醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)（軟件開(kāi)發(fā)）項(xiàng)目建設(shè)方案

目錄

一、項(xiàng)目背景.................................................................5

二、建設(shè)原則.................................................................6

三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則............................................................8

1)整體性...............................................................8

2)標(biāo)準(zhǔn)化................................................................8

3)實(shí)用性................................................................8

4)安全性................................................................8

5)先進(jìn)性................................................................9

四、系統(tǒng)要求、架構(gòu)要求......................................................9

五、技術(shù)要求.................................................................9

六、建設(shè)依據(jù)................................................................11

1.為了保證系統(tǒng)的開(kāi)放性，以及集成的實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)遵從以下標(biāo)準(zhǔn)和要求：.....11

2.操作系統(tǒng)要求.........................................................11

3.平臺(tái)要求.............................................................12

七、項(xiàng)目總體需求...........................................................12

評(píng)級(jí)目的.................................................................14

其評(píng)價(jià)目的主要包含以下三個(gè)方面：.......................................14

測(cè)評(píng)內(nèi)容.................................................................14

1.數(shù)據(jù)資源標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)...................................................14

2.互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)...................................................15

3.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè).........................................................15

4.互聯(lián)互通應(yīng)用效果.....................................................16

5.醫(yī)療協(xié)作的需求.......................................................16

6.符合信息化相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的需求......................................16

八、技術(shù)參數(shù)要求..........................................................17

1.智慧應(yīng)用...............................................................17

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院............................................................17

門(mén)診掛號(hào)預(yù)約系統(tǒng).....................................................26

全院檢查預(yù)約系統(tǒng).....................................................28

門(mén)急診掛號(hào)系統(tǒng)........................................................30

門(mén)急診收費(fèi)系統(tǒng)........................................................32

出入院管理系統(tǒng)........................................................33

門(mén)診護(hù)士系統(tǒng)..........................................................35

門(mén)診醫(yī)生系統(tǒng)..........................................................37

門(mén)診手術(shù)系統(tǒng)..........................................................43

門(mén)診電子病歷..........................................................44

門(mén)診藥房系統(tǒng)..........................................................46

住院護(hù)士系統(tǒng)..........................................................48

住院醫(yī)生系統(tǒng)..........................................................51

住院電子病歷..........................................................57

臨床路徑系統(tǒng)..........................................................62

住院藥房系統(tǒng)..........................................................64

住院手術(shù)系統(tǒng)..........................................................66

手術(shù)麻醉系統(tǒng)..........................................................67

重癥監(jiān)護(hù)系統(tǒng)..........................................................71

治療管理系統(tǒng)..........................................................78

醫(yī)技記費(fèi)系統(tǒng)..........................................................81

臨床檢驗(yàn)系統(tǒng)..........................................................83

全院輸血系統(tǒng)..........................................................93

血液透析系統(tǒng)..........................................................98

藥庫(kù)管理系統(tǒng).........................................................106

靜配中心系統(tǒng).........................................................110

抗菌藥物系統(tǒng).........................................................112

合理用藥系統(tǒng).........................................................113

審方中心系統(tǒng).........................................................117

處方點(diǎn)評(píng)系統(tǒng).........................................................123

2.智慧管理............................................................131

醫(yī)務(wù)管理系統(tǒng).........................................................131

醫(yī)療報(bào)表系統(tǒng).........................................................135

系統(tǒng)維護(hù)管理系統(tǒng)....................................................135

3.集成平臺(tái)............................................................137

ESB服務(wù)總線(xiàn).........................................................137

集成平臺(tái)管理.........................................................141

主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng).......................................................142

患者主索引系統(tǒng).......................................................144

單點(diǎn)登錄系統(tǒng).........................................................148

4.數(shù)據(jù)中心............................................................148

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù).............................................................148

臨床數(shù)據(jù)中心(CDR)..................................................................................................156

管理數(shù)據(jù)中心.........................................................159

5.大數(shù)據(jù)應(yīng)用..........................................................162

患者360視圖.........................................................162

閉環(huán)管理系統(tǒng).........................................................164

臨床輔助決策.........................................................165

運(yùn)營(yíng)決策支持分析....................................................168

質(zhì)量指標(biāo)管理分析....................................................172

智慧醫(yī)院運(yùn)營(yíng)全景....................................................177

一、項(xiàng)目背景

根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委要求，同時(shí)為提升醫(yī)院信息化整體應(yīng)用水平，最終建設(shè)

成為現(xiàn)代化智慧醫(yī)院。主要建設(shè)內(nèi)容如下：

1.實(shí)現(xiàn)診療服務(wù)環(huán)節(jié)全覆蓋。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要在住院病歷、醫(yī)囑等系統(tǒng)基礎(chǔ)上，

優(yōu)先將電子病歷信息化向門(mén)診、藥學(xué)、護(hù)理、麻醉手術(shù)、影像、檢驗(yàn)、病理等各

診療環(huán)節(jié)拓展，全面提升臨床診療工作的信息化程度。到2023年，醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)

電子病歷信息化診療服務(wù)環(huán)節(jié)全覆蓋。

2.發(fā)揮臨床診療決策支持功能。鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在電子病歷信息化建設(shè)工作

中，將臨床路徑、臨床診療指南、技術(shù)規(guī)范和用藥指南等嵌入信息系統(tǒng)，提高臨

床診療規(guī)范化水平。納入的臨床路徑、臨床診療指南、技術(shù)規(guī)范和用藥指南等。

3.推進(jìn)系統(tǒng)整合和互聯(lián)互通。醫(yī)療機(jī)構(gòu)在進(jìn)行電子病歷信息化建設(shè)過(guò)程中，

要注意頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌推進(jìn)，加強(qiáng)醫(yī)院信息平臺(tái)建設(shè)，使分布在不同部門(mén)的不同

信息系統(tǒng)由分散到整合再到嵌合融合，逐步解決信息孤島、信息煙囪問(wèn)題，最終

形成基于平臺(tái)的整體統(tǒng)一的電子病歷信息系統(tǒng)。到2023年，醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)院內(nèi)各

診療環(huán)節(jié)信息互聯(lián)互通，達(dá)到醫(yī)院信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度測(cè)評(píng)4級(jí)水平，由

院內(nèi)任一部門(mén)任一終端登入，均能按照權(quán)限調(diào)閱相關(guān)診療環(huán)節(jié)的信息。

4.加強(qiáng)診療行為監(jiān)管。地方各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門(mén)和各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要

積極開(kāi)發(fā)并應(yīng)用信息化評(píng)判工具，通過(guò)對(duì)電子病歷信息系統(tǒng)的后臺(tái)監(jiān)控，分析判

斷診療行為是否符合相關(guān)法律法規(guī)、核心制度、技術(shù)規(guī)范、用藥指南等要求。

5.加強(qiáng)診療權(quán)限管理。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將醫(yī)師資格、護(hù)士資格、醫(yī)師處方權(quán)、

手術(shù)級(jí)別權(quán)限、抗菌藥物處方權(quán)限等信息納入電子病歷信息系統(tǒng)，進(jìn)行后臺(tái)控制。

同時(shí)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員登錄電子病歷信息系統(tǒng)記錄、查閱、修改病歷信息和簽署醫(yī)療

文書(shū)等分級(jí)、分類(lèi)設(shè)置權(quán)限，防止出現(xiàn)超權(quán)限診療行為。

6.加強(qiáng)質(zhì)量控制和評(píng)價(jià)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要利用電子病歷信息系統(tǒng)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)

質(zhì)量控制、效果和效率指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析和評(píng)價(jià)。建立質(zhì)量控制信息化指標(biāo)體系，

確立質(zhì)控節(jié)點(diǎn)和方法，實(shí)施全程、實(shí)時(shí)、全面醫(yī)療質(zhì)量控制。開(kāi)展醫(yī)療管理相關(guān)

檢查和醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)審評(píng)價(jià)工作應(yīng)當(dāng)充分利用電子病歷信息系統(tǒng)，通過(guò)線(xiàn)上或線(xiàn)下,

標(biāo)準(zhǔn)端口或插件采集數(shù)據(jù)，遠(yuǎn)程分析評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)“四減少一提高”，即減少現(xiàn)場(chǎng)

檢查專(zhuān)家數(shù)量、現(xiàn)場(chǎng)檢查內(nèi)容、現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)間、現(xiàn)場(chǎng)人為干擾和提高檢查結(jié)果真

實(shí)可靠性。

7.促進(jìn)智慧醫(yī)院發(fā)展。通過(guò)電子病歷信息化建設(shè)，探索建立健全智慧醫(yī)院

標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范和質(zhì)量控制方式方法，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云存儲(chǔ)、云計(jì)算、

區(qū)塊鏈、機(jī)器人等有關(guān)技術(shù)在醫(yī)療管理工作中的優(yōu)勢(shì)，逐步使患者在就診過(guò)程中

享受到更智能、更高效、更便捷、更安全、更富有人性化的個(gè)體化診療。鼓勵(lì)將

成熟的人工智能嵌入電子病歷信息系統(tǒng)，發(fā)揮其在智能分診導(dǎo)診,輔助信息采集,

輔助檢驗(yàn)、病理、影像診斷，輔助診療決策支持，智能跟蹤隨訪等方面的作用，

提高醫(yī)務(wù)人員工作效率，保障醫(yī)療質(zhì)量與安全。

8.地方各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《電子病歷應(yīng)用管理規(guī)范（試行）》

