2025合同爭(zhēng)議調(diào)解員應(yīng)如何高效調(diào)解合同糾紛合同編號(hào)：簽訂地點(diǎn)：簽訂日期：本合同由以下雙方于年月日在（地點(diǎn)）簽訂：甲方：名稱(chēng)：地址：法定代表人：聯(lián)絡(luò)方式：乙方：名稱(chēng)：地址：法定代表人：聯(lián)絡(luò)方式：鑒于甲乙雙方在履行（合同名稱(chēng)）過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議，為妥善解決爭(zhēng)議，維護(hù)雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)仲裁法》等相關(guān)法律法規(guī)，雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下調(diào)解協(xié)議：第一條爭(zhēng)議背景甲乙雙方于年月日簽訂（合同名稱(chēng)），合同編號(hào)為。合同約定內(nèi)容詳見(jiàn)原合同條款。在合同履行過(guò)程中，因（爭(zhēng)議事實(shí)）發(fā)生爭(zhēng)議，雙方未能通過(guò)友好協(xié)商解決，現(xiàn)雙方一致同意通過(guò)調(diào)解方式解決爭(zhēng)議。第二條調(diào)解員的選任雙方一致同意，由（調(diào)解機(jī)構(gòu)名稱(chēng)）選派具有豐富調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的調(diào)解員（調(diào)解員姓名）擔(dān)任本合同爭(zhēng)議的調(diào)解員，負(fù)責(zé)主持調(diào)解工作。調(diào)解員應(yīng)當(dāng)具備下列條件：具備良好的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)；熟悉合同法及相關(guān)法律法規(guī)；能夠獨(dú)立、公正地處理爭(zhēng)議，保障雙方的合法權(quán)益。第三條調(diào)解程序3.1調(diào)解員應(yīng)當(dāng)在收到調(diào)解申請(qǐng)后個(gè)工作日內(nèi)與雙方進(jìn)行初步溝通，了解爭(zhēng)議事實(shí)，明確爭(zhēng)議焦點(diǎn)。3.2調(diào)解員應(yīng)當(dāng)在初步溝通后個(gè)工作日內(nèi)制定調(diào)解方案，并書(shū)面通知雙方。3.3調(diào)解員應(yīng)當(dāng)在調(diào)解方案確定后個(gè)工作日內(nèi)組織雙方進(jìn)行調(diào)解會(huì)議。會(huì)議應(yīng)當(dāng)在雙方同意的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行，雙方應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)出席并積極配合調(diào)解工作。3.4調(diào)解員應(yīng)當(dāng)在調(diào)解會(huì)議后個(gè)工作日內(nèi)出具調(diào)解建議書(shū)，建議書(shū)應(yīng)當(dāng)包括爭(zhēng)議事實(shí)、調(diào)解過(guò)程、調(diào)解意見(jiàn)等內(nèi)容。第四條調(diào)解員的職責(zé)4.1調(diào)解員應(yīng)當(dāng)充分聽(tīng)取雙方的意見(jiàn)，全面了解爭(zhēng)議事實(shí)，確保雙方的合法權(quán)益得到尊重和保護(hù)。4.2調(diào)解員應(yīng)當(dāng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，提出合理的調(diào)解意見(jiàn)，促進(jìn)雙方達(dá)成一致。4.3調(diào)解員應(yīng)當(dāng)保持中立、公正，不得偏袒任何一方，確保調(diào)解過(guò)程的公平性。4.4調(diào)解員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向雙方反饋調(diào)解進(jìn)展，確保調(diào)解工作的高效推進(jìn)。第五條調(diào)解結(jié)果的處理5.1雙方應(yīng)當(dāng)在收到調(diào)解建議書(shū)后個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面確認(rèn)調(diào)解結(jié)果。雙方確認(rèn)調(diào)解結(jié)果后，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)監(jiān)督雙方履行調(diào)解協(xié)議。5.2若雙方在調(diào)解過(guò)程中達(dá)成一致，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)協(xié)助雙方草擬調(diào)解協(xié)議，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。5.3若雙方未能在調(diào)解期限內(nèi)達(dá)成一致，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知雙方調(diào)解失敗，并建議雙方采取其他爭(zhēng)議解決方式，如仲裁或訴訟。第六條調(diào)解費(fèi)用6.1調(diào)解費(fèi)用由雙方共同承擔(dān)，具體費(fèi)用為（費(fèi)用金額或計(jì)算方式），由調(diào)解員在調(diào)解建議書(shū)中列明。6.2若調(diào)解成功，調(diào)解費(fèi)用由雙方各自承擔(dān)一半；若調(diào)解失敗，調(diào)解費(fèi)用由雙方各自承擔(dān)全部。第七條保密義務(wù)7.1雙方承諾對(duì)調(diào)解過(guò)程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息及其他confidential信息予以保密。7.2調(diào)解員應(yīng)當(dāng)對(duì)調(diào)解過(guò)程中的相關(guān)信息予以保密，未經(jīng)雙方書(shū)面同意，不得向第三方披露。第八條其他條款8.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2本合同的履行過(guò)程中，若發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向（約定的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院）提起仲裁或訴訟。8.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式份，雙方各執(zhí)份，調(diào)解員留存份。甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表簽字：日期：乙方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表