2025年品牌管理與營(yíng)銷知識(shí)評(píng)估試卷及答案一、案例分析題（共1大題，6小題）

1.某品牌公司近期推出了一款新產(chǎn)品，該產(chǎn)品在市場(chǎng)上獲得了較高的關(guān)注度，但銷售業(yè)績(jī)并不理想。請(qǐng)結(jié)合以下情況，分析該品牌公司可能存在的問(wèn)題：

（1）該產(chǎn)品定價(jià)策略是否合理？

（2）產(chǎn)品營(yíng)銷推廣是否到位？

（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)？

（4）消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的認(rèn)知度和滿意度如何？

（5）品牌公司內(nèi)部管理是否存在問(wèn)題？

（6）如何調(diào)整策略以提升產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)？

答案：

（1）產(chǎn)品定價(jià)策略可能過(guò)高，導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買意愿不強(qiáng)。

（2）產(chǎn)品營(yíng)銷推廣可能不夠全面，未針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行精準(zhǔn)傳播。

（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品可能具有更好的性價(jià)比、品質(zhì)或者品牌知名度。

（4）消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的認(rèn)知度和滿意度可能不高，需要進(jìn)一步調(diào)查分析原因。

（5）品牌公司內(nèi)部管理可能存在溝通不暢、執(zhí)行力不足等問(wèn)題。

（6）調(diào)整策略可以從以下幾個(gè)方面入手：降低產(chǎn)品定價(jià)、加強(qiáng)營(yíng)銷推廣、提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化內(nèi)部管理。

2.某品牌公司計(jì)劃推出一款新品牌，為了確保新品牌的成功，公司制定了以下策略：

（1）聘請(qǐng)知名設(shè)計(jì)師進(jìn)行品牌形象設(shè)計(jì)；

（2）邀請(qǐng)明星代言，提高品牌知名度；

（3）加大廣告投放，提升品牌曝光度；

（4）開展線上線下活動(dòng)，增加消費(fèi)者互動(dòng)；

（5）優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì)，提高消費(fèi)者滿意度。

請(qǐng)分析以上策略的優(yōu)缺點(diǎn)，并給出改進(jìn)建議。

答案：

（1）優(yōu)點(diǎn)：設(shè)計(jì)師和明星的加入有助于提升品牌形象和知名度。

缺點(diǎn)：成本較高，可能存在設(shè)計(jì)師和明星與品牌形象不符的風(fēng)險(xiǎn)。

改進(jìn)建議：在聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師和明星時(shí)，要確保其與品牌形象相符，同時(shí)控制成本。

（2）優(yōu)點(diǎn)：邀請(qǐng)明星代言有助于提高品牌知名度。

缺點(diǎn)：明星代言可能存在爭(zhēng)議，影響品牌形象。

改進(jìn)建議：選擇與品牌形象相符的明星，避免爭(zhēng)議。

（3）優(yōu)點(diǎn)：加大廣告投放有助于提升品牌曝光度。

缺點(diǎn)：過(guò)度依賴廣告可能使消費(fèi)者產(chǎn)生審美疲勞。

改進(jìn)建議：在廣告投放中，注重創(chuàng)意和品質(zhì)，避免過(guò)度投放。

（4）優(yōu)點(diǎn)：開展線上線下活動(dòng)有助于增加消費(fèi)者互動(dòng)，提高品牌忠誠(chéng)度。

缺點(diǎn)：活動(dòng)策劃和執(zhí)行難度較大。

改進(jìn)建議：在活動(dòng)策劃中，注重互動(dòng)性和趣味性，提高消費(fèi)者參與度。

（5）優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì)有助于提高消費(fèi)者滿意度。

缺點(diǎn)：產(chǎn)品品質(zhì)提升需要時(shí)間和成本。

改進(jìn)建議：加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)，提高產(chǎn)品品質(zhì)，降低成本。

