質(zhì)保期合同協(xié)議?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方與乙方就[具體標(biāo)的物名稱或服務(wù)項目]（以下簡稱"標(biāo)的物/服務(wù)"）達(dá)成合作，為明確雙方在質(zhì)保期內(nèi)的權(quán)利義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物/服務(wù)描述1.詳細(xì)規(guī)格及參數(shù)[標(biāo)的物/服務(wù)]的具體規(guī)格、型號、技術(shù)參數(shù)等詳細(xì)信息如下：[在此處詳細(xì)羅列標(biāo)的物的規(guī)格、型號、技術(shù)參數(shù)等，例如：產(chǎn)品名稱為[具體產(chǎn)品名稱]，型號為[具體型號]，尺寸為長[x]厘米、寬[x]厘米、高[x]厘米，材質(zhì)為[具體材質(zhì)]，性能指標(biāo)為[詳細(xì)性能指標(biāo)描述，如功率[x]千瓦，運(yùn)行速度[x]米/分鐘等]；服務(wù)內(nèi)容包括但不限于[詳細(xì)描述服務(wù)的各個方面，如提供[具體服務(wù)項目1]、[具體服務(wù)項目2]等，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)說明服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，如服務(wù)響應(yīng)時間在接到需求后[x]小時內(nèi)，服務(wù)質(zhì)量符合[相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)名稱]等]]。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)雙方約定，[標(biāo)的物/服務(wù)]應(yīng)符合國家現(xiàn)行的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及雙方在合作過程中另行約定的特殊質(zhì)量要求。具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下：[詳細(xì)闡述質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的各項內(nèi)容，如產(chǎn)品應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性，無明顯瑕疵，各項性能指標(biāo)應(yīng)達(dá)到或優(yōu)于行業(yè)平均水平；服務(wù)應(yīng)具備專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的特點(diǎn)，服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守[相關(guān)操作規(guī)范或服務(wù)準(zhǔn)則名稱]等]。二、質(zhì)保期期限1.質(zhì)保期自[標(biāo)的物交付日期/服務(wù)開始日期]起計算，至[質(zhì)保期截止日期]止，共計[x]個月/年。2.若在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題需要維修或更換零部件，質(zhì)保期將自維修或更換完成并經(jīng)甲方驗收合格之日起重新計算[x]個月/年。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在質(zhì)保期內(nèi)，有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定對[標(biāo)的物/服務(wù)]出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行免費(fèi)維修、更換或提供其他質(zhì)保服務(wù)。有權(quán)對乙方的質(zhì)保服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的改進(jìn)意見和建議。2.義務(wù)妥善保管[標(biāo)的物/服務(wù)]，按照乙方提供的使用說明書及操作規(guī)范進(jìn)行使用，避免因甲方自身原因?qū)е沦|(zhì)量問題。在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)[標(biāo)的物/服務(wù)]出現(xiàn)質(zhì)量問題時，應(yīng)及時通知乙方，并提供詳細(xì)的問題描述及相關(guān)證明材料。配合乙方進(jìn)行質(zhì)量問題的調(diào)查、維修及更換等工作，提供必要的協(xié)助和便利條件。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付與質(zhì)保服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用（如有）。在進(jìn)行質(zhì)保服務(wù)時，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和信息。2.義務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)，對[標(biāo)的物/服務(wù)]承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，確保其符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。接到甲方關(guān)于質(zhì)量問題的通知后，應(yīng)在[x]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在[具體工作日/小時數(shù)]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（根據(jù)實(shí)際情況確定合理的響應(yīng)及到達(dá)時間）。對質(zhì)量問題進(jìn)行診斷和評估，制定合理的維修或更換方案，并及時組織實(shí)施。維修或更換工作應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)完成（根據(jù)實(shí)際情況確定合理的維修時間），特殊情況除外，但應(yīng)提前告知甲方并說明原因。負(fù)責(zé)提供維修或更換所需的零部件及相關(guān)材料，所提供的零部件及材料應(yīng)與原標(biāo)的物/服務(wù)的質(zhì)量和性能相當(dāng)，并符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對維修或更換后的[標(biāo)的物/服務(wù)]提供質(zhì)量保證，質(zhì)保期自維修或更換完成并經(jīng)甲方驗收合格之日起重新計算[x]個月/年。在質(zhì)保期屆滿后，如甲方需要，乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方提供技術(shù)支持和售后服務(wù)，費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。四、質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容1.維修服務(wù)對于[標(biāo)的物/服務(wù)]出現(xiàn)的一般性故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)進(jìn)行維修，恢復(fù)其正常使用功能。維修工作應(yīng)包括但不限于對故障部位的檢測、修復(fù)、調(diào)試等。在維修過程中，如發(fā)現(xiàn)因乙方原因?qū)е碌牧悴考p壞或質(zhì)量問題，乙方應(yīng)免費(fèi)更換新的零部件。2.更換服務(wù)若[標(biāo)的物/服務(wù)]的某個零部件經(jīng)檢測無法修復(fù)或已達(dá)到使用壽命期限，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換新的零部件。更換的零部件應(yīng)與原標(biāo)的物/服務(wù)的型號、規(guī)格、性能等完全一致，并提供相應(yīng)的質(zhì)量保證。在更換零部件后，乙方應(yīng)對[標(biāo)的物/服務(wù)]進(jìn)行全面的調(diào)試和檢測，確保其各項性能指標(biāo)符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.技術(shù)支持服務(wù)乙方應(yīng)在質(zhì)保期內(nèi)為甲方提供免費(fèi)的技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在使用[標(biāo)的物/服務(wù)]過程中遇到的技術(shù)問題。技術(shù)支持方式包括但不限于電話咨詢、郵件回復(fù)、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場指導(dǎo)等。如甲方需要乙方提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求及時安排技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場，解決相關(guān)技術(shù)問題。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定妥善保管[標(biāo)的物/服務(wù)]，或因甲方自身原因?qū)е沦|(zhì)量問題，乙方有權(quán)拒絕承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任，由此產(chǎn)生的維修、更換等費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。2.若甲方未按照本協(xié)議約定及時通知乙方質(zhì)量問題，或未配合乙方進(jìn)行質(zhì)保服務(wù)，導(dǎo)致質(zhì)保期延長或乙方損失擴(kuò)大的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的期限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)內(nèi)容提供質(zhì)保服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用（如有）的[x%]向甲方支付違約金；逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的相關(guān)費(fèi)用（如有），同時乙方應(yīng)按照質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用（如有）的[x%]向甲方支付違約金。2.若乙方提供的維修、更換服務(wù)不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新進(jìn)行維修或更換，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為止；如因乙方維修、更換服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定提供技術(shù)支持服務(wù)，影響甲方正常使用[標(biāo)的物/服務(wù)]的，乙方應(yīng)采取措施及時解決問題，并按照甲方因此遭受的損失向甲方支付賠償金。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：________