美的集團(tuán)人力資源管理體系創(chuàng)建于1968年，全球化家電領(lǐng)軍企業(yè)2023年?duì)I收3485億元，員工約160,000人全球200+國(guó)家與地區(qū)的業(yè)務(wù)布局課程目錄美的集團(tuán)概況發(fā)展歷程與組織架構(gòu)人才管理體系招聘配置與績(jī)效管理薪酬福利薪酬結(jié)構(gòu)與激勵(lì)機(jī)制培訓(xùn)發(fā)展人才培養(yǎng)與文化建設(shè)美的集團(tuán)簡(jiǎn)介創(chuàng)始時(shí)間1968年，廣東順德世界500強(qiáng)2023年排名288位業(yè)務(wù)范圍家電、HVAC、機(jī)器人與自動(dòng)化全球布局200+國(guó)家和地區(qū)美的集團(tuán)發(fā)展歷程1968年成立美的塑料廠1980年進(jìn)入家電行業(yè)1993年深交所上市2016年收購(gòu)庫(kù)卡集團(tuán)2020年完成全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型美的集團(tuán)組織架構(gòu)總部管理層戰(zhàn)略決策中心職業(yè)經(jīng)理人業(yè)務(wù)執(zhí)行層分公司系統(tǒng)區(qū)域營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商體系市場(chǎng)終端渠道人力資源管理在美的的戰(zhàn)略地位第一資產(chǎn)人才是美的集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力理念傳承"以人為本，共創(chuàng)共享"戰(zhàn)略協(xié)同人力資源管理與公司戰(zhàn)略目標(biāo)同步美的集團(tuán)人力資源部門架構(gòu)集團(tuán)人力資源中心人才戰(zhàn)略頂層設(shè)計(jì)事業(yè)部人力資源部業(yè)務(wù)單元人才支持區(qū)域人力資源中心本地人才管理國(guó)際化人才管理部門跨文化人才運(yùn)營(yíng)人力資源六大模塊組織發(fā)展戰(zhàn)略人力規(guī)劃1人才招聘多渠道引才績(jī)效管理激勵(lì)約束機(jī)制薪酬福利全面激勵(lì)體系培訓(xùn)發(fā)展人才能力提升5員工關(guān)系文化建設(shè)與凝聚美的人力資源管理的特色賽馬不相馬競(jìng)爭(zhēng)性用人機(jī)制賽馬制文化績(jī)效驅(qū)動(dòng)的企業(yè)生態(tài)五新戰(zhàn)略創(chuàng)新型人才體系全球化管理多元化人才結(jié)構(gòu)組織發(fā)展與人力規(guī)劃戰(zhàn)略組織設(shè)計(jì)基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的組織優(yōu)化靈活響應(yīng)市場(chǎng)變化人力資源規(guī)劃預(yù)測(cè)性人才需求分析關(guān)鍵崗位人才儲(chǔ)備人才梯隊(duì)建設(shè)多層次人才發(fā)展體系后備干部培養(yǎng)計(jì)劃美的的人力資源規(guī)劃流程業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分析明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向人力需求預(yù)測(cè)崗位與能力分析人力供給分析內(nèi)外部人才評(píng)估差距分析制定調(diào)整策略實(shí)施與反饋執(zhí)行評(píng)估與優(yōu)化人才招聘策略校園招聘美的青年精英計(jì)劃社會(huì)招聘經(jīng)驗(yàn)人才引進(jìn)國(guó)際化招聘全球化人才網(wǎng)絡(luò)校園招聘體系100+合作院校全國(guó)高校招聘網(wǎng)絡(luò)5000+年度招聘應(yīng)屆畢業(yè)生規(guī)模2精英項(xiàng)目領(lǐng)航者計(jì)劃與啟航工程社會(huì)招聘渠道人才甄選方法結(jié)構(gòu)化面試標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估體系勝任力評(píng)估美的集團(tuán)能力模型篩選案例分析實(shí)戰(zhàn)能力與思維測(cè)試團(tuán)隊(duì)評(píng)估AssessmentCenter綜合評(píng)價(jià)入職與融入計(jì)劃新人100天系統(tǒng)化入職引導(dǎo)與評(píng)估導(dǎo)師制一對(duì)一專業(yè)指導(dǎo)與支持部門輪崗全面了解業(yè)務(wù)流程文化融入企業(yè)價(jià)值觀與文化認(rèn)同績(jī)效管理體系概述KPI與OKR結(jié)合目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果雙軌制PDCA閉環(huán)管理全流程監(jiān)控與改進(jìn)績(jī)效與發(fā)展并重關(guān)注