3.某品牌公司計(jì)劃推出一款新品，為了更好地了解消費(fèi)者需求，公司開展了以下調(diào)查：

（1）線上問(wèn)卷調(diào)查；

（2）線下消費(fèi)者訪談；

（3）市場(chǎng)競(jìng)品分析；

（4）銷售渠道調(diào)研。

請(qǐng)分析以上調(diào)查方法的優(yōu)缺點(diǎn)，并給出改進(jìn)建議。

答案：

（1）優(yōu)點(diǎn)：方便快捷，成本低。

缺點(diǎn)：樣本量可能較小，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性有待提高。

改進(jìn)建議：擴(kuò)大樣本量，提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

（2）優(yōu)點(diǎn)：深入了解消費(fèi)者需求，有助于產(chǎn)品研發(fā)。

缺點(diǎn)：耗時(shí)較長(zhǎng)，成本較高。

改進(jìn)建議：合理分配時(shí)間和成本，提高訪談質(zhì)量。

（3）優(yōu)點(diǎn)：了解市場(chǎng)競(jìng)品情況，有助于制定競(jìng)爭(zhēng)策略。

缺點(diǎn)：競(jìng)品分析可能存在主觀性。

改進(jìn)建議：采用客觀、科學(xué)的分析方法，提高競(jìng)品分析準(zhǔn)確性。

（4）優(yōu)點(diǎn)：了解銷售渠道情況，有助于產(chǎn)品推廣。

缺點(diǎn)：銷售渠道調(diào)研可能存在局限性。

改進(jìn)建議：擴(kuò)大調(diào)研范圍，提高銷售渠道調(diào)研的全面性。

4.某品牌公司計(jì)劃推出一款新品，為了提高產(chǎn)品銷量，公司決定采取以下促銷策略：

（1）開展限時(shí)折扣活動(dòng)；

（2）提供贈(zèng)品；

（3）舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)；

（4）開展會(huì)員積分兌換。

請(qǐng)分析以上促銷策略的優(yōu)缺點(diǎn)，并給出改進(jìn)建議。

答案：

（1）優(yōu)點(diǎn)：吸引消費(fèi)者購(gòu)買，提高產(chǎn)品銷量。

缺點(diǎn)：可能導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生價(jià)格敏感，影響品牌形象。

改進(jìn)建議：合理控制折扣力度，避免消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生價(jià)格敏感。

（2）優(yōu)點(diǎn)：增加消費(fèi)者購(gòu)買欲望，提高產(chǎn)品銷量。

缺點(diǎn)：贈(zèng)品成本較高，可能存在庫(kù)存積壓。

改進(jìn)建議：合理控制贈(zèng)品成本，避免庫(kù)存積壓。

（3）優(yōu)點(diǎn)：提高消費(fèi)者購(gòu)買欲望，增加產(chǎn)品銷量。

缺點(diǎn)：抽獎(jiǎng)活動(dòng)可能導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生信任度下降。

改進(jìn)建議：確保抽獎(jiǎng)活動(dòng)的公平、公正，提高消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度。

（4）優(yōu)點(diǎn)：提高會(huì)員忠誠(chéng)度，增加產(chǎn)品銷量。

缺點(diǎn)：會(huì)員積分兌換可能存在吸引力不足。

改進(jìn)建議：提高會(huì)員積分兌換的吸引力，增加會(huì)員購(gòu)買欲望。

二、簡(jiǎn)答題（共1大題，6小題）

1.簡(jiǎn)述品牌定位的概念及其重要性。

答案：品牌定位是指企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求和自身資源，確定品牌在目標(biāo)消費(fèi)者心中的位置，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行品牌傳播和產(chǎn)品開發(fā)。品牌定位的重要性體現(xiàn)在以下方面：

