綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂頂部的緊急照明燈時，應確保：

A:燈光足夠亮

B:燈具無損壞

C:燈具安裝牢固

D:所有上述內(nèi)容

正確答案：D2.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯異常情況的投訴后，應如何處理？

A.記錄投訴內(nèi)容，并立即通知維修人員

B.讓乘客等待，不采取任何措施

C.忽略投訴，繼續(xù)正常工作

D.與乘客進行溝通，了解具體情況

正確答案：A3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在異味時，應采取的措施是：

A.忽略，繼續(xù)使用

B.立即停止使用并檢查

C.告知乘客自行注意安全

D.報告上級領導，由領導決定如何處理

正確答案：B4.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災時，應：

A:立即啟動消防設施

B:確保電梯內(nèi)乘客安全

C:嘗試自行滅火

D:立即報警

正確答案：D5.電梯井道內(nèi)必須設置通風設施，其目的是什么？

A.保持井道內(nèi)溫度恒定

B.提高電梯運行效率

C.保證井道內(nèi)空氣質(zhì)量

D.防止電梯井道內(nèi)積水

正確答案：C6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客吸煙時，應（）。

A:告知乘客禁止吸煙

B:切斷電梯電源

C:檢查乘客身份

D:報告物業(yè)管理人員

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進行定期檢查時，以下哪項不是電梯轎廂門安全觸板應檢查的項目？

A.安全觸板位置

B.安全觸板靈敏度

C.安全觸板磨損情況

D.安全觸板顏色

正確答案：D8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，應如何處理？

A.立即停止使用該電梯

B.暫時使用該電梯，同時報告維修人員

C.讓其他人員繼續(xù)使用該電梯

D.忽略該隱患，繼續(xù)日常巡查

正確答案：A9.電梯在運行過程中，如果出現(xiàn)異常響聲，安全管理人員應立即采取哪些措施？

A.立即停止電梯

B.確認乘客安全后，聯(lián)系維修人員

C.檢查電梯運行狀況

D.以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在安全隱患時，應如何記錄？

A.在電梯內(nèi)張貼告示

B.在電梯維修記錄本上記錄

C.通過電梯內(nèi)的廣播通知

D.忽略，不進行記錄

正確答案：B11.電梯使用單位應當對電梯操作人員進行（）培訓，保證其具備必要的專業(yè)知識。

A:定期

B:隨時

C:不需要

D:非必要

正確答案：A12.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂內(nèi)緊急疏散圖時，以下哪項不是檢查內(nèi)容？

A.圖紙是否清晰可見

B.圖紙是否定期檢查

C.圖紙是否易于操作

D.圖紙是否具有防潮功能

正確答案：C13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門開啟時，電梯未正常運行，應（）。

A:立即停止電梯使用

B:通知電梯維修人員

C:讓電梯繼續(xù)運行，定期檢查

D:通知電梯使用單位

正確答案：A14.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明燈亮度不足，應如何處理？

A.忽略不足，繼續(xù)檢查其他部件

B.嘗試更換緊急照明燈

C.通知電梯維修人員

D.讓電梯繼續(xù)運行，稍后再檢查

正確答案：C15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明不足時，應立即（）。

A:通知維修人員

B:更換照明設備

C:確認照明設備故障原因

D:暫時關閉電梯

正確答案：A16.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，應確保操作員了解哪些安全操作原則？

A.嚴格遵守操作規(guī)程

B.不得在電梯內(nèi)吸煙

C.不得擅自調(diào)整電梯參數(shù)

D.以上所有選項

正確答案：D17.電梯在正常運行中，如果電梯門無法關閉，以下哪項措施是正確的？

A:強行關閉電梯門

B:停止電梯運行，等待門自動關閉

C:打開電梯門，讓乘客自行進入

D:立即按下緊急停止按鈕

正確答案：B18.電梯安全管理人員在培訓新員工時，最應強調(diào)的安全操作規(guī)程是：

A:使用電梯時勿擁擠

B:遵守電梯操作手冊

C:電梯運行中禁止跳入電梯井

D:遇到緊急情況按緊急停止按鈕

正確答案：D19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，應如何處理？

A.立即停止使用并報告上級

B.讓電梯繼續(xù)運行，事后上報

C.只通知電梯維修人員

D.忽略隱患，繼續(xù)日常管理

正確答案：A20.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)工作時，應確保哪些設備處于正常工作狀態(tài)？

A.通風設備

B.照明設備

C.通訊設備

D.以上所有

正確答案：D21.電梯安全管理人員在遇到乘客投訴時，以下哪種處理方式是正確的？

A.忽略投訴，繼續(xù)工作

B.認真傾聽，記錄情況

C.立即停止工作，等待上級指示

D.拒絕處理，要求乘客離開

正確答案：B22.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯異響的投訴時，應：

A.忽略投訴，不予理睬

B.認真聽取乘客投訴，記錄詳細情況

C.拒絕提供聯(lián)系方式，要求直接與公司溝通

D.嘲諷乘客，試圖化解矛盾

正確答案：B23.根據(jù)《特種設備安全監(jiān)察條例》，特種設備使用單位應當對在用特種設備進行經(jīng)常性日常維護保養(yǎng)，并定期自行檢查。下列選項中不屬于特種設備使用單位進行經(jīng)常性日常維護保養(yǎng)和定期自行檢查的是（）。