《電子病歷系統(tǒng)功能規(guī)范（試行）》等，指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)電子病歷信息

化建設(shè)與管理，并按照《電子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用水平分級(jí)評(píng)價(jià)方法及標(biāo)準(zhǔn)（試行）》

開(kāi)展電子病歷信息化建設(shè)評(píng)價(jià)，持續(xù)提高本區(qū)域電子病歷信息化整體水平。到

2022年，轄區(qū)內(nèi)所有醫(yī)院要達(dá)到電子病歷應(yīng)用水平分級(jí)評(píng)價(jià)4級(jí)以上，即實(shí)現(xiàn)

醫(yī)院內(nèi)不同部門(mén)間數(shù)據(jù)交換，并具備醫(yī)療決策支持功能。

主要包括以下內(nèi)容：

1.2022年，醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)電子病歷信息化診療服務(wù)環(huán)節(jié)全覆蓋。

2.建立臨床決策支持系統(tǒng)與臨床知識(shí)庫(kù)，提高臨床診療規(guī)范化水平。

所以根據(jù)此要求我們需要對(duì)我院的信息化建設(shè)進(jìn)行重新規(guī)劃。

3.2022年，醫(yī)院要達(dá)到電子病歷應(yīng)用水平分級(jí)評(píng)價(jià)要達(dá)到分級(jí)評(píng)價(jià)4級(jí)以

上，即醫(yī)院內(nèi)實(shí)現(xiàn)全院信息共享，并具備醫(yī)療決策支持功能。

4.2023年醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)院內(nèi)各診療環(huán)節(jié)信息互聯(lián)互通，達(dá)到醫(yī)院信息互聯(lián)互

通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度測(cè)評(píng)4級(jí)水平，由院內(nèi)任一部門(mén)任一終端登入，均能按照權(quán)限調(diào)

閱相關(guān)診療環(huán)節(jié)的信息。

二、建設(shè)原則

1.整體規(guī)劃、分步實(shí)施：任何一個(gè)信息系統(tǒng)的建設(shè)都不可能是一蹴而就，數(shù)

字化智慧醫(yī)院信息化建設(shè)是一個(gè)龐大的、復(fù)雜的、長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，更需要先做

一個(gè)整體的規(guī)劃，無(wú)論從戰(zhàn)略上或從戰(zhàn)術(shù)上，從硬件上或從軟件上都必須先進(jìn)行

整體的調(diào)研和規(guī)劃，才能為后續(xù)的建設(shè)指明道路和打下基礎(chǔ)。同時(shí)，醫(yī)院信息化

的建設(shè)過(guò)程是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，必須分成多個(gè)階段來(lái)完成，以保證系統(tǒng)建設(shè)的可

行性和可控性，因此我們必須在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下，對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行科學(xué)地劃分

多個(gè)實(shí)施階段，逐步完成醫(yī)院信息化各項(xiàng)工程的建設(shè)。

2.滿(mǎn)足需求、適度冗余：根據(jù)國(guó)內(nèi)諸多醫(yī)院建設(shè)情況，結(jié)合我院以往信息化

建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，大型三級(jí)醫(yī)院的數(shù)字化智慧醫(yī)院建設(shè)往往需要三到五年左右的時(shí)間，

因此在進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃時(shí)應(yīng)具有一定的前瞻性，適度超前，軟件方面要考慮

到今后技術(shù)的發(fā)展水平和成熟程度，硬件方面要根據(jù)醫(yī)院規(guī)?；l(fā)展適度超前。

3.標(biāo)準(zhǔn)先行、安全為本：在新醫(yī)改方案發(fā)布后，我國(guó)衛(wèi)生信息化在標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

方面取得了階段性突破與成果，電子健康檔案、電子病歷和數(shù)據(jù)字典等標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)

范相繼出臺(tái)。這些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范雖不強(qiáng)制執(zhí)行，但對(duì)于醫(yī)院信息化建設(shè)的方案制定、

工程招投標(biāo)和系統(tǒng)實(shí)施具有重要的指導(dǎo)意義。我院信息系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)積極向統(tǒng)一的

國(guó)家規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)靠攏，還沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的，也要“不等不靠”，積極試點(diǎn)積累經(jīng)驗(yàn)。

只有這樣，我院的信息系統(tǒng)才有持續(xù)發(fā)展的生命力，醫(yī)療數(shù)據(jù)才能達(dá)到診療信息

的整合、無(wú)障礙流動(dòng)及共享利用，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)改提出的“建立實(shí)用共享的醫(yī)藥衛(wèi)

生信息系統(tǒng)”的總體目標(biāo)。

同時(shí)，安全是醫(yī)院信息化的基礎(chǔ)，構(gòu)建可靠、安全、穩(wěn)定的基礎(chǔ)硬件支撐體

系（服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等）已經(jīng)成為醫(yī)院信息化的第一需求，醫(yī)院7*24小時(shí)

工作的行業(yè)特點(diǎn)也對(duì)醫(yī)院IT、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提出了更為嚴(yán)格的要求。承載醫(yī)院

信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)硬件支撐體系的性能、安全與穩(wěn)定將會(huì)直接影響著醫(yī)院業(yè)務(wù)的正

常發(fā)展，所以要重視系統(tǒng)和數(shù)據(jù)上的容災(zāi)與備份機(jī)制。

4.智能管理、科學(xué)發(fā)展：以智能型信息系統(tǒng)，提升管理可及性。同時(shí)注重發(fā)

展一一提升我院信息體系的將來(lái)擴(kuò)展能力的同時(shí)，滿(mǎn)足與國(guó)家、省、市各級(jí)衛(wèi)生

平臺(tái)的資源協(xié)同共享能力，實(shí)現(xiàn)區(qū)域醫(yī)療聯(lián)動(dòng)和協(xié)同發(fā)展。

5.轉(zhuǎn)變觀念、以人為本：從“面向業(yè)務(wù)管理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙匀藶楸尽保丛跐M(mǎn)

足患者、臨床業(yè)務(wù)人員、醫(yī)院管理者等各個(gè)層面的要求的基礎(chǔ)上，提高工作效率，

方便操作。最終，在保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的基礎(chǔ)之上，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)

效益雙豐收，讓患者滿(mǎn)意，讓職工滿(mǎn)意。

三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則

數(shù)字化智慧醫(yī)院建設(shè)是目前醫(yī)院基本建設(shè)和發(fā)展的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程，其不是簡(jiǎn)

單地將手工流程計(jì)算機(jī)化，應(yīng)能優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，充分結(jié)合醫(yī)院管

理思想和業(yè)務(wù)思想，體現(xiàn)“以人為本、智慧醫(yī)療”，在提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益

及科學(xué)管理水平的總體目標(biāo)下，采取“整體規(guī)劃、分步實(shí)施、階段驗(yàn)收”原則。

具體指導(dǎo)原則如下：

1）整體性

系統(tǒng)能滿(mǎn)足醫(yī)院的整體需求。整個(gè)系統(tǒng)都應(yīng)符合基于電子病歷的醫(yī)院信息平

臺(tái)的建設(shè)思路，各子系統(tǒng)的軟、硬件設(shè)計(jì)均應(yīng)考慮到滿(mǎn)足總體需求，各模塊都是

按醫(yī)學(xué)信息標(biāo)準(zhǔn)化（HL7和DIC0M3.0）的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)作，在進(jìn)行聯(lián)系的時(shí)候

就有“共同語(yǔ)言”，不會(huì)造成因?yàn)椤罢Z(yǔ)言”不同而造成的無(wú)法溝通。

2）標(biāo)準(zhǔn)化

按照國(guó)家信息管理的標(biāo)準(zhǔn)、HIS（醫(yī)院信息管理系統(tǒng)）按HL7數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)；

其中CIS（臨床信息系統(tǒng)）按ICD-11、SNOMED、結(jié)構(gòu)化電子病歷XML設(shè)計(jì);LIS

（檢驗(yàn)信息系統(tǒng)）按ASTM協(xié)議等國(guó)際信息交換標(biāo)準(zhǔn)等。

3）實(shí)用性

實(shí)用性是評(píng)價(jià)醫(yī)院信息系統(tǒng)的主要標(biāo)準(zhǔn)。它應(yīng)該符合現(xiàn)行醫(yī)院體系結(jié)構(gòu)、管

理模式和運(yùn)作程序，能滿(mǎn)足醫(yī)院一定時(shí)期內(nèi)對(duì)信息的需求。能對(duì)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)

量，工作效率，管理水平，為醫(yī)院帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益產(chǎn)生積極的作

