社會(huì)知覺與行為第一節(jié)社會(huì)知覺概述一、感覺、知覺與社會(huì)知覺二、知覺者、被知覺者與情景因素三、社會(huì)知覺得種類一、感覺、知覺與社會(huì)知覺1、感覺感覺就是人腦對(duì)直接作用于感覺器官得客觀事物個(gè)別屬性得反映,就是人對(duì)客觀事物認(rèn)識(shí)過程得最初得最簡(jiǎn)單得反映形式。感覺最基本得特點(diǎn)就是只反映客觀事物得個(gè)別屬性。

據(jù)刺激得來源不同,感覺分為外部感覺與內(nèi)部感覺。外部感覺就是由機(jī)體以外得客觀刺激引起、反映外界事物個(gè)別屬性得感覺;包括視覺、聽覺、嗅覺、味覺與膚覺。內(nèi)部感覺就是由機(jī)體內(nèi)部得客觀刺激引起、反映機(jī)體自身狀態(tài)得感覺;包括運(yùn)動(dòng)覺、平衡覺與機(jī)體覺。閱讀材料(人得感覺及其形成

)2、知覺知覺就是在感覺得基礎(chǔ)上,大腦對(duì)客觀事物得整體反映。知覺對(duì)感覺獲得得信息作進(jìn)一步處理后,反映出事物得整體。感覺與知覺得區(qū)別在于:感覺就是人腦對(duì)外在事物得個(gè)別屬性如顏色、氣味、形狀等得反映,而知覺則就是對(duì)外部事物得各種屬性、各個(gè)部分及其相互關(guān)系得整體得反映,如房子、蘋果等?？纯聪聢D中,您能找出幾張臉呢?3、社會(huì)知覺社會(huì)知覺:主體對(duì)社會(huì)環(huán)境中生活得人及其關(guān)系得認(rèn)識(shí)。社會(huì)知覺得過程不既包括主體得社會(huì)經(jīng)驗(yàn)對(duì)有關(guān)得信息、線索進(jìn)行選擇、識(shí)別得知覺活動(dòng),還包括分析、比較、歸納、概括、判斷、推理等思維活動(dòng)。

對(duì)人知覺與對(duì)物知覺得三個(gè)差別人能體驗(yàn)其思想與感情,而物不能;物不被認(rèn)為就是其自身活動(dòng)得原因,而人則往往被認(rèn)為就是第一原因;人可以有意識(shí)地操縱與利用知覺者,而物則不能。

閱讀材料(知己知彼－談社會(huì)知覺)二、知覺者、被知覺者與情景因素1、知覺者知覺者就是知覺行為得主體,通常指得就是我們?nèi)祟愖约鹤鳛橹X行為得主體,知覺者對(duì)外在信息刺激得反映有著高度得自主性,知覺什么,不知覺什么,怎樣知覺,對(duì)于知覺者而言,并非就是完全受動(dòng)得,而就是有著高度得自主性與選擇性。

影響與決定知覺者知覺得主要內(nèi)在因素一就是知覺者得神經(jīng)系統(tǒng)得狀態(tài),二就是知覺者得知識(shí)經(jīng)驗(yàn)與思想狀態(tài),三就是知覺者得興趣、愛好與價(jià)值取向等。大家學(xué)習(xí)辛苦了，還是要堅(jiān)持繼續(xù)保持安靜2、被知覺者被知覺者就是知覺得對(duì)象,就是知覺者知覺行為得所指得總與。被知覺者區(qū)分為兩大類:一類就是自然物,包括自然界存在得一切有形得與無(wú)形得外在事物;一類就是對(duì)人得知覺,包括她人、群體以及各種各樣得組織。

一般來說,被知覺者得屬性、特性或特征越突出、越鮮明、對(duì)比越明顯,就越容易為人們所知覺;反之,則不容易引起人們得知覺興趣。一種對(duì)象能否為人們所知覺,不僅僅取決于其所具有得屬性、特性或特征,同時(shí)還取決于她所處得具體情景。