（1）有助于企業(yè)明確發(fā)展目標(biāo)，提高競(jìng)爭(zhēng)力；

（2）有助于消費(fèi)者識(shí)別和選擇品牌；

（3）有助于企業(yè)制定有效的營(yíng)銷策略。

2.簡(jiǎn)述品牌傳播的四大要素。

答案：品牌傳播的四大要素包括：

（1）品牌信息：包括品牌名稱、標(biāo)識(shí)、口號(hào)等；

（2）傳播渠道：包括廣告、公關(guān)、促銷等；

（3）目標(biāo)受眾：包括消費(fèi)者、合作伙伴、媒體等；

（4）傳播效果：包括品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度等。

3.簡(jiǎn)述產(chǎn)品生命周期及其各階段的特征。

答案：產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)的全過(guò)程，通常分為四個(gè)階段：

（1）引入期：產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場(chǎng)，市場(chǎng)需求較小，競(jìng)爭(zhēng)不激烈；

（2）成長(zhǎng)期：產(chǎn)品市場(chǎng)需求迅速增長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)加??；

（3）成熟期：市場(chǎng)需求穩(wěn)定，競(jìng)爭(zhēng)激烈；

（4）衰退期：市場(chǎng)需求逐漸減少，競(jìng)爭(zhēng)減少。

4.簡(jiǎn)述消費(fèi)者購(gòu)買行為的四個(gè)階段。

答案：消費(fèi)者購(gòu)買行為的四個(gè)階段包括：

（1）需求識(shí)別：消費(fèi)者意識(shí)到自身需求；

（2）信息搜索：消費(fèi)者收集產(chǎn)品信息；

（3）評(píng)估選擇：消費(fèi)者根據(jù)產(chǎn)品信息進(jìn)行評(píng)估和選擇；

（4）購(gòu)買決策：消費(fèi)者做出購(gòu)買決策。

5.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的步驟。

答案：市場(chǎng)調(diào)研的步驟包括：

（1）確定調(diào)研目標(biāo)；

（2）選擇調(diào)研方法；

（3）設(shè)計(jì)問(wèn)卷或訪談提綱；

（4）收集數(shù)據(jù)；

（5）分析數(shù)據(jù)；

（6）撰寫調(diào)研報(bào)告。

6.簡(jiǎn)述品牌忠誠(chéng)度的概念及其影響因素。

答案：品牌忠誠(chéng)度是指消費(fèi)者對(duì)某一品牌的信任、滿意和依賴程度。品牌忠誠(chéng)度的影響因素包括：

（1）產(chǎn)品品質(zhì)：產(chǎn)品品質(zhì)是影響品牌忠誠(chéng)度的關(guān)鍵因素；

（2）價(jià)格：合理的價(jià)格策略有助于提高品牌忠誠(chéng)度；

（3）品牌形象：良好的品牌形象有助于提高品牌忠誠(chéng)度；

（4）服務(wù)：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)有助于提高品牌忠誠(chéng)度；

（5）傳播：有效的品牌傳播有助于提高品牌忠誠(chéng)度。

三、論述題（共1大題，6小題）

1.論述品牌建設(shè)的重要性及其對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。

答案：品牌建設(shè)的重要性體現(xiàn)在以下方面：

（1）提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：品牌建設(shè)有助于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，提高市場(chǎng)份額；

（2）增強(qiáng)消費(fèi)者認(rèn)知：品牌建設(shè)有助于消費(fèi)者識(shí)別和選擇品牌，提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度；

（3）提高企業(yè)盈利能力：品牌建設(shè)有助于提高產(chǎn)品附加值，增加企業(yè)盈利；

（4）塑造企業(yè)形象：品牌建設(shè)有助于樹立企業(yè)良好形象，提升企業(yè)信譽(yù)；

（5）拓展市場(chǎng)空間：品牌建設(shè)有助于企業(yè)拓展市場(chǎng)空間，實(shí)現(xiàn)國(guó)際化發(fā)展。

品牌建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響包括：

（1）提高產(chǎn)品附加值：品牌建設(shè)有助于提高產(chǎn)品附加值，增加企業(yè)盈利；

（2）提升企業(yè)知名度：品牌建設(shè)有助于提升企業(yè)知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額；