用。

4）安全性

（1）系統(tǒng)應(yīng)該可實(shí)現(xiàn)7X24h連續(xù)安全運(yùn)行，性能可靠，易于維護(hù)。

（2）可選擇Linux/Unix操作系統(tǒng)提供系統(tǒng)的穩(wěn)定性；應(yīng)用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)

或后關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)提高系統(tǒng)的處理速度和響應(yīng)時(shí)間。

（3）內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)設(shè)置層級(jí)授權(quán)機(jī)制，設(shè)定系統(tǒng)內(nèi)部終端和訪問(wèn)者的權(quán)限，設(shè)

定操作者多層級(jí)電子簽名機(jī)制，防止數(shù)據(jù)刪改和電子確認(rèn)的漏洞。符合《電子簽

名法》和CA認(rèn)證的要求。

（4）電子病歷的修改和簽名設(shè)定時(shí)間和痕跡保留和密鑰方式進(jìn)行，在電子

病歷未取得法律承認(rèn)前采取醫(yī)務(wù)人員在診療過(guò)程中或后打印紙頁(yè)病歷加手寫(xiě)簽

名確認(rèn)方式，以解決電子病歷和紙頁(yè)病歷雙保存的問(wèn)題。

（5）對(duì)超級(jí)用戶(hù)實(shí)行互相監(jiān)督和訪問(wèn)、刪改的痕跡保留和永久性備份保留

的安全機(jī)制，以確保有關(guān)過(guò)程的安全性。

（6）研究開(kāi)發(fā)過(guò)程嚴(yán)格按照IS09001和CMM的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

（7）要求開(kāi)發(fā)廠商提供滿(mǎn)足我方技術(shù)人員掌握日常維護(hù)和應(yīng)用修改技術(shù)的

源程序代碼，并對(duì)我方技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

（8）同一技術(shù)平臺(tái)的軟件升級(jí)和后續(xù)開(kāi)發(fā)、修改程序由投標(biāo)人免費(fèi)提供。

5）先進(jìn)性

系統(tǒng)應(yīng)該具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的水平。系統(tǒng)應(yīng)該具備在今后十年左右的時(shí)間里的生

存能力,并且在可持續(xù)發(fā)展性上要具有較大的發(fā)展空間，具有較大的升級(jí)空間，無(wú)

論是操作平臺(tái)的選擇,還是軟件功能的編制，都要有一定程度的超前性。

四、系統(tǒng)要求、架構(gòu)要求

采用面向服務(wù)技術(shù)架構(gòu)（SOA）的分析與設(shè)計(jì)方法，應(yīng)用多層次應(yīng)用體系架

構(gòu)設(shè)計(jì)，運(yùn)用基于構(gòu)件技術(shù)的系統(tǒng)搭建模式和基于組件模式的系統(tǒng)內(nèi)核結(jié)構(gòu)。通

過(guò)建立統(tǒng)一接口標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和集成共享，通過(guò)統(tǒng)一身份認(rèn)證和授權(quán)控制,

實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集成、界面集成。

以下為我院整體架構(gòu)設(shè)計(jì)要求：

1、建設(shè)全面的數(shù)字化智慧醫(yī)院信息系統(tǒng)，包含：醫(yī)院信息管理系統(tǒng)、電子

病歷系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)集成平臺(tái)、手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)、血液透析管理系

統(tǒng)、重癥醫(yī)學(xué)管理系統(tǒng)、心電系統(tǒng)、急診臨床信息系統(tǒng)、醫(yī)務(wù)管控平臺(tái)、門(mén)診輸

液系統(tǒng)、靜脈輸液配置中心系統(tǒng)、消毒供應(yīng)追溯系統(tǒng)、醫(yī)院績(jī)效管理系統(tǒng)等系統(tǒng)。

2、建設(shè)基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺(tái)、數(shù)據(jù)中心，同時(shí)在平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心

的基礎(chǔ)之上，建設(shè)患者全息視圖、臨床決策支持、科研分析管理等方面的應(yīng)用，

實(shí)現(xiàn)與區(qū)域醫(yī)療和健康管理的對(duì)接。最后，建立基于平臺(tái)的門(mén)戶(hù)，為醫(yī)院管理者、

使用者和患者建立專(zhuān)屬門(mén)戶(hù)。

五、技術(shù)要求

1）支持多層的應(yīng)用架構(gòu)，支持瀏覽器架構(gòu)。

2）支持基于組件的設(shè)計(jì)：用戶(hù)可以根據(jù)需要按角色組合和配置組件。

3）符合SOA規(guī)范的組件技術(shù)：在SOA服務(wù)層，所有系統(tǒng)都是以SOA組件的

形式提供SOA服務(wù)，所有SOA服務(wù)都集成在平臺(tái)之上，符合醫(yī)院信息化建設(shè)SOA

架構(gòu)設(shè)計(jì)的思想。

4）支持跨數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)數(shù)據(jù)存取技術(shù)：在物理存儲(chǔ)層，系統(tǒng)應(yīng)該具有良好的

跨數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)技術(shù)。

5）支持虛擬化技術(shù)：實(shí)現(xiàn)服務(wù)器虛擬化、存儲(chǔ)虛擬化、網(wǎng)絡(luò)虛擬化和桌面

虛擬化。

6）支持基于服務(wù)主線(xiàn)、主數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)中心的醫(yī)院信息平臺(tái)：通過(guò)平臺(tái)

實(shí)現(xiàn)醫(yī)院所有信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)集成、數(shù)據(jù)集成、界面集成，構(gòu)建系統(tǒng)間信息共享

和業(yè)務(wù)協(xié)同的紐帶，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與外部系統(tǒng)之間的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。

7）基于角色的門(mén)戶(hù)管理：構(gòu)建基于角色的一體化門(mén)戶(hù)，包括：醫(yī)生、科主

任、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、門(mén)診辦等。支持用戶(hù)可以按自己的習(xí)慣配置界面。

8）門(mén)戶(hù)支持跨平臺(tái)技術(shù)實(shí)現(xiàn)，包括：PC平臺(tái)、移動(dòng)平臺(tái)（IOS/Android）。

9）支持用戶(hù)自定義配置的工作流程管理：提供工具和功能，根據(jù)因環(huán)境或

內(nèi)部流程的變化而配置產(chǎn)品，使之能良好適應(yīng)需求的變化，持續(xù)支撐醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)

展。

10）支持醫(yī)院自定義：醫(yī)院可以靈活的使用現(xiàn)有功能組件建立自己的應(yīng)

用，支持將開(kāi)發(fā)的組件通過(guò)應(yīng)用程序工具加入到應(yīng)用。

11）支持信息安全技術(shù)：醫(yī)院信息化需要引入技術(shù)手段來(lái)保障信息系統(tǒng)

的安全性，如身份認(rèn)證、受限數(shù)據(jù)訪問(wèn)、數(shù)字簽名、數(shù)據(jù)留痕、數(shù)據(jù)日志等等。

12）支持PORTAL技術(shù)：為醫(yī)院的各類(lèi)用戶(hù)提供了數(shù)據(jù)、信息和應(yīng)用功能

訪問(wèn)的集成環(huán)境和統(tǒng)一入口，通過(guò)PORTAL提供的SSO、PORTLETS、個(gè)性化的個(gè)

人設(shè)置、應(yīng)用定制等特性，用戶(hù)將得到一個(gè)整合、統(tǒng)一、一致的工作空間，這將

極大的提高用戶(hù)的個(gè)人工作效率，增益醫(yī)院的IT投資效益。

13）支持應(yīng)急備份方案：保證平臺(tái)可以連續(xù)7X24小時(shí)連續(xù)運(yùn)行。保證

在達(dá)到峰值或平臺(tái)故障時(shí)，可以通過(guò)調(diào)整、調(diào)節(jié)和方便的擴(kuò)展、數(shù)據(jù)的恢復(fù)等手

段使系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。

六、建設(shè)依據(jù)

1.為了保證系統(tǒng)的開(kāi)放性，以及集成的實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)遵從以下標(biāo)準(zhǔn)和要求：

國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺(tái)技術(shù)規(guī)范》；

國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺(tái)建設(shè)技術(shù)解決方案》；

國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《電子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用水平分級(jí)評(píng)價(jià)方法及標(biāo)準(zhǔn)（試行）》

國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則（2018年版）》；

國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《醫(yī)院信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度測(cè)評(píng)》；

國(guó)家衛(wèi)計(jì)委電子病歷基本架構(gòu)與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)（試行）；

國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范》；

國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《婦幼保健信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范》；

國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《電子病歷系統(tǒng)功能規(guī)范（試行）》；

國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011年）》；

國(guó)家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)醫(yī)院信息化建設(shè)基本規(guī)范2011年；

國(guó)家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范2011年；

國(guó)家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥信息標(biāo)準(zhǔn)體系表（試行）2013年；

支持TCP/IP協(xié)議、HTTP、HTTPS；

對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)支持ODBC,COM和JDBC；

支持XML、WebService；

支持HL7；

支持ICDTl、SNOMED、ASTM協(xié)議等國(guó)際信息交換標(biāo)準(zhǔn)；

DICOM標(biāo)準(zhǔn);

