學(xué)習(xí)好資料歡迎下載學(xué)習(xí)好資料歡迎下載學(xué)習(xí)好資料歡迎下載養(yǎng)成良好職業(yè)道德修養(yǎng)班級：12高技數(shù)控人數(shù)：33人時(shí)間：2014年5月18日晚上20：30—21：30活動主題：養(yǎng)成良好職業(yè)道德修養(yǎng)活動形式：以學(xué)生為中心，學(xué)生在班主任的指導(dǎo)下自主學(xué)習(xí)，班主任只做引導(dǎo)者，并以小組形式進(jìn)行。活動目標(biāo)：通過用行動導(dǎo)向教學(xué)法，分小組形式進(jìn)行班會主題教學(xué)，讓每個(gè)學(xué)生都有任務(wù)做，也有機(jī)會上來演講，同時(shí)鍛了同學(xué)間通過合作才能完成任務(wù)，也體現(xiàn)了學(xué)生必需要互相幫助才能更好的完成班主任下達(dá)的任務(wù)。課前準(zhǔn)備：查閱資料主持人（班主任）提問：什么叫職業(yè)道德?一、什么叫職業(yè)道德是適應(yīng)各種職業(yè)要求而產(chǎn)生的道德規(guī)范，是人們履行本職工作過程中所應(yīng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則的綜合。找一個(gè)小組其中的一個(gè)學(xué)生自愿小來回答......主持人（班主任）講述職業(yè)道德的基本原則......二、職業(yè)道德的基本原則為人民服務(wù)（服務(wù)的相互性）團(tuán)隊(duì)協(xié)作（組織系統(tǒng)中的協(xié)調(diào)配合）主人翁勞動態(tài)度（員工均為企業(yè)的主人，不存在誰為誰干活的事。）主持人（班主任）提問：職業(yè)道德的內(nèi)容有哪些？給幾分鐘時(shí)間學(xué)生查閱資料，然后學(xué)生上臺演講......主持人（班主任）：進(jìn)行點(diǎn)評.......主持人（班主任）通過貼紙貼到黑板.........在每小組找學(xué)生上來講一段前段時(shí)間出去頂崗實(shí)習(xí)過程中體會最深刻一段歷程......（所講內(nèi)容都是職業(yè)道德中的內(nèi)容......）三、職業(yè)道德的內(nèi)容1.文明禮貌；2.愛崗敬業(yè)；3.誠實(shí)守信；4.辦事公道；5.勤儉節(jié)約；7.遵紀(jì)守法；7.團(tuán)結(jié)互助；8.開拓創(chuàng)新；愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會，素質(zhì)修養(yǎng)（1）文明禮貌1）文明禮貌的具體要求：一、儀表端莊二、語言規(guī)范（一）職業(yè)用語的基本要求1.語感自然;2.語氣親切;3.語調(diào)柔和；4.語言適中;5.語言簡練;6.語意明確（二）要用尊稱敬語“同志”、“先生”、“請”、“對不起”、“請諒解”、“歡迎您再來”等。（三）不用忌語是指在服務(wù)過程中不能使用的語言。如：“喊什么，等會兒”；“不買看什么”；“我就這態(tài)度”等。三、舉止得體是指從業(yè)人員在職業(yè)活動中行為、動作要適當(dāng)，不要有過分或出格的行為。（一）態(tài)度恭敬；（二）行為適度；（三）表情從容；（四）形象莊重；四、待人熱情是指上崗職工在接待服務(wù)對象時(shí)，要有熱烈的情感。（一）微笑迎客；（二）親切友好；（三）主動熱情；文明禮貌是一生一世的事情，文明禮貌不是一天兩天的事，而是一個(gè)長期的過程，加強(qiáng)修養(yǎng)形成習(xí)慣。（2）愛崗敬業(yè)愛崗敬業(yè)的具體要求一、樹立職業(yè)理想是指人們對未來工作部門和工作種類的向往和對現(xiàn)行職業(yè)發(fā)展將達(dá)到什么水平、程度的憧憬。二、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任是指人們在一定職業(yè)中所承擔(dān)的特定的職責(zé)。