（3）增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度：品牌建設(shè)有助于增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；

（4）塑造企業(yè)形象：品牌建設(shè)有助于塑造企業(yè)形象，提升企業(yè)信譽(yù)；

（5）拓展市場(chǎng)空間：品牌建設(shè)有助于拓展市場(chǎng)空間，實(shí)現(xiàn)國(guó)際化發(fā)展。

2.論述市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略及其對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。

答案：市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略是指企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求和自身資源，將產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等因素進(jìn)行有效組合，以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響包括：

（1）提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力：市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略有助于提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，滿足消費(fèi)者需求；

（2）優(yōu)化資源配置：市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略有助于優(yōu)化資源配置，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率；

（3）提升品牌形象：市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略有助于提升品牌形象，增強(qiáng)消費(fèi)者信任；

（4）擴(kuò)大市場(chǎng)份額：市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略有助于擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高企業(yè)盈利；

（5）實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展：市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略有助于實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.論述企業(yè)社會(huì)責(zé)任與品牌形象的關(guān)系。

答案：企業(yè)社會(huì)責(zé)任與品牌形象的關(guān)系體現(xiàn)在以下方面：

（1）企業(yè)社會(huì)責(zé)任有助于提升品牌形象：企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，關(guān)注環(huán)境保護(hù)、公益事業(yè)等，有助于提升品牌形象，增強(qiáng)消費(fèi)者信任；

（2）品牌形象有助于推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任：良好的品牌形象有助于企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任，提高企業(yè)社會(huì)影響力；

（3）企業(yè)社會(huì)責(zé)任與品牌形象相互促進(jìn)：企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，有助于樹立良好品牌形象；同時(shí)，良好的品牌形象有助于企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任。

4.論述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)及其對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。

答案：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)包括：

（1）覆蓋范圍廣：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以覆蓋全球市場(chǎng)，提高企業(yè)知名度；

（2）成本低：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相較于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，成本較低；

（3）互動(dòng)性強(qiáng)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，提高消費(fèi)者參與度；

（4）精準(zhǔn)營(yíng)銷：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以根據(jù)消費(fèi)者需求進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高營(yíng)銷效果。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響包括：

（1）提高企業(yè)知名度：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有助于提高企業(yè)知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額；

（2）降低營(yíng)銷成本：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相較于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，成本較低；

（3）提高消費(fèi)者滿意度：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，提高消費(fèi)者滿意度；

（4）增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有助于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)盈利能力。

5.論述新媒體營(yíng)銷的特點(diǎn)及其對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。

答案：新媒體營(yíng)銷的特點(diǎn)包括：

（1）傳播速度快：新媒體營(yíng)銷可以迅速傳播信息，提高企業(yè)知名度；

（2）互動(dòng)性強(qiáng)：新媒體營(yíng)銷可以與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，提高消費(fèi)者參與度；

（3）個(gè)性化：新媒體營(yíng)銷可以根據(jù)消費(fèi)者需求進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷；

（4）低成本：新媒體營(yíng)銷相較于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，成本較低。

新媒體營(yíng)銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響包括：

（1）提高企業(yè)知名度：新媒體營(yíng)銷有助于提高企業(yè)知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額；

（2）降低營(yíng)銷成本：新媒體營(yíng)銷相較于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，成本較低；

（3）提高消費(fèi)者滿意度：新媒體營(yíng)銷可以與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，提高消費(fèi)者滿意度；

（4）增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：新媒體營(yíng)銷有助于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)盈利能力。

6.論述企業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性及其實(shí)施步驟。

答案：企業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性體現(xiàn)在以下方面：

（1）明確企業(yè)發(fā)展方向：品牌戰(zhàn)略規(guī)劃有助于明確企業(yè)發(fā)展方向，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；

