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顧客辦卡合同協(xié)議書模板?甲方(發(fā)卡方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(持卡方):姓名:____________________性別:____________________身份證號(hào)碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方有意向甲方辦理會(huì)員卡并享受相關(guān)服務(wù),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方辦理會(huì)員卡及相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、會(huì)員卡種類及服務(wù)內(nèi)容(一)會(huì)員卡種類乙方辦理的會(huì)員卡為[會(huì)員卡具體名稱],該會(huì)員卡為記名卡,僅限乙方本人使用。(二)服務(wù)內(nèi)容1.消費(fèi)折扣:乙方持本會(huì)員卡消費(fèi)時(shí),可按照甲方規(guī)定享受相應(yīng)的消費(fèi)折扣優(yōu)惠。具體折扣比例為[x]折。2.積分累計(jì):乙方每消費(fèi)[x]元可獲得[x]積分,積分可用于兌換甲方提供的禮品或服務(wù)。積分兌換規(guī)則以甲方不時(shí)公布的為準(zhǔn)。3.優(yōu)先服務(wù):乙方享有甲方提供的優(yōu)先排隊(duì)、優(yōu)先預(yù)約等服務(wù)。在同等條件下,優(yōu)先為乙方辦理業(yè)務(wù)或提供服務(wù)。4.生日優(yōu)惠:在乙方生日當(dāng)天,可享受甲方提供的特別優(yōu)惠,如免費(fèi)禮品、消費(fèi)折扣升級(jí)等。具體優(yōu)惠內(nèi)容以甲方實(shí)際安排為準(zhǔn)。5.其他服務(wù):甲方將不時(shí)推出針對(duì)會(huì)員卡用戶的專屬活動(dòng)、新品試用等額外服務(wù),乙方有權(quán)優(yōu)先參與。二、辦卡費(fèi)用及支付方式(一)辦卡費(fèi)用乙方辦理本會(huì)員卡需向甲方支付辦卡費(fèi)用人民幣[x]元。(二)支付方式乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起[x]個(gè)工作日內(nèi),通過以下方式之一向甲方支付辦卡費(fèi)用:1.銀行轉(zhuǎn)賬:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號(hào):____________________2.現(xiàn)金支付:乙方可在甲方指定的營業(yè)場所以現(xiàn)金方式支付辦卡費(fèi)用。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及相關(guān)規(guī)定向乙方收取辦卡費(fèi)用及其他費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)經(jīng)營情況調(diào)整會(huì)員卡的服務(wù)內(nèi)容、消費(fèi)折扣、積分規(guī)則等,但應(yīng)提前[x]日通知乙方。有權(quán)對(duì)乙方的消費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議或甲方規(guī)定的行為,有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于暫?;蚪K止乙方的會(huì)員資格、拒絕乙方使用會(huì)員卡消費(fèi)等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供各項(xiàng)服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。妥善保管乙方的會(huì)員信息,不得泄露乙方的個(gè)人隱私和商業(yè)秘密。定期向乙方提供會(huì)員卡消費(fèi)記錄、積分情況等信息,以便乙方查詢和核對(duì)。對(duì)于乙方在使用會(huì)員卡過程中遇到的問題和投訴,應(yīng)及時(shí)予以處理和答復(fù)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和提出建議,甲方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待乙方的意見和建議,并及時(shí)改進(jìn)。在乙方的會(huì)員權(quán)益受到侵害時(shí),有權(quán)要求甲方采取措施予以解決。2.義務(wù)如實(shí)填寫辦卡申請(qǐng)表,提供真實(shí)有效的個(gè)人信息。如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。按照本協(xié)議約定及甲方規(guī)定使用會(huì)員卡,不得將會(huì)員卡轉(zhuǎn)讓、出租、出借或用于其他任何非乙方本人消費(fèi)的目的。妥善保管會(huì)員卡,如因乙方保管不善導(dǎo)致會(huì)員卡丟失、損壞或被盜用,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并承擔(dān)補(bǔ)辦會(huì)員卡或由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用和損失。