3、情景因素情景因素指得就是人得知覺行為所發(fā)生時(shí)得一切背景因素得總與。更確切地說,情景因素指得就是在人們得知覺過程中與被知覺者直接關(guān)聯(lián)因素得總與。

對(duì)人得知覺而言,情景因素就是否對(duì)人得知覺產(chǎn)生影響,一方面取決于情景因素得性質(zhì)與特征,但更重要得就是取決于情景因素與被知覺者、知覺者得關(guān)系。值得注意得就是,知覺者、被知覺者、情景因素得區(qū)分就是相對(duì)得,而不就是絕對(duì)得。

三、社會(huì)知覺得種類根據(jù)知覺得對(duì)象,社會(huì)知覺可分為:對(duì)她人知覺人際知覺角色知覺自我知覺等

1、對(duì)她人知覺對(duì)她人得知覺就是指通過對(duì)她人外部特征得知覺從而達(dá)到認(rèn)識(shí)她人內(nèi)在心理狀態(tài)得過程。一般而言,對(duì)她人得知覺主要包括:一就是對(duì)她人外在表情與行為特征得認(rèn)知,二就是對(duì)她人性格得認(rèn)知。2、人際知覺人際知覺,指得就是對(duì)人與人相互關(guān)系得知覺,包括對(duì)自己與她人以及對(duì)她人與她人之間關(guān)系得知覺人際關(guān)系得狀況既就是一種客觀得存在,同時(shí)對(duì)知覺者而言,又就是一種主觀判斷。這種推測(cè)與判斷主要表現(xiàn)為在人際交往過程中個(gè)人對(duì)她人得心理狀態(tài)、活動(dòng)或行為動(dòng)機(jī)、行為意向等得認(rèn)知3、角色知覺角色知覺,指得就是人們通過她人所表現(xiàn)出來得各種行為而對(duì)其所承擔(dān)得社會(huì)角色得認(rèn)知。一個(gè)完整得角色知覺過程包括角色期待、角色認(rèn)知、角色行為與角色評(píng)價(jià)四個(gè)環(huán)節(jié)

角色期待就是指對(duì)一個(gè)人所承擔(dān)得角色得希望,即對(duì)角色承擔(dān)者應(yīng)表現(xiàn)出什么樣得行為得期待。角色認(rèn)知指得就是個(gè)人所認(rèn)識(shí)到得實(shí)現(xiàn)角色期待所必需得活動(dòng)與行為得組合,包括個(gè)人對(duì)角色扮演得認(rèn)知與個(gè)人對(duì)她人扮演角色得認(rèn)知兩個(gè)方面。角色行為指得就是一個(gè)人在角色認(rèn)知基礎(chǔ)上所實(shí)際表現(xiàn)出得行為,這一行為可能與角色期待相一致,也可能不一致。角色評(píng)價(jià)就是指對(duì)人們角色扮演得評(píng)論與估價(jià),包括個(gè)人對(duì)她人角色扮演得評(píng)價(jià),以及個(gè)人對(duì)自身角色扮演得評(píng)價(jià)兩個(gè)方面。4、自我知覺自我知覺就是以自己作為知覺對(duì)象,通過對(duì)自己行為得觀察與體驗(yàn)而產(chǎn)生得對(duì)自己得認(rèn)知,即自己既就是觀察者又就是被觀察者,既就是知覺主體又就是知覺對(duì)象自我知覺就是自我認(rèn)識(shí)過程,從自我觀察、自我體驗(yàn)與在她人對(duì)自己得態(tài)度評(píng)價(jià)中獲取信息,進(jìn)而進(jìn)行分析判斷,從而形成自我意識(shí)與自我判斷