（2）提高企業(yè)知名度：品牌戰(zhàn)略規(guī)劃有助于提高企業(yè)知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額；

（3）提升品牌形象：品牌戰(zhàn)略規(guī)劃有助于提升品牌形象，增強(qiáng)消費(fèi)者信任；

（4）實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展：品牌戰(zhàn)略規(guī)劃有助于實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施步驟包括：

（1）明確品牌定位：確定品牌在目標(biāo)消費(fèi)者心中的位置；

（2）制定品牌策略：包括品牌形象、傳播渠道、營(yíng)銷策略等；

（3）實(shí)施品牌戰(zhàn)略：包括產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等；

（4）評(píng)估與調(diào)整：定期評(píng)估品牌戰(zhàn)略實(shí)施效果，及時(shí)調(diào)整策略。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（共1大題，6小題）

1.案例分析題答案及解析思路：

（1）產(chǎn)品定價(jià)策略是否合理？

解析思路：分析產(chǎn)品成本、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者心理等因素，判斷定價(jià)是否在合理范圍內(nèi)。

（2）產(chǎn)品營(yíng)銷推廣是否到位？

解析思路：評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的覆蓋范圍、頻率、效果，判斷營(yíng)銷推廣是否有效。

（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)？

解析思路：對(duì)比分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能、價(jià)格、品牌形象等方面，找出其優(yōu)勢(shì)。

（4）消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的認(rèn)知度和滿意度如何？

解析思路：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、消費(fèi)者反饋等方式，了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和滿意度。

（5）品牌公司內(nèi)部管理是否存在問(wèn)題？

解析思路：分析公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、溝通機(jī)制、執(zhí)行力等方面，判斷是否存在管理問(wèn)題。

（6）如何調(diào)整策略以提升產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)？

解析思路：結(jié)合產(chǎn)品、營(yíng)銷、管理等方面的問(wèn)題，提出具體的調(diào)整策略和建議。

2.案例分析題答案及解析思路：

（1）聘請(qǐng)知名設(shè)計(jì)師進(jìn)行品牌形象設(shè)計(jì)；

解析思路：分析設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)風(fēng)格、知名度與品牌形象是否相符。

（2）邀請(qǐng)明星代言，提高品牌知名度；

解析思路：評(píng)估明星的知名度和影響力，判斷其對(duì)品牌知名度的提升效果。

（3）加大廣告投放，提升品牌曝光度；

解析思路：分析廣告投放的渠道、頻率、效果，判斷其對(duì)品牌曝光度的提升作用。

（4）開展線上線下活動(dòng)，增加消費(fèi)者互動(dòng)；

解析思路：評(píng)估活動(dòng)的策劃、執(zhí)行效果，判斷其對(duì)消費(fèi)者互動(dòng)的提升作用。

（5）優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì)，提高消費(fèi)者滿意度；

解析思路：分析產(chǎn)品品質(zhì)的改進(jìn)措施，判斷其對(duì)消費(fèi)者滿意度的提升效果。

3.案例分析題答案及解析思路：

（1）線上問(wèn)卷調(diào)查；

解析思路：評(píng)估問(wèn)卷設(shè)計(jì)、樣本量、數(shù)據(jù)收集方法等，判斷調(diào)查方法的優(yōu)缺點(diǎn)。

（2）線下消費(fèi)者訪談；

解析思路：分析訪談提綱、訪談技巧、訪談對(duì)象選擇等，判斷訪談方法的優(yōu)缺點(diǎn)。

（3）市場(chǎng)競(jìng)品分析；

解析思路：評(píng)估競(jìng)品分析的方法、數(shù)據(jù)來(lái)源、分析結(jié)果等，判斷分析方法的優(yōu)缺點(diǎn)。

（4）銷售渠道調(diào)研；

解析思路：分析銷售渠道調(diào)研的范圍、方法、數(shù)據(jù)收集等，判斷調(diào)研方法的優(yōu)缺點(diǎn)。