支持UNICODE編碼；

2.操作系統(tǒng)要求

服務(wù)器可以采用符合OSF的POSIX標(biāo)準(zhǔn)的Unix、Linux>Windows等操作系

統(tǒng)。工作站可以采用與服務(wù)器相同的操作系統(tǒng)或基于Windows的操作系統(tǒng)。

數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)要求

1）面向?qū)ο蟮暮箨P(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)或大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)；

2）支持主流廠商的硬件及操作系統(tǒng)平臺(tái)；

3）支持Unix、Linux,Windows操作系統(tǒng)，支持C/S/S或B/S/S的體系結(jié)

構(gòu)；

4）支持關(guān)系模型，支持分布式處理；

5）支持主流的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（TCP/IP、IPX/SPX、NETBIOS及混合協(xié)議等）；

6）具有開(kāi)放性，支持異種數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)，包括實(shí)現(xiàn)對(duì)文件數(shù)據(jù)和桌面數(shù)據(jù)

庫(kù)的訪問(wèn)、實(shí)現(xiàn)對(duì)大型異種數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)、實(shí)現(xiàn)和高級(jí)語(yǔ)言互連的能力等。

3.平臺(tái)要求

平臺(tái)需要具備以下功能及特征：

1）支持平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)：支撐將來(lái)集團(tuán)化管理模式，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)協(xié)同

和統(tǒng)一管理。

2）以消息機(jī)制為技術(shù)核心。

3）通過(guò)預(yù)制的適配器能集成多種技術(shù)，如.NET、JAVAo

4）支持開(kāi)發(fā)定制化的適配器。

5）能集成多種數(shù)據(jù)庫(kù)，如Cach6、ORACLE、SYBASE和SQLServer0

6）支持多種應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),如XML、HL70

7）支持多種通訊協(xié)議，如TCP/IP。

8）支持WEBSERVICES,以及復(fù)合應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)。

9）提供性能監(jiān)視器功能，能對(duì)設(shè)定的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控。

10）提供工作流管理、過(guò)程管理和規(guī)則管理工具。

七、項(xiàng)目總體需求

完成“醫(yī)院等級(jí)評(píng)審”三級(jí)醫(yī)院對(duì)信息化的要求

評(píng)審內(nèi)容：在國(guó)家衛(wèi)生健康委《三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)（2020年版）》（以下簡(jiǎn)

稱(chēng)《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》）及《三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)（2020年版）實(shí)施細(xì)則》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《國(guó)

家細(xì)則》）基礎(chǔ)上，結(jié)合我省前期經(jīng)驗(yàn)和工作實(shí)際，按照“標(biāo)準(zhǔn)只升不降，周期

全程追蹤”和“兼顧普遍適用與專(zhuān)科特點(diǎn)”的原則，制定了《山東省三級(jí)醫(yī)院評(píng)

審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《山東細(xì)則》）及配套《山東省三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)

實(shí)施細(xì)則指標(biāo)手冊(cè)（第一版）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指標(biāo)手冊(cè)第一版）》）。

《山東細(xì)則》共設(shè)3個(gè)部分101節(jié)，得分實(shí)行千分制。第一部分前置要求為

“一票否決”項(xiàng)，不設(shè)分值；第二部分權(quán)重占總得分60%；第三部分權(quán)重占總得

分40雙評(píng)審結(jié)果判定采取“總分和第三部分相結(jié)合”的方式：甲等：總分不少

于900分且第三部分不少于360分；乙等：總分不少于800分且第三部分不少于

320分；丙等：總分不少于700分且第三部分不少于280；總分低于700分，或

第三部分不滿(mǎn)足丙等以上條款要求的，判定為不合格，按未定等管理。

按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)工作要求，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委于2010年啟動(dòng)了以

電子病歷為核心醫(yī)院信息化建設(shè)試點(diǎn)工作（以下簡(jiǎn)稱(chēng)試點(diǎn)工作）。為保障試點(diǎn)工

作順利開(kāi)展，客觀、科學(xué)評(píng)價(jià)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)以電子病歷為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)功能

狀態(tài)、應(yīng)用水平，有效引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理發(fā)展醫(yī)院信息系統(tǒng)，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委組織有

關(guān)專(zhuān)家，在充分借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)電子病歷發(fā)展實(shí)際，起草了《電

子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用水平分級(jí)評(píng)價(jià)方法及標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)電子病歷應(yīng)

用水平分級(jí)評(píng)價(jià)）。

國(guó)家衛(wèi)計(jì)委將按照《電子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用水平分級(jí)評(píng)價(jià)方法及標(biāo)準(zhǔn)（試行）》

要求，組織和開(kāi)展對(duì)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委電子病歷試點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平分

級(jí)評(píng)價(jià)工作。

根據(jù)衛(wèi)計(jì)委《電子病歷系統(tǒng)功能規(guī)范（試行）》的定義：電子病歷系統(tǒng)（EMRS）：

是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部支持電子病歷信息的采集、存儲(chǔ)、訪問(wèn)和在線(xiàn)幫助，并圍繞提

高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療效率而提供信息處理和智能化服務(wù)功能的

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，既包括應(yīng)用于門(mén)（急）診、病房的臨床信息系統(tǒng)，也包括檢查

檢驗(yàn)、病理、影像、心電、超聲等醫(yī)技科室的信息系統(tǒng)。

2018年8月28日，醫(yī)政醫(yī)管局印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)以電子病歷為核心的

醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)工作的通知》，詳細(xì)說(shuō)明持續(xù)推進(jìn)以電子病歷為核心的醫(yī)療

機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)有關(guān)工作要求?！锻ㄖ芬?，到2019年，轄區(qū)內(nèi)所有三級(jí)醫(yī)

院要達(dá)到電子病歷應(yīng)用水平分級(jí)評(píng)價(jià)3級(jí)以上，即實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)不同部門(mén)間數(shù)據(jù)交

換；到2020年，要達(dá)到分級(jí)評(píng)價(jià)4級(jí)以上，即醫(yī)院內(nèi)實(shí)現(xiàn)全院信息共享，并具

備醫(yī)療決策支持功能。并明令醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全防護(hù)，做好醫(yī)療數(shù)據(jù)

安全存儲(chǔ)和容災(zāi)備份，防控患者醫(yī)療信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行信息安全和健康醫(yī)

療數(shù)據(jù)保密規(guī)定，嚴(yán)格管理患者信息、診療數(shù)據(jù)等，保護(hù)患者隱私，保障信息安

全?；颊咝畔⒌让舾袛?shù)據(jù)要儲(chǔ)存在境內(nèi)。

地方各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門(mén)和各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將電子病歷信息化建設(shè)

列為重點(diǎn)工作任務(wù)，將其作為推進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)的重要抓手，強(qiáng)化電子

病歷在醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)過(guò)程中的核心地位，建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制，持續(xù)深

入推進(jìn)有關(guān)工作。

評(píng)級(jí)目的

以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)是公立醫(yī)院改革的重要內(nèi)容之一，為保

證我國(guó)以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)工作順利開(kāi)展，逐步建立適合我國(guó)國(guó)

情的電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)體系，制定本分級(jí)評(píng)價(jià)方法和標(biāo)準(zhǔn)。

其核心是針對(duì)已實(shí)施以電子病歷為核心醫(yī)院信息化建設(shè)的各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)

構(gòu)，促使其臨床信息系統(tǒng)建設(shè)和醫(yī)院信息化發(fā)展由收費(fèi)為中心向以電子病歷為中

心發(fā)生轉(zhuǎn)變。

其評(píng)價(jià)目的主要包含以下三個(gè)方面：

（一）全面評(píng)估各醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)階段電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用所達(dá)到的水平，建立適

合我國(guó)國(guó)情的電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)體系。

（二）使醫(yī)療機(jī)構(gòu)明確電子病歷系統(tǒng)各發(fā)展階段應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)的功能。為各醫(yī)療

機(jī)構(gòu)提供電子病歷系統(tǒng)建設(shè)的發(fā)展指南，指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)科學(xué)、合理、有序的發(fā)展

電子病歷系統(tǒng)。

（三）引導(dǎo)電子病歷系統(tǒng)開(kāi)發(fā)廠商的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)朝著功能實(shí)用、信息共享、更

趨智能化方向發(fā)展，使之成為醫(yī)院提升醫(yī)療質(zhì)量與安全的有力工具。

測(cè)評(píng)內(nèi)容

醫(yī)院信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度測(cè)評(píng)包括四部分內(nèi)容，分別為：數(shù)據(jù)資源標(biāo)

準(zhǔn)化建設(shè)、互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及互聯(lián)互通應(yīng)用效果。

1.數(shù)據(jù)資源標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

數(shù)據(jù)資源標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)主要針對(duì)電子病歷相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行符合性測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)

指標(biāo)包括兩個(gè)方面：數(shù)據(jù)集標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和共享文檔標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

數(shù)據(jù)集標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，根據(jù)《wsXXX-20XX電子病歷基本數(shù)據(jù)集》的要求，對(duì)

數(shù)據(jù)類(lèi)型、表示格式、數(shù)據(jù)元值及代碼等數(shù)據(jù)元屬性的標(biāo)準(zhǔn)化程度進(jìn)行定量指標(biāo)