A:對電梯的電氣系統(tǒng)進行檢查

B:對電梯的機械部件進行潤滑

C:對電梯的轎廂進行清潔

D:對電梯的監(jiān)控系統(tǒng)進行更新

正確答案：D24.電梯的緊急停止裝置在緊急情況下應能夠立即切斷電梯的電源，以下哪種情況不屬于緊急情況？

A:電梯超載

B:電梯失控

C:電梯門未關閉

D:電梯內(nèi)有火災

正確答案：A25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的電氣控制系統(tǒng)異常時，應首先（）。

A:停止電梯運行

B:檢查電源是否正常

C:檢查控制柜是否有異常

D:以上都是

正確答案：D26.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在大量垃圾，應（）。

A.清理垃圾

B.通知清潔人員處理

C.立即停止電梯使用

D.記錄情況并上報

正確答案：D27.在電梯使用過程中，若發(fā)生緊急情況，下列哪個步驟是錯誤的？

A:立即按下電梯內(nèi)的緊急停止按鈕

B:通知電梯維修人員

C:嘗試自行修復電梯

D:立即撤離電梯并呼叫救援

正確答案：C28.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應立即采取以下哪種措施？

A.繼續(xù)使用，待下次保養(yǎng)時處理

B.通知電梯維修人員，暫時停用電梯

C.忽略隱患，繼續(xù)日常管理工作

D.僅向領導匯報，不采取任何行動

正確答案：B29.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是電梯安全操作的基本要求？

A.確保電梯操作人員具備相關資質(zhì)

B.定期對電梯進行維護保養(yǎng)

C.隨意操作電梯按鈕

D.對電梯操作人員進行培訓

正確答案：C30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明失效時，應立即：

A:嘗試修復緊急照明

B:確保電梯內(nèi)乘客的安全

C:忽略，因為緊急照明不是必需的

D:立即通知維修人員

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的應急救援電話應保持暢通，并在電梯轎廂內(nèi)和樓層處都有標識。

答案：√2.對于定期對電梯進行的安全檢測應當包含針對設備運行的溫度、壓力和噪音等方面的檢測。（）

答案：√3.在制定電梯安全管理制度時，只需要關注電梯日常運行的安全，忽略其他方面的風險和隱患。（）

答案：×4.電梯井道的照明設施可以不滿足最低照度要求，因為乘客不會在井道內(nèi)長時間停留。

答案：×5.在應急疏散演練中，重點是模擬演練過程而非演練結果評估，錯

答案：√6.對于沒有受過專業(yè)培訓或認證的人員負責電梯安全管理是風險較高的行為。（×）

答案：錯誤7.電梯設備檢查和保養(yǎng)的重點主要取決于維護保養(yǎng)制度或標準是否明確。（）

答案：×8.在發(fā)生火災時，消防人員應對電梯進行迅速關閉并疏散乘客。（√）。

答案：√9.對于存在嚴重安全問題的電梯，任何單位或個人都不能隨意運行。（）

答案：√10.在電梯安全管理制度中，安全管理人員的權限包括對違規(guī)行為的糾正和上報？

答案：√11.在日常工作中，需要重視電梯安全隱患排查與治理工作，并加強監(jiān)督檢查力度。（）

答案：√12.安全管理的培訓材料應該與時俱進，不斷更新以保證最新的行業(yè)知識。（）

答案：√13.電梯內(nèi)安裝的攝像頭用于監(jiān)督電梯使用情況，與安全運行無直接關系。

答案：×14.安全演練通常是消防部門組織的重要活動。（正確）

答案：√15.電梯機房環(huán)境惡劣可能造成安全事故時，管理者應對機房加強管理，并增加定期檢查次數(shù)。（）

答案：√16.定期檢查和維護電梯記錄應當完整并妥善保管，符合要求的是√。

答案：√17.在維修過程中發(fā)現(xiàn)零部件有嚴重磨損時，應及時更換而無需等待下一次檢查。

答案：√18.對于火災發(fā)生的緊急救援措施，相關人員應有熟練的應急救援知識和技能。()

答案：√19.定期進行電梯故障應急演練是多余的，日常使用無安全隱患。

答案：×20.安全生產(chǎn)的重中之重是落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，包括電梯安全管理。