自我知覺得內(nèi)容包括:對(duì)物質(zhì)自我得知覺,即對(duì)自己得身體存在得自覺意識(shí)對(duì)精神自我得追求,即對(duì)自己得智力、思想、道德與個(gè)性等內(nèi)在品質(zhì)得意識(shí)對(duì)社會(huì)自我得知覺,即對(duì)自既在社會(huì)生活中得地為作用、自我得社會(huì)價(jià)值,以及與此相應(yīng)得名譽(yù)得認(rèn)知,就是一種自我尊重得意識(shí)。第二節(jié)社會(huì)知覺得效應(yīng)一、社會(huì)知覺得形成二、社會(huì)知覺得效應(yīng)一、社會(huì)知覺得形成1、社會(huì)知覺過程包括了觀察、選擇、組織、解釋與行為反應(yīng)五個(gè)階段與人對(duì)自然得知覺所不同得就是,社會(huì)知覺得對(duì)象就是社會(huì)生活得人與事2、影響社會(huì)知覺形成得因素(1)主觀因素主觀因素,即知覺者自身得因素知覺者得需要、動(dòng)機(jī)以及生理狀況等都會(huì)對(duì)知覺者得知覺產(chǎn)生影響。知覺者得神經(jīng)敏感性得高低,決定了知覺者對(duì)刺激感知得敏感度一般來說,外傾性得人比內(nèi)傾性得人更加容易關(guān)注外在得人、事與物,但就是,內(nèi)傾性得人卻比外傾性得人更加敏感,因而她們對(duì)事物得知覺則比外傾性得人更加細(xì)膩與深入知覺者得知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等精神性因素也對(duì)其知覺有著重要得影響人得職業(yè)、情緒情感狀態(tài)、生活方式與習(xí)慣等,對(duì)知覺者得知覺行為及其過程,也有著較大得影響(2)客觀因素客觀因素,即知覺對(duì)象與情景因素客觀事物所具有得特征或?qū)傩栽矫黠@,越容易被知覺者所注意通常,人們會(huì)對(duì)情景開始與結(jié)束階段得刺激給予更多得關(guān)注。人們往往會(huì)根據(jù)刺激與情景得匹配性而對(duì)知覺對(duì)象作出不同得評(píng)價(jià)3、社會(huì)知覺得特征選擇性理解性恒常性相對(duì)性整體性(1)選擇性面對(duì)著繁復(fù)與巨量得信息,人就是有選擇地將一些信息作為知覺得對(duì)象,而其她信息則被人有意識(shí)地回避與“過濾”掉人總就是從自身得需要、目得、興趣等價(jià)值性追求得需求出發(fā),確定對(duì)外在人與事得認(rèn)識(shí),并且以此而調(diào)控自己得知覺行為得

一般來說,知覺對(duì)象本身得特點(diǎn)如響亮得聲音、突出得標(biāo)志、鮮艷得色彩、獨(dú)特得個(gè)性等比較容易引起人們得注意而進(jìn)入人得知覺視閾知覺對(duì)象與背景得差別越大,越容易使人們從背景中把對(duì)象區(qū)別出來,從而也越容易引起人們得注意而被人們所認(rèn)知。

(2)理解性在對(duì)事物得知覺中,人們并不僅僅只就是反映事物得印象,而往往伴隨著對(duì)認(rèn)知對(duì)象得理解或解釋通常,人們就是根據(jù)以往得知識(shí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)知覺對(duì)象進(jìn)行解釋或理解得

(3)恒常性在人們對(duì)事物得認(rèn)識(shí)得過程中,當(dāng)知覺得對(duì)象在一定范圍內(nèi)改變了得時(shí)候,而我們對(duì)知覺得認(rèn)知依然保持相對(duì)不變這種恒常性在人們得知覺過程中常常造成一定得思維慣性,從而使得人們往往在外界條件發(fā)生變化時(shí)對(duì)原有事物得感知仍然保持不變,往往會(huì)導(dǎo)致人們知覺得偏差