測(cè)試。

共享文檔標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，根據(jù)《幃xxx-20xx電子病歷共享文檔規(guī)范》的要求，

對(duì)其結(jié)構(gòu)、內(nèi)容的規(guī)范性進(jìn)行定量指標(biāo)測(cè)試。

2.互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)主要是針對(duì)基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺(tái)或管理系統(tǒng)

在互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化方面的測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)指標(biāo)包括三個(gè)方面：技術(shù)架構(gòu)情況、互聯(lián)互

通服務(wù)功能和平臺(tái)運(yùn)行性能情況。

技術(shù)架構(gòu)情況主要是對(duì)測(cè)評(píng)對(duì)象的信息整合方式、信息整合技術(shù)、信息資源

庫(kù)建設(shè)以及統(tǒng)一身份認(rèn)證及門(mén)戶(hù)服務(wù)等定性指標(biāo)進(jìn)行測(cè)評(píng)。

互聯(lián)互通服務(wù)功能主要根據(jù)《WSxxx-20xx基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺(tái)技

術(shù)規(guī)范》的要求，對(duì)測(cè)評(píng)對(duì)象的基本服務(wù)功能進(jìn)行定量指標(biāo)測(cè)試。

平臺(tái)運(yùn)行性能情況主要對(duì)體現(xiàn)平臺(tái)實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況的一些指標(biāo)，如基礎(chǔ)服務(wù)、

電子病歷整合服務(wù)、電子病歷檔案服務(wù)等的響應(yīng)時(shí)間進(jìn)行定量指標(biāo)測(cè)試。

3.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要神隊(duì)信息平臺(tái)數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)行測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)指

標(biāo)包括四個(gè)方面：硬件基礎(chǔ)設(shè)施情況、網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全情況、信息安全情況和業(yè)

務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)（生產(chǎn)系統(tǒng)）建設(shè)情況。

硬件基礎(chǔ)設(shè)施情況主要對(duì)平臺(tái)的服務(wù)器設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等的配

置、實(shí)現(xiàn)技術(shù)等定性指標(biāo)進(jìn)行測(cè)評(píng)。

網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全情況主要對(duì)平臺(tái)或相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)帶寬情況、接入域建

設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等定性指標(biāo)進(jìn)行測(cè)評(píng)。

信息安全情況主要對(duì)醫(yī)院信息平臺(tái)或集成平臺(tái)的環(huán)境安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)

安全、隱私保護(hù)、管理安全等定性指標(biāo)進(jìn)行測(cè)評(píng)。

業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)（生產(chǎn)系統(tǒng)）建設(shè)情況主要對(duì)醫(yī)院臨床服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況、醫(yī)

療管理系統(tǒng)建設(shè)情況以及運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)建設(shè)情況等定性指標(biāo)進(jìn)行測(cè)評(píng)。

4.互聯(lián)互通應(yīng)用效果

互聯(lián)互通應(yīng)用效果主要針對(duì)基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺(tái)或管理系統(tǒng)在互

聯(lián)互通應(yīng)用效果方面的測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)指標(biāo)包括兩個(gè)方面：基于平臺(tái)的業(yè)務(wù)應(yīng)用建設(shè)

情況及利用情況、平臺(tái)聯(lián)通業(yè)務(wù)范圍。

基于平臺(tái)的業(yè)務(wù)應(yīng)用建設(shè)情況及利用情況主要對(duì)基于平臺(tái)的公眾服務(wù)應(yīng)用

系統(tǒng)、基于平臺(tái)的醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和基于平臺(tái)的衛(wèi)生管理應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)情況

及利用情況等定性指標(biāo)進(jìn)行測(cè)評(píng)。

平臺(tái)聯(lián)通業(yè)務(wù)范圍主要對(duì)平臺(tái)內(nèi)聯(lián)通業(yè)務(wù)和平臺(tái)外聯(lián)通業(yè)務(wù)等定性指標(biāo)進(jìn)

行測(cè)評(píng)。

5.醫(yī)療協(xié)作的需求

醫(yī)院信息系統(tǒng)作為一個(gè)支撐工具，將會(huì)是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)，需要支撐醫(yī)院

的日常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)還能為臨床工作者提供醫(yī)療數(shù)據(jù)、圖文報(bào)告、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、影

像檢驗(yàn)等信息，也需要管理者進(jìn)行科學(xué)化決策提供了扎實(shí)的技術(shù)支撐。因此在

醫(yī)院的日常運(yùn)營(yíng)管理中、在醫(yī)療學(xué)術(shù)和教學(xué)活動(dòng)中以及醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行（成本核

算、績(jī)效考核等）等方面都起到了舉足輕重的作用。不但節(jié)約了大量的人力資

源成本、降低了醫(yī)院內(nèi)部管理的資源消耗的同時(shí)，更為醫(yī)院相關(guān)科室提供了準(zhǔn)

確、詳細(xì)的醫(yī)療數(shù)據(jù)，逐步提高了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

因此，信息化作為醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)工程，是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)療

安全管理，輔助醫(yī)院科學(xué)管理的重要和有力手段。但是，在信息化建設(shè)的過(guò)程

中重在加強(qiáng)“深度”：如何簡(jiǎn)化就醫(yī)流程一一讓患者滿(mǎn)意，提高工作效率一一

讓醫(yī)院工作人員滿(mǎn)意，提高管理能力一一讓管理者滿(mǎn)意，提高數(shù)據(jù)上報(bào)的及時(shí)

和準(zhǔn)確性一一讓政府滿(mǎn)意，已成為醫(yī)院信息化發(fā)展的必然需要。

6.符合信息化相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的需求

按照國(guó)家發(fā)布的《醫(yī)院信息管理系統(tǒng)規(guī)范》、《衛(wèi)生部三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)

準(zhǔn)》、《電子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用水平分級(jí)評(píng)價(jià)方法及標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《基于電

子病歷的基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺(tái)建設(shè)技術(shù)解決方案（L0版）》的要求,

以及國(guó)家信息管理的標(biāo)準(zhǔn)、HL7數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)、ICD-11、SNOMED,結(jié)構(gòu)化電子病

歷XML設(shè)計(jì)；LIS遵循ASTM協(xié)議，PACS遵循DIC0M3等國(guó)際信息交換標(biāo)準(zhǔn)等。

八、技術(shù)參數(shù)要求

1.智慧應(yīng)用

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院

（1）互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理平臺(tái)

1）基礎(chǔ)管理

投標(biāo)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理平臺(tái)基礎(chǔ)管理功能需支持對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)基礎(chǔ)

內(nèi)容進(jìn)行全方位管理，需支持對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、服務(wù)資源、系統(tǒng)配置、

業(yè)務(wù)查詢(xún)及監(jiān)管等內(nèi)容進(jìn)行管理設(shè)置。

2）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

應(yīng)遵循互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法等相關(guān)文件規(guī)范，打造基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊，應(yīng)支

持對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，應(yīng)包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院基本信息、科室信息、人

員信息、藥品信息、藥企信息等，滿(mǎn)足對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院所需開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)的相關(guān)信

息進(jìn)行統(tǒng)一管理維護(hù)。

具體功能需求如下：

基本信息管理

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持對(duì)醫(yī)院的基本信息、收費(fèi)方案等進(jìn)行配置管理。授權(quán)關(guān)系應(yīng)

支持按照具體的業(yè)務(wù)進(jìn)行分支化管理。

應(yīng)支持根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的業(yè)務(wù)類(lèi)型（如圖文咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、在線(xiàn)復(fù)診等）、

醫(yī)生職稱(chēng)（如主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主治醫(yī)師等）等維度對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院相關(guān)業(yè)

務(wù)的服務(wù)價(jià)格進(jìn)行同一設(shè)置和管控。

診療科目信息管理

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持對(duì)診療科目、科室設(shè)置進(jìn)行配置管理，與實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療

科目范圍同步。

應(yīng)支持對(duì)一級(jí)科室以及一級(jí)子科室等進(jìn)行管理維護(hù)。

醫(yī)護(hù)人員信息管理

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供診療服務(wù)的醫(yī)護(hù)人員（醫(yī)師、藥師、護(hù)士）

進(jìn)行配置，應(yīng)包括人員注冊(cè)管理、個(gè)人詳細(xì)信息配置、醫(yī)生執(zhí)業(yè)信息配置（包括

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)）等，并支持對(duì)醫(yī)生所能開(kāi)展的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)，確保

其符合國(guó)家相關(guān)文件要求。投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持新增、維護(hù)醫(yī)護(hù)人員團(tuán)隊(duì)，應(yīng)支持對(duì)

團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員進(jìn)行角色權(quán)限配置。

藥品目錄管理

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院所需開(kāi)放的藥品目錄進(jìn)行統(tǒng)一配置。

