物業(yè)管理考核協(xié)議書甲方（業(yè)主委員會/業(yè)主代表）：

乙方（物業(yè)管理公司）：

根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公正的原則，就甲方委托乙方進行物業(yè)管理事宜達成如下協(xié)議：

一、協(xié)議主體

1.1甲方為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主委員會或業(yè)主代表，具有合法的委托權(quán)利。

1.2乙方為依法設(shè)立的物業(yè)管理公司，具有合法的物業(yè)管理資質(zhì)。

二、協(xié)議內(nèi)容

2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

（1）乙方負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的清潔、綠化、保安、維修等服務(wù)工作。

（2）乙方負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護、保養(yǎng)和管理。

（3）乙方負責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的投訴、建議進行處理。

（4）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供其他相關(guān)服務(wù)。

2.2物業(yè)管理考核

（1）甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進行考核。

（2）考核分為月度考核、季度考核和年度考核。

（3）甲方應(yīng)制定考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法，并在考核前通知乙方。

（4）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供考核所需的資料和數(shù)據(jù)。

2.3考核結(jié)果處理

（1）考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。

（2）考核結(jié)果作為乙方服務(wù)質(zhì)量的評價依據(jù)。

（3）如乙方考核結(jié)果為不合格，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并在規(guī)定時間內(nèi)達到合格標(biāo)準(zhǔn)。

（4）如乙方連續(xù)兩次考核結(jié)果為不合格，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。

2.4考核獎勵與處罰

（1）考核結(jié)果為優(yōu)秀或良好，甲方應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果給予乙方相應(yīng)的獎勵。

（2）考核結(jié)果為合格或不合格，甲方有權(quán)對乙方進行處罰。

三、協(xié)議期限

本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。

四、其他約定

4.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

4.2本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補充。

4.3本協(xié)議的修改、補充，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，書面簽署后生效。

甲方（簽字/蓋章）：

乙方（簽字/蓋章）：

簽訂日期：____年____月____日物業(yè)管理考核協(xié)議書（二）甲方（業(yè)主方）：____________________

乙方（物業(yè)管理方）：__________________

根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對物業(yè)管理服務(wù)進行考核事宜，達成以下協(xié)議：

一、協(xié)議主體

1.1甲方：____________________（業(yè)主方名稱、地址、聯(lián)系方式等）

1.2乙方：____________________（物業(yè)管理方名稱、地址、聯(lián)系方式等）

二、考核內(nèi)容

2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，對以下物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容進行考核：

（1）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量；

（2）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護；

（3）物業(yè)安全管理；

（4）物業(yè)環(huán)境管理；

（5）物業(yè)客戶服務(wù)；

（6）其他甲方認(rèn)為需要考核的服務(wù)內(nèi)容。

2.2考核標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方的要求，制定詳細的考核標(biāo)準(zhǔn)。

三、考核周期

3.1本協(xié)議考核周期為____個月，自____年____月____日起至____年____月____日止。

3.2在考核周期內(nèi)，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整考核周期。

四、考核程序

4.1乙方應(yīng)在考核周期結(jié)束前，向甲方提交考核報告，內(nèi)容包括考核結(jié)果、存在的問題及改進措施。

4.2甲方應(yīng)在收到考核報告后____個工作日內(nèi)，對考核報告進行審核，并書面通知乙方考核結(jié)果。

4.3甲方對考核結(jié)果有異議的，應(yīng)在收到考核報告后____個工作日內(nèi)提出，乙方應(yīng)在收到異議后____個工作日內(nèi)進行復(fù)核，并將復(fù)核結(jié)果報告甲方。

五、考核結(jié)果處理

5.1考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。

5.2若乙方考核結(jié)果為優(yōu)秀或良好，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)的獎勵。

5.3若乙方考核結(jié)果為合格，甲方應(yīng)要求乙方進行整改。

5.4若乙方考核結(jié)果為不合格，甲方有權(quán)解除與乙方的物業(yè)管理服務(wù)合同。

六、保密條款

6.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。

6.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止或解除之日止。

七、違約責(zé)任

7.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

7.2甲方違反本協(xié)議，未按約定支付考核費用的，乙方有權(quán)拒絕履行考核義務(wù)。

7.3乙方未按約定完成考核工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：考核費用×____%。

八、爭議解決

8.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。

九、其他約定

9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

9.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字