三、提高職業(yè)技能是人們進(jìn)行職業(yè)活動，履行職業(yè)責(zé)任的能力和手段。（3）誠實(shí)守信誠實(shí)守信的具體要求（一）忠誠所屬企業(yè)；就應(yīng)該誠實(shí)勞動；關(guān)心企業(yè)發(fā)展；遵守合同和契約（二）維護(hù)企業(yè)信譽(yù)；要做維護(hù)企業(yè)信譽(yù)的模范。（三）保守企業(yè)秘密隨著市場競爭的加劇，信息將是市場大戰(zhàn)中的一個(gè)內(nèi)在變量，保密問題顯得最為重要，一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略變化將處于多變的狀態(tài)，每位職工有義務(wù)保守企業(yè)的各種密秘。（4）辦事公道辦事公道的的具體要求（一）堅(jiān)持真理就是堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，就是辦事情，處理問題要合乎公理、合乎正義。（二）公私分明在職實(shí)踐中講公私分明是指不能憑借自己手中的職權(quán)謀取個(gè)人私利，損壞社會集體利益和他人利益。（三）公平公正要求從業(yè)人員要按照原則辦事，不因個(gè)人的偏見、好惡、私心等，對待事情和處理問題。（四）光明磊落指做人做事沒有私立，胸懷坦白，行為正派。在職業(yè)實(shí)踐中要做到光明磊落，就是要克服私心雜念，把社會、集體、和企業(yè)的利益放在首位，在看待個(gè)人同他人、同社會、同集體的利益時(shí)，要堅(jiān)持客觀正確的標(biāo)準(zhǔn)，做到胸襟坦蕩，辦事公道。（5）勤勞節(jié)儉勤勞節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美德。所謂勤勞就是辛勤勞動，努力生產(chǎn)物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富。所謂節(jié)儉就是節(jié)制、節(jié)省、愛惜公共財(cái)物和社會財(cái)富以及個(gè)人的生活用品。二者的關(guān)系是：“只勤不儉，好比端個(gè)沒底的碗，總也盛不滿！”“只儉不勤，坐吃山空，一定要受窮挨餓！”（6）遵紀(jì)守法沒有規(guī)矩不成方圓1．遵紀(jì)守法是從業(yè)人員的基本要求是從業(yè)人員的基本義務(wù)和必備素質(zhì)；是每個(gè)從業(yè)人員的基本要求。是從業(yè)的基本保證。2．遵紀(jì)守法的具體要求（一）學(xué)法、知法、守法、用法建議學(xué)好《憲法》，有針對性的結(jié)合崗位所需學(xué)好專業(yè)法律知識，只有學(xué)好了法律，才能懂法。才能遵守一切法律法規(guī)，用法律法規(guī)來維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。（二）遵守企業(yè)紀(jì)律和制度規(guī)范特別是要遵守職業(yè)紀(jì)律，各項(xiàng)規(guī)章，遵守群眾與崗位勞動紀(jì)律等。（7）團(tuán)結(jié)互助團(tuán)結(jié)互助的基本要求（一）平等尊重要做到以下幾點(diǎn)：上下級之間平等尊重，平等之間相互尊重，師徒之間相互尊重，尊重服務(wù)對象。（二）顧全大局是指在處理個(gè)人和集體利益的關(guān)系上，要樹立全局觀念，不計(jì)較個(gè)人利益，自覺服從整體利益的需要。（三）互相學(xué)習(xí)向誰學(xué)：向師長學(xué)，向同行學(xué)，向后生學(xué)，向社會各類有經(jīng)驗(yàn)、長處的人學(xué)習(xí)。（四）加強(qiáng)協(xié)作處理好以下兩個(gè)問題：處理好主角與配角的關(guān)系；正確看待合作與競爭，要感謝競爭者給我們的壓力，促使我們轉(zhuǎn)化成了上進(jìn)的動力。