藥品字典信息：應(yīng)支持對(duì)藥品字典信息的維護(hù)，符合國(guó)家要求的處方藥品字

典信息；

通用藥品管理：應(yīng)支持查看所有通用藥品，可以根據(jù)編號(hào)、商品名、藥品名、

生產(chǎn)廠家精確查詢(xún)藥品信息；

藥品分類(lèi)導(dǎo)航：應(yīng)支持根據(jù)不同藥品分類(lèi)查看在不同藥品目錄下包含該分類(lèi)

的藥品。

藥企管理

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院合作的藥企相關(guān)信息進(jìn)行維護(hù)管理，支撐互聯(lián)

網(wǎng)電子處方、藥品配送等業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持為各藥企分配子賬號(hào)，藥企用戶(hù)可通過(guò)管理平臺(tái)查看處方流

轉(zhuǎn)至本藥企的訂單信息。

3）資源管理

資源管理需要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院相關(guān)所有醫(yī)護(hù)資源、服務(wù)科目/服務(wù)、服務(wù)時(shí)間、

服務(wù)價(jià)格等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院資源進(jìn)行統(tǒng)一數(shù)據(jù)化管理和配置。

投標(biāo)產(chǎn)品能夠?qū)ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)生排班、醫(yī)生號(hào)源進(jìn)行統(tǒng)一資源管理。能滿(mǎn)

足與醫(yī)院線(xiàn)下醫(yī)生門(mén)診號(hào)源的同步，滿(mǎn)足門(mén)診號(hào)源的分時(shí)段管理。

具體功能需求如下：

醫(yī)生排班

線(xiàn)下門(mén)診排班:應(yīng)支持對(duì)醫(yī)生排班進(jìn)行維護(hù)，支持維護(hù)排班信息、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、

門(mén)診類(lèi)別等信息。同時(shí)支持與院內(nèi)HIS系統(tǒng)對(duì)接，將醫(yī)生排班同步至互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院

平臺(tái)。

復(fù)診排班：應(yīng)支持根據(jù)醫(yī)院自身業(yè)務(wù)需求及運(yùn)營(yíng)模式，可選擇是否進(jìn)行復(fù)診

排班，應(yīng)支持通過(guò)日期、時(shí)間、號(hào)源數(shù)量、執(zhí)業(yè)點(diǎn)等多維度進(jìn)行醫(yī)生排班。同時(shí)

也應(yīng)支持醫(yī)生不進(jìn)行排班設(shè)置，利用空閑碎片化時(shí)間面向患者開(kāi)展復(fù)診業(yè)務(wù)。

醫(yī)生號(hào)源

線(xiàn)下門(mén)診號(hào)源：應(yīng)支持對(duì)醫(yī)生號(hào)源進(jìn)行手動(dòng)維護(hù)，同時(shí)也應(yīng)支持與院內(nèi)HIS

系統(tǒng)對(duì)接，將院內(nèi)醫(yī)生號(hào)源同步至互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)。應(yīng)支持對(duì)醫(yī)生出診/停診進(jìn)

行統(tǒng)一管理，并應(yīng)支持對(duì)放號(hào)時(shí)間和可提前預(yù)約天數(shù)進(jìn)行設(shè)置。

復(fù)診號(hào)源：應(yīng)支持支持對(duì)醫(yī)生的復(fù)診號(hào)源進(jìn)行手動(dòng)維護(hù)，應(yīng)滿(mǎn)足對(duì)醫(yī)生出診

/停診進(jìn)行統(tǒng)一管理，并應(yīng)支持對(duì)放號(hào)時(shí)間和可提前預(yù)約天數(shù)進(jìn)行設(shè)置。

4）配置管理

醫(yī)生端首頁(yè)配置

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持該機(jī)構(gòu)人員（醫(yī)生，護(hù)士，藥師）的醫(yī)生端APP首頁(yè)菜單進(jìn)

行個(gè)性化配置。

機(jī)構(gòu)配置

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持對(duì)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)詳細(xì)參數(shù)進(jìn)行靈活配置，包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、文案配

置、各項(xiàng)業(yè)務(wù)參數(shù)配置等。

預(yù)約掛號(hào)業(yè)務(wù)配置：投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持對(duì)線(xiàn)上預(yù)約的號(hào)源及預(yù)約掛號(hào)規(guī)則進(jìn)行

可視化配置，應(yīng)支持根據(jù)業(yè)務(wù)需求自由配置號(hào)源釋放規(guī)則，并應(yīng)支持通過(guò)后臺(tái)可

視化配置預(yù)約掛號(hào)規(guī)則，包括單個(gè)就診人預(yù)約掛號(hào)次數(shù)上限、單個(gè)就診人最多預(yù)

約相同醫(yī)生次數(shù)等。

在線(xiàn)復(fù)診業(yè)務(wù)配置：投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持對(duì)醫(yī)生未接診自動(dòng)取消復(fù)診申請(qǐng)的時(shí)長(zhǎng)

進(jìn)行靈活配置；應(yīng)支持醫(yī)院設(shè)置復(fù)診預(yù)約時(shí)間段，患者只能在指定時(shí)間段內(nèi)發(fā)起

復(fù)診申請(qǐng)。

電子處方業(yè)務(wù)配置：投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持靈活配置多種患者購(gòu)藥方式（包括配送

到家、到院自取、藥店取藥、處方下載）；應(yīng)對(duì)醫(yī)生開(kāi)藥的天數(shù)進(jìn)行限制，設(shè)置

最小值和最大值后，醫(yī)生開(kāi)藥天數(shù)必須在限制范圍內(nèi)；應(yīng)支持配置不同的藥師審

方流程，如審方前置和后置兩種模式。

終端配置

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持對(duì)患者端、醫(yī)生端相關(guān)詳細(xì)參數(shù)進(jìn)行靈活配置。

頁(yè)面菜單配置

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持對(duì)頁(yè)面的菜單進(jìn)行配置，主要包括機(jī)構(gòu)頁(yè)面、微信公眾號(hào)等。

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持對(duì)微信公眾號(hào)的各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行配置，應(yīng)支持各類(lèi)微信公眾號(hào)

首頁(yè)頁(yè)面風(fēng)格配置，如四宮格、五宮格、八宮格、九宮格、卡片樣式等；

Banner配置

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持對(duì)患者端、醫(yī)生端的Banner進(jìn)行配置和投放管理。

5）業(yè)務(wù)查詢(xún)及監(jiān)管

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)查詢(xún)監(jiān)控服務(wù)，如咨詢(xún)、預(yù)約、

在線(xiàn)復(fù)診、電子處方、互聯(lián)網(wǎng)護(hù)理等具體業(yè)務(wù)查詢(xún)，應(yīng)提供多種圖表化顯示，并

應(yīng)支持將查詢(xún)結(jié)果以excel格式導(dǎo)出。

預(yù)約單查詢(xún)和監(jiān)管：應(yīng)能夠根據(jù)申請(qǐng)時(shí)間、申請(qǐng)機(jī)構(gòu)、掛號(hào)機(jī)構(gòu)查詢(xún)條件進(jìn)

行查，查詢(xún)時(shí)間可以自行設(shè)置起始時(shí)間，也可以選擇今天、近7天、近15天、

近30天、近半年進(jìn)行快速時(shí)間段查詢(xún)。預(yù)約單查詢(xún)表單的字段包括不限于預(yù)約

單號(hào)、申請(qǐng)機(jī)構(gòu)、申請(qǐng)人、目標(biāo)機(jī)構(gòu)、目標(biāo)醫(yī)生、患者、就診時(shí)間、預(yù)約方式、

預(yù)約終端、取消原因/時(shí)間。

在線(xiàn)問(wèn)診查詢(xún)和監(jiān)管：應(yīng)能根據(jù)申請(qǐng)時(shí)間段、咨詢(xún)?nèi)藛T、患者、咨詢(xún)狀態(tài)、

咨詢(xún)方式、是否開(kāi)方查詢(xún)條件進(jìn)行在線(xiàn)問(wèn)診查詢(xún)。咨詢(xún)單查詢(xún)表單包括不限于咨

詢(xún)單號(hào)、申請(qǐng)人、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)?nèi)藛T、人員類(lèi)型、病人姓名、咨詢(xún)方式、支付

模式、咨詢(xún)狀態(tài)、是否開(kāi)處方、取消原因/結(jié)束時(shí)間。應(yīng)支持查看患者及醫(yī)生間

的圖文問(wèn)診記錄，做到問(wèn)診業(yè)務(wù)可追溯。

電子處方查詢(xún)和監(jiān)管：能根據(jù)開(kāi)方時(shí)間、開(kāi)方機(jī)構(gòu)、處方狀態(tài)、患者姓名、

配送方式、處方單號(hào)等進(jìn)行電子處方單查詢(xún)。電子處方單表單包括不限于處方單

號(hào)、患者、開(kāi)方醫(yī)生/開(kāi)方時(shí)間、執(zhí)業(yè)點(diǎn)、診斷、結(jié)算方式、處方金額、審核藥

師/審核時(shí)間、支付時(shí)間、藥企名稱(chēng)、處方狀態(tài)。

6）系統(tǒng)管理

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)行的基本管理信息維護(hù)，包括：用戶(hù)管理、日