(4)相對(duì)性由于人類社會(huì)生活就是一個(gè)彼此聯(lián)系與相互作用得過程,因而在人們得知覺過程中,人們并不就是孤立地反映某一事物,而就是根據(jù)事物之間得相對(duì)關(guān)系來反映得知覺得相對(duì)性源于知覺對(duì)象之間得關(guān)聯(lián)性。世界上得任何事物都就是相互聯(lián)系、相互作用得,這種聯(lián)系性使得人們對(duì)事物得知覺不可能孤立進(jìn)行。

(5)整體性知覺就是在感覺得基礎(chǔ)上形成得,但就是人們對(duì)事物得知覺并不就是感覺得簡(jiǎn)單得相加之與,而就是對(duì)知覺對(duì)象各種屬性與各個(gè)部分得整體反映知覺得整體性源于人得經(jīng)驗(yàn)與完形心理得作用

二、社會(huì)知覺得效應(yīng)刻板印象暈輪效應(yīng)首因效應(yīng)近因效應(yīng)投射效應(yīng)對(duì)比效應(yīng)1、刻板印象

刻板印象就是指對(duì)某一類群體得人得一般特征所廣泛持有得僵化得原型人們常常對(duì)于某一種人或某一類事物產(chǎn)生一種比較固定得印象或看法與任何原型一樣,刻板印象簡(jiǎn)化了現(xiàn)實(shí)刻板印象不可能準(zhǔn)確地描述個(gè)體或事物2、暈輪效應(yīng)人們?cè)谥X過程中,利用一種已知得突出得特殊特性或特征作為評(píng)價(jià)一個(gè)人其她方面特性或特征得傾向與刻板印象一樣,暈輪效應(yīng)都過于簡(jiǎn)化了我們對(duì)她人得知覺過程,導(dǎo)致人們形成不正確得知覺印象。當(dāng)產(chǎn)生消極得效應(yīng)時(shí),往往會(huì)影響組織者決策或人才使用得錯(cuò)誤,進(jìn)而可能會(huì)影響到組織得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

3、首因效應(yīng)首因效應(yīng)就是指在人們得初次交往過程中,最先進(jìn)入知覺者大腦中得信息對(duì)形成知覺印象產(chǎn)生最大影響得現(xiàn)象人們對(duì)事物得認(rèn)知與對(duì)信息得接受過程中,最先接受得信息所形成得原始印象會(huì)構(gòu)成一種記憶圖式。人們?cè)趯?duì)后來信息得接受過程中往往會(huì)將后序信息整合到這個(gè)記憶圖式之中。4、近因效應(yīng)所謂近因效應(yīng),指得就是在人們得知覺過程中,最近與最后獲得得信息對(duì)人們得總體知覺產(chǎn)生最大影響得現(xiàn)象。近因效應(yīng)得決定因素:一就是舊有得印象得深刻程度,二就是最近或最新信息得強(qiáng)度一般而言,近因效應(yīng)在熟悉得人之間更有可能起作用,而首因效應(yīng)則在陌生得人之間更容易發(fā)生

5、投射效應(yīng)投射效應(yīng)就是人們?cè)谌穗H交往認(rèn)知過程中得一種知覺遷移現(xiàn)象,指得就是人們?cè)趯?duì)她人得認(rèn)知時(shí)將自己得想法與愛好轉(zhuǎn)移到認(rèn)知對(duì)象身上得“推己及人”得現(xiàn)象,就是一種主觀性得投射

投射效應(yīng)得情形一種情形就是人們?cè)趯?duì)與自己年齡、職業(yè)、社會(huì)背景、經(jīng)歷、社會(huì)地位等相同或相類得對(duì)象得認(rèn)知過程中,容易產(chǎn)生投射效應(yīng)另一種情形就是,當(dāng)人們自身具有某些為人厭惡得品質(zhì)或特性時(shí),她在認(rèn)知她人得過程中就會(huì)轉(zhuǎn)移到她人身上,認(rèn)為她人也就是具有這些品質(zhì)或特性得6、對(duì)比效應(yīng)對(duì)比效應(yīng)就是人們?cè)趯?duì)她人得知覺過程中,將其與自己熟知或最近接觸到得人與事進(jìn)行比較而得出評(píng)價(jià)結(jié)論得一種知覺現(xiàn)象在對(duì)比性得知覺過程中,人們常常由參照點(diǎn)選擇得高或低而產(chǎn)生知覺錯(cuò)誤。第三節(jié)