按照甲方規(guī)定的消費(fèi)方式和結(jié)算周期進(jìn)行消費(fèi)結(jié)算,及時(shí)支付消費(fèi)款項(xiàng)。四、會(huì)員卡的使用及有效期(一)使用范圍乙方持本會(huì)員卡可在甲方指定的營業(yè)場所內(nèi)消費(fèi)使用,具體營業(yè)場所地址為[詳細(xì)地址]。(二)有效期本會(huì)員卡自乙方成功辦理并支付辦卡費(fèi)用之日起生效,有效期為[x]年。有效期屆滿前,甲方將提前[x]日通知乙方辦理會(huì)員卡續(xù)期手續(xù)。如乙方在有效期屆滿后未辦理續(xù)期手續(xù),本會(huì)員卡將自動(dòng)失效,乙方不再享受會(huì)員權(quán)益。五、消費(fèi)結(jié)算及退款規(guī)定(一)消費(fèi)結(jié)算1.乙方每次消費(fèi)時(shí),應(yīng)出示會(huì)員卡,并按照甲方規(guī)定的結(jié)算方式進(jìn)行支付。甲方應(yīng)在乙方消費(fèi)后及時(shí)為乙方提供消費(fèi)憑證,包括但不限于發(fā)票、小票等。2.消費(fèi)金額以甲方實(shí)際記錄為準(zhǔn),如乙方對(duì)消費(fèi)金額有異議,應(yīng)在消費(fèi)后[x]個(gè)工作日內(nèi)提出,甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行核對(duì)和處理。(二)退款規(guī)定1.乙方在辦理會(huì)員卡后,如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常享受會(huì)員權(quán)益,乙方有權(quán)要求甲方退還剩余的辦卡費(fèi)用及相應(yīng)的消費(fèi)金額。甲方應(yīng)在乙方提出退款要求之日起[x]個(gè)工作日內(nèi),將款項(xiàng)退還至乙方指定的賬戶。2.如乙方因自身原因要求退卡,在會(huì)員卡有效期內(nèi)且乙方未發(fā)生任何消費(fèi)行為的情況下,甲方應(yīng)扣除辦卡費(fèi)用的[x]%作為手續(xù)費(fèi)后,將剩余款項(xiàng)退還乙方。如乙方已發(fā)生消費(fèi)行為,甲方將不再退還辦卡費(fèi)用,乙方應(yīng)按照實(shí)際消費(fèi)金額支付款項(xiàng)。3.退款方式按照乙方支付辦卡費(fèi)用的方式進(jìn)行,如乙方以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付辦卡費(fèi)用,甲方將款項(xiàng)退還至乙方原支付賬戶;如乙方以現(xiàn)金方式支付辦卡費(fèi)用,甲方將以現(xiàn)金方式退還乙方。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或賠償損失。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際損失情況進(jìn)行賠償,賠償金額包括但不限于乙方因無法享受正常服務(wù)而遭受的經(jīng)濟(jì)損失、乙方為維護(hù)自身權(quán)益而支出的合理費(fèi)用(如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等)。2.若甲方擅自調(diào)整會(huì)員卡的服務(wù)內(nèi)容、消費(fèi)折扣、積分規(guī)則等,未提前[x]日通知乙方,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方退還剩余的辦卡費(fèi)用及相應(yīng)的消費(fèi)金額。甲方應(yīng)在乙方提出解除協(xié)議要求之日起[x]個(gè)工作日內(nèi),將款項(xiàng)退還至乙方指定的賬戶。同時(shí),甲方應(yīng)按照辦卡費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付辦卡費(fèi)用或消費(fèi)款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止乙方的會(huì)員資格,并要求乙方支付全部未支付款項(xiàng)及逾期違約金。2.若乙方將會(huì)員卡轉(zhuǎn)讓、出租、出借或用于其他任何非乙方本人消費(fèi)的目的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止乙方的會(huì)員資格,沒收乙方的會(huì)員卡,并要求乙方支付因轉(zhuǎn)讓、出租、出借會(huì)員卡而產(chǎn)生的全部消費(fèi)金額及相應(yīng)的逾期違約金。乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。3.若乙方提供虛假信息辦理會(huì)員卡,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,沒收乙方的會(huì)員卡及已支付的辦卡費(fèi)用,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。同時(shí),甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效
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