職場(chǎng)中商務(wù)英語(yǔ)日常表述技巧試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.在商務(wù)英語(yǔ)中，以下哪項(xiàng)不是常用的問(wèn)候方式？

A.Goodmorning,howareyou?

B.Hello,whatcanIdoforyou?

C.Goodafternoon,howwasyourday?

D.Evening,Ihopeyou'rehavingagreattime.

2.以下哪個(gè)選項(xiàng)是正確的商務(wù)英語(yǔ)自我介紹方式？

A.Hi,I'mJohn.IworkforXYZCompany.

B.MynameisJohn,andIrepresentXYZCompany.

C.Hello,I'mJohnfromXYZCompany.

D.John,fromXYZCompany,atyourservice.

3.當(dāng)你向同事詢(xún)問(wèn)他們的工作進(jìn)度時(shí)，以下哪個(gè)選項(xiàng)是合適的？

A.Howisyourprojectgoing?

B.Whatareyouworkingontoday?

C.Howlongwillittaketofinishthistask?

D.Canyoushowmeyourprogressreport?

4.在商務(wù)英語(yǔ)中，以下哪個(gè)選項(xiàng)是正確的詢(xún)問(wèn)對(duì)方意見(jiàn)的方式？

A.Whatdoyouthinkaboutthisidea?

B.Isthisplansuitableforus?

C.Canyoutellmeyouropiniononthismatter?

D.Doyouhaveanysuggestionsforimprovement?

5.當(dāng)你向客戶介紹公司產(chǎn)品時(shí)，以下哪個(gè)選項(xiàng)是合適的？

A.Ourproductishigh-qualityandaffordable.

B.Weofferthebestservicesintheindustry.

C.Ourproductshavereceivedgreatfeedbackfromcustomers.

D.Alloftheabove.

6.在商務(wù)英語(yǔ)中，以下哪個(gè)選項(xiàng)是正確的道歉方式？

A.Iapologizefortheinconveniencecaused.

B.I'msorryforanyinconveniencethismaycause.

C.Iapologizeforthedelayinrespondingtoyouremail.

D.Alloftheabove.

7.當(dāng)你在商務(wù)會(huì)議中需要表達(dá)感謝時(shí)，以下哪個(gè)選項(xiàng)是合適的？

A.Thankyouforyourtimeandattention.

B.Iappreciateyourvaluableinput.

C.Thankyoufortheopportunitytoworktogether.

D.Alloftheabove.

8.在商務(wù)英語(yǔ)中，以下哪個(gè)選項(xiàng)是正確的詢(xún)問(wèn)對(duì)方意見(jiàn)的方式？

A.Howdoyoufeelaboutthisproposal?

B.What'syouropiniononthismatter?

C.Whatareyourthoughtsonthisissue?

D.Alloftheabove.

9.當(dāng)你在商務(wù)英語(yǔ)中需要表達(dá)肯定意見(jiàn)時(shí)，以下哪個(gè)選項(xiàng)是合適的？

A.That'sagreatidea.

B.Iagreewithyouonthat.

C.Ithinkthat'sagoodsuggestion.

D.Alloftheabove.

10.在商務(wù)英語(yǔ)中，以下哪個(gè)選項(xiàng)是正確的詢(xún)問(wèn)對(duì)方需求的方式？

A.Whatdoyouneedfromus?

B.Canyoutellmewhatyouexpectfromthispartnership?

C.Howcanwehelpyouachieveyourgoals?

D.Alloftheabove.

11.當(dāng)你在商務(wù)英語(yǔ)中需要表達(dá)否定意見(jiàn)時(shí)，以下哪個(gè)選項(xiàng)是合適的？

A.I'mafraidthat'snotpossible.

B.Unfortunately,wecan'taccommodatethatrequest.

C.I'msorry,butthat'snotanoptionforus.

D.Alloftheabove.

12.在商務(wù)英語(yǔ)中，以下哪個(gè)選項(xiàng)是正確的詢(xún)問(wèn)對(duì)方建議的方式？

A.Doyouhaveanysuggestions?

B.Canyouproposeasolution?

C.Whatdoyouthinkweshoulddo?

D.Alloftheabove.

13.當(dāng)你在商務(wù)英語(yǔ)中需要表達(dá)對(duì)客戶的關(guān)注時(shí)，以下哪個(gè)選項(xiàng)是合適的？

A.Howcanweassistyoutoday?

B.We'reheretoensureyoursatisfaction.

C.Isthereanythingelsewecanhelpyouwith?

D.Alloftheabove.

14.在商務(wù)英語(yǔ)中，以下哪個(gè)選項(xiàng)是正確的詢(xún)問(wèn)對(duì)方時(shí)間安排的方式？

A.Whencanyoumeet?

B.What'syouravailabilitythisweek?

C.Whenareyoufreeforameeting?

D.Alloftheabove.

15.當(dāng)你在商務(wù)英語(yǔ)中需要表達(dá)對(duì)客戶的尊重時(shí)，以下哪個(gè)選項(xiàng)是合適的？

A.Ivalueyourbusiness.

B.Weappreciateyourpartnership.

C.We'regratefulforyoursupport.

D.Alloftheabove.

