PAGEPAGE4現(xiàn)代郵政企業(yè)先進(jìn)經(jīng)營理念探討（一）吳鴻影摘要：本文從現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)經(jīng)營理念入手，論述提升現(xiàn)代郵政企業(yè)先進(jìn)經(jīng)營理念必須從發(fā)展戰(zhàn)略、謀劃戰(zhàn)略入手，企業(yè)經(jīng)營者要重視研究企業(yè)的經(jīng)營謀略來實現(xiàn)科學(xué)的決策。要樹立企業(yè)競爭力理念，提升競爭力諸性格。搞好人才發(fā)展開發(fā)使用機(jī)制和創(chuàng)造良好環(huán)境，制訂有效激勵與約束制度，促進(jìn)人才隊伍的發(fā)展。要重視科學(xué)是第一生產(chǎn)力的作用，樹立科技先導(dǎo)的理念。搞好服務(wù)創(chuàng)新工作，樹立服務(wù)新理念，實施差別服務(wù)，細(xì)化客戶層次。加強(qiáng)管理制度創(chuàng)新，重視企業(yè)文化建設(shè)，形成先進(jìn)的制度文化體系。要樹立“以人為本”促進(jìn)人的全面發(fā)展，建立良好的人際關(guān)系，提高企業(yè)精神文明建設(shè)水平。重視職工素質(zhì)的提高，創(chuàng)建知識型企業(yè)，努力造就一批學(xué)習(xí)型的人才，提升市場競爭力。在企業(yè)中時時加強(qiáng)憂患意識的教育，提高風(fēng)險意識，細(xì)心防備危機(jī)，確保企業(yè)健康和諧、可持續(xù)、科學(xué)向前發(fā)展。必須從提升企業(yè)先進(jìn)經(jīng)營理念入手，沒有先進(jìn)經(jīng)營理念，就沒有先進(jìn)生產(chǎn)力和競爭力。關(guān)鍵詞：郵政企業(yè)企業(yè)管理先進(jìn)理念創(chuàng)新能力的提高和創(chuàng)新行動的實現(xiàn)，基礎(chǔ)在于理念的更新，郵政要發(fā)展，需要什么？資金，資金，是企業(yè)的血液，還有什么比它更重要的呢？錯了！企業(yè)關(guān)鍵是要選向，而經(jīng)營理念是企業(yè)的命脈，是企業(yè)經(jīng)營管理工作的靈魂，它比資金還重要，理念的力量更重于資本的力量。德國著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家李斯特說過：“一個國家不可能窮，如果它具有財富的生產(chǎn)力，它的日子就會越來越好，財富的生產(chǎn)力比起財富不知更好很多倍?！边@句話言簡意賅地說明了理念的重要，理念是力量，理念是效益，是財富。一、發(fā)展戰(zhàn)略理念發(fā)展是第一要務(wù)，戰(zhàn)略決定企業(yè)經(jīng)營成敗。沒有戰(zhàn)略的企業(yè)，沒有戰(zhàn)略頭腦的企業(yè)家，要想在競爭中生存取勝，是不可能的。面對郵政業(yè)發(fā)展中的突出矛盾，我們必須準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，完善發(fā)展機(jī)制，不斷提高郵政業(yè)的比重和規(guī)模，不斷提高郵政業(yè)的發(fā)展質(zhì)量和效益，堅定不移地把發(fā)展現(xiàn)代郵政業(yè)作為第一要務(wù)。貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，必須全面認(rèn)識準(zhǔn)確把握郵政改革發(fā)展的形勢，深刻認(rèn)識貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的緊迫性、艱巨性和復(fù)雜性。郵政業(yè)正處在重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期和發(fā)展機(jī)遇期。信息技術(shù)飛速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化，對傳統(tǒng)的郵政發(fā)展模式提出新的挑戰(zhàn)?？爝f市場競爭激烈，統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展與對外開放面臨新的考驗。市場經(jīng)濟(jì)的一個重要機(jī)制就是競爭，在市場經(jīng)濟(jì)的舞臺上，競爭者之間所發(fā)生的最為激烈的是發(fā)展戰(zhàn)略的競爭。因此，要以創(chuàng)業(yè)、興業(yè)之道的特有思想、意識觀念，來確定企業(yè)高層次的發(fā)展戰(zhàn)略。在我們身邊，真正障礙企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略思考的原因，不在于事物發(fā)展的復(fù)雜性，不在于外部環(huán)境的不確定性，而在于還有部分企業(yè)經(jīng)營者陷入日?，嵥槭率聞?wù)中，被眼前的事所困擾，弄得疲憊不堪，而對那些能給企業(yè)帶來成就的外部世界，卻知之甚少。在他們腦子里，說得上高點層次的概念性東西，也只不過是一些短期利益或利潤指標(biāo)、收支差額，一些時下棘手的難題及其相應(yīng)的折衷辦法，解決切膚之痛的巧妙立意等等。與戰(zhàn)略上所需要的思考相去甚遠(yuǎn)，戰(zhàn)略思考要求管理者重未來而不是眼前；著重趨勢與機(jī)會，而不是解救難題；著重長期成就與前途，而不是短期利潤；著重摸索打開新局面的方向，而不是具體的對策性技法及權(quán)宜性靈丹妙藥；著的立足點放在把人考“活”，而不是把人考“死”，通過考核，要有效調(diào)動每個人的積極性和創(chuàng)新精神。四、科技先導(dǎo)理念郵政科學(xué)技術(shù)正在經(jīng)歷著一場偉大的革命，科學(xué)為生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步開辟道路，決定它的發(fā)展方向?？萍枷葘?dǎo)成為推動郵政發(fā)展的重要因素，是企業(yè)不斷發(fā)展的原動力。物流、信息流和資金流“三流合一”是郵政的核心競爭能力，依托核心競爭能力生成的業(yè)務(wù)是核心業(yè)務(wù)，包括函件業(yè)務(wù)、包件業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)和現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)等?！叭骱弦弧钡哪康氖且獎?chuàng)造一種高級別的電子商務(wù)模型，而建立適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的業(yè)務(wù)經(jīng)營體系則是未來中國郵政成功的科技先導(dǎo)。（一）企業(yè)信息化要與企業(yè)管理創(chuàng)新相結(jié)合企業(yè)信息化首先不是技術(shù)問題，而是管理問題。因此，實施企業(yè)信息化決不是傳統(tǒng)管理加計算機(jī)，而是改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的一場變革，必須把推進(jìn)信息化的過程作為實現(xiàn)管理理念創(chuàng)新的過程，只有真正建立適應(yīng)郵政發(fā)展和市場需要的現(xiàn)代管理制度，才能確保信息化的成功推進(jìn)。（二）信息化必須立足郵政內(nèi)在需要信息技術(shù)是手段，不是目的，企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)，必須是根據(jù)自身生存和發(fā)展的需要，做到適時、適度、適用，不要盲目追求技術(shù)的“新”、“奇”、“高”。既要注重與國際經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展相銜接，更要從郵政企業(yè)實際出發(fā)，對技術(shù)目標(biāo)的追求必須最終落實在效益目標(biāo)上。（三）信息化是一個不斷發(fā)展的動態(tài)過程企業(yè)信息化有始而無終，貴在堅持不懈。在現(xiàn)代