答案：√。21.任何時候進行電梯設備維修和保養(yǎng)都需要確保工作人員有資質(zhì)證書和相應的技術能力。

答案：√22.消防設施的定期檢查和維修保養(yǎng)應當在火災風險較高時段進行。（）

答案：×23.重大火災隱患的單位應當被視為重點監(jiān)管對象，并進行定期檢查和整改。

答案：√24.在檢查電梯運行狀態(tài)時，應該確保所有乘客都已安全疏散完畢再進入電梯內(nèi)部。（）

答案：√25.乘坐電梯時，如果超載警報響起，應該等待下一個人離開后再進入。

答案：√26.消防應急演練不是每季度一次就足夠，需要根據(jù)實際情況及時開展。

答案：√27.安全防護設備的使用與維護，是否有足夠的培訓內(nèi)容涵蓋電梯內(nèi)部設施？

答案：×28.電梯的消防電梯應設置在每層樓，并保證在火災情況下能夠正常運行。

答案：√29.在日常的電梯安全管理過程中，若發(fā)生事故應立即停止電梯運行，待救援人員到來后啟動救援措施。正確。

答案：√30.緊急情況下疏散人員時，應遵循先從底層開始疏散的順序：×

答案解析：緊急情況下疏散人員時，應遵循先保持冷靜、有序疏散的原則，不應盲目從底層開始疏散。三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯發(fā)生超載時，安全管理人員應如何應對？

答案：發(fā)現(xiàn)超載情況時，應立即通知乘客停止使用電梯，并引導他們使用樓梯或緊急出口離開建筑。同時，應聯(lián)系維修人員進行維護和調(diào)整，以確保電梯正常運行和乘客安全。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全培訓教材編寫中應如何保證教材質(zhì)量？

答案：保證教材質(zhì)量的方法包括：

（1）收集、整理電梯安全培訓資料，確保教材內(nèi)容全面；

（2）編寫教材時，注重理論與實踐相結合；

（3）邀請專業(yè)講師參與教材編寫，提高教材質(zhì)量；

（4）對教材進行審核，確保教材內(nèi)容準確、易懂；

（5）對教材進行試用評估，不斷改進教材質(zhì)量。3.在電梯發(fā)生嚴重故障時，安全管理人員應如何通知乘客？

答案：應通過電梯內(nèi)的緊急通話按鈕或廣播系統(tǒng)，清晰、耐心地向乘客說明情況，提供安全指導，并指引乘客前往最近的安全出口。4.簡述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯故障時應采取的初步應急措施。

答案：當發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)異常時，首先確保自身安全，迅速按下緊急報警按鈕（如電梯內(nèi)的緊急通話按鈕），通知機房值班人員和維修人員。同時，根據(jù)情況判斷是否需要停止電梯運行，避免造成更大風險。5.當電梯發(fā)生故障需要緊急修復時，電梯安全管理人員應如何通知乘客？

答案：電梯安全管理人員在緊急修復情況下通知乘客的方法包括：

（1）通過電梯內(nèi)部廣播系統(tǒng)發(fā)布通知；

（2）在電梯轎廂內(nèi)顯眼位置放置告示牌；

（3）通過電梯門上的緊急呼叫按鈕通知乘客；

（4）使用其他適當?shù)耐ㄐ欧绞窖杆俑嬷丝?。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，一名業(yè)主不慎將寵物掉入電梯井內(nèi)。電梯安全管理員在接到報告后，未立即停用電梯，也未通知維修人員進行處理，導致寵物受傷。請問電梯安全管理員在處理此事件中存在哪些不當行為？

答案：

（1）未立即停用電梯；

（2）未通知維修人員進行處理；

（3）未向業(yè)主說明情況；

（4）未采取有效措施防止類似事件再次發(fā)生。

總結：電梯安全管理員應立即停用電梯，通知維修人員進行處理，并向業(yè)主說明情況，采取有效措施防止類似事件再次發(fā)生。2.某酒店電梯于2023年3月發(fā)生火災事故，電梯轎廂內(nèi)乘客被困。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)未配備消防器材，且電梯安全管理人員未及時組織人員疏散。請分析該案例中電梯安全管理存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）問題：電梯轎廂內(nèi)未配備消防器材，未能滿足消防安全要求。

（2）問題：電梯安全管理人員未及時組織人員疏散，未能有效應對火災事故。

（3）問題：酒店管理層對電梯安全重視程度不夠，未制定完善的應急預案。

改進措施：

（1）在電梯轎廂內(nèi)配備消防器材，確保消防安全。

（2）加強電梯安全管理人員的安全培訓，提高其應對突發(fā)事件的能力。

（3）制定完善的應急預案，明確火災事故發(fā)生時的疏散程序和措施。

總結：該案例中，電梯安全管理存在消防設施不足、應急處置能力不強、管理層重視程度不夠等問題，需要加強消防設施配備、提高應急處置能力、加強管理層重視程度。3.某電梯公司在一棟新樓交付使用時，發(fā)現(xiàn)電梯安全管理人員在交接班時未詳細記錄電梯運行情況，也未進行必要的檢查。一個月后，電梯在運行中突然停止，導致乘客被困。請問，該電梯公司