志管理、數(shù)據(jù)字典維護(hù)、微信公眾號(hào)管理等功能。

日志管理：應(yīng)支持對(duì)操作事務(wù)進(jìn)行監(jiān)管并留存日志，用戶(hù)通過(guò)平臺(tái)的各類(lèi)操

作都會(huì)留痕，做到有據(jù)可依，并可跟蹤用戶(hù)行為，確保信息系統(tǒng)安全。

用戶(hù)管理：應(yīng)提供平臺(tái)內(nèi)用戶(hù)管理維護(hù)，應(yīng)支持對(duì)用戶(hù)設(shè)置相關(guān)權(quán)限，使不

同的用戶(hù)查看到的只是自己權(quán)限內(nèi)的功能。

7）與省監(jiān)管平臺(tái)對(duì)接服務(wù)

投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)相關(guān)要求，完成與山東省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)對(duì)接工作，

滿(mǎn)足監(jiān)管要求。

（2）在線(xiàn)診療服務(wù)

1）健康咨詢(xún)

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持患者與醫(yī)生的健康咨詢(xún)，應(yīng)包括圖文咨詢(xún)。

患者可向醫(yī)生發(fā)起圖文咨詢(xún)，并上傳病歷資料供醫(yī)生參考，且上傳的病歷資

料圖片能按時(shí)間、分類(lèi)自動(dòng)關(guān)聯(lián)到患者的電子病歷中，醫(yī)生可以通過(guò)醫(yī)生端APP

中查看患者的電子病歷。

2）在線(xiàn)復(fù)診

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持醫(yī)生與常見(jiàn)病、慢性病復(fù)診病人，通過(guò)圖文、視頻的方式進(jìn)

行網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診。投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持慢病患者隨時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)申請(qǐng)?jiān)诰€(xiàn)復(fù)診，患者在實(shí)

體醫(yī)療機(jī)構(gòu)明確診斷為某種或某幾種常見(jiàn)病、慢性病后，可以針對(duì)相同診斷進(jìn)行

復(fù)診，并進(jìn)行后續(xù)的在線(xiàn)續(xù)方。

復(fù)診排班

根據(jù)醫(yī)院自身業(yè)務(wù)需求及運(yùn)營(yíng)模式，可選擇是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)門(mén)診排班，支持各

科室通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一排班，排班后醫(yī)生專(zhuān)門(mén)針對(duì)復(fù)診患者進(jìn)行

網(wǎng)絡(luò)門(mén)診坐診，患者通過(guò)選擇醫(yī)院、醫(yī)生、排班發(fā)起復(fù)診申請(qǐng)并與醫(yī)生進(jìn)行交流。

同時(shí)也應(yīng)支持醫(yī)生不進(jìn)行排班，利用空閑碎片化時(shí)間面向患者開(kāi)展復(fù)診業(yè)務(wù)。

復(fù)診申請(qǐng)

復(fù)診預(yù)約

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持患者通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)起復(fù)診申請(qǐng)，應(yīng)要求患者需填寫(xiě)確診

疾病、確診時(shí)間、病情描述、用藥情況等，方便醫(yī)生了解患者信息。

應(yīng)支持患者選擇相應(yīng)的科室、醫(yī)生，實(shí)時(shí)發(fā)起復(fù)診申請(qǐng)。

應(yīng)支持患者選擇相應(yīng)的科室、醫(yī)生，復(fù)診時(shí)間，支持預(yù)約和當(dāng)日掛復(fù)診號(hào)源

等模式。

病歷上傳

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持居民上傳病患部位、檢查報(bào)告、其他病情資料等圖片病歷資

料，且上傳的病歷資料圖片能按時(shí)間、分類(lèi)自動(dòng)關(guān)聯(lián)到患者的電子病歷中。

復(fù)診判斷

應(yīng)支持與院內(nèi)HIS對(duì)接，通過(guò)查詢(xún)?cè)摶颊咭欢〞r(shí)間內(nèi)是否有在本院的就診記

錄判定是否符合復(fù)診條件，并將判定結(jié)果回傳結(jié)果到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)中。

患者知情同意書(shū)

系統(tǒng)應(yīng)支持維護(hù)復(fù)診知情同意書(shū)，患者發(fā)起復(fù)診申請(qǐng)時(shí)需彈窗提示患者復(fù)診

相關(guān)規(guī)則和注意事項(xiàng)，患者點(diǎn)選同意后才可進(jìn)入后續(xù)復(fù)診業(yè)務(wù)。

復(fù)診繳費(fèi)

應(yīng)支持患者復(fù)診申請(qǐng)時(shí)對(duì)復(fù)診掛號(hào)掛號(hào)費(fèi)用的在線(xiàn)支付。

復(fù)診消息提醒

應(yīng)支持將復(fù)診消息通過(guò)微信公眾號(hào)推送給患者，提示患者在預(yù)約時(shí)間進(jìn)行線(xiàn)

上復(fù)診。同時(shí)應(yīng)支持與院內(nèi)短信平臺(tái)對(duì)接，以短信形式將復(fù)診消息推送給患者。

醫(yī)生接診

消息提醒

患者復(fù)診申請(qǐng)成功后，應(yīng)支持將復(fù)診消息通過(guò)微信、短信方式提醒患者；通

過(guò)醫(yī)生APP提醒醫(yī)生，通過(guò)顯著標(biāo)識(shí)提醒醫(yī)生及時(shí)接診。

復(fù)診病人列表

應(yīng)支持醫(yī)生查看復(fù)診病人列表，包括待接收、處理中、已結(jié)束復(fù)診病人。

復(fù)診拒絕/退回

醫(yī)生查看患者信息或與患者溝通后，覺(jué)得患者不適合開(kāi)展復(fù)診業(yè)務(wù)時(shí)，系統(tǒng)

應(yīng)支持醫(yī)生拒絕/退回復(fù)診，并支持輸入原因。

應(yīng)支持拒絕申請(qǐng)或退回申請(qǐng)后退費(fèi)

在線(xiàn)接診

醫(yī)生應(yīng)可在線(xiàn)通過(guò)醫(yī)生app、PC端進(jìn)行接診，應(yīng)支持根據(jù)患者提交的申請(qǐng)信

息與患者進(jìn)行圖文和視頻兩種形式的醫(yī)患交流。

復(fù)診病歷

醫(yī)生能夠在線(xiàn)查看患者復(fù)診申請(qǐng)時(shí)上傳的電子病歷資料，了解患者的歷史病

情，醫(yī)生能夠在線(xiàn)為復(fù)診患者書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷。

同時(shí)應(yīng)支持與院內(nèi)HIS系統(tǒng)對(duì)接，調(diào)閱患者在院內(nèi)的電子病歷信息（門(mén)診病

歷、檢查檢驗(yàn)結(jié)果）。

3）在線(xiàn)續(xù)方

在線(xiàn)開(kāi)方

電子處方列表

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持醫(yī)生查看電子處方列表，包括未簽名、處理中、審核不通過(guò)、

已結(jié)束等各狀態(tài)的電子處方。

歷史處方

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持醫(yī)生查看患者歷史處方列表，并選擇其中一條歷史處方，進(jìn)

行續(xù)方。

在線(xiàn)開(kāi)方

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持醫(yī)生通過(guò)pc端或手機(jī)移動(dòng)端開(kāi)具電子處方，醫(yī)生確認(rèn)患者

病情后，應(yīng)支持選擇西藥、中成藥、中藥等不同劑型，選擇對(duì)癥藥品，添加用法

用量和醫(yī)囑，開(kāi)具處方并進(jìn)行醫(yī)生電子簽名。

常用方維護(hù)

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持醫(yī)生根據(jù)科室、病種、使用習(xí)慣維護(hù)常用方，支持西藥、中

成藥，常用方內(nèi)容包括藥品、用藥評(píng)測(cè)、用藥途徑、劑量、開(kāi)藥天數(shù)等，開(kāi)方時(shí)

可直接選擇常用方。

藥品庫(kù)存判斷

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持醫(yī)生開(kāi)方時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)查詢(xún)藥品庫(kù)存信息，便于醫(yī)生便捷開(kāi)方。

處方暫存

醫(yī)生開(kāi)具處方過(guò)程中，可能會(huì)存在暫停開(kāi)具處方的進(jìn)程，系統(tǒng)需支持此時(shí)醫(yī)

生選擇暫存功能，暫存后，醫(yī)生可在處方單列表再次找到處方單進(jìn)行簽名流程。

處方撤銷(xiāo)

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持成功開(kāi)具處方后，在患者處理處方單之前，醫(yī)生都可以撤銷(xiāo)

處方單，便于醫(yī)生對(duì)開(kāi)具的處方便捷管理。

處方回寫(xiě)

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中所開(kāi)具的電子處方回寫(xiě)至院內(nèi)HIS系統(tǒng)，保

障醫(yī)療數(shù)據(jù)完整、合規(guī)，形成線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一體化閉環(huán)。

藥師審方

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持藥師通過(guò)醫(yī)生APP進(jìn)行在線(xiàn)審方，對(duì)處方合理性進(jìn)行審核,

