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文檔簡介
安保崗位職責(zé)(一)安保主管崗位職責(zé)1、向業(yè)主方負(fù)責(zé),全方面負(fù)責(zé)安保日常管理檢驗工作,考評崗位出勤、儀容儀表、器材管理以及任職能力、工作態(tài)度與質(zhì)量方面情況,每個月提出對領(lǐng)班、隊職員作實績考評意見,做好上報。2、熟悉管理區(qū)域基礎(chǔ)情況,明確各階段各崗位具體職責(zé),適時依據(jù)現(xiàn)場情況合理調(diào)整人員配置。3、加強安全防范,做好人員、物品出入控制工作,合理安排巡視,對關(guān)鍵部位采取有效方法,定時組織安全檢驗。4、熟悉、掌握防盜監(jiān)控報警設(shè)施、自動火災(zāi)報警設(shè)施及滅火控制設(shè)施,負(fù)責(zé)制訂、修改安全應(yīng)急方案,適時組織全體隊員參與演練。加強各類滅火器材使用,開展時立刻將各滅火器材部署到位。5、當(dāng)管理區(qū)域發(fā)生突發(fā)事件時,應(yīng)該立刻趕赴現(xiàn)場按應(yīng)急預(yù)案處理突發(fā)事件,并向業(yè)主方及企業(yè)上級部門匯報。6、熟悉各類應(yīng)急預(yù)案,制訂演練計劃。組織崗位專業(yè)化訓(xùn)練和應(yīng)急預(yù)案演練,以及強化日常管理等工作,不停提升隊員業(yè)務(wù)水平。7、每日不少于兩次以上對各區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場巡視抽查,每七天抽查一次夜間工作,重大問題立刻處理并上報。8、每七天與業(yè)主方進(jìn)行兩次溝通,協(xié)調(diào)處理各類事件。每個月征求業(yè)主方意見,對服務(wù)過程不足之處進(jìn)行整改。9、如業(yè)主方需臨時增加安保人員,應(yīng)立刻上報企業(yè)借調(diào)人員并做好其崗前培訓(xùn)、崗位部署等工作。10、每日組織召開早會,部署日常工作和要求等。每七天分析本周工作中存在問題以及各班需協(xié)調(diào)問題。11、每七天抽查消防器材、器械等物品,每個月全方面檢驗一次,確保其安全、有效。12、每七天編制工作周報,重大問題立刻向業(yè)主方及企業(yè)匯報。13、按業(yè)主方要求進(jìn)行考評,編制考評表,按時填寫各項數(shù)據(jù)。14、完成業(yè)主方交辦各項任務(wù)。(二)安保領(lǐng)班崗位職責(zé)1、在主管領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)本班各項工作,檢驗、考評本班職員工作業(yè)績和崗位實施情況、服務(wù)態(tài)度,提出對職員考評意見,并向主管負(fù)責(zé)。2、負(fù)責(zé)檢驗隊員著裝、胸卡、儀表儀容情況,對于不符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)者,立刻進(jìn)行糾正。3、熟悉業(yè)務(wù),依據(jù)現(xiàn)場各階段情況,合理調(diào)整秩序維護(hù)崗位,如需增加秩序維護(hù)崗位時,立刻向主管匯報并加強現(xiàn)場管理。4、按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)定時對各區(qū)域巡視檢驗,并統(tǒng)計巡檢情況,發(fā)覺問題立刻指正。5、嚴(yán)格實施換班、用餐等暫離崗位時換崗制度,確?,F(xiàn)場不脫崗。6、依據(jù)主管指令,立刻組織好安保各項工作。配合主管做好早會工作,合理分配日常任務(wù)??偨Y(jié)當(dāng)日工作情況,對當(dāng)日發(fā)生問題立刻進(jìn)行處理,防微杜漸。7、當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時,立刻趕赴現(xiàn)場按應(yīng)急預(yù)案處理,并向上級匯報。8、做好思想工作和對新進(jìn)職員進(jìn)行專業(yè)知識、崗位技能現(xiàn)場培訓(xùn),配合主管進(jìn)行各類應(yīng)急預(yù)案演練工作,不停提升隊員業(yè)務(wù)水平。9、每日檢驗各類巡檢表單,檢驗安保工作。10、每七天檢驗消防器材、消防器械等物品一次,確保其安全、有效。11、做好各項日常交接班工作。(三)、安保門崗崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)控制外來人員和物品進(jìn)出情況,對危險物品和可疑人員進(jìn)入要進(jìn)行有效控制并立刻匯報。2、對職員、業(yè)主運輸大件、珍貴物品出入門崗時,應(yīng)仔細(xì)查對物品出門單情況立刻做好統(tǒng)計,必需時通報巡查崗做好跟進(jìn)確定工作。3、注意和疏散門前閑雜人員,勸阻和阻止破壞公共設(shè)施和污染環(huán)境衛(wèi)生行為。4、疏散在門前停留多種車輛,保持門崗道路交通通暢,立刻阻止和勸阻在門崗行車道占道堵塞交通行為。5、正確回復(fù)訪客問題,但不得泄漏企業(yè)機密和包含業(yè)主情況。6、阻止閑雜人員、乞丐、流竄人員進(jìn)入大樓,并立刻勸阻衣冠不整人員進(jìn)入。7、確保門崗及臨近區(qū)域良好秩序,立刻做好人員及門前停放車輛疏散工作,確保車輛安全進(jìn)出和有序停放。