立動態(tài)評估機制，根據(jù)新情況、新問題及時改進，確保政策的科學(xué)性與有效性。第三，注重宣傳推廣。群眾知曉度超過九成，說明在政策推進過程中宣傳工作做到位了。只有讓群眾了解政策，才能更好地配合執(zhí)行。可以通過多種渠道，如電視、網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)宣傳等，向民眾普及能源標(biāo)識相關(guān)知識，提高民眾對節(jié)能減排的認知，進而引導(dǎo)民眾在消費等環(huán)節(jié)選擇符合能源標(biāo)識要求的產(chǎn)品，形成全社會共同參與節(jié)能減排的良好氛圍。這體現(xiàn)了宏觀政策落地需要充分重視宣傳推廣，提升民眾知曉度與參與度。第四，強化政策協(xié)同。能源標(biāo)識管理制度的推進不是孤立的，各個產(chǎn)業(yè)積極響應(yīng)，這背后必然離不開相關(guān)配套政策以及各部門之間的協(xié)同合作。從產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)企業(yè)積極落實能源標(biāo)識，到監(jiān)管部門確保制度執(zhí)行到位等，各方面協(xié)同發(fā)力。這啟示宏觀政策落地要注重政策體系建設(shè)，加強部門間溝通協(xié)作，形成政策合力，共同推動政策目標(biāo)的實現(xiàn)。第二題：本市的熱門景點在旅游旺季時游客激增，壓力比較大，景區(qū)需要接待國內(nèi)外各地游客，人流量也比較大，引發(fā)群眾的不滿情緒。為此，某景區(qū)對外招標(biāo)，擬研發(fā)一款智能APP以提升游客舒適度，該APP需要包括旅客參觀路線和服務(wù)設(shè)施兩個部分，現(xiàn)在需要對中標(biāo)企業(yè)提一些設(shè)計要求，你會提哪些要求？[參考答案]各位考官，對于中標(biāo)企業(yè)研發(fā)景區(qū)智能APP以提升游客舒適度，我會提出以下設(shè)計要求：第一，參觀路線設(shè)計要科學(xué)合理。一方面，要充分考慮景區(qū)不同景點的特色、分布以及人流量情況。對于熱門景點，要規(guī)劃多條可選擇路線，避免游客過度集中造成擁堵；對于相對冷門但有獨特觀賞價值的景點，也要合理融入路線中，引導(dǎo)游客參觀，均衡景區(qū)內(nèi)人流量。另一方面，路線設(shè)計要滿足不同游客需求。比如設(shè)置適合老年人、兒童的平緩路線，以及適合年輕游客的深度探索路線等，并且在路線標(biāo)識上要清晰易懂，方便游客識別和選擇。第二，服務(wù)設(shè)施展示要全面準(zhǔn)確。APP應(yīng)完整呈現(xiàn)景區(qū)內(nèi)各類服務(wù)設(shè)施的位置，如衛(wèi)生間、休息區(qū)、餐飲點、醫(yī)療救助點等。同時，要對服務(wù)設(shè)施的功能、開放時間等信息進行詳細說明。例如，餐飲點的菜品特色、價格區(qū)間，醫(yī)療救助點的服務(wù)項目等。此外，還需提供實時信息，像休息區(qū)的空位情況等，讓游客提前知曉，合理安排行程。第三，APP操作要便捷流暢。界面設(shè)計要簡潔明了，避免過于復(fù)雜的操作流程和過多的信息堆砌。游客能夠輕松找到參觀路線和服務(wù)設(shè)施板塊，點擊、滑動等操作要響應(yīng)迅速。同時，要充分考慮不同年齡段、不同手機系統(tǒng)用戶的使用習(xí)慣，確保APP兼容性強，在各種設(shè)備上都能穩(wěn)定運行，為游客提供良好的使用體驗。第四，具備互動與反饋功能。游客可以在APP上對參觀路線和服務(wù)設(shè)施進行評價和反饋。景區(qū)管理方能及時獲取游客意見，針對存在的問題進行改進。此外，還可設(shè)置互動板塊，如游客問答，讓游客之間能交流游玩經(jīng)驗、分享信息，增強游客在景區(qū)游玩的互動性與參與感，進一步提升游客舒適度。第三題：某現(xiàn)在要制訂年度工作計劃目標(biāo)。以下一個辦公室內(nèi)的對話：年輕人小李說：要設(shè)置一些“跳一跳夠得著”的目標(biāo)，設(shè)定一些能力范圍之外的工作任務(wù)做一做。老同志老王說：不要有這種想法，做不到會被問責(zé)。你實在要寫就寫“力求完成”。小李說：那我不同意，我堅持要上報。老王說：小王，你們一起進單位的，要不你也來說說。你作為小王，比較認同這個年輕同志的想法，面對他們你會說什么？請進行情景模擬。[參考答案]王哥、李哥，我來談?wù)勎业南敕üＦ鋵嵨彝φJ同小李說的設(shè)置“跳一跳夠得著”目標(biāo)這個觀點的。第一，設(shè)置挑戰(zhàn)性目標(biāo)有利于個人成長。我們年輕人進單位，都渴望快速提升能力。如果只做能力范圍內(nèi)的事，成長速度就會受限。像設(shè)置一些稍微超出能力范圍的任務(wù)，雖然做起來有難度，但在完成過程中，我們能不斷學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能。就像我之前接手一個復(fù)雜項目，一開始覺得力不從心，可通過查閱資料、請教同事，不僅完成了任務(wù)，還學(xué)到很多，能力也得到很大提升。這對我們個人未來發(fā)展是很有幫助的。第二，挑戰(zhàn)性目標(biāo)能激發(fā)團隊活力。一個團隊如果總是按部就班，容易缺乏創(chuàng)新和進取精神。小李提出的這種目標(biāo)，能給團隊帶來新的活力和動力。大家為了完成有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，會積極思考、集思廣益，團隊成員之間的交流合作也會更緊密，從而提升整個團隊的戰(zhàn)斗力。咱們辦公室也可以借此機會，營造更積極向上的工作氛圍。第三，關(guān)于問責(zé)問題，其實不必過于擔(dān)憂。設(shè)置挑戰(zhàn)性目標(biāo)并不意味著盲目行事。我們在制定目標(biāo)時，可以做好前期規(guī)劃和風(fēng)險評估，把可能遇到的問題和困難都考慮進去，制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。而且，就算最終沒能完全達成目標(biāo)，只要我們在過程中付出了努力，積累了經(jīng)驗，相信領(lǐng)導(dǎo)也能理解。同時，這也是一個向領(lǐng)導(dǎo)展示我們積極進取態(tài)度的機會。第四，“力求完成”這樣表述相對比較保守。在工作中，我們還是要有一定的沖勁和擔(dān)