16.在商務(wù)英語(yǔ)中，以下哪個(gè)選項(xiàng)是正確的詢(xún)問(wèn)對(duì)方價(jià)格的方式？

A.What'sthepriceforthisproduct?

B.Canyougivemeaquoteforthisservice?

C.Howmuchdoesthiscost?

D.Alloftheabove.

17.當(dāng)你在商務(wù)英語(yǔ)中需要表達(dá)對(duì)客戶的感謝時(shí)，以下哪個(gè)選項(xiàng)是合適的？

A.Thankyouforyourbusiness.

B.Weappreciateyourpatronage.

C.We'regratefulforyoursupport.

D.Alloftheabove.

18.在商務(wù)英語(yǔ)中，以下哪個(gè)選項(xiàng)是正確的詢(xún)問(wèn)對(duì)方支付方式的方式？

A.Whatpaymentmethoddoyouprefer?

B.Howwouldyouliketomakethepayment?

C.Whichpaymentoptionisconvenientforyou?

D.Alloftheabove.

19.當(dāng)你在商務(wù)英語(yǔ)中需要表達(dá)對(duì)客戶的邀請(qǐng)時(shí)，以下哪個(gè)選項(xiàng)是合適的？

A.Wewouldliketoinviteyoutoournextevent.

B.Wehopeyoucanjoinusforourupcomingmeeting.

C.We'reexcitedtohaveyouasaguestatourconference.

D.Alloftheabove.

20.在商務(wù)英語(yǔ)中，以下哪個(gè)選項(xiàng)是正確的詢(xún)問(wèn)對(duì)方反饋的方式？

A.Howdoyoufeelaboutourservice?

B.What'syouropiniononourproduct?

C.Canyouprovideanyfeedbackonyourexperience?

D.Alloftheabove.

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.在商務(wù)英語(yǔ)中，使用縮寫(xiě)和俚語(yǔ)可以增加溝通的效率。（×）

2.當(dāng)你與客戶交談時(shí)，始終保持微笑和積極的態(tài)度是必要的。（√）

3.在商務(wù)電子郵件中，使用“Bestregards”作為結(jié)束語(yǔ)通常比“Sincerely”更正式。（×）

4.在商務(wù)會(huì)議中，直接打斷對(duì)方的發(fā)言是表達(dá)自己觀點(diǎn)的合適方式。（×）

5.使用“MayIhaveyourattention,please?”在商務(wù)場(chǎng)合中是一種禮貌的召集方式。（√）

6.在商務(wù)英語(yǔ)中，使用“Sorrytointerrupt”來(lái)表示你即將打斷某人是一種禮貌的舉動(dòng)。（√）

7.在商務(wù)英語(yǔ)中，直接使用“no”來(lái)拒絕請(qǐng)求通常被認(rèn)為是不禮貌的。（√）

8.在商務(wù)談判中，堅(jiān)持己見(jiàn)而不考慮對(duì)方的需求會(huì)導(dǎo)致談判破裂。（√）

9.在商務(wù)英語(yǔ)中，使用“Let'stouchbase”通常意味著立即進(jìn)行電話或面對(duì)面會(huì)議。（×）

10.在商務(wù)郵件中，使用“cc”字段來(lái)提及不在郵件直接收件人列表中的相關(guān)人員是常見(jiàn)的做法。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述在商務(wù)英語(yǔ)中如何有效地進(jìn)行電話溝通。

2.描述在商務(wù)電子郵件中撰寫(xiě)開(kāi)場(chǎng)白的幾個(gè)關(guān)鍵要素。

3.如何在商務(wù)會(huì)議中有效傾聽(tīng)并參與討論？

4.請(qǐng)列舉至少三個(gè)在商務(wù)英語(yǔ)中表達(dá)不同意見(jiàn)時(shí)應(yīng)該注意的禮貌用語(yǔ)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述商務(wù)英語(yǔ)在日常職場(chǎng)溝通中的重要性，并舉例說(shuō)明其在不同場(chǎng)景中的應(yīng)用。

2.分析在全球化背景下，商務(wù)英語(yǔ)能力對(duì)于職場(chǎng)人士職業(yè)發(fā)展的意義，并提出一些建議以提升商務(wù)英語(yǔ)水平。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.D

2.B

3.A

4.C

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.√

3.×

4.×

5.√

6.√

7.√

8.√

9.×

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.在商務(wù)英語(yǔ)中，有效的電話溝通應(yīng)包括清晰的表達(dá)、適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)速、禮貌的語(yǔ)氣以及傾聽(tīng)對(duì)方的需求和反饋。

2.商務(wù)電子郵件開(kāi)場(chǎng)白的關(guān)鍵要素包括問(wèn)候、提及郵件目的、簡(jiǎn)短介紹背景信息，以及表達(dá)期待回復(fù)的意愿。

3.在商務(wù)會(huì)議中，有效傾聽(tīng)并參與討論的方法包括全神貫注地聽(tīng)，適時(shí)點(diǎn)頭或給予反饋，以及在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出建設(shè)性的意見(jiàn)。

4.在表達(dá)不同意見(jiàn)時(shí)，商務(wù)英語(yǔ)中應(yīng)使用的禮貌用語(yǔ)包括“Iunderstandyourpoint,but...”，“Irespectyouropinion,however...”，“Iseewhereyou'recomingfrom,but...”，“Letmeshareadiffere