（8）開拓創(chuàng)新（一）、創(chuàng)新的涵義創(chuàng)新是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要，運(yùn)用已知的信息，不斷突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)或突破某種新穎的、獨(dú)特的有社會價(jià)值或個(gè)人價(jià)值的新事物，新思想的活動。核心是“新”。創(chuàng)新的本質(zhì)是突破即突破舊的思維定勢，舊的常規(guī)戒律。它追求是“新穎”、“獨(dú)特”、“最佳”、“強(qiáng)勢”，并必須有益于人類的進(jìn)幸福，社會的進(jìn)步。（二）、沒有創(chuàng)新的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)具體說來，開拓創(chuàng)新的重要性突出體現(xiàn)在兩個(gè)方面：（1）優(yōu)質(zhì)高效需要開拓創(chuàng)新服務(wù)爭優(yōu)需要開拓創(chuàng)新，盈利增加仰仗開拓創(chuàng)新，效益看好需要開拓創(chuàng)新。（2）事業(yè)發(fā)展依靠開拓創(chuàng)新創(chuàng)新是事業(yè)快速發(fā)展、健康發(fā)展的巨大動力，創(chuàng)新是事業(yè)競爭取勝的最佳手段，創(chuàng)新是個(gè)人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素。二、如何開拓創(chuàng)新（一）開拓創(chuàng)新要有創(chuàng)造意識和科學(xué)思維（1）強(qiáng)化創(chuàng)新意識要有創(chuàng)新精神，要有敏銳的發(fā)現(xiàn)問題的能力，要有敢于提出問題的勇氣。（2）確立科學(xué)思維相似聯(lián)想，發(fā)散思維，逆向思維、動態(tài)思維。（二）開拓創(chuàng)新要有堅(jiān)定的信心和意志（1）堅(jiān)定信心，不斷進(jìn)取。（2）堅(jiān)定意志，頑強(qiáng)奮斗。主持人（班主任）講一個(gè)故事........員工職業(yè)道德是企業(yè)的一面鏡子案例一：曼哈公司的打印機(jī)由于用的時(shí)間太久，壞掉了。總經(jīng)理曼哈讓秘書再買一臺新的，于是秘書選擇了一家專門生產(chǎn)辦公器材的公司，讓他們送貨上門。第二天，那家公司就讓員工將打印機(jī)送到了，哈曼突然想起，需要在添置幾部新的傳真機(jī)，于是他就想，干脆一事不煩二主，全部在那家公司買了算了。就在哈曼想去跟那家公司的送貨員定貨時(shí)，聽到了送貨員和他的秘書在閑談，送貨員說了這么幾名話：“現(xiàn)在業(yè)務(wù)真不容易，我們公司可煩人了，老板天天催著我們出貨不說吧，還老瞎指派。。?！庇懻摚航Y(jié)果是什么？產(chǎn)生結(jié)果的原因是什么？答案哈曼沒有買。原因是：那個(gè)送貨員的幾句話，讓他覺得很不舒服，也許是他只是無意識地發(fā)發(fā)牢騷，但哈曼的印象是他們公司既不團(tuán)結(jié)，也不穩(wěn)定，連自己的員工都對公司沒有好感，他們買出的東西，能有保障嗎？思考：你的行為有沒有影響到企業(yè)形象？切記：在與客戶交往的時(shí)候，應(yīng)該時(shí)刻注意維護(hù)公司形象，不說不做有損公司形象的言論和行為。要知道，此時(shí)的你代表的不僅僅是個(gè)人，更是整個(gè)公司。要知道，公司的榮譽(yù)與個(gè)人榮譽(yù)息息相關(guān)的。也就是“一榮俱榮，一損俱損”主持人（班主任）講完故事后，向?qū)W生提出兩個(gè)問題：1.聽完故事后，體現(xiàn)了職業(yè)道德內(nèi)容中的哪一項(xiàng)？2.你的行為有沒有影響到企業(yè)形象？主持人（班主任）下達(dá)任務(wù)：職業(yè)道德修養(yǎng)的方法有哪些？學(xué)生思考.......再上來演講......四、職業(yè)道德修養(yǎng)的方法學(xué)習(xí)：職業(yè)道德規(guī)范、掌握職業(yè)道德知識；反省：經(jīng)常進(jìn)行自我反思，增強(qiáng)自律；慎