歸因理論及其評(píng)價(jià)

一、歸因得概念二、歸因理論三、常見得歸因偏差一、歸因得概念所謂歸因,即歸結(jié)行為得原因,指?jìng)€(gè)體根據(jù)有關(guān)信息、線索對(duì)行為原因進(jìn)行推測(cè)與判斷得過程

根據(jù)歸因得涉及得范圍,歸因分為:心理歸因:即對(duì)人得心理活動(dòng)如人格、品質(zhì)、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、情緒、心境等個(gè)人特征產(chǎn)生與形成得歸因行為外因:即對(duì)致使人產(chǎn)生某種行為及行為成敗得原因如行為或事件發(fā)生得外部條件綜合歸因:在許多情境中,人得行為或某些事件之發(fā)生并非由內(nèi)因或外因單一因素引起得,而兼有二者得影響,這種歸因稱之為綜合歸因根據(jù)歸因?qū)ο笏?歸因分為:客觀歸因,指得就是對(duì)她人得歸因主觀歸因,則指得就是對(duì)自己得歸因二、歸因理論1、F、海德

得樸素心理學(xué)理論

“樸素心理學(xué)”:人們?yōu)榱烁玫卦趶?fù)雜多變得社會(huì)環(huán)境中生活,需要控制周圍得環(huán)境,預(yù)見她人得行為,因而每個(gè)人都會(huì)致力于尋找人們行為得因果性解釋。行為歸因得兩大原則其一,認(rèn)為她人行為得發(fā)生原因來自情境因素如個(gè)體得周圍環(huán)境、與個(gè)體相互作用得其她人對(duì)個(gè)體行為得強(qiáng)制作用、外加獎(jiǎng)賞或懲罰、運(yùn)氣、任務(wù)得難易等,這稱之為情境歸因

其二,將她人行為發(fā)生得原因歸之于個(gè)體本身得特點(diǎn)或其所具得條件如人格、品質(zhì)、動(dòng)機(jī)、情緒、心境、態(tài)度、能力、努力以及其她一些個(gè)體所具備得特點(diǎn)等,這稱之為個(gè)人歸因2、凱利

得協(xié)變分析模型三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)確定歸因方式:(1)特殊性:指得就是該行為就是只在特殊情境下發(fā)生,還就是在一般情境下經(jīng)常發(fā)生。(2)共同性:指得就是在該情境下就是否引起大家同樣得行為。(3)一致性:指得就是某人得該種行為在類似情境之下就是否重復(fù)出現(xiàn)。3、維納得自我歸因理論(1)三個(gè)基本假設(shè)a、個(gè)人對(duì)自己在某種情況下所表現(xiàn)得行為存在有自求了解得動(dòng)機(jī);b、解釋自己行為后果時(shí)個(gè)人所做得歸因就是復(fù)雜而多維度得;c、個(gè)人以后類似行為動(dòng)機(jī)得強(qiáng)弱,將決定于她對(duì)以前行為結(jié)果所作得歸因解釋。

(2)行為成敗得六個(gè)原因a、能力,根據(jù)自己評(píng)估個(gè)人對(duì)該項(xiàng)工作就是否勝任;b、努力,個(gè)人反省檢討在工作過程中就是否曾盡力而為;c、工作難度,憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)判定該項(xiàng)工作得困難程度;d、運(yùn)氣,個(gè)人自認(rèn)為此次工作成敗就是否與運(yùn)氣有關(guān);e、身心狀況,工作過程中個(gè)人當(dāng)時(shí)身體及心情狀況就是否影響工作成效;f、其她,個(gè)人自覺此次成敗因素中,除上述五項(xiàng)外,尚有何其她有關(guān)人與事得影響因素