結(jié)果也關(guān)注成長(zhǎng)多元化結(jié)果應(yīng)用薪酬、晉升、培訓(xùn)全面聯(lián)動(dòng)績(jī)效管理流程目標(biāo)設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)分解過(guò)程溝通持續(xù)反饋與輔導(dǎo)績(jī)效評(píng)估多維度綜合評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用薪酬調(diào)整與發(fā)展規(guī)劃改進(jìn)計(jì)劃針對(duì)性能力提升KPI設(shè)定方法SMART原則明確、可衡量、可達(dá)成2戰(zhàn)略級(jí)聯(lián)自上而下目標(biāo)分解3指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)量化與質(zhì)化結(jié)合權(quán)重分配關(guān)鍵指標(biāo)差異化權(quán)重績(jī)效考核方式季度/年度考核定期業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估360度反饋全方位評(píng)價(jià)機(jī)制項(xiàng)目評(píng)估專項(xiàng)工作成果評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)績(jī)效個(gè)人與團(tuán)隊(duì)結(jié)合評(píng)估績(jī)效面談技巧有效反饋具體事實(shí)為基礎(chǔ)關(guān)注行為不評(píng)價(jià)人格平衡正面與改進(jìn)點(diǎn)輔導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)提問(wèn)而非直接指導(dǎo)共同分析問(wèn)題根源引導(dǎo)員工自我反思改進(jìn)計(jì)劃明確改進(jìn)方向設(shè)定可行行動(dòng)步驟確定跟進(jìn)時(shí)間點(diǎn)績(jī)效結(jié)果應(yīng)用卓越激勵(lì)高績(jī)效者獎(jiǎng)勵(lì)與發(fā)展薪酬調(diào)整績(jī)效與薪酬直接掛鉤晉升發(fā)展能力與績(jī)效兼顧改進(jìn)計(jì)劃低績(jī)效者提升方案薪酬體系設(shè)計(jì)原則內(nèi)外平衡外部競(jìng)爭(zhēng)性與內(nèi)部公平性戰(zhàn)略導(dǎo)向支持公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)短結(jié)合短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)平衡固浮平衡穩(wěn)定性與激勵(lì)性兼顧美的薪酬結(jié)構(gòu)基本工資績(jī)效獎(jiǎng)金年度獎(jiǎng)勵(lì)長(zhǎng)期激勵(lì)津貼補(bǔ)貼薪酬等級(jí)設(shè)計(jì)職位評(píng)估崗位價(jià)值系統(tǒng)化評(píng)價(jià)薪酬帶設(shè)計(jì)各職級(jí)薪酬范圍確定薪酬矩陣能力與績(jī)效雙維度定位晉升調(diào)薪縱向與橫向發(fā)展通道福利體系設(shè)計(jì)法定福利社保公積金全面保障企業(yè)福利補(bǔ)充醫(yī)療與商業(yè)保險(xiǎn)彈性福利個(gè)性化選擇與配置美的·家員工關(guān)愛(ài)全生命周期長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃股票期權(quán)未來(lái)購(gòu)買公司股票的權(quán)利強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造限制性股票有條件授予的公司股份設(shè)定解鎖條件與時(shí)間合伙人計(jì)劃核心骨干持股機(jī)制分享企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展成果高潛人才薪酬策略培訓(xùn)與發(fā)展體系概述美的商學(xué)院系統(tǒng)化培訓(xùn)體系平臺(tái)分層分類培訓(xùn)針對(duì)性發(fā)展項(xiàng)目設(shè)計(jì)混合學(xué)習(xí)平臺(tái)線上線下結(jié)合學(xué)習(xí)方式自主與組織學(xué)習(xí)個(gè)人發(fā)展與組織賦能并重領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目高管發(fā)展領(lǐng)航者計(jì)劃中層賦能管理者能力提升基層主管一線管理技能訓(xùn)練國(guó)際化領(lǐng)導(dǎo)力跨文化管理能力專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)體系研發(fā)人才技術(shù)創(chuàng)新能力培養(yǎng)營(yíng)銷人才市場(chǎng)策略與客戶洞察生