應(yīng)支持與開(kāi)方醫(yī)生進(jìn)行電話(huà)溝通，若處方不合理藥師可選擇拒絕。

CA電子簽名

醫(yī)生在為患者開(kāi)具電子處方時(shí)，應(yīng)支持進(jìn)行CA電子簽名，保障處方單的真

實(shí)有效。

處方線(xiàn)上支付

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持處方繳費(fèi)信息推送至患者移動(dòng)端，患者可直接通過(guò)移動(dòng)端在

線(xiàn)支付線(xiàn)上所開(kāi)的電子處方費(fèi)用。

(3)處方流轉(zhuǎn)平臺(tái)

1)患者購(gòu)藥

配送到家

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持患者選擇配送到家方式，填寫(xiě)配送地址等信息并完成處方費(fèi)

用支付。在配送范圍內(nèi)，根據(jù)配送距離收取一定配送費(fèi)用，若超出配送距離，則

應(yīng)提示患者無(wú)法配送。

到院自取

醫(yī)生在開(kāi)方時(shí)，系統(tǒng)會(huì)查詢(xún)his處方庫(kù)存，當(dāng)庫(kù)存足夠時(shí)，能夠開(kāi)出處方,

開(kāi)方后，若患者選擇到醫(yī)院藥房取藥，提交到院取藥確認(rèn)信息后，便可直接前往

醫(yī)院支付藥品費(fèi)用并取藥，減少患者預(yù)約掛號(hào)線(xiàn)下復(fù)診的時(shí)間。

藥店取藥

若患者附件有與醫(yī)院合作的藥店，可選擇藥店取藥，支持通過(guò)列表或者地圖

查看附件藥店，患者選擇藥店后，線(xiàn)上支付，支付完成后直接前往選擇的藥店取

藥，藥店取藥的模式患者不需支付其他費(fèi)用，且能方便患者取藥。

2）配送狀態(tài)查詢(xún)

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持與物流配送公司系統(tǒng)對(duì)接，患者可自行在線(xiàn)查看自己電子處

方的藥品配送狀態(tài)。

3）消息提醒

支持在不同業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)為醫(yī)生或患者推送相應(yīng)提醒消息，具體包括審方提

醒、配送提醒、取藥提醒和系統(tǒng)消息等。

（4）第三方接口

1）就醫(yī)服務(wù)類(lèi)

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持與院內(nèi)his系統(tǒng)對(duì)接，滿(mǎn)足門(mén)診預(yù)約、掛號(hào)繳費(fèi)、醫(yī)技報(bào)告

查詢(xún)、病歷復(fù)印、在線(xiàn)體檢、住院服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)展，應(yīng)提供詳細(xì)對(duì)接方案或

接口文檔。

2）診療服務(wù)類(lèi)

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持與院內(nèi)his系統(tǒng)對(duì)接，滿(mǎn)足患者線(xiàn)上診療服務(wù)開(kāi)展，應(yīng)提供

復(fù)診病人判斷、在線(xiàn)復(fù)診掛號(hào)、在線(xiàn)復(fù)診掛號(hào)記錄、接診狀態(tài)查詢(xún)、處方新增、

處方狀態(tài)同步及回寫(xiě)、費(fèi)用結(jié)算等相關(guān)內(nèi)容的對(duì)接，應(yīng)提供詳細(xì)對(duì)接方案或接口

文檔。

3）電子簽名CA認(rèn)證

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持與院內(nèi)云CA系統(tǒng)對(duì)接，以實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上電子簽名服務(wù)。

4）醫(yī)藥配送廠商

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持與第三方藥品供應(yīng)商ERP系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)醫(yī)生開(kāi)方時(shí)的藥品

庫(kù)存查詢(xún)，及后續(xù)電子處方流轉(zhuǎn)和藥品物流配送功能，應(yīng)提供詳細(xì)對(duì)接方案或接

口文檔。

5）醫(yī)院短信平臺(tái)

投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)支持對(duì)接醫(yī)院現(xiàn)有短信平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)患者在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)

節(jié)過(guò)程的消息推送。

門(mén)診掛號(hào)預(yù)約系統(tǒng)

門(mén)診預(yù)約管理系統(tǒng)完成院內(nèi)排班管理、爽約管理、號(hào)序管理和統(tǒng)計(jì)分析。

功能要求：實(shí)現(xiàn)正常排班、節(jié)假日排班、停診、換診、短信接口等；爽約名

單登記、取消。在預(yù)約時(shí)控制爽約病人不能預(yù)約；號(hào)源分配、分時(shí)段號(hào)源規(guī)則、

加號(hào)、減號(hào)、作廢、號(hào)序生成規(guī)則等。

具體要求如下：

(1)預(yù)約管理

1)排班管理

具備建立全院統(tǒng)一的預(yù)約排班模板功能，可維護(hù)科室、專(zhuān)家的出班信息。提

供多時(shí)段、多號(hào)序規(guī)則計(jì)算、多方式的預(yù)約服務(wù)；支持當(dāng)天臨時(shí)增加醫(yī)生、科室

出班。

具備設(shè)置不同的預(yù)約排班模板功能。根據(jù)法定節(jié)假日，上下午時(shí)間間隔，預(yù)

約時(shí)間段等條件設(shè)置不同專(zhuān)家科室的預(yù)約排班模板。

具備根據(jù)預(yù)約排班模板，手動(dòng)或自動(dòng)生成一段時(shí)間的預(yù)約排班信息功能。

具備分時(shí)段預(yù)約功能，可針對(duì)不同科室或?qū)＜业姆謺r(shí)段預(yù)約，并可控制非預(yù)

約時(shí)段內(nèi)掛號(hào)。

具備將專(zhuān)家預(yù)約掛號(hào)的數(shù)量及時(shí)間安排生成排班信息表的功能，并將排班信

息發(fā)送給相關(guān)專(zhuān)家。

具備排班查詢(xún)功能

支持專(zhuān)家停診功能，并將停診信息通過(guò)短信接口發(fā)送給已預(yù)約此專(zhuān)家的患者。

具備取消掛號(hào)預(yù)約管理功能，系統(tǒng)將取消掛號(hào)預(yù)約號(hào)源自動(dòng)返回對(duì)應(yīng)的號(hào)源

池。

支持與全院消息管理系統(tǒng)對(duì)接，將停診信息通過(guò)短信、企業(yè)微信、釘釘發(fā)送

給患者。

2)患者信用管理

具備患者爽約管理功能，可靈活設(shè)置爽約規(guī)則。

具備防止惡意預(yù)約功能，可根據(jù)身份證實(shí)名制預(yù)約、限制預(yù)約次數(shù)。

具備預(yù)約患者黑名單管理（如新增，刪除，修改）與控制功能，并可設(shè)置管

理規(guī)則。

3）號(hào)源管理

具備統(tǒng)一號(hào)源池和不同號(hào)源池設(shè)置功能，可針對(duì)不同的預(yù)約方式進(jìn)行不同的

號(hào)源管理。

具備多種預(yù)約掛號(hào)號(hào)序生成方式功能，即預(yù)約號(hào)序是否等同于掛號(hào)號(hào)序。

支持院內(nèi)、自助機(jī)、網(wǎng)站、移動(dòng)端預(yù)約方式對(duì)應(yīng)不同的掛號(hào)預(yù)約號(hào)源類(lèi)型功

能。

4）統(tǒng)計(jì)分析

具備預(yù)約就診率、爽約率統(tǒng)計(jì)分析功能。

具備預(yù)約渠道、人次、比例統(tǒng)計(jì)分析功能。

具備預(yù)約情況匯總，包括科室、日期、專(zhuān)家等信息統(tǒng)計(jì)分析功能。

（2）預(yù)約服務(wù)

1）門(mén)診收費(fèi)窗口預(yù)約

具備病人基本信息的登記功能。

具備通過(guò)住院號(hào)，IC卡等方式檢索患者信息功能。

具備按時(shí)間查詢(xún)排班信息功能。

具備按時(shí)間段，時(shí)間點(diǎn)預(yù)約功能。

具備將預(yù)約成功的號(hào)序、時(shí)間、患者信息、科室/醫(yī)生、注意事項(xiàng)等通過(guò)憑

條或短信接口反饋給患者。

具備新患者預(yù)約掛號(hào)登記功能。

具備科室預(yù)約功能、專(zhuān)家預(yù)約功能、特需預(yù)約功能、專(zhuān)病預(yù)約功能。

具備取消預(yù)約功能。

具備預(yù)約成功后繳掛號(hào)費(fèi)功能

具備模糊查詢(xún)功能，顯示可預(yù)約的時(shí)間表，進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)約掛號(hào)。

2）門(mén)診醫(yī)生預(yù)約

具備通過(guò)住院號(hào)，IC卡等方式檢索患者信息功能。

具備按時(shí)間查詢(xún)排班信息功能。

具備按時(shí)間段，時(shí)間點(diǎn)預(yù)功能。

具備將預(yù)約成功的號(hào)序、時(shí)間、患者信息、科室/醫(yī)生、注意事項(xiàng)等通過(guò)憑

條或短信接口反饋給患者。