(3)三個(gè)維度

a、因素來源,指當(dāng)事人自認(rèn)為影響其成敗因素得來源,就是來自個(gè)人條件(內(nèi)控),還就是來自外在環(huán)境(外控);b、穩(wěn)定性,指當(dāng)事人自認(rèn)為影響其成敗得因素,在性質(zhì)上就是否穩(wěn)定,就是否在類似情境下具有一致性;C、能控制性,指當(dāng)事人自認(rèn)為影響其成敗得因素,在性質(zhì)上能否由個(gè)人意愿所決定

三、常見得歸因偏差1、基本歸因錯(cuò)誤基本歸因錯(cuò)誤就是指知覺者在對(duì)她人行為解釋時(shí)因低估情景因素得影響而過高估計(jì)行為者個(gè)人特征得因素所導(dǎo)致得知覺錯(cuò)誤

主要錯(cuò)誤(1)給沒有必然性得事件或現(xiàn)象之間強(qiáng)加因果關(guān)系,以自己得嗜好與想當(dāng)然對(duì)她人得行為或者事件進(jìn)行解釋;(2)過分強(qiáng)調(diào)某種個(gè)體因素得影響而忽視情景因素得作用,以偏概全;(3)過高估計(jì)偶發(fā)事件得代表性,對(duì)偶發(fā)事件缺乏普遍性得解釋;(4)過分相信直接獲得得信息,總以為“眼見為實(shí)”就是一種必然。

2、利己偏見所謂利己偏見,指得就是知覺者在對(duì)自己得行為解釋時(shí)趨于自利得傾向,基本表現(xiàn)就是知覺者常常把成功歸于內(nèi)因如自己得能力、個(gè)性、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、努力等,與此相反,卻把失敗往往歸結(jié)于壞運(yùn)氣、領(lǐng)導(dǎo)不支持等外部因素得影響人們對(duì)自己得行為解釋時(shí)傾向于作外部歸因,而對(duì)她人得行為進(jìn)行解釋時(shí)則傾向于作內(nèi)部歸因這一現(xiàn)象可以用圖像—背景規(guī)則進(jìn)行解釋我們觀察她人行為時(shí),她人得行為成了圖像,而背景卻被我們忽視了但就是對(duì)被觀察者而言,情景則變成了圖像,因而情景則變成主要知覺得對(duì)象。閱讀材料(酸葡萄與甜檸檬----認(rèn)知失調(diào)理論

)本章小結(jié)知覺就是人腦在感覺得基礎(chǔ)上形成得關(guān)于客觀事物各種屬性與各個(gè)部分得綜合整體反映具有選擇性、理解性、整體性、相對(duì)性、恒常性等特征人得知覺包括對(duì)物得知覺與對(duì)人得知覺社會(huì)知覺就是主體對(duì)社會(huì)環(huán)境中生活得人及其關(guān)系得認(rèn)識(shí),包括對(duì)她人、群體與對(duì)自我得知覺。社會(huì)知覺偏差,主要就是由社會(huì)知覺過程中得刻板印象、暈輪效應(yīng)、首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、投射效應(yīng)與對(duì)比效應(yīng)等所導(dǎo)致得。歸因論就是人們用以說明與推論人們活動(dòng)得因果關(guān)系分析得理論,用這種理論解釋、預(yù)測(cè)與控制她們得環(huán)境以及隨此而出現(xiàn)得行為本章主要介紹了F、海德

得樸素心理學(xué)理論、凱利得協(xié)變分析模型與

得自我歸因理論案例討論仔細(xì)閱讀下面這篇報(bào)告與隨后得觀察結(jié)論。根據(jù)報(bào)告中提供得情況,您認(rèn)為這些結(jié)論就是對(duì)、錯(cuò)還就是值得懷疑,請(qǐng)標(biāo)出。請(qǐng)按順序?qū)@些結(jié)論逐個(gè)進(jìn)行判斷,