8、當(dāng)班期間發(fā)生重大事件,應(yīng)立刻匯報上級,控制事態(tài)發(fā)展;并做好現(xiàn)場應(yīng)急處理工作。9、認(rèn)真做好門崗關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)貴賓接待工作,并實施禮儀崗警衛(wèi)職責(zé),一直賓行禮、問候。10、按企業(yè)交接班要求認(rèn)真做好崗位交接工作。(四)、安保監(jiān)控崗位職責(zé)1、監(jiān)控中心執(zhí)勤人員應(yīng)經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)上崗,熟練掌握監(jiān)視設(shè)備系統(tǒng)操作規(guī)程,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作,保持高度警惕性,親密注視監(jiān)視屏幕動態(tài),及消防控制主機等設(shè)施運行情況;發(fā)覺異常情況應(yīng)立刻匯報上級領(lǐng)導(dǎo)。2、監(jiān)控中心值班人員應(yīng)熟悉業(yè)主區(qū)域消防設(shè)施、設(shè)備使用和分布,及消防通道走向,同時,對火災(zāi)控制報警器報警信息進(jìn)行識別、現(xiàn)場研判/處理、并如實登記《消防控制室值班統(tǒng)計表》;對治安安全情況進(jìn)行24小時監(jiān)控,并熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)基礎(chǔ)原理和功效,熟悉監(jiān)視區(qū)域環(huán)境,方便立刻發(fā)覺安全隱患。同時,應(yīng)該依據(jù)甲方應(yīng)急預(yù)案/處理要求(另見對應(yīng)應(yīng)急預(yù)案),對可控/先期安全隱患應(yīng)該立刻消除,并做好通報工作。3、監(jiān)控中心值勤人員嚴(yán)密監(jiān)視屏顯示情況,全方面監(jiān)視公共管理區(qū)域內(nèi)安全動態(tài),發(fā)覺可疑情況立刻跟蹤監(jiān)視及定點同時錄像。認(rèn)真做好監(jiān)控統(tǒng)計,并立刻向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。4、監(jiān)控中心值勤人員有權(quán)阻止非監(jiān)控中心值班人員及閑雜人員進(jìn)入監(jiān)控中心(相關(guān)設(shè)備維保工作人員應(yīng)持證進(jìn)入)。非監(jiān)控中心工作人員因工作需要進(jìn)入監(jiān)控中心應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門許可,并做好監(jiān)控室外來人員出入登記統(tǒng)計。5、監(jiān)控中心值勤人員應(yīng)嚴(yán)格遵守監(jiān)控中心相關(guān)要求,嚴(yán)禁攜帶對監(jiān)控設(shè)備有干擾影響電子儀器和電子設(shè)備進(jìn)入監(jiān)控中心。上崗時不接聽私人電話,不使用監(jiān)控中心電話撥打私人電話,確保監(jiān)控中心通訊通暢。6、認(rèn)真做好監(jiān)控中心人員交接工作,認(rèn)真檢驗各類信號是否正常,各類控制柜、顯示器、信號燈、電腦、打印機等設(shè)備一直處于正常運作狀態(tài)。嚴(yán)禁私自拆、卸、挪用、停用設(shè)備。發(fā)覺監(jiān)控消防設(shè)備設(shè)施運作中出現(xiàn)不正常情況,立刻向?qū)I(yè)設(shè)備管理部門匯報并配合維護(hù)人員對監(jiān)控設(shè)備設(shè)施進(jìn)行有效檢修,確保監(jiān)控中心設(shè)備設(shè)施運作正常運行。7、認(rèn)真做好監(jiān)控中心保安交接班監(jiān)控運行情況統(tǒng)計,監(jiān)控設(shè)備設(shè)施安全運行情況統(tǒng)計,應(yīng)急突發(fā)事件處理情況統(tǒng)計,室內(nèi)物品交接統(tǒng)計等。8、嚴(yán)格按業(yè)主方相關(guān)監(jiān)控中心運作操作規(guī)程,正確完成安防監(jiān)控體系正常運行。(五)、安保巡視崗崗位職責(zé)1、熟悉公共服務(wù)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施及具體分布結(jié)構(gòu)和特點情況。2、熟悉應(yīng)急預(yù)案處理程序,并按程序正確處理各項日常事務(wù)。3、佩戴巡查用具按要求路線做好各樓層內(nèi)各項巡視檢驗工作,并做好巡視統(tǒng)計(依據(jù)安全設(shè)備處與行政部確定基地巡更點實施每日防火巡查,白班每隔4小時巡查一次/夜班每隔2小時巡查一次,填寫《防火巡查統(tǒng)計表》,同時特殊時期會安排特定巡查,比如防臺防汛巡查)。4、對各死角、盲區(qū)及存在相關(guān)安全隱患部位應(yīng)及加強巡查力度并立刻有效地做好隱患排除工作。5、發(fā)生重大情況應(yīng)立刻匯報,并同時做好現(xiàn)場保護(hù)和現(xiàn)場秩序維護(hù)工作。6、定時對管理區(qū)域做好消防設(shè)備、設(shè)施安全檢驗工作。7
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