產(chǎn)制造精益生產(chǎn)管理技能質(zhì)量供應(yīng)鏈全鏈條質(zhì)量管控方法4培訓(xùn)方式創(chuàng)新移動(dòng)學(xué)習(xí)隨時(shí)隨地碎片化學(xué)習(xí)內(nèi)部導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)萃取與知識(shí)傳承行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題解決知識(shí)管理經(jīng)驗(yàn)沉淀與分享機(jī)制內(nèi)部講師發(fā)展計(jì)劃講師選拔專業(yè)能力與表達(dá)能力兼?zhèn)湔J(rèn)證體系多級(jí)別講師資格認(rèn)證課程開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)提煉與結(jié)構(gòu)化4授課技巧專業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制榮譽(yù)與物質(zhì)雙重激勵(lì)人才發(fā)展通道管理通道組織領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)管理專業(yè)技術(shù)通道深度專業(yè)能力發(fā)展項(xiàng)目與國(guó)際化通道多元發(fā)展選擇關(guān)鍵崗位繼任計(jì)劃員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃職業(yè)引導(dǎo)專業(yè)發(fā)展方向咨詢個(gè)人發(fā)展計(jì)劃定制化成長(zhǎng)路徑設(shè)計(jì)內(nèi)部輪崗跨部門經(jīng)驗(yàn)積累機(jī)會(huì)資源支持多元化學(xué)習(xí)與實(shí)踐平臺(tái)員工關(guān)系管理策略合規(guī)管理勞動(dòng)法規(guī)遵循風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制溝通渠道多層次雙向溝通問(wèn)題及時(shí)解決滿意度提升員工體驗(yàn)優(yōu)化敬業(yè)度持續(xù)提高員工溝通機(jī)制總裁面對(duì)面高層直接溝通渠道員工調(diào)查定期滿意度與敬業(yè)度評(píng)估內(nèi)部社區(qū)企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)跨部門機(jī)制協(xié)同工作流程優(yōu)化企業(yè)文化建設(shè)核心價(jià)值觀以客戶為中心，以?shī)^斗者為本文化傳承多元化文化融合機(jī)制全球整合本土化與全球化文化平衡員工關(guān)懷計(jì)劃2健康管理體檢與健康促進(jìn)工作生活平衡彈性工作與假期制度特殊群體關(guān)懷女性員工與外派員工支持心理健康專業(yè)咨詢服務(wù)與支持勞資關(guān)系處理合同管理規(guī)范化勞動(dòng)合同體系申訴處理透明公平的員工申訴機(jī)制爭(zhēng)議預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)管控與合規(guī)審查4風(fēng)險(xiǎn)管控法律法規(guī)更新與應(yīng)對(duì)數(shù)字化人力資源轉(zhuǎn)型1信息系統(tǒng)統(tǒng)一HR信息平臺(tái)構(gòu)建2數(shù)據(jù)分析人才大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)決策3AI應(yīng)用智能化招聘與培訓(xùn)場(chǎng)景4移動(dòng)服務(wù)隨時(shí)隨地HR流程處理人力資源共享服務(wù)中心HRBP業(yè)務(wù)伙伴戰(zhàn)略支持COE專業(yè)領(lǐng)域卓越中心SSC標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與自助平臺(tái)人才分析與決策支持人才保留率人才滿意度國(guó)際化人才管理本土化策略因地制宜的人才管理跨文化管理文化差異理解與融合國(guó)際人才池全球化視野人才培育創(chuàng)新人才管理實(shí)踐T+3賦能組織扁平化與高效決策機(jī)制五新人才戰(zhàn)略新技術(shù)新業(yè)務(wù)人才布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)驅(qū)動(dòng)的人才發(fā)展研發(fā)激勵(lì)創(chuàng)新成果與價(jià)值分享人力資源管理的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)數(shù)字化挑戰(zhàn)新技能需求快速變化傳統(tǒng)與數(shù)字人才融合智能化工具應(yīng)用多元化管理跨文化團(tuán)隊(duì)整合包容性文化建設(shè)差異化管理方法新生代員工價(jià)值觀差異理解彈性工作方式社交